Beantwoord

Hallo ik werd onlangs gebeld door KPN en kreeg ik leuk nieuws te horen, dat ik namelijk een Playstation 4 heb gewonnen, weet iemand toevallig wanneer ik hem kan verwachten?

Ik wil mobiel nummer overdragen naar een prive-abonnement en gebruik maken van aanbieding

Ik heb mijn pakket gewijzigd. Ik had 3 ontvangers op mijn naam tewijl ik er maar 2 heb kwam ik aan de telefoon achter al bellend met KPN. Dus die 3e ontvanger is afgeschreven. Ook zei hij dat hij inderdaad kon zien dat die 3e ontvanger niet opgestuurd iscgeweest dan wel in gebruik. Nu moet een tv ontovanger retour sturen in een doos die ik heb ontvangen. Maar ik heb dus die tv ontvanger niet. Nu ben ik bang voor kosten voor het niet inleveren. Ik kan verder geen klantenservice vinden dan dit forum. Zal ik het hier gewoon bij laten?

Ik ben bezig met DVS heb het allemaal aangesloten zoals beschreven, maar nu misschien een hele domme vraag, de tv ontvanger boven zit aangesloten op de PlayStation, moet ik die kabel dus vervangen met de DVS (kabel)?

Ik gebruikt digitenne op de camping in voorthuizen maar mijn woonplaats is in zuid Holland. Nu is de omruil aktie in juli mijn hebt camping seizoen al in april dus krijg ik de nieuwe kastje wel wat laat . Kan dit niet eerder? Grt Gerard,

Ik word gek van de dagelijkse SPAM. Wat mij opvalt is dat ze allemaal eindigen op .be kan ik het spamfilter zo instellen dat alle mails met .be worden geweerd ? Ik gebruik zowel outlook expres als webmail. In outlook staat alles op de hoogste beveiliging. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Hoi, Ik betaal nu 33.50 euro (48 euro - korting zolang abonnement loop en KPN 5 euro compleet korting ivm 2e mobiel) en heb daarbij Spotify Premium gratis en 25 GB Het 2e mobiele abonnement is 8 euro en alleen bellen .maandelijks doneer ik 5GB aan mijn vrouw. Ik zie dat de abonnementen goedkoper zijn geworden. Maar ik zie dat je dat geen Spotify meer hebt als je verlengt? Klopt dat?

Wie kan mij nu eens definitief uit deze ellende helpen...??? Eind december is het toestel voor het laatst (4e keer) gerepareerd. https://forum.kpn.com/reparatie-en-diefstal-23/toestel-defect-en-voor-4e-keer-ter-reparatie-aangeboden-464131 Helaas raakt het scherm nu (13-02-2019) weer (voor de 3e keer) aan de linker onderzijde los. Schijnbaar is KPN/Teleplan niet in staat dit toestel goed te repareren. Graag kom ik met iemand van KPN in contact die nu eens een verlossende oplossing heeft. Zo nog een jaar door gaan is voor niemand leuk...

Geachte bevoegde KPN Medewerker , ik ben mijn mobiele telefoon rond 17.00 uur verloren vandaag , en ik kan hem niet blokkeren omdat ik geen sms met de ID code kan ontvangen , mijn mobiel nummer is *** mijn andere codes geef ik nu maar niet ( de SIM ) want dan worden de problemen misschien nog groter , bedankt voor het tijdelijk afsluiten . L.M. van Bunningen , Maastricht . graag hoor ik van u hoe het verder moet gaan , morgen om 10 uur ga ik naar de plaatselijke KPN winkel , Bert van Bunningen . [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

Klantnr vn KOOlding: Betaling vn fakturen verloopt via Incasso vn Rekening: KOOlding wil deze Incasso wijzigen via Incasso vn Rekening: Graag uitvoeren + bevestigen. MVrGr, HMI.Koot [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan[/i][url=https://forum.kpn.com/settings/profile][i]forumprofiel[/i][/url] [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

Ik kom er net achter dat mijn prepaid verlopen is. Ik heb geen idee hoelang al omdat de telefoon meestal met Wifi verbonden is. Hoe kom ik erachter of mijn nummer nog bestaat.

mijn PlayStation pakt de internetkabel niet.. ik heb de kabel erin maar krijg steeds de melding dat de kabel er niet in zit! Wat moet ik hieraan doen [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

Здравствуйте, сегодня в вашем магазине, который является магазин KPN XL Nieuwegein Ravenswade 1F, 3439 LD Nieuwegein, Нидерланды +31 800 0402 https://maps.app.goo.gl/ZFhqm, купил сим-карту по предоплате за 12,5 €. Консультант заверил, что интернет будет работать по всей Европе. я поехал в германию и интернет не работает. роуминг включен и телефон перезагружается, но это не помогло. Как решить эту проблему? мой номер **** [i]Admin: Phone number removed because of privacy[/i]

Na problemen met de internetverbinding de tv gereset. Vanaf dat moment gaat de tv spontaan aan op div tijdstippen, zowel dag als nacht. Iemand een idee dit probleem te verhelpend?

Ik heb sinds vorig jaar januari een nieuw toestel met bijbehorend abonnement. De toestelprijs zit in de maandelijkse abonnementsprijs verwerkt, en elke maand krijg ik keurig een factuur met daarbij de BTW vermeld. Nu heb ik het toestel in september afgekocht, i.v.m. oversluiten hypotheek, dus was er nog een restant toestelbedrag. Dit staat echter op de factuur met BTW 0%. Dat lijkt me vreemd, want als in de maandelijkse abonnementskosten de toestelprijs zit, met daarover ook BTW, dan zou de afkoop ook onder BTW 21% moeten vallen. Hoe zit dit? Want op grond van deze factuur kan ik de BTW niet verrekenen.

Waarom gestopt met de selfcaretool. KPN zegt dat dit kan omdat er hersteltools online zijn voor verschillende problemen. Maar vaak ik had nu juist de tool op mijn eigen pc nodig om weer online te komen. Ik denk iets niet te snappen of KPN snapt iets niet

Als ik een opname wil bekijken op de iTV app op mijn iPhone of iPad staat er soms een streep door het KPN symbool waaruit blijkt dat je die opname alleen kunt afspelen op een tv ontvanger. Dit is erg jammer want ik wil deze zomer het laatste deel van mijn serie zien op de camping, waar ik digitenne heb. Nu kun je met digitenne niet je opnamen bekijken, maar zou ik dit kunnen oplossen als ik een Chrome cast 3 koop en dit op de camping installeer op mijn TV en via mijn iPhone of iPad iTV-app stream naar de Chrome cast, zodat ik wel mijn opnamen kan zien die alleen geschikt zijn om af te spelen op een tv-ontvanger.

Ik ben vooral geïnteresseerd in de technische specificaties van de V10a. Ik zou die graag willen vergelijken met de wat oudere V10. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/handleiding-experia-box-v10a-468043]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

Als ik via kanaal 201 naar de vernieuwde YouTube wil gaan moet ik op de rode knop van de afstandsbediening drukken, maar als ik dit doe slaat alles op tilt en moet ik het systeem opnieuw opstarten. [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

Door problemen met haperend beeld op televisie router omgewisseld de v10a gekregen beeld nog steeds niet goed . door metingen moest er een kaart in de centrale gereset worden. probleem met het beeld opgelost, maar na een week problemen met mijn 2 camera's gekregen. ip adressen veranderden spontaan tot een moment dat de camera's waren verdwenen van tel en mijn iPad. Wanneer ik mijn camera wil bereiken met ...........227 lukt het niet de router is niet te bereiken wanneer ik ............254 gebruik krijg ik het startscherm van de camerd router heeft 1poort tekort en staat er een camera op een tussen kastje in de router heb ik wel eens 1camera gezien ipv twee de tweede cam had een heel ander nummer graag zou ik de v10 terug willen krijgen die was makkelijk te bereiken en gaf geen problemen wanneer ik deze situatie voorleg aan de helpdesk sturen zij mij een andere router maar zij weten niet welk model er gestuurd wordt. graag hulp in deze

Beste KPN, Mijn iPhone is stuk en valt nog binnen de garantietermijn. Helaas heb ik geen aankoopbewijs of afleverbon. Wel heb ik bewijs van Apple met daarin de datum van aankoop door KPN via het emei nummer. kunt u mij daar verder mee helpen? groeten, Saar

Wij gaan regelmatig voor korte of langere tijd naar Duitsland waar wij vakantiewoning hebben. Wat zijn de mogelijkheden en kosten om toch mobiel internet te hebben. Heb Huawei Mobile WiFi E5577c.

Eind november heb ik een contract afgesloten en deze is op 28/11 ingegaan. Toen heb ik mij ook aangemeld voor de Harmon Kardon speaker actie. Er stond bij dat ik waarschijnlijk binnen 4 weken een reactie zou ontvangen. Ik was vergeten dat ik mij had aangemeld voor de actie, echter kwam ik mijn aanmeldingsmail weer tegen. Tot op heden helaas nog niets ontvangen.

kan ik doormiddel van het IMEInummer een aankoopbewijs terug laten zoeken bij jullie [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

.v.m. een probleem met het pairen van de mobiel aan een headset, alle instellingen gewist en opnieuw ingesteld, maar vergeten de instellingen van de provider in te stellen. nu ben ik onderweg (Schiphol) en kan het niet vinden [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]