Uitleg over de KPN Community

Probleempje. Ik krijg normaliter emailmeldingen vanwege reacties van andere mensen. Als ik op de link klik in die email, was het zo dat het topic dan opende en ik die reactie kon lezen. Sinds gisteren, 7 maart, krijg ik wel de emailmeldingen, maar bij klikken in de link ga ik nog daadwerkelijk naar het desbetreffende topic, maar mijn eigen opgestelde vraag/item en de reacties erop zijn weg. Niet meer te zien, foetsie. Als dat zo blijft heeft het geen zin meer om ergens op iemands vraag in de kennisbank te gaan reageren want dan stopt het voor mij. In dit geval ging het om mijn vragen/reacties in topic ‘TV+ Box”Update naar KPN TV+ app 1.93.1 op het KPN Forum’. De laatste email met een link naar een reactie (die dus niet werkt) was vanochtend, 9 maart om 10.17 uur. Vraagje: kan iemand van KPN hiernaar kijken?

kunnen jullie mijn kpn id koppelen?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil mij afmelden voor het forum. Kunnen jullie dit in orde maken?Alvast bedankt.HZB

Een geheel andere vraag: kunnen niet-KPN-klanten zich ook aanmelden voor het forum? Zo ja, hoe kan dat dan?En worden KPN-klanten die hun abonnement opzeggen automatisch ook van het forum verwijderd?Piet. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Momenteel log ik in met het e-mailadres wat ik eerder had. Als ik definitief KPN heb, verandert dit dan ook?

Beste ik wil graag mijn forum naam wijzigen in Eric 51 

Op dit moment krijg ik een foutmelding als ik op categorie “KPN TV” klik (de link is https://forum.kpn.com/kpn-tv-11) Ik krijg dan de melding: “Er is iets fout gegaan".

waar vind ik het subforum om ale emails te stoppen

Goedemorgen ! Ik zoi graaaaaag me naam willen veranderen in Msuzyhelena. Alvast erg bedankt

Op het forum maak je met enter een nieuwe alinea (met kleine witregel). En met shift enter gewoon een volgende regel in de alinea. Maar dit laatste krijg ik maar niet gedaan op de mobiel. Dan krijg ik daarop dus steeds witregels terwijl ik dat niet wil.Vraag dus: hoe doe je dat (shift enter) op de mobiel?n.b. quotes maken, ooit eerder gevraagd, lukt nu wel op mobiel. Ik wijzig dan even naar “Desktopweergave”. Dan staan ,, en … er wel bij namelijk.

Geachte zou graag mijn forum account willen laten verwijderen. Mijn dank .

Dag moderators, Kan iemand van jullie mijn e-mailadres wijzigen voor het forum?In mijn gegevens staat het nieuwe adres vermeld. Alvast bedankt!

Hoi! Ik wil geen mails meer krijgen over een topic waar ik op gereageerd had. Krijg het helaas. Iet voor elkaar om me hiervoor af te melden. Kan favorieten niet vinden, maar staan uitvinken 🤷🏻‍♀️ Kunnen jullie me helpen? Alvast bedankt! Groetjes IljaAdmin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste KPN,ik kreeg 2 dagen geleden een vreemd bericht in de Inbox van Mijn Berichtenannawill22 2 dagen geledenHallo beste,Mijn naam is AnnabelIk heb je profiel bekeken, ik raakte geïnteresseerd. Er is iets heel belangrijks dat ik met jullie wil delen. Kunt u contact met mij opnemen via deze e-mail: (annabelwilliams204@gmail.com) Zodat ik u meer over mezelf kan vertellen, wacht ik op uw inbox, bedankt.Ik heb nog nooit van deze vrouw gehoord. En..hoe verwijder ik dit bericht uit mijn inbox?Alvast bedankt voor jullie antwoorden.

Beste Moderatoren, ik heb in ‘mijn profiel’ in het veld ‘titel’ de door mij gewenste profielnaam ingevuld. Kan één van jullie dit voor mij aanpassen? b.v.d.  

Best Forum team,  Dank voor de reactie op mijn eerste vraag. Helaas kan ik niet terug reageren. Ik kan namelijk niet inloggen. Optie 1 KPN ID inloggen die ik niet ken.  Eerst inloggen in MijnKPN en dan naar het forum gaan, is blijkbaar ook niet de oplossing. Nu alleen optie 2 via Facebook.Ik heb me gisteren aangemeld op het forum als DonV (niet via facebook, maar via MijnKPN), maar vandaag heb ik geen enkele mogelijkheid om dit te gebruiken of in te loggen. Helaas. Dit kost me te veel moeite, dus kunnen jullie mijn account DonV van het forum verwijderen? Vandaag heb ik een nieuw account aangemaakt om deze vraag te kunnen stellen.

Hoi,Kan iemand mij bevestigen of het Linkedin-account van KPN Webcare een erkende, betrouwbare service(partner) van KPN is? Of zitten daar cyber-crimi’s achter die opereren onder de naam van KPN?De telefonische klantenservice kon dit namelijk niet bevestigen en gaven mij te kennen niet bekend te zijn met KPN Webcare, ook niet op Linkedin. Het Linkedin-account van KPN Webcare heeft maar iets van 8 connecties en 12 volgers ofzo; staat in schril contrast met de cijfers van ‘de echte KPN’. Hartelijk dank.

We willen het je gemakkelijk maken om online snel antwoorden te vinden op je vragen. Daarom delen zowel klanten als medewerkers van KPN dagelijks informatie over onze producten en diensten in de community. Om ervoor te zorgen dat elke vraag in de community op de beste manier wordt beantwoord, en zodat andere lezers ook baat hebben bij de antwoorden, hebben we enkele tips voor je op een rijtje gezet. Hoe schrijf je een beste antwoord?Zorg voor een volledig antwoordBeschrijf zo duidelijk mogelijk welke stappen iemand moet volgen om een probleem op te lossen. Niet iedereen is technisch onderlegd, dus houd de stappen eenvoudig en helder.Gebruik links en afbeeldingen ter ondersteuningDenk hierbij aan links naar kpn.com of naar de