KPN ID en MijnKPN

Via de mijn KPN app na inloggen blijft het scherm "hangen". Het lijkt alsof de app blijft laden om mijn gegevens naar voren te krijgen. Via chat gevraagd. Ik kreeg het advies om het via internet te proberen (chrome). Ook dit werkt niet. Net weer gechat en zij konden geen antwoord geven over hoe dit opgelost kan worden. Weet iemand hoe dit kan en hoe ik dit opgelost krijg. Ik kan nu niet inzien wat de facturen zijn (uiteraard wel via de mail die ik nog maandelijks ontvang) en hoeveel internet ik nog beschikbaar heb.

Ons Brabantnet is overgegaan op KPN vanaf maart 2018. Nu heb ik mijn facturen nodig over 2018 ivm een declaratie. Mijn kpn daar kom ik al dagen niet in. Hoe kan ik aan mijn facturen komen?

Kan het zijn dat er vandaag een technische storing op de website is waardoor het niet lukt om de info compleet binnen te halen via mijn KPN? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Dag, ik heb met mijn partner een KPN abo met KPN ID. Nu wil het geval dat ik op een andere locatie met eigen abo ook een KPN ID nodig heb. Ik krijg echter het email adres van het gedeelde abo niet ontkoppeld zodat ik dat adres kan gebruiken op de andere locatie. Als ik met het email adres van mijn partner inlog dan krijg ik op mijn eigen email adres gewoon de automatische Uw product is succesvol gekoppeld aan uw KPN ID

Vorige week telefonisch mijn internet en tv abo gewijzigd. Keurig geholpen door de mevr aan de telefoon. Lukte haar even niet op haar eigen pc, maar terwijl ik in de wacht zat heeft een collega het toch voor elkaar gekregen. Mij heb een bevestiging gehad, maar het duurt 3 weken voordat de wijziging doorgevoerd wordt! Terwijl ik de wijziging speciaal voor Spotify Family heb gedaan( had al premium) Waarom duurt dit 3 weken?

ik heb KPN compleet met 2 gekoppelde mobiele nummers. Nu wil ik één nummer verwijderen. Ik heb al van alles geprobeerd maar krijg dit niet voor elkaar. Weet iemand hoe ik dit kan doen.

Hallo. Ik heb een vraag. In de MijnKPN app staan alle mobiele nummers: Van mij, mijn vrouw en mijn zoon. Ik deel elke maand MB’s met hen. Nu heb ik blijkbaar ooit eens foto’s bij mijn vrouw en zoon gezet. Die wil ik veranderen. Maar ik heb geen idee waar ik dat kan doen. Kan iemand mij dat vertellen? Bedankt.

Wat er aan de hand is weet ik niet . Maar het is niet meer mogelijk dat ik kan inloggen op mijn KPN.

Beste, ik heb facturen nodig vanaf maart 2018, tot op vandaag 19 feb 2019. Gedetailleerd. Is dit mogelijk? Mvg, *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik heb me ooit opgegeven voor KPN FON, maar er eigenlijk nooit gebruik van gemaakt. Inmiddels bestaat het KPN ID - zijn de inloggegevens daarvan in de plaats gekomen van FON? Zo nee, hoe kom ik de FON-inloggegevens te weten? Die ben ik al lang vergeten. De servicetool werkt niet, het voortgangsbalkje loopt vol tot vlak voor het eind en blijft dan steken. Dat helpt dus ook niet.

ik zoek de laatste 3 cijfers van m,n rekeningnummer

Paar keer opnieuw app geinstalllerd en werkt nog steeds niet. Krijg niet te zien wat Mn verbruik is. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Zowel mijn echtgenoot als ikzelf hebben een KPN ID. Aan zijn KPN ID zijn onze producten gekoppeld. Nu vraagt hij steeds of ik producten wil koppelen als ik Mijn KPN via de website of app opstart. Kan mijn KPN ID verwijderd worden? Ik kan inloggen met zijn wachtwoord. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi allemaal, Sinds een paar maanden kan ik via de computer (Windows10) niet meer inloggen op MijnKPN. https://mijn.kpn.com/#/producten Dit lees ik Overzicht Producten Service Profiel Producten KPN Compleet U bent compleet Bekijk hier uw voordelen Uw producten 06 Mobiel 06 Prepaid 06 Prepaid Thuis Product toevoegen Product verwijderenWilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.Ontkoppel product De telefoonnummers heb ik weggehaald. Zie ook verder geen plaatjes en/of kleurenIk kan dus via mijn computer niks meer aanpassen. Gelukkig kan dit wel via de app maar waar kan deze fout aan liggen? Cache heb ik al eens verwijderd. Via Microsoft Edge heb ik geen probleem maar die gebruik ik nooit, Mijn browser is Google Chrome. Voorheen heeft ie het altijd goed gedaan. Ben eens uitgelogd en weer ingelogd ook dat helpt niet. Het enige wat ie doet is de huidige mb's van mijn mobie

Afgelopen weekend heb ik voor mijn dochters F en L een kleine abonnement afgesloten. Ze zijn alle twee toegevoegd aan KPN Compleet. Als ik een product koppelt dan zie ik dat zowel mijn mobiele nummer als het nummer van dochter F in het zelfde product blokje staan. Van dochter L staat het mobiele nummer wel in een apart product blokje. Als dochter F in haar mijnkpn app het product toevoegen, dan zie ik mijn gegevens niet meer. Dochter F ziet tevens mijn gegevens dan in haar app. Dit klopt niet.

Hallo, ik heb in het verleden een KPN ID aangemaakt voor mijn moeder, op dat moment had ik zelf geen KPN ID en heb ik mijn e-mailadres hiervoor gebruikt. Verleden maand ben ik zelf ook overgestapt van Ziggo naar KPN en moest ik een KPN ID aanmaken. Toen liep ik tegen het probleem op dat ik eigenlijk al een KPN ID had. Alleen is vanaf 2017 mijn moeder weer overgestapt naar een andere provider en is het KPN ID gewoon blijven bestaan. Inmiddels in mijn moeder overleden en probeer ik via de nabestaandendesk haar KPN ID te verwijderen zodat ik mijn eigen e-mailadres kan gaan gebruiken. Ik krijg te horen dat dit niet mogelijk is en dat na 6 maanden het KPN ID vanzelf wordt opgeheven. Dit lijkt mij sterk want mijn moeder was in 2017 al naar een andere provider gestapt en het KPN ID bestaat nog steeds. Waarom kan bij overlijden een KPN ID niet handmatig door iemand worden verwijderd? Ik vindt het best raar als iemand er niet meer is dat er dan een KPN ID blijft bestaan met een 0

Ik wil graag de naam en geboortedatum in mijn contract wijzigen . Deze staat nog op de naam van mij ex . Ik heb dit contract al meerdere jaren . Om de contract gegevens te wijzigen heb ik een kopie van haar id nodig . Deze wil ze niet geven . Zijn er andere manieren om de naam en geboortedatum in mijn contract te wijzigen ? Vanmiddag met de kpn klantenservice gebeld maar daar kwam ik ook niet verder mee .

Ik krijg geen overzicht meer van het verbruik van mijn mobiel. Hoe komt dat? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Goededag, Als ik inlog op mijn KPN dan staan de gegevens van mijn ouders in mijn overzicht. Hoe kan ik dit verwijderen?

Sinds kort heb ik naast mijn simkaart voor 06 nummer een extra data Sim ontvangen voor in mijn auto. Ik kan alleen het verbruik van mijn 06 nummer zien in de KPN app.Ik heb nu bv 5000MB ‘s gedeeld van mijn 06 naar naar de data Sim, echter waar kan ik het verbruik uitlezen van de data Sim ?KPN service ( 1200) wilde mij niet helpen . Jan

GSM Nummer van mijn vrouw toevoegen bij mijn kpn zodat wij samen het samen kunnen zien

Hi, Ik wil dit ook. Hoe kan ik de datum aan laten passen? Ik hoor graag van jullie. Gr, Els *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Ik probeer mijn rekeningnummer te wijzigen via mijnKPN. Echter lukt het mij niet om mijn product, digitenne, te koppelen. Ik heb klantnummer en adres juist ingevoerd volgens mij. mvg, Gerard van der Kroef

Ik heb vandaag een bevriend bejaard (80+) echtpaar geholpen met het alles in één pakket installeren bij hen thuis. Ze hadden een KPN monteur besteld voor 23-01-'19 (alles bij hun telefonische aanvraag geregeld) maar er is niemand op komen dagen. Uit de geleidebrief van KPN bleek dat een abonneenummer en een PIN code naar een door KPN aangemaakt e-mail adres is gestuurd! Deze mensen hadden nog geen KPN account (nieuwe klant) - maar hoe kom je dan aan deze gegevens als je deze mailtjes niet kunt benaderen? Deze gegevens zijn nodig om de i-TV ontvanger te activeren! Dus KPN klantenservice gebeld (keurig geholpen - chapeau) en de betreffende mailtjes zijn doorgestuurd naar mijn privé mailadres, zodat ik de i-TV netjes kon activeren. De klantenservice medewerker vertelde mij dat het KPN-ID te activeren is door "registreren" te kiezen - voor de eerste keer is daar geen wachtwoord voor nodig. Dit geprobeerd hebbende wordt een mail met een link gestuurd naar het door KPN aangemaakte mai

Ergens in 2002 heb ik met een aantal studenten een abo genomen op internet van planet.nl In die tijd heb ik informatie op het web gezet, wat toen leuk was voor ons studentenhuis. Nu ca 17 jaar later baal ik er van dat alles nog op internet staat. Daarom wil ik alles verwijderen. ik heb echter geen abo en heb geen idee of iemand deze nog heeft. Volgens de helpdesk is hij nog actief, maar onbekend is bij wie omdat er niet op gebruikersnaam gezocht kan worden. Ik kan het ook niet achterhalen. Is er een mogelijkheid dat ik de informatie kan verwijderen? Ik heb alleen een gebruikersnaam en een url: http://home.planet.nl/~wild0181/ Of is er een mogelijkheid om te achterhalen wat het ww van mijn ftp is? of op wiens naam het abo nu staat? Ik weet niet hoe ik dit voor elkaar kan krijgen als ik nu niets doe, staat het over 100 jaar nog op internet. Ik hoop dat iemand een oplossing of een richting voor mij heb.