KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

@admin KPN compleet aangevraagd. Zou binnen2 werkdagen actief zijn. Wacht nu 4 dagen maar zie nog geen extra’s...?

Ik heb ook geen dubbele Mb’s staan op mijn kpn. zodoende kon ik slechts 1000 mb’s delen en geen 2000 zoals gewoonlijk.*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Is al opgelost, mag worden verwijderd

Goedenavond,   Een aantal maanden geleden zijn wij gaan samenwonen en hebben we gekozen voor TV + Internet van KPN, waarover we erg tevreden zijn. Zelf heb ik ook een mobiel abonnement bij Telfort (inmiddels omgezet naar KPN). Nu ben ik benieuwd naar de eventuele voordelen/mogelijkheden die ik heb. Zo hebben wij Internet + TV Basis, maar ik meen me te herinneren dat het mogelijk is om een extra zenderpakket zoals Fox Sports te kiezen bij een combinatie van een KPN en Telfort abonnement. Mocht dit niet het geval zijn, hoor ik het natuurlijk ook graag! Zou fijn zijn als een moderator of een ander forumlid hier meer duidelijkheid over kan geven.   Met vriendelijke groet, Thijs

We hebben sinds vandaag een extra abonnement in de vorm van een kids sim en in Mijn KPN zien we dit nummer ook als product staan. We hebben echter nog niet de voordelen van KPN compleet (korting, dubbele data etc.) en als ik bij voordelen het abonnement wil toevoegen wordt ik naar een algemene pagina gestuurd waar ik me aan kan melden voor Hussel. We hebben echter reeds KPN compleet. Wordt het nieuwe abonnement vanzelf toegevoegd aan de voordelen en moeten we meer geduld hebben of dienen wij zelf nog actie te ondernemen?

goedenavond als ik mbs wil delen zie ik alleen het telefoon nummer van mijn vrouw, en niet die van mijn zoontje. hoe kan ik dit oplossen. ik zie zijn nummer wel bij mijn producten.

Heel veel jaren Internet + bellen van KPN, vrij bellen voor een vast bedrag. Nu wil ik een TV abonnement toevoegen aan mijn bestaand abonnement. Wat schets mijn verbazing dat ik voor behoud van mijn huidige telefoonnummer nu i.v.m. het toevoegen van een tv abonnement 2,00 € per maand bij moet gaan betalen voor het behoud van mijn huidige telefoonnummer. Onbegrijpelijk dat ik aan de huidige samengesteld abonnement niet iets extra kan bijvoegen zonder die extra kosten voor behoud huidige telefoonnummer.

Wij hebben twee mobiele abonnementen die intussen van Telfort naar KPN zijn overgezet. Daarnaast een Internet en TV abonnement van Telfort. Hierdoor hebben we combikorting: gratis Fox Sport EN dubbele data. Voor Fox Sport vind ik dit terug bij Telfort Thuis, maar van de dubbele data zie ik niets meer. Hoe kom ik er achter of dit voordeel mee overgegaan is naar KPN?   Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Mijn Internet TV abonnement voor 1 jaar is verlopen en wil verlengen. Vroeger belde ik met KPN en dan kon ik gebruik maken van de nieuwe klanten korting, als ik maar met minimaal 1 jaar verlengde. Nu weer gebeld met KPN, maar dat kan nu niet meer? Waarom niet? Moet ik net als bij mijn energie leverancier ieder jaar overstappen?

Hallo.  hoe kan ik zonder melding mijn combikorting van fox kwijt zijn nadat kpn mijn mobiele nummer heeft overgenomen en mijn huis aansluiting nog bij Telfort is??

Heb het zelfde probleem kan geen mb delen   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

Beste klant, uw factuuradres voor dit mobiele abonnement wijkt af van de adresgegevens die bij ons bekend zijn. Hierdoor vervallen uw voordelen. U kunt uw factuuradres aanpassen via kpn.com/adreswijziging. Doet u dit niet, dan nemen wij over een week opnieuw contact op met het nummer 088-6607923. Groet, KPN   dit klopt niet want staat wel allen op zelfde adres graag aanpassen   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik gebruik de KPN app om onderling mb's te verdelen. Nu hebben wij hier in dit huis de luxe over 6 telefoon abonnementen, echter de app laat mij er maar 5 toe. Is dit een beperking of een bug?   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Goedendag Nadia, Is the 7,50 korting, only a one time thing? Or every month? I got an invoice for 36,50 EUR, called KPN and they corrected it. But state that to receive the korting the other months, I should also change my House Internet from Telfort to KPN? Because the korting only applies, if I also have House Intenet with KPN. Is this so? If so, I misunderstood this reclame. Admin: nieuw topic aangemaakt voor vraag

Wij hebben ook het zelfde probleem,niemand wilt ons helpen, we worden ook van kastje naar de muur gestuurd, Onze huidige provider Online wilt niks zeggen, nieuwe provider wilt graag service ID weten anders kunnen we geen internet aansluiten. Wieowie wilt ons helpen? we zijn ten einde raad!   Mvg, T.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

In de app van KPN heb ik mijn productoverzicht 5 telefoonnummers staat echter ik kan met het vijfde toegevoegde nummer geen MB's delen. Hoe los ik dit op? Het is geen telfortnummer!

Beste KPN, Ik ontvang gratis het Pluspakket ivm KPN Compleet. Nu wijzig ik per 1-6-2020 mijn mobiele abonnement naar een andere provider waardoor ik geen recht meer zal hebben op het pakket. Vervalt dat automatisch of moet ik dat zelf opzeggen? Ik hoor het graag.   Met vriendelijke groet,    

Beste KPN Ik heb afgelopen dinsdag een verzoek gekregen om een monteur in te schakelen om de internetsnelheid te vergroten. In de verwijzing naar jullie site kom ik uit op het aansluiten van nieuw internet of tv en niet op een antwoord wat de monteur exact komt doen. Mijn vraag is derhalve; wat is de aanleiding en wat komt de monteur doen? Hoe lang heeft de monteur ongeveer nodig om de verbetering tot stand te brengen? met vriendelijke groet V van Erp  

Ik wil mbs delen met drie gezinsgenoten . Kan ik ergens in een keer zien hoeveel ieder per maand  gebruikt, liefst actueel, zodat er een op gebruik afgestemde verdeling gemaakt kan worden?   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Waar in mijnkpn zet ik het pluspakket aan??  

Ik wil graag mijn thuis abonnement toevoegen aan de app. Maar dit lukt niet? Kunt u mij zeggen hoe dit kan   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.   

In augustus het mobiele abonnement omgezet van Tele2 naar KPN Mobiel met in het achterhoofd om gebruik te kunnen maken van de voordelen van het ‘compleet’ aanbod van Telfort, daar wij Internet, TV en (vaste) Telefoon afnemen bij Telfort.   Om problemen te voorkomen met het regelen van zaken, express naar de KPN winkel in Harderwijk gegaan en duidelijk uitgelegd wat de motivatie was om te kiezen voor een KPN mobiel abonnement.   Nu inmiddels al 4x (zowel bij KPN als Telfort) getracht om naast de mobiele voordelen bij het KPN mobiel abbo, ook de ‘compleet’ voordelen bij telfort voor elkaar te krijgen (wij zouden graag het Fox Sports Eredivisie pakket aanvragen).  Wat schets echter onze verbazing, keer op keer worden de aanvragen afgewezen . Telefonisch contact met KPN stuurde ons in december door naar telfort met de mededeling dat het aan KPN kant goed staat, maar dat men bij Telfort de zaken nog moet regelen.    Afgelopen Vrijdag weer 1.5 uur

Hoe verwijder ik iemand die ik geen mbs wil geven heb problemen met me ex en die krijg ik er niet uit en weet niet hoe ik dat voor elkaar krijg 

Zit als particulier al 15 jaar bij KPN , al uit de '”hetnet '’ tijd . Al jaren alles in 1, Internet , tv en vast bellen. 3 mobiele abonnementen en een prepaid op mijn naam. Word ik zondag via de "”hulplijn ”"(probleem met de wifi) in een nieuw Contract gehusseld. Compleet verkeerd voorgelicht. Ga ik voor de diensten die ik al had, zomaar een tientje per maand meer betalen .. Schande KPN ! En natuurlijk valt het niet meer terug te draaien.. Bedankt… 120 euro /jaar voor nop...

Goedendag, ik heb een 3de nr gekoppeld maar kan er geen mb’s mee delen. Hoe los ik dat op. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.