Sinds afgelopen zaterdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 4g alleen doet het internet het niet en laad niks en geven de apps aan dat ik geen verbinding heb. Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11
Uitgelichte reactie
Hi allen. We zetten de laatste update vast. Zo kan je de laatste status gemakkelijk bovenin het topic terugzien. Zo gauw er meer nieuws is, vervangen we dit bericht door de nieuwe update.
Update 19 december 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Voor klanten die vóór 19 december 2022 een melding hebben geregistreerd, is het onderstaande niet van toepassing.
Bij vragen of onduidelijkheden buiten de eerder aangegeven doorlooptijden, kun je een nieuw topic openen met alle relevante informatie en een ingevuld forumprofiel. We helpen je dan graag verder!
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Je ontvangt een e-mail van onze technische dienst en op basis daarvan kun je het toestel ter reparatie aanbieden.
Een toestel ter reparatie aanbieden kan via https://reparatie.kpn.com/.
Let op: de onderzoekskosten van een ingediende reparatie met betrekking tot dit issue zullen wij crediteren. Het is wel van belang dat je de reparatie pas aangevraagd, nadat je een e-mail van onze technische dienst hebt ontvangen.
Zodra het toestel ter reparatie is aangeboden, ontvang je een unieke code waarmee je de voortgang van het reparatieproces kunt volgen.
Houdt rekening met een doorlooptijd van maximaal 5 werkdagen: dat geldt expliciet voor het reparatieproces met betrekking tot dit specifieke issue.
Gaat het om een ander defect, dan geldt het standaard reparatieproces en krijg je éérst een prijsopgave van de reparatiekosten. Pas na een akkoord op de prijsopgave, wordt de reparatie uitgevoerd.
In opdracht van KPN wordt de passende oplossing en/ of reparatie aan het mobiele apparaat uitgevoerd door Reconext.
Bij vragen over een ingediende reparatie kun je rechtstreeks contact opnemen met hen, zij zijn te bereiken op het gratis nummer 0800 – 8200008.
Nog altijd geldt: achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update 22 november 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.
Passende oplossing d.m.v. persoonlijk contact
Ons belteam biedt in een persoonlijk gesprek een passende oplossing aan.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
We proberen je 3 keer te bellen.
Lukt het dan niet om je te bereiken, dan krijg je per e-mail het verzoek om het belteam terug te bellen. Nadat er telefonisch een passende oplossing geboden is, krijg je per e-mail een bevestiging van de gemaakte afspraken.
Na akkoord op de passende oplossing, doen wij onze uiterste best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
Er worden standaard 2 afleverpogingen gedaan. Lukt het niet om het toestel bij je afleveren, dan neemt onze logistieke partner telefonisch contact met je op.
Vergoeding van de abonnementskosten
Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
Achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update zondag 13 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens.
Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Wij versturen wij een bevestiging per e-mail, nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
Toestellen worden dagelijks in batches verzonden. Na akkoord op de passende oplossing, doen wij ons best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
- Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn.
- Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
- Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, wanneer jij het toestel ontvangt etc
- Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Vorige updates
Update donderdag 03 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Vanaf nu (en niet met terugwerkende kracht) versturen wij een bevestiging nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn. We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Toestellen worden dagelijks in batches verzonden.
Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn. Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, track and trace codes etc.
Update dinsdag 25 oktober
Het bereiken van de eerste groep klanten, klanten die zich vóór 06 oktober 2022 via het KPN Forum of via onze klantenservice gemeld hebben, heeft vertraging opgelopen. Wij doen onze uiterste best om deze groep klanten deze week alsnog te bereiken.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
We versturen de iPhone 12 in batches: de eerste batch wordt deze week verzonden.
Update maandag 10 oktober
We hebben voldoende informatie verzameld om ons onderzoek samen met de leverancier voort te zetten. Heb je je aangemeld voor de sms? Dan word je gebeld met een update op dit probleem. We stoppen met het op de hoogte brengen via sms.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Update per SMS woensdag 28 september:
Beste klant. Wij betreuren het dat de oplossing voor het probleem met jouw smartphone zo lang op zich laat wachten. Wij zijn afhankelijk van de onderzoeksresultaten van de toestelleverancier. Bij hen is het onderzoek nog steeds in volle gang en de technische oorzaak nog niet vastgesteld. Vanzelfsprekend willen we naast de toegezegde compensatie van de abonnementskosten oprecht een degelijke oplossing bieden. Wij houden je op de hoogte. Groet, KPN
Update per SMS vrijdag 16 september:
Beste klant, op dit moment zijn wij samen met onze toestelleverancier nog hard op zoek naar een oplossing voor de verbindingsproblemen van uw toestel. Voor het wachten vergoeden wij uw mobiele abonnementskosten vanaf 20 juli, totdat we het probleem hebben opgelost. Hoe we dit doen delen we zodra de oplossing in zicht is. Groet, KPN.
Update per SMS vrijdag 09 september:
Beste klant, tot onze spijt is het ons nog niet gelukt om een oplossing te vinden voor de verbindingsproblemen van uw toestel. We wachten nog steeds op informatie van onze leverancier en zijn van hen afhankelijk voor het uitrollen van een oplossing. Zodra we daar nieuws over hebben, stellen we u daarvan op de hoogte.
Update dinsdag 30 augustus:
We begrijpen dat dit probleem zich al een geruime tijd voordoet. Helaas hebben we ook afgelopen weekend niet kunnen vinden wat dit probleem veroorzaakt. Dat vinden we uiterst vervelend en we doen er alles aan dit boven water te krijgen.
We zullen de kosten van je contract (je mobiele bel- en databundel) volledig vergoeden voor de periode waarin je het probleem hebt ervaren. Het doorvoeren van deze vergoeding doen we op het moment dat er een oplossing is gevonden.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Marcia_ schreef:
Kan je ook eens voor mij achteraan gaan? Heb eerst een 128GB iPhone 12 ontvangen. Die na contact met jullie teruggestuurd. Er werd hier op het forum aangegeven dat ik afgelopen week mijn 256GB iPhone 12 zou gaan ontvangen. Maar waar hier berichten zie van anderen die na ontvangst van de verkeerde iPhone afgelopen week wél de 256GB iPhone hebben ontvangen, heb ik hem helaas nog steeds niet.
1 persoon vindt dit leuk
Hi,
Sinds ongeveer augustus 2022 ervaar ik problemen met het KPN-netwerk in combinatie met mijn iPhone 11. Meerdere pogingen heb ik ondernomen om met KPN klantenservice een oplossing te zoeken voor dit probleem. Beloofd wordt na elk gesprek dat een ticket wordt aangemaakt en het probleem nader wordt onderzocht door de daartoe aangewezen afdeling. De klantenservice slaagt er echter keer op keer niet in om, zoals beloofd, een ticket aan te maken. Afhandeling van de problematiek blijft al zeer geruime tijd uit hierdoor. Ondertussen ben ik ten dele ten einde raad.
Het exacte probleem:
- 4G-verbinding valt weg en schakelt om naar Edge-verbinding.
- Oproepen komen met sporadisch niet over en bellers krijgen de melding: ‘Dit nummer is momenteel niet beschikbaar.’.
De middelen die ik zelf heb aangehaald voor het oplossen van het probleem:
- Naar Apple klantenservice gebeld en door hen een technisch onderzoek laten uitvoeren op de hard- en software van mijn iPhone 11. (geen problemen aangetroffen aldus Apple)
- Mijn e-sim op verzoek van KPN verwisseld met een fysieke SIM-kaart
- Getest of andere netwerkproviders wel werken (dat doen ze. Netwerk van Tele2 werkt, waar dat van KPN niet werkt)
- Naar een fysieke telefoonwinkel geweest om nogmaals hard- en softwarematige testen te laten uitvoeren (geen problemen aangetroffen)
Hopelijk wordt spoedig oplossing geboden en wordt het wekenlange gestuntel eindelijk vervangen door adequate reactie van KPN.
+30
Gerald11 schreef:
Marcia_ schreef:
Kan je ook eens voor mij achteraan gaan? Heb eerst een 128GB iPhone 12 ontvangen. Die na contact met jullie teruggestuurd. Er werd hier op het forum aangegeven dat ik afgelopen week mijn 256GB iPhone 12 zou gaan ontvangen. Maar waar hier berichten zie van anderen die na ontvangst van de verkeerde iPhone afgelopen week wél de 256GB iPhone hebben ontvangen, heb ik hem helaas nog steeds niet.
DJ.Dwars schreef:
Hi,
Sinds ongeveer augustus 2022 ervaar ik problemen met het KPN-netwerk in combinatie met mijn iPhone 11. Meerdere pogingen heb ik ondernomen om met KPN klantenservice een oplossing te zoeken voor dit probleem. Beloofd wordt na elk gesprek dat een ticket wordt aangemaakt en het probleem nader wordt onderzocht door de daartoe aangewezen afdeling. De klantenservice slaagt er echter keer op keer niet in om, zoals beloofd, een ticket aan te maken. Afhandeling van de problematiek blijft al zeer geruime tijd uit hierdoor. Ondertussen ben ik ten dele ten einde raad.
Het exacte probleem:
- 4G-verbinding valt weg en schakelt om naar Edge-verbinding.
- Oproepen komen met sporadisch niet over en bellers krijgen de melding: ‘Dit nummer is momenteel niet beschikbaar.’.
De middelen die ik zelf heb aangehaald voor het oplossen van het probleem:
- Naar Apple klantenservice gebeld en door hen een technisch onderzoek laten uitvoeren op de hard- en software van mijn iPhone 11. (geen problemen aangetroffen aldus Apple)
- Mijn e-sim op verzoek van KPN verwisseld met een fysieke SIM-kaart
- Getest of andere netwerkproviders wel werken (dat doen ze. Netwerk van Tele2 werkt, waar dat van KPN niet werkt)
- Naar een fysieke telefoonwinkel geweest om nogmaals hard- en softwarematige testen te laten uitvoeren (geen problemen aangetroffen)
Hopelijk wordt spoedig oplossing geboden en wordt het wekenlange gestuntel eindelijk vervangen door adequate reactie van KPN.
Bovenstaande is zo herkenbaar!! Al deze stappen heb ik ook doorlopen. Daarnaast heb ik ook schriftelijk een klacht bij KPN ingediend met name over de onduidelijkheid van het proces: wie doet wat wanneer en waartoe en wanneer is concreet (op datum) een oplossing voor handen? Waarom moet het allemaal zo lang duren? Op basis van de ingediende klacht ben ik binnen 5 werkdagen teruggebeld zoals toegezegd maar het heeft mij niet verder gebracht behalve de toezegging () dat ik op de lijst sta voor omruiling, af moet wachten tot hierover contact met mij gezocht wordt en verder afwachten tot deze daarop geleverd wordt. Ik kreeg in het contact niet de indruk dat er iets gaat veranderen in het proces, er iets gebeurd met de kritische kanttekeningen. Uitkomst: het is complex dus het kan niet anders.
Avdv
1 persoon vindt dit leuk
Marcia_ schreef:
An1976 schreef:
Beste KPN,
zojuist mijn gegevens compleet gemaakt.
Ook ik heb al een lange tijd problemen met de verbinding via mijn IPhone 11.
Graag hoor ik hoe nu verder.
@Marcia,
Sinds 1 augustus hebben we dit probleem. Vanaf dit moment regelmatig contact gehad met de KPN XL winkel in Arnhem en de klantenservice.
Vanaf dat moment gebruiken we ook een ander toestel, want de IPhone 11 konden we niet meer gebruiken.
Op beide vragen kan ik JA als antwoord geven.
Graag hoor ik van je.
Dag,
Ook ik heb sinds augustus problemen met internetverbinding.
Erg vervelend. Mijn leverancier zegt dat ik moet wachten op een oplossing door KPN of zolang een andere toestel moet gebruiken. Echter mijn huidige toestel heeft 256 GB waarvan 140 in gebruik. Dat is te veel voor een simpele vervanging door oud toestel.
Ik wordt graag toegevoegd aan de lijst van melders met dit probleem. Heeft u hiervoor meer gegevens nodig?
En nog beter: snel een oplossing!
1 persoon vindt dit leuk
Nou vorige week gebelt met kpn medewerker zou rechtstreeks doorgegeven worden aan de koerier en zou nu komende week de iphone 12 ontvangen omdat het mis gegaan was.. ben benieuwd zie nog niks bij postnl staan.. @kpn
1 persoon vindt dit leuk
Ik ben benieuwd of iemand al zijn abonnementskosten terug heeft gekregen.
+16
1 persoon vindt dit leuk
WendyJ81 schreef:
Ik ben benieuwd of iemand al zijn abonnementskosten terug heeft gekregen.
Vooral dit ! Ik wacht ik wacht ik wacht.
dure maanden komen eraan. Dubbele kosten. 🥲
Hallo, ik heb ook al maanden het zelfde probleem met mijn IPhone 11. Ik heb dit gemeld in de KPN winkel en zij hebben mij toen door verwezen naar Apple Care, maar Apple care kom mij op dit moment ook niet verder helpen. Wederom naar KPN gebeld en door gestuurd naar de winkel. Volgens de winkel zou iemand van KPN binnen drie dagen mij bellen, maar er nam niemand van KPN contact met mij op. Jammer dat KPN niet reageert. Als KPN niet gaat reageren dan gaan ze binnenkort vier abonnementen missen. Ik blijf hun niet sponseren…
1 persoon vindt dit leuk
+16Spie is jouw werkgever, of..?
Want dan zul jij je daar moeten melden
Jeroen_dB schreef:
Peet123 schreef:
DSnijders62 schreef:
Sta nu bijna 4 weken geregistreerd en profiel bijgewerkt met alle gegevens van iPhone 11 en contact informatie. Maar ben nog steeds NIET gebeld voor een oplossing. Hebben andere ook deze ervaringen?
Hier zelfde, als je vraagt (zie iets hierboven mijn zelfde vraag) geen reactie helaas
Ik ga voor jullie beide navraag doen
Al wat meer bekend??
Zucht
1 persoon vindt dit leuk
Beste Shyrin,
Spie biedt namens jullie contracten aan, zij zijn tussenpersoon en hebben met KPN hiervoor een overeenkomst. Ook Spie zelf heeft melding gedaan van dit probleem maar heeft mij geadviseerd om ook rechtstreeks een melding te doen omdat het niet opschiet met een oplossing.
WendyJ81 schreef:
Ik ben benieuwd of iemand al zijn abonnementskosten terug heeft gekregen.
Ik zit ook nog te wachten. Kan iemand hier antwoord op geven?
Marcia_ schreef:
Deze week moet het gaan gebeuren!.
Kan ik dit boek sluiten na 4 maanden?.
Eigenlijk nog niet natuurlijk (abbokosten)
DennisFRL schreef:
WendyJ81 schreef:
Ik ben benieuwd of iemand al zijn abonnementskosten terug heeft gekregen.
Ik zit ook nog te wachten. Kan iemand hier antwoord op geven?
Heb je je telefoon al?
zo ja hoelang heeft dat geduurd?
Geen 4G schreef:
Bianca Vervoort schreef:
masterblaster schreef:
Marcia_ schreef:
masterblaster schreef:
@moderators: Ik heb inmiddels een vervangende iPhone 12 ontvangen en ik ga morgen de iPhone 11 retourneren. Echter, tot mijn verbazing zie ik 2(!) nieuwe leveringen van Reconext in de PostNL app klaarstaan, hier gaat blijkbaar iets niet goed. Ik heb de traceernummers in mijn profiel ingevuld, graag dit laten nakijken. Jullie kunnen mij contacten via het nummer wat ik ook in mijn profiel heb achtergelaten. Dank en groet.
Ondertussen staat er in de PostNL app nog 1 levering te wachten, ik hoop dat jullie die nog tegen hebben kunnen houden. Graag een reactie, of een PM a.u.b.
🤦♀️ echt niet te filmen meer
stuur de telefoon maar naar mij 😉
Ik houd mij ook graag aanbevolen voor die extra onterecht geleverde telefoon. Dan kan ik van die bellijst af. Scheelt weer😥😥Hoe krijgen ze het voor elkaar🙃
Naar mij mag ook, dan is t wachten na 8 weken ipv de beloofde 4 weken eens wanneer ik de telefoon krijg eens klaar. 🥲
aliciatax94 schreef:
Geen 4G schreef:
Bianca Vervoort schreef:
masterblaster schreef:
Marcia_ schreef:
masterblaster schreef:
@moderators: Ik heb inmiddels een vervangende iPhone 12 ontvangen en ik ga morgen de iPhone 11 retourneren. Echter, tot mijn verbazing zie ik 2(!) nieuwe leveringen van Reconext in de PostNL app klaarstaan, hier gaat blijkbaar iets niet goed. Ik heb de traceernummers in mijn profiel ingevuld, graag dit laten nakijken. Jullie kunnen mij contacten via het nummer wat ik ook in mijn profiel heb achtergelaten. Dank en groet.
Ondertussen staat er in de PostNL app nog 1 levering te wachten, ik hoop dat jullie die nog tegen hebben kunnen houden. Graag een reactie, of een PM a.u.b.
🤦♀️ echt niet te filmen meer
stuur de telefoon maar naar mij 😉
Ik houd mij ook graag aanbevolen voor die extra onterecht geleverde telefoon. Dan kan ik van die bellijst af. Scheelt weer😥😥Hoe krijgen ze het voor elkaar🙃
Naar mij mag ook, dan is t wachten na 8 weken ipv de beloofde 4 weken eens wanneer ik de telefoon krijg eens klaar. 🥲
Man man man ga het toch wel s goed regelen Kpn!!!!
Niekerk
Wanneer volgt er weer een update?
Ik sta al sinds september op de lijst, maar tot op heden nog steeds niet gebeld….
1 persoon vindt dit leuk
Marcia_ schreef:
Stirum schreef:
Vikash schreef:
Stirum schreef:
Helaas ik ervaar hetzelfde probleem. Net naar reparatie centrum gegaan en voor 25 e laten nakijken maar konden niets vinden. Ik kom graag zsm in aanmerking voor een oplossing.
Wat vervelend dat jij ook hetzelfde probleem hebt. Ik heb je zojuist toegevoegd aan onze lijst.
Is er al iets bekend over opvolging?
Ha het is wel een iphone 11 die mijn zoon gebruikt. Ik kan zijn nummer geven. Maar ticket moet dus NIET worden gesloten.
Admin: quote ingekort
Ha Marcia dank voor je harde werken en je zoektocht naar oplossingen. Ik begrijp dat jullie geen iphone 11 gekoppeld aan mijn nummer konden vinden toch heb ik er hier een die het niet doet. Liever geef ik alleen niet alle gegevens over een publiek forum. Hoe kunnen we dit alsnog gaan rechtzetten?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.