Skip to main content

Thuisnetwerk

Tips voor je thuisnetwerk en eigen apparatuur zoals instellen van je eigen modem/router, NAS, VPN, beveiligingscamera's, netwerkprinters en meer

  • 8,042 Topics
  • 81,584 Reacties
8042 Topics
H
Deelnemer
HeijsDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
edge router of de USG

En hele eenvoudige vraag. En ben op zoek naar meningen. Ik twijfel enorm om de V12 te gaan vervangen voor de USG of de EdgeRouter. Hierachter een 24 ports switch en AC's en een cloudkey Vrij eenvoudig maar welke router is het eenvoudigste te configureren...? Roy

2024
wjb
Superuser
A
Anonymous
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoe sluit ik mijn AirPort aan op KPN Box 12?

De topictitel zegt het eigenlijk al :-)Ik wil graag mijn AirPort gebruiken als Wifi punt. Hoe doe ik dit?

1661
wjb
Superuser
H
Deelnemer
HennyPoDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Kan ik 2,4 en 5ghz scheiden op de experiabox?

Lees ik hier nu dat je wel twee gescheiden 2,4 en 5 ghz netwerken kan maken in de experiabox. Kan iemand mij aangeven hoe ik dat moet doen? *admin: topic afgeplitst

536
peter-keetfm
Wijsgeer
J
Topper
JeroenvelzeboerTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Wifi valt steeds weg V10 sinds 2 a 3 maanden

Hoi admins, Ik ben al jaren tevreden klant bij KPN. Ik heb nooit problemen gehad met mijn netwerk. Helaas heb ik sinds een maand of 2-3 problemen met mijn Wifi netwerk. De snelheden die ik haal zijn prima (boven 40 MB/s), maar mijn verbinding valt met regelmaat weg. Zeker in deze thuiswerktijd is dat helaas geen optie. Ik heb reeds twee keer contact gehad met de klantenservice, maar daaruit komt geen oplossing. Ik heb zelf een IT achtergrond en heb al het mogelijke geprobeerd. Helaas kom ik via de klantenservice niet verder dan het resetten van de box en het doorlopen van de wifi manager. Doorlopen van de wifimanager levert niets op, omdat de snelheden OK zijn en de verbinding steeds weg valt. Ook worden er ineens wifi versterkers geadviseerd, maar dat gaat ook geen oplossing bieden omdat de snelheid OK is en het echt om het wegvallen van totale signaal gaat. Ik ben docent en kan het me niet veroorloven om uit mijn eigen les gegooid te worden ivm een wegvallende verbinding. Wat achterg

1338
J
Topper
B
Slimmerik
BeschouwerSlimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN Thuis App laat geen devices online zien

KPN Thuis App laat geen devices online zien. KPN Thuis app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Nog geen resultaat. Op de Experibox V10 zie ik de devices wel online. App draait op Iphone 8 met IOS 14.3. Hoe kan ik het probleem verhelpen?

4054
RBxx
Superuser
D
Topper
Dennis198Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
Aansluiten attema kastje

Bij het plaatsen van plinten is de bekabeling losgeraakt van het binnenkomend signaal. Betreft attema kastje en binnenkomend kabel met vier kleuren. Rood, blauw, wit en oranje. kan ik dit zelf weer aansluiten? Welke volgorde van kleuren moet ik aanhouden?

1293
D
Topper
M
Nieuwkomer
Makkie1970Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wanneer komt de monteur?

Kan ik ergens zien wanneer mijn monteur komt Admin: eigen topic voor je aangemaakt

331
Marcia van KPN
Moderator
S
Topper
SaxTeccTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN Thuis app geeft aan dat er nog geen modem geïnstalleerd is

Ander probleem, mijn KPN Thuis app geeft aan dat er nog geen modem geïnstalleerd is…..terwijl de monteur dit heeft gedaan. Netwerk werkt gewoon prima, maar bij opstarten van de App, elke keer dezelfde melding….bij de optie modem installeren, doorloop ik alle stappen met succes, op het eind de confetti dat het gelukt is…..en dan start de App weer op met dezelfde melding dat er geen netwerk gedetecteerd word. Begin er nu aardig de P in te krijgen.

845
S
Topper
H
Topper
HesselWTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
ITV hapert tijdens downloaden grote bestanden

TLDR Zodra we een spel van steam downloaden op een bekabelde laptop, begint ITV te haperen. Zowel ITV als de laptop zitten achter een switch. IGMP snooping staat aan. Iemand een tip hoe ik dit het beste kan aanpakken? ------ Een aantal jaar geleden is ons thuisnetwerk geinstalleerd. Het is wat gegroeid en heeft nu globaal de volgende opzet: De volgende onderdelen in het netwerk 7 x WLAN-accesspoint van Busch Jaeger: 2.4 ghz 100/10Mbit/s. Met RJ45 aansluiting en geintegreerde switch. Netgear prosafe JGS516PE 16-poorts managed gigabit switch (meest recente firmware) Experiabox (v9) via glasvezel (500/500 gekoppeld aan Internet. 2x Tv-ontvanger Arcadyan HMB2260 5 x Acti E32 bullit camera (28Kbps - 6Mbps (per stream) Cat5e bekabeling Het probleem Zodra er een groot bestand van steam wordt gedownload (met 10MB/s volgens Steam), gaat ITV haperen en holt de performance van de rest van het netwerk achteruit. Dit is eenvoudig te reproduceren. Daarnaast heb ik een keer een snelheidtest (Ookla) o

1954
peter-keetfm
Wijsgeer
F
Deelnemer
Franky81Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wegvallend Wifi met wifiversterker

Goedenavond, Ik heb sinds een paar weken problemen met de wifi. Laatst is een keer alle stroom eraf geweest, ivm werkzaamheden in huis. Sindsdien komen diverse apparaten moeilijk of soms helemaal niet meer op de WiFi. Ondanks dat het wachtwoord wel klopt. Het bereik en snelheid van het internet is verder prima, tv werkt ook goed. Boven hebben we nog een wifi versterker (bekabeld) Ondertussen wel 5 keer gebeld met KPN service, alles gereset en opnieuw ingesteld. Wifi manager noem het maar op. Het blijft slecht.... Dus ik heb wifi, alleen we komen er niet op! Waarschijnlijk is er gewoon iets met de modem aan de hand? Hopelijk heeft iemand hier de oplossing. Groetjes Frankie

1268
F
Deelnemer
Alpha89
Helper
Alpha89Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
Waar kan ik firmware 001.007.86 van de Witte Wifi Versterker downloaden?

(Nou er waren nogal wat topics over de “oude witte” KPN WiFi Versterker… Heb echt mijn best gedaan geen dubbel topic te vinden over deze firmware… Vond alleen maar topics met andere issues. Dus mocht ik er weer in geslaagd zijn een nieuw topic te openen terwijl er al eentje was: SORRY!) Mijn verhaal: Afgelopen weken merkte ik op dat ik met twee van de drie WiFi versterkers problemen hadden. Alle apparaten, verbonden aan die versterkers, verbraken hun verbinding. Toen ik de WiFi versterker opnieuw opstartte (stekker eruit) was alles weer normaal. Nu valt mij op dat die twee versterkers wat beide het issue hadden opeens firmware: 001.007.86 hebben. Terwijl mijn laatste, nu nog zonder een keer vast te lopen, WiFi versterker nog 001.007.85 heeft. Op de KPN Website is alleen de versie 001.007.85 te downloaden. Nu denken jullie wellicht, als je die problemen had… Waarom wil je überhaupt die update? Nou simpel. Mijn aller grootste ergernis is opgelost. De LED's kunnen nu uit. Zelfs met planni

334740
Lisa
Wijsgeer
T
Nieuwkomer
TonGeNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Verbinding tussen Philips Hue

De verbinding tussen de Philips Hue bridge en de Hue app op mijn telefoon is verbroken en krijg ik deze niet meer hersteld. Hue app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. verbinding wordt niet hersteld. Gebeld met Philips Hue service. Ik kreeg het advies om de provider (KPN) te bellen met het verzoek om de 5ghz tijdelijk uit te zetten. Gebeld met KPN 0800 0402. Ik kreeg de mededeling dat het niet kon zonder een abonnement op Tech Desk en de tip om het te doen via KPN forum. Dus hoe krijg ik de 5 ghz tijdelijk uitgeschakeld om te kijken of de verbinding tussen de Hue bridge de mobile telefoon weer kan worden hersteld?

3495
T
Nieuwkomer
P
Nieuwkomer
PatriciaK78Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
nieuwe laadkabel Experia V10 bestellen

Onze Experia V10 valt de laaste dagen herhaaldelijk uit. We hebben hem tig keer opgestart en ge-reset. Niks helpt. We vermoeden nu dat er een kabelbreuk in de adapter zit, omdat we - toen de experia weer uitviel - per ongeluk aan de kabel zaten, en toen deed hij het weer (eventjes). Hoe kom ik aan een nieuwe kabel? Graag zsm uw antwoord, aangezien de wifi en tv's het niet doen, we 3 kids thuis hebben, thuiswerken en door de lockdown nergens terecht kunnen voor een vervangende kabel. Alvast hartelijk dank voor uw snelle reactie.

615
P
Nieuwkomer
D
Nieuwkomer
DaveTaylorNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Experia v10 en Google Nest WiFi

Een eenvoudig vraag, denk ik: Ik heb de nieuwste Google Nest WiFi (router plus punt) aangeschaft en probeer het aan de Experia V10 aan te sluiten. Maar het lukt niet. Noch bij KPN of Google kan ik help krijgen. Heeft iemand aanwijzigen voor me?

247115
B-BK
Nieuwkomer
C
Helper
chimpanseeHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Xbox One en PS4 hebben op wifi extreem trage downloadsnelheid

Ik heb een glasvezelabonnement met een downloadsnelheid van 500 Mbps. Ik woon in een appartement van 86 vierkante meter. De modem staat achterin huis in de woonkamer en mijn spelcomputers staan voorin huis in de kleine slaapkamer. Het is niet mogelijk om een lan/ethernet/utp-kabel te leggen van de modem naar de spelcomputers, dus gebruik ik ze via wifi. Ik schrik alleen van de lage snelheden. Dit zijn mijn gehaalde snelheden: Laptop via LAN (helemaal in orde): Laptop via WiFi naast de modem (helemaal in orde): Laptop in de grote slaapkamer (redelijk in orde): Smartphone in de kleine slaapkamer (redelijk in orde): PS4 in de kleine slaapkamer (niet in orde) Xbox One in de kleine slaapkamer (niet in orde) Wie heeft er de oplossing of tips voor mij om de downloadsnelheden van 10,7 Mbps en 8.4 Mbps op respectievelijk de PS4 en Xbox One flink hoger te krijgen?

50615
wjb
Superuser
N
Deelnemer
NorvanlorDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Wegvallende Wifi Fritzbox

Hebben mensen met een Fritzbox ook het probleem van wegvallend WiFi. Ik had hiervoor een fritzbox en geen probleem bij XS4ALL. Na mijn overstap naar KPN en box 12 wel dit probleem. WIFI 6 Uitgezet, problemen met smartphone en tablet zijn hierdoor opgelost, maar probleem om iedere dag printer weer met WiFi te verbinden blijft. admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

27111
SledgehammerNL
Wijsgeer
E
Deelnemer
Experia versterkerDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Verbinden met Experia versterker

Ik heb twee Experia versterkers, maar slechts op één daarvan loggen apparaten in, vreemd genoeg. Al alles opnieuw gestart maar alles gaan naar de primaire versterker, ook al is een apparaat twee van verwijderd van de andere versterker. Hoe kan dit en hoe los ik dit op? Ik heb een V12 modem. Groet René

12321
Nick83
Wijsgeer
H
Topper
HenCthuisTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Wel vol wifi signaal maar geen data komt binnen.

Hallo, Sinds wij van Telfort overgenomen zijn door KPN hebben we problemen met de WIFI. We zien wel een signaal maar er komt geen data binnen. Inmiddels nu 5x een monteur over de vloer gehad en nog is het niet opgelost. apparatuur: Experia box V10 staat in de meterkast. 3x Experia WIFI. 1x bekabeld op zolder, 1x bekabeld in de huiskamer en 1x bekabeld naast de experia box. Probleem: Op de beneden etage (toilet) wel signaal maar geen internet. Op de eerste etage een slecht signaal en als er signaal is komt er geen data. Op advies van de monteur het abonnement verhoogd van 50 mb naar 100 mb, maakt geen verschil. Nu is er al 5 X !!!! een monteur geweest en nog steeds het zelfde probleem. Ligt dit aan de glasvezel? Of is de Experia wifi te zwak? Inmiddels zijn wij de wanhoop nabij en snappen echt niet waarom het internet zo'n probleem is ineens. Heeft iemand de gouden tip? Anders rest ons niets anders dan maar over te stappen met een installatie monteur naar Ziggo of zo.

74233
B
Wijsgeer
T
Nieuwkomer
theritzNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
DHCP op V10a werkt niet

De DHCP server in mijn v10A is … bagger. Ik kan er geen beter woord voor vinden. Apparaten worden niet goed herkend (“name unavailable”), worden soms meermalen onder connected devices geplaatst met verschillend IP adres, soms worden ze gebundeld. En DHCP leases werken niet. Ik heb zelfs een systeem wat onder IP adres x.x.x.170 bereikbaar is (conform lease) volgens de niet-zo-fijne V10a is het IP adres óók x.x.x.151. Wat niet zo is.Een reboot van het hele router biedt soms verbetering, soms niet, en soms een beetje. Ik heb géén trek in allerlei troubleshooting, een DHCP server moet gewoon marcheren. En ik zie veel te veel problemen met de V10a. Als ik het ITIL proces er bij mag halen wordt alles zo te zien als incident opgepakt en kan mij echt niet voorstellen, gezien de hoeveelheid vragen erover, dat er geen structureel issue met de V10a is. Kan er iets gedaan worden aan mijn niet marcherende DHCP server, en dan met name het feit dat DHCP leases gewoonweg niet werken omdat er vrolijk w

1051
Thomas van KPN
Moderator
De Roedel
Topper
De RoedelTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Problemen verbinding tussen Experia Box v8 en Google Nest Mini

Sinds enkele weken hebben wij problemen met onze assistent. Zo'n 3x per week reageert deze 's ochtends incorrect. Er wordt wéér aangegeven dat we de Google home app moeten verwijderen, of de assistent kan wéér geen wifi verbinding maken. Dit is altijd in de ochtend. Ik heb hierover al contact gezocht en hulp gekregen van de Google Support afdeling, deze hebben getracht te helpen, leek gelukt maar helaas vanochtend weer hetzelfde probleem. google support geeft aan dat het aan onze router ligt? En via welke band de router gaat? Ik heb geprobeerd het antwoord te vinden in één van de forums maar helaas niet gelukt, We hebben de Experia Box v8 Wie o wie kan /wil helpen? Admin: topic verplaatst naar juiste board

2279
De Roedel
Topper
M
Deelnemer
M. VerstratenDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
WiFi netwerk erg wisselend op zowel 5Ghz als 2,4Ghz, upload sneller dan download

De wifi-verbinding in mijn woning is erg wisselend. Soms enkele uren stabiel, soms geen internet mogelijk. De modem (experiabox V10) ligt recht onder mijn werkplek, er zit enkel een houten vloer tussen. De signaalsterkte is maximaal. Echter gebeurd het vaker dat de downloadsnelheid niet boven de 1Mbps uitkomt. De uploadsnelheid ligt dan rond de 20Mbps (wat maximaal is voor mijn aansluiting met paired bonding). Wisselen tussen het 2,4Ghz en het 5Ghz wifi-netwerk bied geen oplossing. Het probleem met de wifi doet zich op meerdere mobiele toestellen gelijktijdig voor. Als ik via een bedrade pc een speedtest doe haal ik op hetzelfde moment een downloadsnelheid die gemiddeld boven de 70Mbps ligt en een downloadsnelheid rond de 20Mbps. Ik zou mijn werkplek graag bedraad aansluiten echter heeft mijn werklaptop geen UTP-poort. Zijn er instellingen in de experiabox die ik aan kan passen? Helaas ligt de WiFi manager van KPN er momenteel nog uit. Hoor het graag van jullie. Groeten Michiel

14110
M
Deelnemer
M
Nieuwkomer
Milanello23Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen wifi in de garage

Beste heer/mevrouw, Ik heb sinds kort van mijn garage (zit direct aan het huis vast) een extra kamer gemaakt. Maar ik kan hier maar geen goed wifisignaal krijgen, en dat terwijl het maar 16 meter van de router af staat. Nu vind ik het wel erg duur om de wifiversterkers van jullie te kopen. Ik zou daarom graag informatie willen of kortingsmogelijkheden aangezien ik al jaren een goedbetaalde klant ben. Ik wacht op een passend antwoord. Jammer dat jullie niet meer rechtstreeks via de chat zijn te bereiken. Groet Milan

714
Bart_
Wijsgeer
P
Slimmerik
PokkepoelieSlimmerik
gevraagd in Thuisnetwerk
Modem ruil

Frustratie; sinds ruim een week moet ik dagelijks het modem ( V10) resetten… reden is dat er telkens 1 of meerdere apparaten in huis geen verbinding meer hebben, denk aan O.a laptop, televisie, tv-ontvanger, verlichting hub, etc. er zijn GEEN wijzigingen gedaan in bv de instellingen vh modem, sterker nog… die kan ik niet benaderen ( login onjuist)… kortom ben het goed zat….nou ja, een beetje 🥴

14421
P
Slimmerik
C
Helper
chimpanseeHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Port forwarding werkt niet: mijn poort blijft closed

Mijn KPN-modem is een ZTE H369A. Er staat Experia Box v10 op het apparaat. Hiermee heb ik een bekabelde verbinding. In mijn routerconfiguratie ben ik naar Instellingen > Poort forwarding IPv4 gegaan. Daar heb ik een appnaam aangemaakt met protocol TCP en UDP en heb ik bij de vier poortregels 44088 ingevuld. Bovenin heb ik een nieuw item aangemaakt met mijn standaardgateway als LAN host en de appnaam geselecteerd die ik heb aangemaakt. UPnP en DMZ staan beiden op aan. Toch krijg ik bij poortchecktools als canyouseeme.org en portforward.com het resultaat bij poort 44088 ‘Your port is NOT OPEN or reachable’. Hoe verhelp ik dit probleem en zorg ik dat ik vindbaar en verbindbaar ben?

246721
C
Helper
B
Nieuwkomer
Behtin
gevraagd in Thuisnetwerk
Received only Sagemcom 4360. What about Experia Box

Hi, Sorry that I can’t speak Dutch. I have received Sagemcom 4360 on 11/12/2020 but not the V10. Do I have to order it seperately? If that is the case, I can’t find such a link. Sagemcom 4360 doesn’t have wifi. I tried to connect to live chat 4 times. And chat was closed by KPN without answering my questions. How rude...

551
Hanna_
Wijsgeer
Community voorwaardenAccessibility statement