Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57583 Topics
P
Nieuwkomer
PineNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkastje past niet op aansluitpunt?

Net overstapt op KPN. Probeer Glasvezelkastje op aansluitpunt te schuiven, maar dat gaat niet helemaal. Blijft een stuk over en rood lampje bij “alarm”  Het blauwe klepje kan niet dicht want daar zit de groene aansluitplug in de weg. Mogelijk dat dit plugje achter is gebleven van vorige omloopkastje van T-Mobile. Kan dit zonder monteur worden opgelost? :)  

8
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
hertog kees
Slimmerik
hertog keesSlimmerik
gevraagd in Internet
Snelheid wifi bij 1GB verbinding is stuk lager nadat installatiemonteur weg is

hoi weet iemand vooral iemand van kpn hedenmorgen is er een kastje geplaats voor snelheid van 1g (XGS PON.) en een wifi test gedaan van de wifi test wist ik niets van las ik later op opdracht bon monteur komt op 924 mbt vor de wifi maar ik meet maar 325mbt en de speedtest is op een bekabelde pc zijn dit goede uitslagen? ik zat op 2 meter van modem af experia v10st ik niet de monteur heeft ook niets gezegd zag het op de opdracht bon speed test is van bekabelde pc 

14
hertog kees
Slimmerik
1 jaar geleden
F
Deelnemer
ForumnaamRoyDeelnemer
gevraagd in Modems
Internet blijft wegvallen - Connection to the Internet has been terminated

Ik heb weer problemen met de internet, ik heb hier al eens eerder een topic over gestart maar die oplossing was tijdelijk.Nu check ik de LOGS in mijnmodem.kpn en er blijft er telkens “Connection to the Internet has been terminated. (Reboot,Reconfiguration,forced termination)”/”DNS name resolution failure” tevoorschijn komen.Wat is hier het probleem? En kan KPN mij AUB helpen dit op te lossen.Ik ben wordt er een beetje moe van dat om de ~20min mijn internet volledig (bekabeld & wifi) wegvalt. Zoals ik in een eerder topic heb aangegeven heb ik nooit deze problemen gehad met andere providers, alleen met KPN.Ik heb alleen internet geen TV of telefoon.  

5
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
D
Helper
deadsilenceHelper
gevraagd in Internet
Hoelang blijft mijn koperlijn actief?

Ik ga komende week om van VDSL naar glasvezel. Hoelang blijft het kopersignaal actief in geval de glasvezelverbinding niet goed is? Ik heb nu een 222.1/33.0 Mbits verbinding en via een meting haal ik 205/33 Mbit.  Wordt dat straks 200/200 of 220/220? Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

4
D
Helper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Josje KokNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan e-mail vanaf provider 'Mijn Domein' niet meer ontvangen

Er is iemand die mij eerst kon mailen en nu niet meer. Zij zit bij de provider ‘Mijn Domein’. Wat te doen? 

3
wjb
Superuser
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RassanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Haal de helft van mijn 1 Gbit/s abonnement ondanks SuperWifi punten

Hallo,Ik heb sinds kort 1000 mbits internet besteld thuis. Toch zie ik dat ik maar de helft van de mbits krijg als ik de internetsnelheid test doe. Ik heb ook al super WiFi punten thuis en heb de test meerdere malen opnieuw gedaan. Kan iemand mij van KPN helpen?  

12
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C. de Vries
Nieuwkomer
C. de VriesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallend internet met glasvezelverbinding

Beste lezer, Sinds 24 oktober zijn wij overgestapt naar glasvezel van KPN en hebben wij al meerdere keren geen internet gehad zowel via de kabel als via wifi. Momenteel hebben wij weer geen internet, het “Internet” lampje knippert snel en het “Glas” lampje brand helemaal niet. We hebben al een reset uitgevoerd maar dit heeft helaas niet geholpen, wat kunnen wij hier zelf nog aan doen voordat we een monteur inschakelen?

7
C. de Vries
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
anjer49Deelnemer
gevraagd in Modems
Gastnetwerk instellen op de Experiabox V8

Ik heb de (oude) Experiabox V8 en ik wil een gastnetwerk instellen. Hoe doe ik dat?Of is het nodig de oude V8 (van 2015) te vervangen?

8
A
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JT01Deelnemer
gevraagd in Internet
Opwaarderen noodpakket lukt niet, hetzelfde liedje

Goedenavond, Ik heb gisteren naar 0800-0402 gebeld om mijn noodpakket op te waarderen. Het automatische systeem vertelde mij dat ik binnen een uur een sms zou ontvangen; 24 uur later en geen sms te bekennen, gaat dit goed? De eerste 100 gb van mijn noodpakket is nog niet volledig op, ik heb nog zo'n 5% over. Wellicht doet dat er nog toe?Het lijstje gerelateerde topics van dit probleem puilt uit, en telkens lijkt de enige oplossing dat iemand van het forum het handmatig regelt… Alvast bedankt! Groet,JT01

2
J
Deelnemer
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Vinke1951outlook.comNieuwkomer
gevraagd in Internet
Activeren van abonnement gebeurt pas op 8 december

Heb nieuw abonnement alles binnen gekregen oor internet  en tv  waarom wordt het dan niet geactiveerd  maar pas op 8 december 

3
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
K.CnvrNieuwkomer
gevraagd in Modems
Apart 2.4GHz gast netwerk instellen en een apart 5GHz netwerk op de V10A

Ik wou graag een apart 2.4GHz gast netwerk opstellen met de 5GHz apart voor persoonlijke gebruik. Nou heb ik een beetje gekeken maar ik kon er maar niet uitkomen. De andere forum vragen en kennisbank artikelen waren erg verouderd en hielpen niet echt. Ik hoop dat iemand mij de juiste aanwijzingen kan geven voor mijn vraag!

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
N
Helper
NewbeeHelper
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid zakt met 60-75% wanneer ik een game opstart

Ik vraag me af waarom ik ong 70% van mijn downloadsnelheid verlies als ik een game opstart.Dan is de game niet meer te spelen Mvg

6
P
KPN medewerker
1 jaar geleden
LizetteSchuur
Nieuwkomer
LizetteSchuurNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kabel is zichtbaar aan de buitenmuur, wat nu?

Wij wonen nu sinds een jaar in onze nieuwe woning en het viel ons op dat er een oranje kabel naast onze buitendeur de grond in gaat. Alleen is deze kabel nu erg kwetsbaar, want hij loopt vanuit de grond zo'n 15 cm omhoog (zie foto) voordat hij de muur ingaat van onze woonkamer. Dit lijkt me toch niet de bedoeling? Is dit gewoon slecht aangelegd of wat kunnen we eraan doen? 

8
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 brandt week groen, daarna oranje

Goedemorgen, 1 van mijn superwifi 2 punten brandt een week groen en dan  opeens oranje, ten teken dat de verbinding niet top zou zijn. Na herstarten brandt ie weer ongeveer een week groen. Waarden in mijnmodem.kpn zijn goed (55db en 1,441gbit)iemand een idee?  

2
P
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
D.visserNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ik kan de installatiebrochure niet openen. Ook niet na inloggen!

Ik kan de informatiebrochure omtrent installeren internet niet openen. Kunt u mij deze zsm per mail zenden? 

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
Darroox
Nieuwkomer
DarrooxNieuwkomer
gevraagd in Internet
VPN werkt niet via glasvezel via Online

Ik heb net ook glasvezel gekregen van de kpn via mijn provider Online. Ik kan nu wel met de VPN IPSEC eruit maar niet in het netwerk wat achter de glasvezel hangt.   Met adsl werkte het wel, dus ik denk dat poort 500, 1701 en 4500 dicht zit  achter firewall in het server center. 

3
A
1 jaar geleden
T
Deelnemer
thijs 22Deelnemer
gevraagd in Internet
Kosten nieuwe passive optical network aansluiting voor de buren

kan passive optical network ook worden toegepast bij buurman die moet voor nieuwe aansluiting 1329,00 euro betalen

12
W
KPN medewerker
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
G de LaatNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Inloggen wifi versterker lukt aldoor niet

Hallo,Ik wil graag inloggen op de wifi-versterker (super wifi 2), als ik op 192.168.2.151 in wil loggen, krijg ik de mededeling dat het te lang duurt en dat de pagina niet geladen kan worden: Hoe kan ik dit oplossen?

4
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
H
Deelnemer
Hespen2Deelnemer
gevraagd in Internet
Aanleg glasvezel en kwaliteit klachtenafdeling: Niet best

Echt grappig KPN en KPN Netwerk, beiden naar elkaar wijzend. Ik moet kpn provider op de hoogte houden met wat ik hoor van kpn netwerk. In mijn ogen is het bedrijf kpn 1 bedrijf, maar dat is blijkbaar niet het geval aangezien kpn "internet" los staat van kpn "netwerk". In mijn ogen als ik in een Jumbo loop, dan kan een groenteafdeling niet zeggen dat een brood afdeling niet bij jumbo hoort.Nu weer contact met een ander "onderdeel"van kpn gehad nu de afdeling klachtenafhandeling. En die is dus het ergste van alles!!! Ik heb betere antwoorden gehad van de overige afdelingen. Klachtenafhandelingen zegt: Nadat ik zeg dat het niet klopt na de postcodecheck dat hun zeggen : hoera, je hebt glasvezel. Antwoord dodo: nee, dat zegt niets je kunt altijd wel een abbo afsluiten ook al is er geen glasvezel. Wat is dan het nut van een postcodecheck???? 2e fout klachtenafhandeling: Coulance van kpn door me een noodpakket te geven. GRRRRRR toen echt boos geworden. Coulance??Nee, ze hadden door dat het n

8
MR_CHIP
Wijsgeer
1 jaar geleden
Wiezeboe
Topper
WiezeboeTopper
gevraagd in Internet
Waarom fluctueert onze internetsnelheid zo extreem?

Vorige maand hebben wij ons KPN abonnement verlengd, waarbij ons een hogere internetsnelheid is toegezegd, waar we dan ook extra voor moeten betalen. We hadden al 100 Mbps en dat zou verhoogd worden naar 200. Toen het nieuwe abonnement nog maar net was ingegaan was de snelheid nog steeds 100 Mbps. Enkele weken later hadden we ineens wél de beloofde 200 Mbps, maar dat was helaas van korte duur. Nu zitten we weer terug op 100 Mbps. Hoe kan het dat dit steeds zo wisselt?

28
Wiezeboe
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan van SambeekNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker: hoe kan ik die in- en uitschakelen?

Hoe kan ik de WiFi versterker uitzetten en later weer aanzetten?  

2
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LA1234321Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWiFi punten branden rood, wegvallende verbinding

Afgelopen jaar hebben we alleen maar problemen met de wifi of de super wifi punten. Er is een aantal keer een monteur langsgeweest, maar helaas hebben we weer problemen. De wifi + super wifi punten werkte 3 weken goed, sinds afgelopen week brandden de lampjes op de super wifi punten rood en dit blijft zo, ook na resetten en opnieuw koppelen. Waar komt dit ‘nieuwe’ probleem vandaan en uiteraard nog belangrijker, hoe kan dit opgelost worden.

8
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
T.VinckxNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verstuurde e-mails komen niet aan bij één ontvanger

Beste allemaal, Ik loop al even tegen een vervelend probleem aan, e-mails verstuurd van een @planet.nl adres komen niet meer aan bij één ontvanger. Na het versturen krijgt de oorspronkelijke mail netjes zijn 'beantwoord’ tekentje, verstuurde mail staat in de verzonden items map en ik krijg geen postmaster of andere meldingen. E-mails versturen naar andere (vergelijkbare) ontvangers is geen probleem. De ontvanger is een groot buitenlands bedrijf en hebben hun IT team er al naar laten kijken aangezien zij de enige zijn die geen mails van mij ontvangen en dit vroeger altijd heeft gewerkt. Zij geven aan dat de e-mails hun niet hebben bereikt. Zie onderstaand:We did a message trace in the backend and we don't find any emails from the email addresses ***** or ****** and these emails have not reached our domains.We need a help, can you please check with the sender if they or their email admins have received any delivery failures from our domains, because we don't find any issues at our end.Ik

2
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Helper
midegiHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Spam in eigen e-mailprogramma Thunderbird, moet nu Webmail gebruiken

Dat er vrijwel dagelijks mails in de spam-map geplaatst worden, zelfs wanneer ik mail van dezelfde afzender herhaaldelijk als 'geen spam’ heb aangemerkt, is irritant. Ik word zo gedwongen de webmail te gebruiken, terwijl ik normaal het mailprogramma Thunderbird gebruik.Ook wordt er [SPAM] voor het onderwerp gezet of, heel vreemd, vaak [DKIM]. Dat wordt ook niet weggehaald als je de mail als 'geen spam’ markeert.

3
WMG-N
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HrlmDeelnemer
gevraagd in Internet
Per wanneer gaat mijn opzegging precies in?

Ik heb mijn contract opgezegd en lees:"We beëindigen Hussel Internet 1 Gbit/s per 27 december 2022"Weet iemand of dit tot en met de 27e is, of stopt de levering direct na 26 december?

4
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden