Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,886 Topics
  • 16,797 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 811
2885 Topics
R
Nieuwkomer
Rob E.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet, geen verdubbelaar meer

Hallo,Vorige week heb ik mijn mobiel abonnement  verlengt en nu beschik ik sinds het ingaan van mijn nieuwe abonnement nog maar deels over de voordelen van KPN compleet. Ik heb namelijk nog wel gratis Fox sports en 5 euro korting, maar niet meer de mb verdubbelaar. Ik weet dat ik maar een deel van mijn mb's krijg deze maand omdat mijn abonnement halverwege de maand is ingegaan, maar ik heb het omgerekend en dan kom ik erop uit dat ik geen mb verdubbelaar meer heb. Kan dit aangepast worden want ik heb mijn abonnement nu verlengt met hetzelfde pakket voor dezelfde prijs, maar ben van 30 gb naar 10 gb internet gegaan, dat lijkt mij niet de bedoeling?Groet,Rob Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

29903
wjb
Superuser
S
Nieuwkomer
S. JacobsNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
XS4ALL -> KPN, zorgen omtrend overstap

Beste medewerker van KPN,Toen ik mij een aantal jaar geleden aanmeldde bij XS4ALL, koos ik voor die partij met een aantal duidelijke redenen. Ik had een serieus probleem met het aansluiten van mijn internetverbinding in de woning waar ik net naartoe verhuisd was, en de helpdesk was niet alleen hulpvaardig, maar ook nog eens competent. Daarnaast ben ik erg gehecht aan mijn vrijheid: ik wil zo nu en dan een eigen webserver kunnen draaien en ben graag zelf in controle over mijn thuisnetwerk, en zit dan dus niet te wachten op voorgeprogrammeerde routers of het standaard dichtzetten van poorten omdat dat nu eenmaal het beleid van mijn provider is. Dat ik voor mijn vrijheden en competente helpdesk bijna het dubbele moet betalen dan dat ik voor een reguliere internetverbinding zou doen is logisch en duidelijk, en ik heb het er graag voor over. Nu KPN zich heeft voorgenomen XS4ALL op te heffen maak ik mij grote zorgen, en ben ik me sterk aan het afvragen of het de moeite waard is bij mijn prov

7108
wjb
Superuser
P
Nieuwkomer
P.v.ENieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen Compleet voordeel

Ik heb via internet op 19september een kpn compleet genomen de voordelen waren bij mobiel bellen bij kpn ik gratis dubbele dat zou krijgen en dat koste dan 15 euro per maand met gratis nummer behoud aanvraag . en ook zou ik een gratis zender pakket krijgen en dat was dan fox sport.Op 20 september kreeg ik al bericht dat simkaart onderweg was die moest ik activeren heb ik netjes gedaan . Ik kreeg een overzicht over de korting ging van 25 naar 20 euro ik heb gebeld hoe dat kon omdat het 15 euro zou zijn , maar dat zou in orde komen als kompleet zou ingaan .Nu is gister 21  oktober  mijn telefoon omgezet en nu zie ik dat het enige voordeel wat ik heb is gratis onderling bellen maar geen gratis zenderpakket krijg waarvoor ik me wel aangemeld heb bij kpn compleet . \ik heb gister gelijk contact opgenomen ze zouden het uitzoeken wewrd van ochtend terug gebeld ik had er geen recht op, want het aanbod was verlopen . Nu dan zeker maar niet toen ik me aanmelde op 19 september ik vind dit geen go

573
Erik van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
TomvEnckNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet overzetten en Wifi bereik

Ik ben al een paar weken bezig om het Thuisabonnement in mijn KPN compleet te laten veranderen naar mijn nieuwe adres. Als ik hierover bel met de klantenservice word ik wederom verwezen naar de Mijn KPN omgeving. Hierin is het voor mij echter onmogelijk om deze wijziging zelf te doen. Graag zou ik willen dat KPN dit in orde maakt zodat ik ook gebruik kan maken van dit voordeel.Daarnaast zojuist maar voor het hele bedrag draadloze Wifi versterkers gekocht, omdat de service hierin ook nogal tekort schiet. Al enkele malen gebeld en ook via 'Mijn KPN' geprobeerd om het Wifi bereik op niveau te krijgen. Erg frustrerend als er wordt geadverteerd met berichten dat Wifi overal in huis een goed bereik heeft, maar vervolgens kun je het zelf uitzoeken. Ik hoop snel antwoord te krijgen. 

683
Erik van KPN
Moderator
E
Helper
EuzeBeusHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Extra 06-nummer koppelen aan MijnKPN

Hoi,Wij hebben een KPN Compleet pakket en één daarbij horend Mijn KPN ID.Nu heeft mijn vrouw sinds 20/9 ook een Sim Only abo van KPN. Het mobiele nummer is vandaag geporteerd. Om van de KPN Compleet voordelen gebruik te kunnen maken, moet ik haar nummer nu koppelen aan onze bestaande KPN ID? Het is ons niet helemaal duidelijk. Alvast bedankt,Euzebeus  

20033
Jasper van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
jkas-seniorNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Inloggen MijnKPN om op een adres onderling mb's te delen

op ons adres worden drie o6 nummers gebruikt.Om onderling mb's te delen moet je de MijnKPN  openen om de gegevens van alle drie de 06 nummer te zien, daar kan je dan het nr selecteren waar je mee wilt delen.Mijn vraag:Moet/Kan elk o6 nr met zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord inloggen?Of moet er worden ingelogd meet een gezamenlijke gebruikersnaam en wachtwoord? *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

543
Vikash van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
Wen29Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen verdubbeling mb's op 2de abonnement

Beste Kpn,  Mijn man en ik hebben beide een mobiel abonnement bij jullie en een thuis abonnement van telfort. Nu heb ik verdubbeling mb's en 5 euro korting. Maar mijn man alleen maar 5 euro korting? Klopt dit? Mvg Wendy  

1103
Alex van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
aaltjem
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Factuur klopt niet

In  "Mijn KPN”  kan ik zowel  “Huidige Kosten p/mnd “    als  “Uw extra opties”  inzien.Hieruit blijkt  dat ik 5euro p/mnd teveel betaal.Ik heb hier al vaker over gebeld maar wordt op een kinderlijke/vriendelijke manier verteld dat ik het verkeerd zie.Ik kan hier helaas de bewijzen niet bijvoegen dus zou het fijn vinden om met KPN via de mail hierover te communiceren.

1113
Jasper van KPN
Moderator
C
Deelnemer
ChiuauaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet voordelen bij afsluiten abonnement voorgehouden, nu blijk ik daar buiten te vallen

Op 17 september ben ik in de KPN winkel geweest om mijn T-mobile abbo om te zetten naar KPN mobiel, met nummerbehoud. Vanwege nummerportatie zou dat een maand gaan duren. Daarbij ook een nieuwe telefoon aangeschaft.In de winkel, net als op internet, werden op die datum de KPN compleet voordelen voorgespiegeld (ik had reeds KPN internet, mijn vriendin al KPN mobiel), dus 5 euro korting op je mobiele abonnement en dubbele data. Vervolgens hebben mijn vriendin en ik die middag nog gebeld met KPN omdat zij bij mij is komen wonen en de KPN vast internet (plus tv, plus bellen) abonnementen gecombineerd / naar één adres moesten. In overleg met de KPN medewerker aan de telefoon is het vast internet, tv en bellen abonnement van haar naar mijn adres verhuisd. De volgende medewerker was van de opzeggingen en die zou mijn KPN vast internet en bellen abonnement beeindigen.1 oktober hebben de abonnementswijzigingen van het vaste internet, tv en telefonie plaatsgevonden. Vandaag 17 oktober 2019 is mi

2684
C
Deelnemer
J
Nieuwkomer
JoopONieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Meer betalen voor minder na opzeggen televisie bij KPN

Ik heb een mobiel telefoon abonnement bij KPN en had altijd een TV, internet en telefoon abonnement ook via KPN. Onlangs heb ik mijn alleen de televisie opgezegd en mijn internet behouden. Ik zie nu echter dat ik veel meer (van 34 naar 45 euro) moet betalen voor minder service. De kortingen zijn allemaal geschrapt terwijl ik toch meerdere KPN producten afneem en dus in mijn ogen recht heb op de beloofde kortingen. Wie weet hoe dit zit?

3305
Alex van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Dennis485Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN mobiel Compleet voordelen behouden met overstap naar hussel thuis

Beste, Vanavond telefonisch contact gehad met een medewerker van kpn. Feit is dat we op dit moment 2 mobiele abonnementen hebben op 1 adres met compleet voordelen. Dit wil zeggen MB verdubbelaar, MB delen en €5 korting per abonnement per maand. Nu zijn we ongeveer €10,- per maand goedkoper uit met ons vaste internet en tv als we oversluiten naar het nieuwe hussel abbonement voor thuis. De medewerker (naam is bekend) (ook in overleg met zijn leidinggevende) heeft aangeven dat we deze overstap kunnen maken zonder consessies te doen op de voordelen die we nu hebben met onze mobiele abbonement met kpn compleet. Er is een aantekening hiervan gemaakt in het dossier van ons bij kpn. Gezien het feit dat deze medewerker geen mail kan sturen om deze toezegging zwart op wit te hebben om eventuele latere discussies te voorkomen zoek ik nu via deze weg contact om alsnog de toezegging zwart op wit te hebben. Graag zie ik een reactie tegemoet.

10195
Susan_
Slimmerik
A
Nieuwkomer
AnetNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet voordelen

Ikheb onlangs kpn thuis draaiende. Ook met mijn mobiel abonnement van tmobile overgestapt naar kpn met telefoonlease. Telefoon al in gekregen en in gebruik. Mijn mobiel abonnement gaat eind januari officieel over naar kpn. Moet ik nu wachten tot eind januari voor het profiteren van kpn totaal voordeel?

3306
A
Nieuwkomer
erikje2014
Slimmerik
erikje2014Slimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
kpn chat tot 22 uur te bereiken???

mm dat is nogal een bummer, ook geen bericht van gehad in een nieuwsbrief. ik kwam erachter, wilde vragen of husselen voor mijn voordelen had, toen werkte chat nog wel, sprak met ene emilio, maar die antwoorde niet.ws was men net aan het omzetten.vond dit nu net een pluspunt van kpn, ook in de nacht kan men vragen hebben of internet oid het niet doen, nu moet ik bellen.mm ik stotter en bellen gaat van mijn bundel af , chatten niet.dacht eerst misschien hier gebruik operea met adblokker en vpn, kon zijn dat die geupdate had.zou ook graag op de hoogte worden gesteld, waarvoor is anders een nieuwsbrief als nieuws niet wordt doorgegeven wacht op jullie antwoord

34812
erikje2014
Slimmerik
L
Topper
LinlinTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
kpn / telfort compleet gestopt?

HalloIK kreeg ineens van de week een mail met daarin dat mijn KPN compleet gestopt is omdat ik niet meer aan de voorwaarden voldoe. Volgens jullie heb ik geen Telfort mobiel abonnement meer maar die loopt gewoon nog steeds Dus er is niks veranderd . Mijn pluspakket is nu dus gestopt .Wat is er aan de hand??Grtjs Lin

66011
Nadia
Wijsgeer
C
Nieuwkomer
ChantalkoNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's Delen lukt niet

Ik wil graag mb's delen en heb ook (zover ik kan zien) alle accounts aangemeld. Kunnen jullie zien waar het fout gaat?  *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1525
Vikash van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
IrinaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet meer

Hoi,Ik wilde zojuist mb's overmaken naar mijn vriend omdat hij door zijn bundel is maar dat lukt nu ineens niet meer. Ook mijn vader kan dat niet meer, wat voorheen wel gewoon lukte. Al onze nummers staan op 1 adres geregistreerd. Is er misschien een storing in MijnKPN? Deze melding krijg ik nu. 

1783
Jasper van KPN
Moderator
C
Nieuwkomer
ChrissievHNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen werkt niet

Ik kan in de kpn app geen mbs delen. De app is gewijzigd en het lukt niet meer Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

2204
Jasper van KPN
Moderator
M
Topper
marhofs1973Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet niet compleet

Ik heb sinds juli dit jaar kpn kompleet. Nu viel mij vandaag op dat ik voor het pluspakket gewoon maandelijks 9,99 euro betaal. Ik heb 2 mobieltjes en thuis internet,bellen en tv van kpn. Kunt u nakijken wat er fout is gegaan? Met vriendelijke groet, Martin Hofs

55614
Jasper van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MrfoxieNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen KPN Voordelen op 2e 06-nummer

Ik heb het zelfde probleem krijg geen voordelen toegevoegd aan mijn 2e mobiele abonnement. *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.

1391
Erik van KPN
Moderator
T
Deelnemer
TutjeDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen MijnKPN

Kan geen mb delen met mijn zoon nummer staat wel in mijnkpn als ik druk op delen staat hij niet als ontvanger ertussen

1313
Vikash van KPN
Moderator
0
Nieuwkomer
0123456789Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan mij niet aanmelden voor KPN Compleet

Ik kan mij niet aanmelden voor KPN Compleet. Ik heb al jaren internet en TV van KPN en ben sinds kort ook overgestapt met mijn mobiele telefoon (inclusief nummerbehoud). Aanmelden voor KPN compleet via de website werkt niet. En via mijn KPN lukt het ook niet. Graag hulp hoe dit op te lossen. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

2002
Bart_
Wijsgeer
G
Nieuwkomer
Gert RNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telfort Compleet

Ik heb internet en tv van kpn en twee mobiele telefoonabonnementen van telfort, en het lukt me niet om kpn compleet te activeren. hoe kasn dat? *Admin: titel van je bericht aangepast ter verduidelijking

2663
Vikash van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
RenaatverrietNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Spijt van overstap van Telfort

Hier wordt ik niet vrolijk van als ik dit lees. Ik heb inmiddels ook de overstap gemaakt, van telfort naar KPN. Volgens een meneer aan de lijk, zou dit voor ons een stuk goedkoper zijn. Fox sport pakket zou gratis zijn en 2 tv ontvangers extra ook. Nu moet ik ineens voor alles extra betalen. Ik voel me gigantisch opgelegd. Mijn zoon is alleen maar aan het mopperen, dat we zo`n slecht internet hebben. Nu al spijt van de overstap. Terwijl wij een hele tevreden klant van telfort waren. Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

2133
Erik van KPN
Moderator
R
Deelnemer
ReuslaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Factuur niet correct, vorige maand onterecht afgehouden Fox Eredivie niet gecrediteerde

Heb een KPN Compleet abonnement met gratis Fox Eredivisie pakket. Vorige maand was mijn rekening ineens 3 Euro duurder dan normaal. Kijkend op die rekening werd er voor het "gratis" Fox Eredivisie pakket 3 Euro op mijn faktuur gezet. Na in het het forum gezien te hebben dat ik niet de enige met dit probleem was, werd er in het forum bovendien beloofd dat de 3 Euro die teveel was berekend met de volgende factuur verrekend zou gaan worden. Niet is minder waar helaas: krijg zonet de faktuur voor deze maand binnen en wat schetst mijn verbazing? Ik krijg in totaal 70 Eurocent gecrediteerd i.p.v. de 3 Euro die ik teveel betaald heb. Dus faktuur klopt weer niet.... Mag toch aannemen dat het resterende bedrag nu volgende maand wel correct verrekend gaat worden.

2013
Joran
Wijsgeer
H
Nieuwkomer
HappykateNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen

Ik wil graag de MB's van mijn partner met mijzelf delen. Zie echter geen gegevens van hem. Hoe pas ik dat aan. Mijn partner weet geen inloggegevens meer.... *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1953
Vikash van KPN
Moderator
Community voorwaarden