KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Op jullie site staat wanneer ik mijn mobile abonnement verleng (sim inkt, 4GB, onbeperkt bellen) dat dit 15,- per maand ga betalen. Wanneer ik op bestellen druk komt er 20,- per maand. Toegevoegd de screenshots. https://mobielshop.kpn.com/mobiel/verlengen/sim-only/2-gb-en-onbeperkt-bellen-sms/2-jaar Graag wil ik zo spoedig mogelijk mijn abonnement overzetten naar bijgevoegde aanbieding. Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groeten, Antoinette Meijer

Hallo, Ik en mijn family zitten al meerdere jaren bij KPN. Naast telefoon abonnementen is ook onze televisie abbo hier afgesloten. Nu maken wij al gebruik van Spotify Family, maar niet via KPN. Ik ben benieuwd of dit in ons KPN abonnement opgenomen kan worden, wat je hier voor moet doen en wat de kosten hiervan zijn. Groet,

Het activeren van mijn kpn compleet lukt niet. Zowel sim only abonnement als internet + tv staat geregistreerd maar nog geen compleet voordelen.

Vind het raar dat MB's alleen gedeeld kunnen worden als je geregistreerd staat op hetzelfde adres. Mijn zoon staat al 2 jaar niet meer geregistreerd op mijn huisadres en ik heb 2 jaar lang MB's kunnen delen. Tot ineens vorige week dit niet meer kon.

Ik heb sinds een paar dagen een hogere down en upload snelheid. Daar ben ik blij mee en alles werkt dan ook perfect. Wordt ik gisteren gebeld door kpn dat er een monteur langs komt ivm een aanvraag door mij of mijn telecomaanbieder voor een verbinding met het kopernetwerk op mijn adres. Ik vind dit een vreemd verhaal. Ik ben aangesloten bij KPN, alles in een en alles werkt prima, wat komt de monteur dan doen? Misschien weet iemand daar het antwoord op m.vr.gr Cor E

Is het mogelijk om kpn-compleet met de voordelen ( gratis plus pakket, dubbele data op mobiel, 5 euro korting op mobiel abonnement, enzovoort) te krijgen zonder internet- abonnement? Dus alleen TV + vast bellen + mobiele abonnementen is dat ook kpn-compleet? Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Contact met KPN gehad over internet verbinding, dat ging allemaal prima. Krijg ik de vraag ik zie dat u prive KON compleet heeft u kunt deze om laten zetten naar klein zakelijk dat is voordeliger voor u. Ik nog nee laat maar het is goed zo. Nee dat is zonde meneer als ik u was zou ik het doen. Oké er veranderd verder niets. Nee meneer alles blijft het zelfde. Nou als het voordeliger kan doe dan maar. Alles dus omgezet in klein zakelijk prima dacht ik, tot dat ik spotify aan had reclame ???? Ik had toch spotify premium. Dan maar bellen met klein zakelijk klopt meneer de voordelen die had zijn komen te vervallen met dit pakket. TOP KPN ben dus nu duurder uit wat een geluksvogel ben ik toch met KPN, dus uit het diepst van mijn hart Dank u KPN geweldig dit

Aanvullende vragen hierop: Ik heb 2 prepaids voor de kids toegevoegd aan mijn producten, geldt het onderling bellen hiervoor ook? Deze verwacht ik niet, maar toch, zelf heb ik een mobiel via mijn werk, toevallig ook KPN, deze kan ik niet toevoegen aan mijn producten neem ik aan? (met het idee dat ik dan gebeld kan worden vanaf het thuisnummer zonder dat dit extra kost) *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Ik heb al enige tijd KPN internet & TV + een mobiel abonnement. Nu heeft mijn partner sinds kort ook een mobiel abonnement (06-xxxxx481). Volledige gegevens en klantnummers staan in mijn profiel. Voor mijn partner is de 5 euro korting en MB verdubbelaar echter nog niet aangezet. Daarnaast kan ik ook geen MB's delen met haar. Kunnen jullie een en ander activeren?

Ik heb meer dan een maand geleden een extra KPN mobiel contract afgesloten maar krijg daar maar niet de Compleet voordelen van. Naast dit contract heb ik nog 2 telfort mobiel contracten en KPN internet en TV thuis. Op al deze contracten heb ik wel Compleet maar op die nieuwe niet. Ik heb al meerdere keren via de Chat contact gehad en telkens wordt mijn vraag doorgezet naar de afdeling compleet maar daar krijg ik geen reactie van. Er schijnt van alles niet lekker te gaan nadat jullie met Telfort zijn samen gegaan.

Goedemiddag, Ook voor mij geld het zelkde probleem. Wanneer ik mb wil delen krijg ik de opmerking : Start een huishouding. Druk ik hierop dan gebeurd er niets. Probeer ik mij opnieuw aan te melden voor KPN COMPLEET onvtvang ik ook de melding: is niet gelukt. Graag uw ondersteuning. M.vr.gr. S. Jansen

Ggisteren onze nieuwe abonnement afgesloten nu wel meer MB,s maar nog geen verdubbeling van KPN compleet klopt dit. Met vriendelijke groet, A.Klok.

MIjn vrouw en ik hebben beiden Telfort, dat is leuk want dan heb je "Mb's verdubbelen" want.. zelfde adres. Mijn zoon is nu oud genoeg voor een abonnement, echter Telfort is niet meer te kiezen, want: het wordt KPN. Dus, ik heb niet het voordeel van "zelfde adres verdubbelen" (Telfort) en niet het voordeel van MB's delen (KPN). Eerlijk gezegd ben ik daar best zuur over en heb terugkijkend spijt dat ik voor mijn zoon nu KPN heb gekocht. Het zou KPN sieren als er een vorm van coulance geboden wordt. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi, ik heb op 20/8 een nieuw kpn abonnement aangeschraft. Daarnaast heb ik een Telfort mobiel abonnement. Mij werd toen medegedeeld dat mijn mb's op kpn abonnement ook verdubbeld zouden worden. Dat is na het activeren van de sim en de eerste verbruiksperiode niet gebeurd. Toen heb ik gebeld en werd mij medegedeeld dat ik me ook voor KPN Compleet moet aanmelden. Dat heb ik nu ruim 2 weken geleden gedaan. Nu krijg ik een sms dat ik 75% van mijn date heb verbruikt en zie ik dat er nog steeds 2 GB staat en niet 4 GB, wat met de verdubbeling had moeten gebeuren. Ik zie in mijn account dat KPN compleet nog steeds inactief is en ik ook deze maand weer in de problemen kom en niet van het voordeel gebruik kan maken, Hoe lang duurt dit verwerken? Want telefonisch werd mij medegedeeld dat het binnen 48 uur geregeld zou zijn en nu zijn we alweer 2 weken verder en ben ik in het buitenland, waar ik mijn bundel nodig heb. Kan dit aub asap geregeld worden?

Ik heb een paar weken terug een brief met een vraag (klacht) verstuurd naar KPN. Op welk termijn krijg je daar normaal antwoord op. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Betreft hier een jaren lang dubbel abonnement. Zou toch graag een reactie willen als het uitkomt.

Hi. Ik heb een kadopakket thuis gekregen van teamkpn. De brief daarbij zit verwijst naar een email met promotiecode die ik niet heb gehad. Hoe kom ik aan de email? (Nee. Zit ook niet in spamfilter)

Vandaag is de SimOnly van mijn vrouw geactiveerd. Ze heeft haar nummer behouden van haar vorige provider.. Ik heb haar toegevoegd in mijn KPN Compleet, en data met haar abonnement gedeeld. Ik zie de data bij haar abonnement bijgeschreven worden en bij mij eraf, tot zover werkt het. Echter als zij wil internetten op haar toestel via mobiel netwerk, dan werkt het niet. Maak ik verbinding met WiFi dan werkt alles wel, maar alleen via wifi. Haar abonnement is een SimOnly met alleen onbeperkt bellen en volgens de winkelmedewerker zou zij door mb's te delen ook mobiel data moeten kunnen gebruiken. Waarom lukt dit dan niet? Moet er nog iets geactiveerd worden? Klopt de info van de medewerker niet? Kost het tijd voordat de gedeelde bundel bruikbaar is?

13 september is mijn abonnement KPN Mobiel gestart, ik ben aangemeld voor compleet maar dat zie ik nog niet op het abonnement van mobiel (5 euro korting + dubbele data) en ook FOX wordt nog steeds in rekening gebracht op mijn thuis abonnement *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik wil mb’s delen met mijn zoon die niet meer thuis woont. Waarom kan dat niet Admin: titel aangepast i.v.m. duidelijkheid en topic verplaatst naar juiste categorie

Ik heb mijn KPN produkten gekoppeld, KPN thuis en KPN mobiel, maar zie bij mijn voordelen niet een gratis zender staan daar heb ik toch ook recht op?

ik ben aangemeld voor KPN compleet. Maar zie de korting niet op de rekening verschijnen

Toevoeging: Probleem is intussen verholpen na chat-contact met KPN-medewerkster. Even via dit forum mijn vraag aangezien ik vanuit Frankijk niet doorkom op +31-6-129001200. Ik heb recentelijk mijn telefoonabonnement aangepast. (bestelnummer 507595238). Het gaat om een zakelijk abonnement. Omdat dit bedrijfs-abonnement nu op dezelfde postcode is gevestigd als onze overige KPN abonnementen (TV, Internet) kwam ik volgens de KPN verkoopmedewerker in aanmerking voor een "verdubbelaar" voor mijn data en een extra zenderpakket. Mijn gemiddelde dataverbruik over de afgelopen tijd was 1.6 Gb/maand met uitschieters naar 2.5 Gb. Geadviseerd werd daarom om een abonnement te nemen met 2 Gb waardoor ik (door de verdubbelaar) totaal 4 Gb heb. Wat schetst mijn verbazing: zit nu in Frankrijk en krijg SMS-berichten van KPN dat mijn databundel 50% verbruikt is en vandaag kreeg ik een SMS dat mijn databundel 75% verbruikt is. Ik heb het even gechecked: Ik had 1,5 Gb verbruikt sinds 2 september. Blijkbaa

Voor mij geldt hetzelfde probleem zoals omschreven is bij de gerelateerde topic. Ik kan nergens een huishouden starten!? en de mb delen van de personen die in het overzicht van mijn kpn staan vermeld. In de bijlage een schermfragment (van de tel app) waarbij u ziet dat ik niet verder kom dat dit scherm. Ook via een browser geprobeerd, maar dit resulteerd in hetzelfde probleem.

Goedemiddag, Wanneer ik mb wil delen krijg ik de opmerking start een huishouding. Druk ik hierop volgt er geen actie. Probeer ik mij opnieuw aan te melden bij KPN COMPLEET, ontvang ik steeds de melding niet gelukt. In mijn KPN zie ik ook geen verdubbeling van mijn data? Graag uw ondersteuning hierin. Gr S. Jansen Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik heb ongeveer 2 a 3 maanden telefonisch contact met Kpn gehad en zij zouden mij uitschrijven maar nu zie ik online dat Kpn mij niet kan uitschrijven uit hun Kpn compleet. Ik ontvang nog steeds mijn post van jullie niet en de mensen op mijn oude adres snoepen lekker in mijn post! het moet nou eens geregeld worden.