Beantwoord

Gisteren heb ik een nieuw modem ontvangen, de Experiabox V10A. Op de V10 (de vorige) had ik port forwards ingesteld om de playstation over te kunnen nemen. Met het nieuwe modem lukt mij dit totaal niet. Wat ik ondertussen gedaan heb. UPnP geactiveerd Via NAT => Port mapping diverse poorten vrijgegeven (inmiddels te veel omdat ik alle mogelijke poorten heb toegevoegd die bij Google voorbij kwamen) TCP poorten 80, 443, 5223 TCP&UDP poorten 1935, 3478 t/m 3480, 3658, 10070 t/m 10080 Nog krijg ik onderstaande foutmelding via Remote Play, en via Google wordt je daar niet wijzer van. 0x088010e0f [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Ik heb nog een Motorola VIP1853 liggen, welke ik aan wil sluiten als 3e ontvanger voor mijn kind. Helaas krijg ik bij aansluiten foutmelding 14. De Motorola is rechtstreeks aangesloten op de Experiabox v10. Is het mogelijk om deze ontvanger te gebruiken door een software update. Of kan ik deze omruilen voor een arris? (Of een werkend type)

goedemiddag, ik wil graag mijn tweede experia wifi aansluiten in een slaapkamer, waar een utp aansluiting zit. De aansluiting komt uit in mijn meterkast. Het probleem is alleen dat daar een isra punt zit en ik daar niet mijn utp op aangesloten krijg. Heeft er iemand een idee dat ik toch daar internet vandaan krijg. Moet ik dan met een extra modem werken?

op black friday abonnement verlengt met 2 jaar ivm actie harman cardon speaker, na ruim maand wachten gebeld met kpn en nu te horen krijgen dat hetr alleen voor nieuwe abonnementen ging. in de winkel werd verteld dat dit voor verlengen ook telde en dat was net het duwtje om bij kpn te blijven ipv overstappen naar vodafone/ziggo. voel me genaaid door kpn )bestaande klanten kunnen dus barsten) en zal de andere abonnementen hier in huis ook zeker niet meer verlengen. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Goedemorgen beste mensen, Is er ergens een site waar ik per email een klacht kan indienen bij de KPN over de vernieuwde "mijn kpn" app? Wij hebben KPN compleet en het voordeel daarvan is dat je MB's kan delen met je gezinsleden. Dit werkt via de "mijn kpn" app. Nu geeft de nieuwe app regelmatig storing en kan ik niet de informatie naar boven halen die ik wens. Hierdoor hebben wij al extra kosten gekregen. Ik heb al meerdere malen contact gezocht via de chat. Dit leverde niet het gewenste resultaat op. Enkel antwoorden die uit het boekje komen, maar geen oplossing. Laat KPN aangeven dat de app inderdaad niet naar behoren werkt. Daar kan ik tenminste begrip voor hebben. Een fijne zondag, Wendy

Is deep state uit het pakker gehaald? Zo ja, komt deze mogelijk weer terug?

Hallo, is heb sinds 2 jaar alles van KPN en ben altijd erg tevreden geweest. Helaas heb ik sinds een maand of 3 steeds slechter bereik in mijn huis en net daarbuiten. Krijg alleen 3G en een enkele keer 1 streepje 4G. Er is in mijn huis of de buurt niets veranderd en heb juist KPN gekomen omdat het bereik dan optimaal zou zijn. Op de netwerkkaart geeft hij 4G+ aan, maar dat is dus een fabeltje. Postcode is 2023 VG. Overigens heb ik in de trein tussen Haarlem en Den Haag hetzelfde probleem en is internet en dus ook muziek en video streamen op een groot deel van het traject onmogelijk. Wat is er aan de hand met het KPN netwerk dat het steeds slechter wordt? mvg annemieke

Hi allemaal, Al geruime tijd maak ik gebruik van de 4k interactieve TV box van KPN in combinatie met 4k OLED tv van LG. Even los van de langdurige problemen met knipperende beelden (op te lossen door het resetten van de tv en interactieve tv box in bepaalde volgorde), merk ik dat de HD beelden minder worden. Niet scherp en soms blokjes zichtbaar in beelden. Eigenlijk niet HD waardig. Vooral merkbaar met HD Discovery en NPO zenders. Mijn vraag: is de bitrate verlaagd door de laatste update(s)? Ik zit zelfs te overwegen om een overstap te maken naar een andere provider aangezien ik niet overall tevreden ben met de 4k pakket als het gaat om beeldkwaliteit van de HD zenders. Voorheen met Vodafone had ik altijd een vlijmscherp beeld. Wellicht dat KPN en/of andere gebruikers een oplossing kunnen aandragen? Alvast bedankt voor jullie reactie!

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/ee644a13-3c5f-4054-8709-6eef9cdc6171.jpg[/img]Wst ik ook probeer, via uitzending gemist, via terugkijken wat dan ook, ik krijg bij alles de melding niet mogelijk, deze pagina is tijdelijk niet bereikbaar, probeer het later nog eens..... Zelfs bij opties, bij help, of ik nou een groen knopje indruk ook of een blauw knopje maakt niets uit. Het werkt bij geen enkele zender. Ook hierbij het journaal op NPO 1..... Help......[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/2e15a316-634e-4d92-a4de-9d7b15619183.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/2e15a316-634e-4d92-a4de-9d7b15619183.jpg[/img]

ik heb sinds kort een kpn abonnement hierbij heb ik een experia v10A gekregen. nu wil ik graag mijn eigen router gebruiken (netgear nighthawk xr500) nu is mijn vraag hoe krijg ik de v10A in bridge mode? of hoe zou ik het anders moeten instellen?

Hallo, Ik ben inmiddels 4 telefoongesprekken en ruim 60 telefoonminuten verder en ik krijg nog altijd foutcode E016-0 op mijn nieuwe digitenne ontvanger bij het bekijken bij alle zenders behalve NPO1, 2 en 3. Ik heb een telfort abonnement met daarbij ook een digitenne aansluiting. [list] [*]Eerste gesprek met KPN: werd verwezen naar de Telfort klantenservice omdat het om een abo dat afgesloten is via Telfort ging. [*]Telfort klantenservice gaf aan dat alle administratie en technische handelingen van digitenne via KPN moeten verlopen. [*]Vervolgens via de chat weer contact gehad met een KPN medewerker die de boel geactiveerd zou hebben -> geen effect, nog altijd de foutmelding. [*]Gistermiddag wederom telefonisch contact gehad met een KPN medewerker. Deze heeft me toen beloofd dat er een ticket aangemaakt zou worden en dat het probleem 24 uur later opgelost zijn. [/list] Zoals je ziet ben ik inmiddels weer 24 uur verder en bestaat het probleem nog altijd. Ik heb de receiver

We hebben sinds vandaag glasvezel van e fiber. Hoe werkt dat als ik daarnaast een gewoon KPN abonnement heb?

Ben vanmorgen al meer dan 10x door mensen teruggebeld, die door mijn vaste tel.nr zijn gebeld. Chatten met een KPN-er leverde geen oplossing. Moest klachtenformulier invullen, maar kan 5 dagen op antwoord wachten. De KPN blijkt op geen andere manier te bereiken, maar ik heb daarna toch weer telefoontjes gekregen. Wordt er gek van. Kan er iemand wakker worden bij de KPN???

Hello, I want to unlock my sim card since the phone is already lock. If turned off my phone or battery is empty, it is off and if i put it on again, I need to type my 4 digits code to unlock the sim. last time the kids tried many times so KPN is asking my PUK code. I was able to unlock it again, BUT now my 4 digits code doesn't work anymore. It has to be the PUK code it's annoying it's too long numbers. I don't need to lock my sim. HOW CAN I UNLOCK IT. thanks for reply.

Ik heb sinds kort een 4G modem, waar 2 externe antenne's op kunnen worden aangesloten (MiMo ?) Hoog (echt hoog :wink:) in de mast zit nu een enkele 4/3/2G rondstraal antenne voor het oude en verwijderde 3G modem. Kan ik dat 4G modem, een LB2120, straffeloos aanluiten op die ene antenne ? Een tweede (dus MiMo?) antenne bijplaatsen is nogal een flinke klus om het maar 's zachtjes uit te drukken. Het modem is zowiezo zonder een enkele buitenantenne te gebruiken, dus met de ingebouwde antenne(s). Is het verschil in snelheid/betrouwbaarheid zo groot dat het het bijplaatsen van een 2e antenne rechtvaardigd ? m vr groet, Leo [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

In mijn factuur zit een fout. Ik heb kpn compleet en ben tijdelijk van het extra pakket eredivisie live overgestapt naar pluspakket. Van kpn kreeg ik mail dat ik tijdelijk kon overstappen binnen kpn compleet. Nu heeft men echter het pluspakket in rekening gebracht. Hoe krijg ik dit gecorrigeerd?

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/25619f94-fde5-4595-8ba1-5aee848b02d7.png[/img]

Is het mogelijk om tijdens onze pauzes een voicemail in te stellen met de boodschap dat er pauze is. mvrgr, remco

We hebben een oud toestel van KPN, de Malubu 632 en willen het telefoonboek kopiëren/versturen naar een nieuw toestel van KPN, Dallas Comfort. In de handleiding staat niets over deze optie van de oude telefoon. Weet iemand of dit mogelijk is of niet? Ik hoor het graag, alvast mijn dank. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid verplaatst naar juiste board [/i]

Ik krijg eea virtuele toestand maar geen helpdesk meer te spreken. Hoe moet ik een storingsdienst laten komen voor een probleem wat maar niet opgelost wordt door KPN?????????

Hoi KPN! Ik wil graag mijn abonnement verlengen en daarbij een iphone 8 plus ontvangen. Het gaat om een basis EU, 200min/sms, 1GB, 2 jarig contract. Echter bestaat de kans dat ik volgend jaar een halfjaar in het buitenland ga studeren. Mijn vraag is daarom, is het mogelijk dit abonnement af te sluiten met een maandelijkse opzegbaarheid? Dat ik dan, mocht ik naar het buitenland gaan, het abonnement opzeg en de resterende toestel kosten afbetaal? Ik hoor graag van jullie! Met vriendelijke groetjes, Simone

Ontvangst 100% maar wel slecht beeld alles al gedaan antenne vernieuwd kabel vernieuwd regio Limburg/roermond

Hallo, moest voor vrijdag J.l aanbiedings bundel activeren, zo ook gedaan maar bundel wordt niet actief

Waarom krijg ik mijn inlog gegevens niet voor Fon als ik WiFi aan naar 1260 stuur. Krijg telkens dit in beeld:Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor KPN WiFi niet verwerken. Neem voor meer informatie over uw accountgegevens contact op met de klantenservice via 1200. Mvg, KPN

Contineu error 303. Tv ontvanger springt steeds uit. Alles div. Malen gereset kabels gecontroleerd maar blijft terug komen