KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb een digitenne abonnement, een mobiel Telfort abonnement en internet via Telfort. Nu Telfort is opgegaan in KPN zou ik denken dat ik in aanmerking kom voor KPN compleet maar online lukt het niet om dit te regelen. Er is voorzover ik kan zien zelfs geen mogelijkheid om digitenne toe te voegen en omdat de andere Telfort abonnementen zijn kan ik die evenmin toevoegen. Zie ik iets over het hoofd?

Goedenavond Ik wil graag MB delen met mijn kinderen. Ze staan beiden sinds kort bij mij ingeschreven maar staan bij hun moeder op het kpn account. Kunnen ze onder 2 accounts ingeschreven worden?? Gr.. Johan

Hoi @Susan_ , Nou vandaag is de monteur geweest en alles naar tevredenheid geïnstalleerd. Abonnement is dus ingegaan, wanneer krijg ik me compleet voordelen op het thuis abonnement? Ik heb namelijk fox sport eredivisie en het plus pakket maar zie dat ze beide in rekening worden gebracht. *Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste, net overstap gemaakt ivm o.a. de compleet korting. Nu wordt bij mijn bevestigingsmail aangegeven dat evt korting voor compleet in de maandfactuur wordt verwerkt. Dit vind ik onhandig, ik wil weten of ik hier recht op heb of niet. Dan kan ik evt actie ondernemen, niet pas bij mijn maandfactuur. Kan iemand bij KPN dit voor mij nagaan? Groet, Sosan Tang

Hallo, ik heb op mijn adres in en KPN compleet 3 mobiele nummers geadministreerd maar het lukt maar niet om MB's te delen. Waarom lukt dat niet? *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan forumprofiel

Goedenavond, Ik heb kpn compleet en 2 mobiel nrs toegevoegd, 2 weken geleden. Als ik MB’s wil delen kan ik op een mobiel nr klikken, maar verder gaat de app niet. Met vriendelijke groet, ZvH

Toch wel knap dat je op mijnkpn nergens je klantnummer kan vinden nummer * achternaam; mey Had al kpn-compleet (mobiel + xs4all internet+tv) Abonnement in juni gewijzigd. Dubbele data wordt niet getoond in gebruiksoverzicht. Krijg ook sms over 75% verbruik op basis van mijn abonnement (2Gb) en dubbele data (4Gb) Wat gaat er mis? Hoe gaan jullie het oplossen? Hoe kan ik zelf raadplegen dat de kpn-compleet voordelen worden verrekend? *Admin: mobiel nummer verwijderd i.v.m. privacy.

Hallo Hans, Wij ondervinden hetzelfde probleem. Ik hoop dat we reactie krijgen :-) *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt

Op 24 mei 2019 heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuw SIM-only abonnement van KPN en deze is geactiveerd op 29 mei 2019. Op dit moment heb ik meerdere abonnementen lopen bij KPN (Alles-in-1 pakket + 3 mobiel abonnementen, waarvan ik er nu nog 1 extra bij heb en deze wil toevoegen c.q. activeren bij mijn huidige KPN Compleet producten, zodat deze ook zichtbaar wordt in de app van MijnKPN en ik de status van mijn rekeningen, MB-tegoed etc. kan inzien en ook MB's kan uitwisselen met de bestaande geregistreerde mobiele nummers. Na geruime tijd te hebben gewacht, omdat KPN aan geeft dat dit enkele dagen kan duren, kan ik nog steeds niet mijn nieuwe product toevoegen. Heeft iemand hier ervaring mee en wellicht advies/tips om dit op te lossen? Bij voorbaat dank!

Hallo, we hebben een KPN compleet abonnement en 2 x mobiele abonnement op hetzelfde adres, moeder en dochter. Nu heeft mijn dochter onlangs een nieuw KPN nummer gekregen op hetzelfde abonnement. Waar/hoe kan ik dit nieuwe nummer registreren, zodat we gratis met elkaar kunnen blijven bellen? Wel zo handig ;) Ik kan het niet vinden in de mijnkpn-app. Bedankt alvast.

Hallo, ik heb op ons adres Glasvezel Alles in een,2 KPN abonnementen 2GB en Compleet aangemeld, maar krijg geen dubbel data en wel korting. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Helaas kan ik na verhuizing geen gebruik meer maken van het KPN netwerk, aangezien de aangeboden internetsnelheid daar te laag is. alleen Caiway biedt een snelle internet verbinding. betekent dit dat ik daardoor mijn KNO compleet voordelen op mijn 2 mobiele aansluitingen (dubbele data) krijt raak?

Heb nu KPN compleet met vast internet en 3 keer mobiel en 4G internet. Als ik vast internet en 4 G opzeg behoud ik dan mijn KPN compleet bij de 3 mobiel abbo's ? Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic

ik wil heel graag mijn kpn id verwijderd hebben zodat ik mijn email adres kan gebruiken op een nieuwe mijn kpn id ik zie nergen hoe ik dat kan doen maar ik heb hier nogal haast mee omdat er een nummer instaat die mijn zojuist nieuwe nr niet kan zien graag hulp zsm alvast bedankt ik denk dat dit id van de ander is want ik kan alleen mijn nr ontkoppelen maar hij staat op mijn mail adres ADmin: titel aangepast zodat hij beter past bij wat het uiteindelijke probleem bleek

Onlangs heb ik samen met mijn vriendin de betaalgegevens (factuuradres) van onze mobiele abonnementen aangepast naar die van mijn schoonouders (die alles bij KPN hebben lopen). Wij hadden al compleet onderling (5 euro korting, gratis bellen en MB's delen). Maar dubbele data erbij zou nog mooier zijn natuurlijk. Nu een paar dagen na de adreswijziging zie ik in mijnKPN echter dat er nog niks is gewijzigd in KPN compleet. Opnieuw aanvragen via de website lukt niet, omdat we dus al compleet hebben. Gebeurt dit wel automatisch of moet er vanuit de klantenservice iets gebeuren ? Vroeger kon je gewoon sms'en naar 1515, maar dat bestaat blijkbaar ook niet meer. Alvast bedankt.

Hoi ik heb telfort mobiel en thuis heb ik kpn vast bellen en internet.....kan ik.nu dubbel zoveel data krijgen op mijn telfort mobiele abonnement?? Heb al weken geleden het formulier ingevuld maar nooit wat terug gehad....ook via de kpn app mobiele nummer proberen toe te voegen maar dit lukt niet......

Waarom lukt het KPN niet om na 2 jaar nig steeds geen juiste factuur te sturen? Bijna iedere maand bel ik met KPN. Op onze factuur worden gebruikers kosten gerekend terwijl dit onjuist is. Ik moet nm betalen voor bellen naar 1 van onze vier mobiele nummers die vallen onder compleet. Oftewel gratis onderling bellen. Iedere maand wordt het uitgezocht, door gezet naar de juiste afdeling, er wordt beloofd dat het wordt opgelost etc etc. Echter iedere maand staat er toch weer een klein bedrag op de factuur. Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

We hebben voor mijn schoonmoeder mobiel internet budget aangeschaft voor een ouder model Ipad, zodat we met haar kunnen facetimen( ergens anders gebruikt ze hem niet voor). Nu is het punt dat hij het wel doet wanneer er WIFI aanwezig is maar in haar eigen huis( zonder internet verbinding dus) doet hij het niet. Het apparaat geeft wel aan dat hij op een 3 G netwerk zit maar ze kan er niets mee. iemand een idee?

Het lukt me niet om Kpn-compleet te activeren. Ik heb internet en tv aboo aangepast een een simkaart besteld. Nu simkaart geactiveerd maar kan bij mijn kpn geen compleet vinden. Graag hulp hierbij.

Heb onlangs een abonnement aangevraagd voor mijn dochter. Deze heb ik toegevoegd aan mijn kpn ID. Ik zie het nummer wel en alle gegevens maar lukt niet om MB's te delen. Geeft iedere keer aan start huishouden.

Hallo, Mijn man is laatst naar KPN overgestapt voor de korting en MB’s die je kan delen met meerdere op hetzelfde adres. Nu krijgen wij beide nog geen korting op ons abonnement wat wel belooft is. Ik hoor graag reactie! *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vandaag 20 minuten aan de telefoon met de klantenservice van Telfort over de status van mijn Telfort Compleet aanvraag (KPN thuis en Telfort mobiel) echter zij konden mij niet helpen en verwezen naar KPN. Eveneens vandaag 20 minuten met de klantenservice van KPN gebeld, echter nee wij kunnen u niet helpen. De heldesk medewerker was heel stelllig, ik ben van KPN Compleet en niet van Telfort Compleet. De medewerker zou mij doorverbinden met zijn supervisor, echter de verbinding werd verbroken. Ik heb mijn aanvraag op de 23e ingediend en volgens de voorwaarden hieronder zou het extra pakket op de 1e van de maand actief moeten zijn. Kan iemand mij een update geven omtrent mijn aanvraag? Wat zijn de regels voor Telfort Compleet? 1. De actie loopt voor onbepaalde tijd zolang je aan de voorwaarden van Telfort Compleet voldoet. 2. Wanneer je je voor de 25e van de maand hebt aangemeld voor Telfort Compleet en je voldoet

Beste KPN, ik heb 4 werkdagen geleden internet en tv aangevraagd en ziggo door jullie laten opzeggen via de overstapservice en aangezien ik al kpn mobiel heb ben ik al compleet. Echter, toen ik het aanvroeg stond er “Jouw compleet voordeel op mobiel (€5,-/maand korting en dubbel zoveel data) krijg je al over 4 werkdagen....alleen tot op heden heb ik dat nog niet. Kunnen jullie alsnog ervoor zorgen dat dat gebeurd. Bedankt!

Ik heb reeds KPN Compleet wegens tv, internet, vast + mobiel abonnementen voor mijn zoon. Ik heb op 28 mei tevens een mobiel abonnement afgesloten voor mezelf. In de KPN winkel hebben ze dit direct aangemeld voor KPN Compleet, gaven ze aan. Echter, ik zie dit niet terug in MijnKPN. Het nieuwe abonnement was wel al direct gekoppeld aan mijn KPN ID. Als ik het nieuwe nummer probeer toe te voegen aan KPN Compleet via de website van KPN, dan lukt dit niet. Inmiddels is er een volle werkweek voorbij, maar nog altijd profiteer ik niet van de voordelen van KPN Compleet voor het nieuwe nummer. Kan dit goed gezet worden? Alvast dank.

Hallo KPN, ik heb 2 telefoonnummers toegevoegd aan KPN compleet maar kan geen Mb’s delen