Sinds afgelopen zaterdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 4g alleen doet het internet het niet en laad niks en geven de apps aan dat ik geen verbinding heb. Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11
Uitgelichte reactie
Hi allen. We zetten de laatste update vast. Zo kan je de laatste status gemakkelijk bovenin het topic terugzien. Zo gauw er meer nieuws is, vervangen we dit bericht door de nieuwe update.
Update 19 december 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Voor klanten die vóór 19 december 2022 een melding hebben geregistreerd, is het onderstaande niet van toepassing.
Bij vragen of onduidelijkheden buiten de eerder aangegeven doorlooptijden, kun je een nieuw topic openen met alle relevante informatie en een ingevuld forumprofiel. We helpen je dan graag verder!
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Je ontvangt een e-mail van onze technische dienst en op basis daarvan kun je het toestel ter reparatie aanbieden.
Een toestel ter reparatie aanbieden kan via https://reparatie.kpn.com/.
Let op: de onderzoekskosten van een ingediende reparatie met betrekking tot dit issue zullen wij crediteren. Het is wel van belang dat je de reparatie pas aangevraagd, nadat je een e-mail van onze technische dienst hebt ontvangen.
Zodra het toestel ter reparatie is aangeboden, ontvang je een unieke code waarmee je de voortgang van het reparatieproces kunt volgen.
Houdt rekening met een doorlooptijd van maximaal 5 werkdagen: dat geldt expliciet voor het reparatieproces met betrekking tot dit specifieke issue.
Gaat het om een ander defect, dan geldt het standaard reparatieproces en krijg je éérst een prijsopgave van de reparatiekosten. Pas na een akkoord op de prijsopgave, wordt de reparatie uitgevoerd.
In opdracht van KPN wordt de passende oplossing en/ of reparatie aan het mobiele apparaat uitgevoerd door Reconext.
Bij vragen over een ingediende reparatie kun je rechtstreeks contact opnemen met hen, zij zijn te bereiken op het gratis nummer 0800 – 8200008.
Nog altijd geldt: achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update 22 november 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.
Passende oplossing d.m.v. persoonlijk contact
Ons belteam biedt in een persoonlijk gesprek een passende oplossing aan.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
We proberen je 3 keer te bellen.
Lukt het dan niet om je te bereiken, dan krijg je per e-mail het verzoek om het belteam terug te bellen. Nadat er telefonisch een passende oplossing geboden is, krijg je per e-mail een bevestiging van de gemaakte afspraken.
Na akkoord op de passende oplossing, doen wij onze uiterste best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
Er worden standaard 2 afleverpogingen gedaan. Lukt het niet om het toestel bij je afleveren, dan neemt onze logistieke partner telefonisch contact met je op.
Vergoeding van de abonnementskosten
Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
Achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update zondag 13 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens.
Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
​​​​
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Wij versturen wij een bevestiging per e-mail, nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
​​​​​​Toestellen worden dagelijks in batches verzonden. Na akkoord op de passende oplossing, doen wij ons best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
- Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn.
- Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
- Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, wanneer jij het toestel ontvangt etc
- Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Vorige updates
Update donderdag 03 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Vanaf nu (en niet met terugwerkende kracht) versturen wij een bevestiging nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn. We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
​​​​​​Toestellen worden dagelijks in batches verzonden.
Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn. Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, track and trace codes etc.
Update dinsdag 25 oktober
Het bereiken van de eerste groep klanten, klanten die zich vóór 06 oktober 2022 via het KPN Forum of via onze klantenservice gemeld hebben, heeft vertraging opgelopen. Wij doen onze uiterste best om deze groep klanten deze week alsnog te bereiken.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
We versturen de iPhone 12 in batches: de eerste batch wordt deze week verzonden.
Update maandag 10 oktober
We hebben voldoende informatie verzameld om ons onderzoek samen met de leverancier voort te zetten. Heb je je aangemeld voor de sms? Dan word je gebeld met een update op dit probleem. We stoppen met het op de hoogte brengen via sms.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Update per SMS woensdag 28 september:
Beste klant. Wij betreuren het dat de oplossing voor het probleem met jouw smartphone zo lang op zich laat wachten. Wij zijn afhankelijk van de onderzoeksresultaten van de toestelleverancier. Bij hen is het onderzoek nog steeds in volle gang en de technische oorzaak nog niet vastgesteld. Vanzelfsprekend willen we naast de toegezegde compensatie van de abonnementskosten oprecht een degelijke oplossing bieden. Wij houden je op de hoogte. Groet, KPN
Update per SMS vrijdag 16 september:
Beste klant, op dit moment zijn wij samen met onze toestelleverancier nog hard op zoek naar een oplossing voor de verbindingsproblemen van uw toestel. Voor het wachten vergoeden wij uw mobiele abonnementskosten vanaf 20 juli, totdat we het probleem hebben opgelost. Hoe we dit doen delen we zodra de oplossing in zicht is. Groet, KPN.
Update per SMS vrijdag 09 september:
Beste klant, tot onze spijt is het ons nog niet gelukt om een oplossing te vinden voor de verbindingsproblemen van uw toestel. We wachten nog steeds op informatie van onze leverancier en zijn van hen afhankelijk voor het uitrollen van een oplossing. Zodra we daar nieuws over hebben, stellen we u daarvan op de hoogte.
Update dinsdag 30 augustus:
We begrijpen dat dit probleem zich al een geruime tijd voordoet. Helaas hebben we ook afgelopen weekend niet kunnen vinden wat dit probleem veroorzaakt. Dat vinden we uiterst vervelend en we doen er alles aan dit boven water te krijgen.
We zullen de kosten van je contract (je mobiele bel- en databundel) volledig vergoeden voor de periode waarin je het probleem hebt ervaren. Het doorvoeren van deze vergoeding doen we op het moment dat er een oplossing is gevonden.
60 mensen vinden dit leuk
- kimmie230878
- ictjordy
- masterblaster
- timent
- Pipo10
- DeRoosjes_II
- Rudie65
- DeRoosjes
- Rene R
- Holly
- DJ.Dwars
- Ireneaar
- Loes1988
- Jacques70
- LuckyAngel
- Winood
- mallint
- jasmijnversmissen
- cll_simons
- Heksema
- Tinus2311
- Roy2311
- Catastrophy
- AHJvdP
- HomeBoy
- B.79
- Milouke
- Alan van Houten
- EvaKuijs
- Philip Sterling
- Nancyvans
- MvPinx
- micF
- Tante t
- MichelvanL
- Dekkerbas
- Elfje Carrera
- Annet22
- Erikwes
- RaveenaRichelle
- JJ22
- EllenStoop
- Mark Stadhouders
- LisaBaeten
- E atta
- M_T
- jwits
- Ssanne
- GSi16v
- Charmain JS Goedhart
- Garmt7
- Joep Steijaert
- B_v_loon
- Samir S
- Henk DG
- I. Swinkels
- Eva2302
- Melisande10
- B G
- Boshut
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+10kingmasven schreef:
Hallo,
Er is door KPN vooralsnog niets aan contact ondernomen, geen sms geen telefoontje.. niets. Ik heb wel een aantal keren contact gehad met KPN zelf , deze mensen klikken volgens mij door een soort probleemoplosser die uitloopt op: sorry dan kan ik verder niets voor u doen. Terwijl er hier op het forum toch echt andere oplossingen blijken te zijn… hoe kan het nou dat ik buiten de boot val of lijkt dat maar zo? Ik heb mijn forumprofiel ingevuld en me gemeld hier en toch tot op heden niets. Terwijl ik me al in augustus meldde met deze problemen, onbruikbare telefoon door geen netwerk, echt waardeloos. Mocht iemand weten wat te doen behalve wat ik al gedaan heb (nieuwe sim/esim/reset/Volte) alvast bedankt!
Even de groene startpost lezen hier bovenaan en de stappen volgen die daar vermeld staan
Alle eventuele typfouten, spelfouten en grammaticale onjuistheden zijn ontstaan tijdens de verzending van dit bericht :-)
1 persoon vindt dit leuk
Ik heb problemen met de 4g van mijn iPhone 11 dit speelt al maanden. Nou heb ik gehoord dat dit als je overstapt naar een andere provider stopt. Weet iemand of dit ook echt zo is?
Vorige week vrijdag (21/10) een telefoontje gehad dat de iPhone gewisseld zou worden. En vandaag idd een nieuwe 12 ontvangen. Na een hoop ellende toch alles opgelost.
Maandag voor de tweede keer gebeld en vandaag de nieuwe iPhone ontvangen.
Dank voor oplossing KPN! Wist een aantal weken zeker dat ik een andere provider ging zoeken maar ik denk dat ik toch nog even blijf….
Hopelijk volgt voor de rest ook snel een oplossing!
Ik heb al eerder een bericht gedaan op dit forum, moet ik mij aanmelden om dit probleem te verhelpen of gaat de KPN hier wat aan doen? Te belachelijk voor woorden dat dit zo lang moet duren!
Aleydis schreef:
Sinds een paar weken internet problemen met iphone. Laatste update gedaan. Heeft niet geholpen. Heel vervelend met digitale tickets. Als er treinen uitvallen kun je niets opzoeken. Af en toe heb je 4G maar de meeste tijd E.
Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Ben naar de KPN winkel geweest. Daar werd gezegd dat het probleem bij Apple lag. Ik moest terug naar de winkel waar ik mijn iPhone gekocht had. Die moesten hetptobleem oplossen.
Sta ik nu ook de lijst om gebeld te worden?
Goedemorgen @kpn,
Tot op heden nog niet gebeld, kan iemand mij updaten wanneer dit gepland staat? In de laatste sms stond dat dit voor de 21e zou zijn. Daarnaast ervaar ik ook problemen met bellen, dus ik hoop niet dat ik jullie mis. Sturen jullie eventueel ook een extra mail adres dat wel zo is?
Heb op de 22e dit berichtje gehad, maar geen gemiste oproep (ergens gaat dus iets mis):
Onlangs hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Wij zijn erg geïnteresseerd in uw mening over dit gesprek en de diensten van KPN.
Hoor het graag.
Speedmaster schreef:
kingmasven schreef:
Hallo,
Er is door KPN vooralsnog niets aan contact ondernomen, geen sms geen telefoontje.. niets. Ik heb wel een aantal keren contact gehad met KPN zelf , deze mensen klikken volgens mij door een soort probleemoplosser die uitloopt op: sorry dan kan ik verder niets voor u doen. Terwijl er hier op het forum toch echt andere oplossingen blijken te zijn… hoe kan het nou dat ik buiten de boot val of lijkt dat maar zo? Ik heb mijn forumprofiel ingevuld en me gemeld hier en toch tot op heden niets. Terwijl ik me al in augustus meldde met deze problemen, onbruikbare telefoon door geen netwerk, echt waardeloos. Mocht iemand weten wat te doen behalve wat ik al gedaan heb (nieuwe sim/esim/reset/Volte) alvast bedankt!
Even de groene startpost lezen hier bovenaan en de stappen volgen die daar vermeld staan
Ja dat heb ik dus al gedaan maar toch tot op heden niets.
+8Ellennnnn schreef:
Goedemorgen @kpn,
Tot op heden nog niet gebeld, kan iemand mij updaten wanneer dit gepland staat? In de laatste sms stond dat dit voor de 21e zou zijn. Daarnaast ervaar ik ook problemen met bellen, dus ik hoop niet dat ik jullie mis. Sturen jullie eventueel ook een extra mail adres dat wel zo is?
Heb op de 22e dit berichtje gehad, maar geen gemiste oproep (ergens gaat dus iets mis):
Onlangs hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Wij zijn erg geïnteresseerd in uw mening over dit gesprek en de diensten van KPN.
Hoor het graag.
De moderators kunnen deze vraag niet beantwoord omdat deze lijsten niet inzichtelijk zijn.
Geduldig afwachten is het enige wat je kan doen.
De eerste groep die aangemeld is zijn ze nog steeds mee bezig.
Goedemorgen KPN
Zou iemand contact met me willen opnemen over het probleem met 4G op mijn iPhone 11 die ik sinds juli heb Ik heb het forumprofiel ingevuld, dit probleem veroorzaakt problemen
Goedemorgen iedereen,
ik ben onlangs ook gebeld door kpn.
ik hoor van sommige mensen dat ze al het toestel ontvangen hebben. Mag ik vragen welk roest dit is ik ga er een beetje van uit de standaard iPhone dus niet de iPhone mini toch?
mik heb nu ook de standaard iPhone 11 64gb dan krijg ik toch de iPhone 12 64gb voor terug?
ik wil alvast een screenprojector en hoesje bestellen 😂🫣
+2Rico00000 schreef:
Goedemorgen iedereen,
ik ben onlangs ook gebeld door kpn.
ik hoor van sommige mensen dat ze al het toestel ontvangen hebben. Mag ik vragen welk roest dit is ik ga er een beetje van uit de standaard iPhone dus niet de iPhone mini toch?
mik heb nu ook de standaard iPhone 11 64gb dan krijg ik toch de iPhone 12 64gb voor terug?
ik wil alvast een screenprojector en hoesje bestellen 😂🫣
Het is je toch tijdens dat telefoongesprek allemaal verteld en uitgelegd? Je krijgt een nieuwe iPhone 12 terug, kleur zwart, met de gelijke opslagcapaciteit als de iPhone 11 die je nu hebt.
+2Javakade1967 schreef:
Goedemorgen KPN
Zou iemand contact met me willen opnemen over het probleem met 4G op mijn iPhone 11 die ik sinds juli heb Ik heb het forumprofiel ingevuld, dit probleem veroorzaakt problemen
De groene, vastgezette post bovenaan dit topic vertelt precies wat er gaat gebeuren en hoe dat gaat gebeuren. Kortom, je hebt nu het seintje gegeven dat je het forumprofiel hebt ingevuld. Van een moderator zal je later te horen krijgen dat je op de lijst bent gezet en dan is het afwachten totdat je gebeld wordt.
Remy Zandwijk
1 persoon vindt dit leuk
RemyZ schreef:
Rico00000 schreef:
Goedemorgen iedereen,
ik ben onlangs ook gebeld door kpn.
ik hoor van sommige mensen dat ze al het toestel ontvangen hebben. Mag ik vragen welk roest dit is ik ga er een beetje van uit de standaard iPhone dus niet de iPhone mini toch?
mik heb nu ook de standaard iPhone 11 64gb dan krijg ik toch de iPhone 12 64gb voor terug?
ik wil alvast een screenprojector en hoesje bestellen 😂🫣
Het is je toch tijdens dat telefoongesprek allemaal verteld en uitgelegd? Je krijgt een nieuwe iPhone 12 terug, kleur zwart, met de gelijke opslagcapaciteit als de iPhone 11 die je nu hebt.
Yo rustaghhh 😂
eerste keer dat ik gebeld was het fout gegaan door me medewerker was 1 van de eerste die gebeld werd volgens de dame vrijdag nogmaals gebeld door kpn door een meneer waar ik 5x terug gebeld bent omdat de verbinding verbrak 😂 dus het gesprek verliep niet echt soepel
+16Gijs Kln schreef:
Ik heb al eerder een bericht gedaan op dit forum, moet ik mij aanmelden om dit probleem te verhelpen of gaat de KPN hier wat aan doen? Te belachelijk voor woorden dat dit zo lang moet duren!
Ja, vinden wij het ook een hele vervelende situatie,
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Ik heb bij deze jouw gegevens genoteerd. Onze technische dienst doet een aantal controles, op het moment dat er vastgesteld is dat je deze issues ook ervaart wordt je gebeld voor een passende oplossing. Het gaat dus nog even langer duren: excuses voor het ongemak!
Aleydis schreef:
Ben naar de KPN winkel geweest. Daar werd gezegd dat het probleem bij Apple lag. Ik moest terug naar de winkel waar ik mijn iPhone gekocht had. Die moesten hetptobleem oplossen.
Sta ik nu ook de lijst om gebeld te worden?
Ja, je staat op de lijst
Yordali schreef:
Kan ik worden toegevoegd aan de bel lijst ?
Ik snap deze vraag niet zo goed,
We bellen alleen om een passende oplossing aan te bieden, dat is nu gedaan en verwerkt. Nu is het afwachten totdat je het nieuwe toestel ontvangt.
​​​
Shyrin_ schreef:
Als je gebeld bent, mag je er vanuit gaan dat het toestel binnen 4 weken afgeleverd wordt,
Ik heb sinds juli problemen met de 4G van mijn Iphone 11. Ik zit constant op de Edge of heb helemaal geen bereik. Ik heb alles wat op jullie website staat gedaan om dit te verhelpen zonder resultaat. Ik heb telefonisch contact gehad met als antwoord dat ik niet de enige ben en velen met mij en dat er naar een oplossing gezocht wordt… Misschien dat een nieuwe simkaart zou helpen. Ik ben bij de KPN winkel geweest en heb een nieuwe simkaart laten plaatsen maar helaas ook dit helpt niet. Kortom zeer frustrerend allemaal!
Graag wil ik dat iemand van KPN contact met mij opneemt.
+10Shyrin_ schreef:
Shyrin_ schreef:
Als je gebeld bent, mag je er vanuit gaan dat het toestel binnen 4 weken afgeleverd wordt,
18 days and still counting…….😞
+16Javakade1967 schreef:
Goedemorgen KPN
Zou iemand contact met me willen opnemen over het probleem met 4G op mijn iPhone 11 die ik sinds juli heb Ik heb het forumprofiel ingevuld, dit probleem veroorzaakt problemen
Ja, dat willen we zeker
Alvast bedankt voor het extra geduld wat je nu nog moet opbrengen!
+8
Erwin_ schreef:
Caat44 schreef:
Ik heb sinds n paar weken slechte verbinding met 4G.
er staat dat ik volledige verbinding heb maar de apps laden niet. Ook als ik ververs, lijkt niets uit te maken.
als ik bel hoor ik regelmatig niets. Totale stilte ook geen kiestoon
Als ik op jouw postcode + huisnummer zoek kom ik bij een hele andere contractant. Kun je meer info geven?
Is mijn echtgenoot
+8Caat44 schreef:
Erwin_ schreef:
Caat44 schreef:
Ik heb sinds n paar weken slechte verbinding met 4G.
er staat dat ik volledige verbinding heb maar de apps laden niet. Ook als ik ververs, lijkt niets uit te maken.
als ik bel hoor ik regelmatig niets. Totale stilte ook geen kiestoon
Als ik op jouw postcode + huisnummer zoek kom ik bij een hele andere contractant. Kun je meer info geven?
Is mijn echtgenoot
Zet dan de juiste informatie waar men steeds om vraagt in jouw profiel.
Roos79 schreef:
Caat44 schreef:
Erwin_ schreef:
Caat44 schreef:
Ik heb sinds n paar weken slechte verbinding met 4G.
er staat dat ik volledige verbinding heb maar de apps laden niet. Ook als ik ververs, lijkt niets uit te maken.
als ik bel hoor ik regelmatig niets. Totale stilte ook geen kiestoon
Als ik op jouw postcode + huisnummer zoek kom ik bij een hele andere contractant. Kun je meer info geven?
Is mijn echtgenoot
Zet dan de juiste informatie waar men steeds om vraagt in jouw profiel.
Ik zie niet wat ik aan kan passen, als de naam van mijn man. Kan niets meer aanpassen in het profiel. Alles is hetzelfde.
Do 6 okt; u wordt binnen 2 weken gebeld,… niks gehoord
Di 25 okt; u wordt binnen 1 week gebeld,… nog niks gehoord.
hoelang gaan we van deze sms’jes krijgen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.