Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33170 Topics
R
Deelnemer
rvl40Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Om 22:22 elke avond een vastlopende tv ontvanger

Sinds een paar weken bevriest elke avond om 22.22 het tv beeld. Niets doen is het beste. Na een tijdje hervat het signaal. Gebruik van de afstandsbediening werkt zeer vertraagd, dan loopt alles permanent vast, herstarten ontvanger tot gevolg. In de situatie van terugkijken komt het beeld eerst tot leven en springt even later naar een ander programma. Ook  gaat op de ontvanger (die niet uit gaat) tijdens bevroren beeld  soms het rec lampje even aan, zonder gevolgen. Herstarten ontvanger of experia helpt niet. Volgende dag weer hetzelfde.Deze vraag komt regelmatig terugop het forum. Zonder duidelijke remedie.Het ligt niet aan simpele huisoorzaken als een schakeling. Moet wel een kpn ding zijn. Maar wat?

21
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
KINK app niet te vinden op DIW7022 TV+ Box

Kan de KINK app niet vinden op de DIW7022KINK, alternatieve muziekKan iemand mij helpen? 

10
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
K
Topper
KaterveTopper
gevraagd in Streaming
NPO app stottert en reageert niet op afstandsbediening

Ik word schijtziek van de npo app. Halverwege aflevering gaat aflevering horten en stoten en uiteindelijk valt geluid weg en staat beeld stil. App reageert niet meer op afstandsbediening. Ik moet tv en tv ontvanger uit en aan zettten en soms helemaal opnieuw opstarten. En dat gaat eigenlijk altijd zo. Ik ben er eerlijk gezegd schijtziek van Groetjes katelijne 

9
K
Topper
7 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FC58Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne ook niet beschikbaar in Hoenderloo met een betere antenne?

Geacht forum,Ik begrijp uit de postcodecheck dat Digitenne niet beschikbaar is voor op mijn locatie in Hoenderloo.Hoe krijg ik met een andere, betere antenne voor buiten en met een antenneversterker toch ontvangst en wie kan mij zo’n antenne adviseren of heeft ander advies?  

2
F
Nieuwkomer
7 maanden geleden
D
Deelnemer
DB9Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Verbinding afstandsbediening en Arris VIP5202 verbreekt dagelijks

Sinds ongeveer okt 2023 wordt bijna wekelijks de verbinding tussen de afstandsbediening en de Aris VIP5202 verbroken zonder melding. Zowel infrarood als bluetooth. Er is geen enkel verband te leggen naar bijvoorbeeld een tijdsstip of andere actie.Na ongeveer 15 min zonder iets gewijzigd te hebben is de verbinding hersteld. Ik heb al nieuwe ontvanger als ab mogen ontvangen.Zijn er meer mensen die dit probleem ondervinden?

7
D
Deelnemer
7 maanden geleden
P
Deelnemer
Peter.WDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zappen gaat traag, beeld blijft lang zwart, op een van mijn ontvangers

Hallo..Sinds gisteren heb ik een nieuw glasvezel kastje gekregen, met hoop de problemen zouden op houdenOok het ik mijn oude internetkabels vervangen Ik heb nu cat8 internetkabels . Betere zijn er niet . Ik heb een speedtest gedaan via de KPN site En dat was dik in orde.. 120 mbit om precies te zijnMaar helaas is het zappen nog erg traag.Het over gaan van ned 1 naar ned 2 zit 5 a 6 sec. Tussen ,beeld blijf lang zwart.. Ook heb ik de modem en tv ontvangen opnieuw gereset. Maar dat mocht ook niet baten.. Wie heeft dit probleem ook nog steeds Ik hoor het graag van jullie Donderdag 5 oktober 2023 Admin: eigen topic aangemaakt voor bericht

12
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
E
Topper
engen87Topper
gevraagd in KPN TV
Menu van de apps loopt sinds laatste update vast

Sinds de laatste update van mijn TV+ box (1.136.5) loopt het menu apps vast, duurt minuten voordat ik een app kan gebruiken.

2
HansBakker
Helper
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Polo86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Afstandsbediening koppelen aan Salora FOD32HV lukt niet

Ik wil mijn afstandsbediening van kpn koppelen aan de nieuw aangeschafte tv. Ik heb het stappenplan gevolgd en alle beschikbare driecijferige codes geprobeerd die in de pdf stonden, maar tevergeefs.Het gaat om de volgende tv:Salora FOD32HV - 32 Inch - Smart TV - HD Ready - 2023 - VIDAA TV - Smart 32 inch tv Type afstandsbediening: Kleur achterkant: wit, Model: T4HU1910Wie kan mij helpen?Ook het koppelen van de afstandsbediening van Salora lukt niet...

3
Sanne van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Topper
JodelawifiTopper
gevraagd in KPN TV
Lipsync problemen op kanaal 83 na update van eind januari

Hoi, na update 31 januari 2024, lip sync probleem van een zender, kanaal 83 politiek. Ik heb nog nooit zulke problemen gehad.Alle tips hier nagelopen, niets helpt, raar toch, maar een zender die dat heeft?  

6
J
Topper
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HansvanderpoortNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Uitzending gemist van BBC First werkt op tv maar niet op iMac

Uitzendig gemist van BBC first werkt wel met de tv naar niet op mijn iMac.Wat is daar aan toedoen,gaarne een oplossing svp

2
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
B
Deelnemer
Beans1Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid is niet synchroon met het beeld en het valt regelmatig kort weg

Het is 3x niks. KPN tv.het geluid loopt niet synchroon met het beeld.Geluid valt regelmatig een paar seconde weg.Programma terug kijken, springt het beeld naar live tv.na een telefoontje met kpn een onvriendelijke man aan de telefoon. “Ja, er zitten nog wat bugs in de software” Dat was het. “Kan ik nog iets voor u doen?”Na 10X een update te hebben gedaan is het er niet beter op geworden. 11e keer updaten alles geantwoord op de vraag “doet de tv het nu?” Nee….”Uw ontvanger is inderdaad kapot, u krijgt een nieuwe” maar dat heeft ook niets opgelost. Toch maar eens over Ziggo gaan denken. zeer slechte service van kpn.  

17
B
Deelnemer
7 maanden geleden
Henk Meulenveld
Deelnemer
Henk MeulenveldDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Amazon Prime app werkt niet op de KPN ontvanger

Als sinds ik Amazon Prime gebruik, constant opstart problemen. Werkt alleen na volledig restart van de ontvangers, heb 2 ontvangers. Beide zelfde probleem. Al meerder keren gebeld met KPN, krijg geen oplossing, zou liggen aan de bekabeling. Onzin, andere apps werken prima. Het lijkt er op dat de ontvangers niet goed omgaan met de software van Amazon. Ik lees op forums dat dit een meer voorkomend probleem is. Als je Amazon via het zendernummer probeert aan te zetten is de ramp nog groter dan via app-menu. Hoewel ik een fiks bedrag per maand betaal voor tv, internet en telefoon, wordt geen oplossing geboden door KPN.

3
Sanne van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Topper
Pimmio076Topper
gevraagd in Streaming
KPN TV+ icm 4K netflix

Vandaag dan uiteindelijk de nieuwe KPN box binnen gekregen. Was meteen gaan proberen in te stellen, en de streamings platformen die we hebben in te stellen. Nu hebben we bijv Netflix en dan het meest uitgebreide pakket incl 4k /UHD . Maar als ik dit op de kpn box wil afspelen komt/krijg ik alleen het HD logo te zien. Ik een ouder en reeds gesloten topic kwam ik tegen om de instellingen zo aan te passen dat het apparaat standaard op 4K staat en niet automatisch gaan switchen enz. Dit ingesteld/vastgezet op 4k2k-50hz, (andere opties heb/zie ik niet) maar helaas pindakaas. Als ik de app op onze Samsung tv open is dit wel beschikbaar.  Heb ook de kpn box aangesloten op HDMI 1, maar helaas Vreemd genoeg... Amazon prime werkt UHd wel 😵‍💫Moet je bijvoorbeeld ook het KPN 4K abo hebben om Netflix in 4k te kunnen kijken, of moet ik ergens anders zoeken ?

12
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
C
Nieuwkomer
charlie67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Het geluid is erg zacht sinds ik de nieuwe ontvanger in huis heb

Sinds ik de nieuwe tv ontvangers heb ontvangen is het geluid erg zacht  na diverse keren gebeld te hebben is het probleem nog steeds niet opgelost de afstandsbediening moet op 80 staan dan is het verstaanbaar 

3
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RobsylNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wanneer ontvang ik mijn Netflix activeringsmail?

 Ik heb vandaag Netflix geactiveerd maar zou nog een mail ontvangen om te activeren. Nu nog niets ontvangen, maar de kosten zijn wel gelijk in rekening gebracht.Wanneer komt de activatie mail?

1
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rijntje1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stem ingeschakeld die vertelt wat ik met de tv-ontvanger doe, hoe zet ik dit uit?

Hoi, waarschijnlijk heb ik een toets aangeraakt op mijn afstandsbediening, als ik nu b.v.  een andere zender opzet, zegt een stem wat ik doe, hoe zet ik dit weer uit ? Heb al in instellingen gezocht maar kan het niet vinden. Weet iemand van jullie hoe ik dat doe ? Graag een reactie. Bedankt alvast, Rijntje 

4
Thomas van KPN
Moderator
7 maanden geleden
D
Nieuwkomer
De Bie22649Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik moet regelmatig opnieuw inloggen bij YouTube, hoe kan ik dat voorkomen?

Ik wil YouTube regelmatig bekijken maar moet me steeds opnieuw inloggen.  Hoe kan ik dat voorkomen? Het is erg lastig om dat  steeds met de afstandsbediening te moeten doen. Wie weet een oplossing?

2
D
Nieuwkomer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarliekeMNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Hallo, onze tv ontvangers lopen regelmatig vast, waardoor we geen tv kunnen kijken op dat moment. Resetten etc doen we regelmatig. We hebben zelfs een nieuwe tv gekocht, maar dat is dus niet de oplossing blijkbaar. Zouden jullie mee willen kijken? 

5
M
Nieuwkomer
7 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gert DriessenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na switchen naar ander HDMI poort en terugschakelen naar HDMI poort met KPN ontvanger kan TV signaal niet meer gevonden worden

Ik heb een heel vervelend en vreemd probleem. Afgelopen week heb ik een tweede hands 40 inch TV gekocht van het merk Samsung LE40C630K1WXXN en hier mijn KPN TV ontvanger ArcadyanHMB2260 op aangesloten op HDMI1 poort. Bij het opstarten verschijnt netjes het blauwe opstartscherm en krijg ik na opstarten een full HD TV beeld 1920x1080@50Hz met alle TV kanalen echter ik heb geen geluid. Als ik vervolgens even omschakel naar mijn xbox op deze TV op HDMI poort4 (deze heeft wel beeld en geluid) en weer terugschakel naar HDMI1 poort dan herkend de TV wel dat de ontvanger op HDMI poort 1 aanwezig is maar hij geeft dan geen beeld meer (ook geen geluid).In eerste instantie dacht ik dat de HDMI poort defect was en heb de TV ontvanger omgeprikt naar de HDMI4 poort en HDMI kabel van de XBOX waar ik wel beeld en geluid had,. Maar ook hier kan deze geen HDMI signaal vinden. Als ik vervolgens de TV ontvanger even spanningsloos maak dan start deze weer op en heb ik weer het opstartscherm en later weer a

2
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
Theo P.
Slimmerik
Theo P.Slimmerik
geplaatst in Digitenne
'Geen Signaal' op veel zenders

Ineens veel zenders niet meer te ontvangen. Alle zenders tot gisteren al vele maanden fantastisch goed met de - enkele weken geleden gekochte antenne van Digitenne.nl te Urk Rebox RE23SA-.  Weliswaar sommige zenderboeketten geen 100% maar 48% kwaliteit maar mooi scherp. Antennes al jaren op de vliering aan de nokbalk tot gisteren met tevredenheid.Sinds gisteren alle comm. zenders niet meet te ontvangen en NPO.signaalkwaliteit haalt max.65%. KPN gebeld. De bekende installatie procedures uitgevoerd tijdens het telefoongesprek met KPN. Niet geholpen. Wat is er toch aan de hand. Ik ben van plan om helemaal te stoppen met KPN. Ik ben een Digitenne liefhebber maar liefde is niet onbeperkt. 

51
Theo P.
Slimmerik
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV kastje voor op de slaapkamer niet binnen gekregen

GoedendagIk bel me rot maar ik word niet net een medewerker verbonden.Ik heb een pakket aangevraagd met ook een modem voor me slaapkamer.dit zit er niet bij,raar maar dat is wel de afspraak en daar betaal ik ook voor.Ik wil zo snel mogelijk de modem voor de slaapkamer ontvangen

3
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Monse1975
geplaatst in KPN TV
Verschillende problemen TV+ zoals constant opnieuw opstarten

Wij hebben sinds april vorig jaar kon incl. Kpn tv+. En ook al vanaf het begin precies dezelfde ellende. Vooral het continu opnieuw opstarten van de ontvanger is zwaar irritant. Zit je net lekker te kijken valt de hele zooi weer uit. Eerst schoven ze het af op de glasvezel verbinding... Hoe dan? Die doet het gewoon, daarna was het wachten op updates en bij iedere update word het erger.Ik ben er zwaar over aan het denken om over te stappen naar een andere provider zodra ik van dat jaar contract af bent want dit is bagger. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
Remco van KPN
Moderator
7 maanden geleden
L
Deelnemer
Logbestand in outlook
gevraagd in KPN TV
DVS mt2263 is vervangen voor superwifi 2 door KPN monteur, maar nog steeds geen 804 en 805

Drie weken geleden geen doorgifte van kanalen 804 en 805. Diverse checks via kpn app gedaan, contact via 0800 0402 en dag erna de monteur over de vloer. Twee dvs vervangen door wifiversterker. Na twee weken bleek deze vlgs kpn niet goed en kon ik deze om omruilen in de winkel. Binnen een dag weer opnieuw geen doorgifte van de twee kanalen 804 en 805.Er waren ook wat storingen van het tv beeld.Hebben box 12. Bedraad maken is geen optie. Op eerste verdieping wel bedraad en daar geen problemen met de decoder. Ook niet met de ontvangst. Iemand een suggestie? Ik ga zo een telefoontje plegen. Uw suggestie zijn hopelijk waardevol naast de reactie van de klantenservice.  

2
L
Deelnemer
7 maanden geleden
ronaldrobert
Helper
ronaldrobertHelper
gevraagd in KPN TV
Vanavond 31 januari 2024 trilt het beeld van de tv-zender L1, kanaal 508

Vanavond 31 januari 2024  trilt het beeld van de tv-zender L1, kanaal 508. Het beeld is zelfs dubbel.Alle overige tv-zenders zijn in orde.Opstarten van de KPN TV-box + lost dit probleem niet op.P.S. Deze zender L1 kan ik wel via Digitenne foutloos ontvangen.P.S. Op mijn postcode meldt KPN geen storingen.Graag een reactie. 

2
ronaldrobert
Helper
7 maanden geleden
Meer Franstalig TV Graag
Nieuwkomer
Meer Franstalig TV GraagNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Franstalige TV

Waarom wordt er zo weinig  Franstalige TV aangeboden?   

7
Alfons
Wijsgeer
7 maanden geleden
Community voorwaarden