Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,095 Topics
  • 236,314 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27095 Topics
W
Nieuwkomer
Wouter Stappaerts 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat heb ik nodig om een tweede tv op zolder aan te sluiten?

Hallo Iedereen, Ik zou graag een 2de tv willen installeren op de zolder. Nu is het zo dat bij de tv in de woonkamer 2 Lan kabels nodig zijn geweest om internet op mijn smart tv te hebben. Namelijk 1 voor de tv en een voor de ontvanger. Heb hier een switch voor gebruikt.  Vraag is:Moet op de zolder ook 2 Lan kabels gelegd worden, om dezelfde functionaliteit als in de woonkamer te hebben? Voor deze aansluiting heb ik een 19mm Flex PVC buis gelegd vanuit de 1ste verdieping naar de zolder. Op de 1ste verdieping komt dan een switch waar ik 2 kabels op aan kan sluiten. Is het een optie hier 2 kabels door te trekken of een Twin Lan kabel? Heb liever niet nog een switch op zolder. Wat moet ik afsluiten in het abonnement om een extra tv ontvanger voor de zolder te krijgen? Alvast bedankt

9
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Topper
Jerom474Topper
gevraagd in KPN TV
Arris VIP2952 V2 kapot, doet niets meer

Ik heb een Arris V2952 V2. De afgelopen maanden is deze steeds meer gaan haperen. Ik moest deze steeds vaker een herstart geven, voordat hij aanging. Soms ging hij spontaan herstarten. Sinds vanmiddag doet hij niks meer. Gaat niet meer aan. Alle kabels gecontroleerd, een tijdje stroomloos gelaten en opnieuw proberen te starten, maar helaas zonder resultaat.Hij lijkt end of life te zijn. Is deze te vervangen? 

5
J
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PWSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bitdefender geeft melding: Kreatel Communication Vulnerable

Beste commmunity,Onderstaande melding ontvang ik als ik mijn netwerk scan met Bitdefender. Kreatel (Communication) set-top box is vulnerable.  Your device can be exploited.Ik vind dit geen prettige melding, ook al gaat een om een vaste internetverbinding via kabel en of powerline. De volgende 2 vragen heb ik hier over?Wat is hieraan te doen, update firmware? Welk alternatief heeft de KPN hiervoor? Vriendelijke groet, Will   

5
P
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BasvanKatwijkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe regel ik een nieuwe netvoeding voor een KPN kastje?

Sinds kort maakt de netvoeding van mijn dochter haar kastje slecht contact waardoor hij bijna wekelijks opnieuw opgestart moet worden omdat de srroom onderbroken wordt. Hoe kan ik een nieuwe regelen?

16
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
Berteman
Wijsgeer
BertemanWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5205 rookt en ploft na zoveelste softwareupdate

Vrijdag j.l., enkele minuten nadat ik de tv-ontvanger aanzette, kwam wéér de melding, dat er nieuwe software beschikbaar was. Zie ook: Na het installeren van de update, en na de herstart blijft de ontvanger ‘hangen’ op 75%, pas na het stroomloos maken, start deze weer normaal op. Na ongeveer drie kwartier beginnen beeld en geluid te horten en stoten. Tijd dus voor de (bijna) gebruikelijke ‘frisse’ start. Daarna kan ik weer televisie kijken. So far, so good.Zondagavond meldt de ontvanger wederom dat er een software-update beschikbaar is. De ontvanger reageert niet op de afstandsbediening, de ontvanger gaat de update installeren, na installatie en herstart blijft de ontvanger weer hangen op 75%.Na het gebruikelijke ritueel van even de stroom eraf, start de ontvanger weer op, ga even naar boven en wanneer ik enkele minuten later weer beneden kom, ruik ik een vreemde geur en ga op onderzoek uit, waar die vandaan komt.Terloops werp ik een blik op de televisie. Op de televisie is niets te zi

9
Berteman
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RohamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt er betere ondertiteling?

Ik wil graag ondertiteling toevoegen aan het beeld. Kan dat nog steeds alleen maar via Teletekst? Dat geeft een “lomp beeld”.  Bij anderen zagen we de oplossing van Ziggo; wanneer biedt KPN deze optie? 

1
slingshot
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
solo4181Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tot 2 januari wachten voordat opnemen pakket actief wordt

Drie dagen geleden is door ons de tweede tv ontvanger uit het abonnement gehaald. Achteraf bleek dat bij ons abonnement van twee ontvangers het opnemen van programma’s er automatisch gratis bijzat, hierover werd helaas niets gezegd door 0800 0402.Niets kon hersteld worden en een nieuwe ontvanger moest besteld worden, vandaag ontvanger gekregen, aansluiten fluitje van een cent.We hadden verwacht dat direct het opnemen weer mogelijk was maar via email en volgens 0800 0402 moet er tot 2 januari gewacht worden.Kan iemand ons vertellen waarom dit zolang moet duren of vergis ik me of leef ik op het ogenblik in het stenen tijdperk!Ben benieuwd naar reacties.

2
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JobvHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening VIP 5202 heeft het begeven

Mijn afstandsbediening heeft het begeven van de 5202. Vervangen van batterijen en ook opnieuw proberen te koppelen doet niets.  (lastig zappen, haha)Kan ik hier een nieuwe krijgen?Daarnaast even struinend op het forum lijkt dit een vaker voorkomend probleem te zijn, waar ligt dit aan? 

3
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ray67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN box bedienen met Magic remote

Als ik AD/SAP(...) gebruik, dan krijg ik het menu van de kpn box maar als ik iets aanklik dan gebeurt er niets.Ik wil graag de box hiermee aan en uitzetten Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lucky_lukeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips Smart tv blijft vragen om zenders te installeren

Heb onlangs de welkomscadeau ontvangen van KPN nadat ik alleen internet heb aangesloten, geen digitenne genomen omdat ik simpelweg geen tv kijk. Nou word er bij het openen en om de haverklap aangegeven dat er geen zenders geïnstalleerd zijn. Hoe krijg ik dit uit zodat ik gewoon enkel YouTube netflix ect kan gebruiken.

2
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gevraagd in KPN TV
Updates Interactieve TV Ontvangers 2022

Ook in 2022 zullen we weer regelmatig nieuwe updates uitbrengen voor onze interactieve tv ontvangers. Om het geheel overzichtelijk te houden, daarvoor dit nieuwe topic.Als er een nieuwe update bekend is plaatsen we een reactie hier en markeren deze als antwoord. Hierdoor staat de meest recente update altijd bovenaan.Nuttig om te weten: de software van de ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 8. De HTML begint met 5.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. Kijk hier voor een volledig overzicht van eerdere updates & het (inmiddels gesloten) overzichts- en discussietopic van 2021

807
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KousNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Opnames zijn opeens verdwenen, kan dat hersteld worden?

Mijn opnames ( niet ouder dan 1 jaar) ca 50 % zijn opeens verdwenen ???hoe kan dat . Is dat te herstellen???kous Admin: eigen topic voor je aangemaakt

5
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
V.windsantNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om een oude Telfort tv-ontvanger om te ruilen voor een nieuwere variant?

Is mogelijk de oude interactieve recorder van Telfort omruilen naar nieuwe decorder?

11
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Topic over nieuw seizoen

@Marcia_  Jouw nieuwe topic is gesloten. Omdat ik daar wel een reactie op wil geven, doe ik het even via dit topic.   Marcia, goed dat je dit onder de aandacht brengt. Echter, hoeveel kpn-klanten bezoeken dit forum en krijgen jouw nieuwe topic mee? In elk geval niet alle gebruikers.Het zou goed zijn als het feit dat sommige series nu opnieuw ingepland moeten worden, onder de aandacht van de gebruiker wordt gebracht op de tv-ontvanger zelf. Gewoon met een mededeling in menuonderdeel “Berichten". 

10
K
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Esther1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger doet het niet meer nadat hij erg heet werd

Goedenavond, mijn tv ontvanger doet het niet meer. In het begin stopte hij ermee als hij warm werd en dan werd hij best heel warm en nu doet hij helemaal niets meer.Kan ik een nieuwe bestellen? En hoe doe ik dat?Met vriendelijke groeten Esther  

1
Joep1965
Superuser
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MrpoelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij Fritzbox na Experiabox

Ik heb al ruim een jaar de kabel van uit het modem naar een fritzbox lopen en van uit de fritzbox naar de tv decoder, de tv zelf een naar een kpn wifi extender. Nooit problemen gehad, nu sinds een goede maand haperend beeld en heel af en toe een blauw scherm met informatie dat de verbinding niet goed is.Geluid blijft tijdens de hapering gewoon goed doorlopen. Het moet dus wel werken, anders zou ik veel eerder storing hebben gehad, lijkt mij.Dus, zal het toch aan de extra fritzbox verbinding liggen, of is deze gewoon aan het einde van zijn levensduur. 

5
A
1 jaar geleden
E
Helper
ELBHAHelper
gevraagd in KPN TV
Regelmatig zwart beeld bij afspelen opnames

soms willen opgenomen programma's niet starten bij afspelen, beeld blijft dan zwart

6
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Topper
Limmerick42Topper
gevraagd in KPN TV
Wie herkent deze afstandsbediening?

Ik heb ‘n witte KPN-afstandsbediening teruggevonden maar weet niet bij welk apparaat die hoort. Waar kan ik ‘n foto ervan plaatsen ? 

6
L
Topper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anton282Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Last van haperende radio en haperend/stilstaand tv beeld

Al geruime tijd hebben wij last van haperende / stotterende radio. Radio weergave gaat via de TV. Draadloos internet via modem en wifi punten. Een enkele keer zijn er ook TV-zenders die even blijven hangen / haperen. Afstand modem en TV is hemelsbreed 2 meter, dus daar legt het niet aan denk ik. Er staat een wifi punt naast de TV-ontvanger. Internet geeft totaal geen probleem. Verscheidene keren al de ontvanger en modem gereset maar dat helpt maar even.  Ook van zender wisselen helpt maar even.Kan het iets te maken hebben met het “bufferen” op de TV, iemand een idee ?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Hills
Nieuwkomer
HillsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen programma informatie beschikbaar in balk

Sinds enkele dagen zien wij in het zappen naar een andere zender “geen programma informatie (beschikbaar”) meer. Is er een technische storing?*Admin: verplaatst naar de juiste board

4
0
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan OostNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Code om afstandsbediening te koppelen aan Fidelio Philips soundbar

Ik heb een nieuwe afstand bediening ontvangen en wil nu mijn Philips Fedelio koppelen maar heb geen code waar kan ik deze vinden. Groet Jan 

2
Berteman
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klaas nNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Cadeautje van KPN (HBO Max) niet te ontvangen op mijn tv ontvanger

Bedankt voor het cadeau HBO MAX, is niet te ontvangen op mijn kpn tv ontvanger. Wat nu ?

7
A
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JRaadmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips tv afstandsbediening koppelen aan kpn tv ontvanger

Sinds vandaag heb ik weer tv van kpn. Nu zou ik graag maar 1 afstandsbediening willen gebruiken en wel graag van mijn Philips tv. Ook omdat het smartmenu en instellingen van de tv dan te bereiken zijn.De afstandsbediening van de kon ontvanger kan van mij part de kast in.Kortom.... Is het mogelijk om mijn Philips AB te koppelen aan de kpn ontvanger?Alvast bedankt voor jullie antwoord! Groet,Jeroen Raadman 

27
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KarlienvdWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening aanvragen voor de VIP5202 lukt niet via de website

Hoi,  Onze afstandsbediening is kapot en op de site bestellen lukt niet. Als ik bel word ik terug verwezen naar de site via een sms… Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening bestellen?

6
j3roentje
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Romée BoonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening aanvragen voor 5202

Goedemiddag allen,De afstandsbediening van mijn TV werkt niet meer volledig. Ik heb de batterijen al vervangen maar dit werkt helaas niet. Ik kan alleen nog het volume aanpassen en de TV aan/uit zetten. Ook blijft er een blauw lampje branden. Ik heb geprobeerd KPN te bellen maar toen kreeg ik een SMS met een link waar ik een nieuwe afstandsbediening kan aanvragen. Wanneer ik dit wil doen komt het volgende bericht in beeld: ‘Je hebt de 4k tv-ontvanger (de VIP5202). Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.’ Echter krijg ik geen contact met KPN. Hoe nu verder? Ik hoor het graag!

3
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Community voorwaarden