Toestellen en besturingssystemen

sinds gister een nieuwe samsung a50 gekregen, fox sports en een aantal andere zenders doen het niet en geeft de melding… oeps er ging iets mis. Op mijn oude s6 nooit geen probleem gehad….

Goedendag,  hoelang duurt het gemiddeld voor dat een telefoon terug komt van reparatie? Vriendelijke groet,Shirley willemse

Hallo,Ik heb in april 2018 een telefoon cadeau gekregen, en ik merk nu dat mijn batterij erg snel leeg is.Heb ik hier nog garantie op?Het is een iphone 6S 

Mijn samsung a5 2017 heeft het begeven (scherm stuk met paars spul). Dus leen ik nu een toestel van een familielid (samsung galaxy s5 mini). Ik heb het toestel (s5) naar fabrieksinstellingen gedaan etc. maar nu krijg ik steeds dat ik niet aangemeld ben bij netwerk als ik iemand wil bellen. Ik heb zo een beetje alles geprobeerd wat ik op de kpn site kon vinden mtb dit topic. Maar niks helpt. Ik denk dat ik iets van een apn of dergelijke handmatig moet invullen, maar wat?Hoop snel op reactie.

Sinds vandaag last van het feit dat er tijdens een aangenomen gesprek, iPhone 8, mobiel de lijn plots dood is; de persoon aan de andere kant klinkt nog even als computer stem waarna er de melding “gesprek geannuleerd” in het bel menu terug te lezen is.. ttv dit voorval staat er geloof ik iets van verbinding mislukt op het scherm.. Hebben meer mensen dit probleem en zo ja wat is eraan te doen? Ligt het mogelijk aan het netwerk en of telefoon mijnerzijds? Of mogelijk dat het aan de centrale van de beller kan liggen?  Enfin tot zover eerst  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Een aantal maanden geleden heeft mijn dochter in de KPN winkel in Nieuwegein Apple EarPods gekocht. Deze weigeren regelmatig en dus is ze gisteren, met het aankoopbewijs, terug gegaan naar de winkel. Zij willen haar echter niet helpen en verwijzen haar naar de Apple store in Amsterdam!!! De verkoper blijft toch altijd verantwoordelijk? Zij heeft ze bij de KPN winkel gekocht. Waarom zouden we dan nu naar Amsterdam moeten? 

Google stopt de ondersteuning voor Huawei apparaten ivm het na moeten leven van het handelsverbod met China door de Amerikaanse regering. Hoe gaat KPN, als verkopende partij, ons als klanten garanderen dat onze telefoons de nieuwste updates blijven krijgen. Tijdens de aanschaf was er nog niets bekend dat dit zou gebeuren, ook Google gaf hier geen geruchten over.

Sinds een paar weken heb ik de Samsung Galaxy a70 maar nu merk ik dat het toestel steeds geen verbinding wil maken met de WiFI. Al meerdere keren geprobeerd opnieuw op te starten en dan lijkt hij wel te verbinden maar boven in verdwijnt  toch steeds weer het wifi teken. Ook als je hem eenmaal uit gezet hebt bij de instellingen wil de WiFI niet meer aan alleen na het opnieuw opstarten. Meer mensen hier problemen mee? Ik heb kpn internet en las op een forum van Ziggo dat het bij hun aan de router kan liggen.

Vandaag mijn iPhone refurbish binnen gehad na installatie batterij capaciteit staat op 99% erg vreemd jullie zeggen alles is nieuw en schoongemaakt . Normaal is 100% heb gebeld dat meisje snapte er niks van en zei u kiest voor refurbish en dat is normaal. Mij werd gezegd ga maar naar een winkel om batterij na te laten kijken?? Dus ik moet 20 kilometer met de bus om mijn telefoon na te laten kijken nu al!! Als jullie op jullie site hebben staan dat dit net als een nieuwe telefoon is vind ik dit echt vreemd . Als ik als klant iets besteld hoort het goed te zijn ik heb nu al de kriebels bij die batterij  Admin: titel aangevuld ter verduidelijking

Goedendag,ik heb net een bericht gekregen voor de iPhone 11 mijn Ip-adres is geregistreerd als loyaliteit aan KPN maar ni vraag ik me af word de iPhone 11 gewoon toe gestuurd of moet ik daar nog iets voor doen.hoop u genoeg info te hebben gegeven.graag hoor ik hier meer over. mvg Naomi van den berg

tot 2 keer toe een bezorgafspraak gemaakt (en bevestigd gekregen per mail), tot 2 keer toe niet geleverd. Navraag na de eerste keer bij KPN bood geen oplossing, bij tweede bevestiging wederom gebeld met KPN (althans poging gedaan), na inspreken van diverse zaken doorverbonden en na enkele minuten niets te horen verbinding verbrokenWaarom gaat dit zo mis KPN? 

Halloheb gisteren mijn mobiel ingeruild bij een kpn winkel , de medewerker die ons hielp zei in eerste instantie dat dit niet kon .na enig gesurf had hij toch iets gevonden waarbij wij ons toestel konden inleveren . Na het bedrag vastgesteld te hebben moesten wij een formulier ondertekenen , ik zeg klopt dit wel moet dit niet verrekend worden met het nieuwe toestel, nee was het antwoord het bedrag zouden wij op onze rekening gestort krijgen. Tot op heden nog geen mail gehad en geen geld . ondertussen wel een medewerker telefonisch gesproken en hem het e.e.a uitgelegd deze zei dat dit niet de gang van zaken was.En bedrag zou je direct op de rekening krijgen. Mijn vraag is in hoeverre zijn de medewerkers capabel bij jullie en hebben zij verstand van zaken ,heb meer als een uur bij jullie in de winkel gestaan  voor een nieuwe telefoon!!!!ps bij een nieuwe telefoon zou ook een jaar gratis Apple TV bij zitten , geen uitleg over gehad. en nu maar weer naar de winkel 20 km verder op om mijn g

samsung actie ontvang een Wireless Charger en Wireless Battery Pack t.w.v. €139

Dear Sir/ Madam,  I would like to unlock my iPhone 7 Plus as I want to use another SIM card! Please consider that I’m abroad currently and this is urgent. Please send me the instruction to my email * best regards, parizad *Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy.

goedenavond kpn   ik heb onlangs een nieuwe smart televisie gekocht (sony bravia) maar ik wil nu boven via de app van jullie een programma naar mijn televisie streamen maar dat doet het niet    er zit wel een  Wi-Fi versterker tussen van Ziggo maar we hebben het netwerk van jullie en beneden kan ik wel gewoon met de app streamen naar de televisie.  weten jullie hoe ik dit moet oplossen?  de televisie is gewoon verbonden met Wi-Fi en mijn telefoon ook mvg Sebastiaan Heeman

Ik heb net een sd kaart aangeschaft als extra geheugen voor mijn Huawei Mate 20 lite.Ik heb de stap: geheugen standaard locatie van intergeheugen veranderd naar sd kaart gevolgd.Nu zou je inprincipe naar je apps kunnen gaan en dan naar geheugen van je app en daar voor wijzigen kiezen om je app naar je SD kaart te verplaatsen,toch? Ik zie bij mij geen wijzigen of iets dergelijks hoe moet ik nou dus apps verplaatsen?Mvg,Youri 

Ik kan alles. Appen, bellen- alleen als men probeert mij te bellen krijgen ze het nummer onbekend signaalechter………...als ik zelf bel- en tegelijkertijd gebeld wordt krijgt met wel de ingesprektoon.alles nagekeken op de site uitgeprobeerd. ???

Heb het zelfde dus! Met youtube, netflix en videoland sws! Oplossing?  *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.  

De KPN iTV App v6.4.3 werkte tot voor enige tijd terug nog op mijn (oude) Samsung Android v4.4.2 tablet maar startte in een keer niet meer op..Helaas wordt Android v4.4.2 niet meer ondersteund en kreeg ik het advies van KPN om een nieuwe(re) tablet te kopen.Een nieuwe Samsung TAB A (2019) gekocht met Android v9 en KPN iTV App v6.4.3 geinstalleerd.KPN iTV start nu wel op en zenders kijken lukt ook maar alle opnames kunnen niet afgespeeld worden. Krijg bij alle opnames de foutmeling: "Sorry...Er ging iets fout. Vernieuw de pagina door op deze knop te klikken en probeer opnieuw". Helaas vernieuwen werkt niet en de foutmelding: "Fout bij het starten van de video(0)" blijft zich herhalen.PS.KPN iTV App v6.4.3 werkt volledig goed (= kijken en opnames afspelen) op mijn Samsung Android v8.0.0 smartphone over dezelfde wifi en internet verbinding.Hoop op een snelle fix. 

goede morgen.ik heb een foo appl 7 maar kan niet smsen*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik zou graag willen weten wanneer de iphone 11 green in de winkel verkrijgbaar is om los te kopen. 

Hallo, afgelopen donderdag heb mijn telefoon kapot laten vallen.ben verzekerd dus netjes via kpn  online aangemeld (claim) en gebeld. En ze zeiden dat nieuwe zou krijgen. Maar heb nu nog steeds geen reactie ontvangen wanneer ik mijn nieuwe telefoon krijg hoe kan dit? Hoe lang duurt zoiets? Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Nokia TA-1033 vervormt geluid in de auto bij bluetooth verbinding. Wat kan ik daaraan doen? Admin: Titel van je topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Voor wie is het volgende ook herkenbaar, we zijn net overgesloten op glasvezel, maar waar we normaal beide nog 3 kwart van onze bundel overhouden gaan we nu al na 1 week over dat gebruik heen. Moet er wel bij vermelden dat de nieuwe modem zwaker is en het signaal amper de huiskamer haalt terwijl dit ook dezelfde verdieping is. ( ja,ik heb al wifi extenders aangeschaft, nee die helpen niet).

ik kan per 6-10-2019 verlengen en wil graag de Iphone 11 Pro max daarbij, kan ik deze alvast bestellen zodat hij op de 6e in de winkel klaar ligt voor mij?