KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Deze week kreeg ik twee x 10 gigabyte cadeau omdat er een vergissing was gemaakt bij Kpn.namelijk mijn abonnement omzetten van 12 gigabyte naar 3 met een belbundel van 150 minuten per maand.Verzoek werd gedaan bij aansluiting op glasvezel kort geleden.Maandag 30 oktober ging er administratief iets mis werd er toegegeven van jullie kant.Als compensatie voor de hoge gemaakte kosten kreeg ik maar liefst twee x 10 gigabyte cadeau voor de nieuwe maand.Deze krijg ik nooit op en mijn voorstel is om mij op een andere manier tegemoet te komen,zodat ik zelf kan bepalen wat en hoe ik mij belbundel en basis plus tv abonnement gebruik.Daarnaast kijk ik via de app en heb ik geen afstandsbediening nodig alleen wordt dit dan weer wel iedere maand in rekening gebracht de kpnmonteur die de router verving zei dat dat niet klopt en zo zie ik dat ook

Ben zelf klant bij XS4ALL Zakelijk. Wilde een hogere snelheid en dit was goedkoper bij Odido en KPN. XS4ALL vraagt namelijk de hoofdprijs. Heb zelf alleen maar VDSL (koper) mogelijkheid op mijn zakelijke locatie, dus er blijft al weinig snelheid van het abonnement over. Nu heb ik privé alles bij KPN en ook mijn zakelijk mobiel bij KPN dus ondanks dat het duurder is dan Odido, dacht ik let's go.Eerst een dame waarbij ik netjes een aanbieding krijg van €250,- Coolblue bon of 6 maanden korting van €12,50 en ik betaal €42,50 incl btw. Ik vraag nog, weet je zeker dat het bedrag inclusief btw is, jazeker want dat zijn ook de consument prijzen voor datzelfde abonnement. Heeft ze ook nog nagevraagd bij iemand. Bij het afsluiten van het contract krijg ik ineens een andere dame aan de telefoon. Nee hoor. U zit al bij XS4ALL dus het is verlenging (Ik heb in het verleden een contract afgesloten bij XS4ALL, niet bij KPN!). Geen aanbiedingen anders dan €2,50 voor 6 maanden. Nou nou een hele €15,-. N

1

Hallo, Ik had de vraag of er nog kortingen gelden op een premium abbonemment van Spotify?ik ben al een aantal jaar vaste klant bij jullie en neem mobiel,tv en internet van jullie af.Graag krijg ik een antwoord van julliegroetjes Kevin

Beste,op 28 okt is mijn abonnement in gegeaan. Gisteren waren de 14 dagen voorbij. Ik heb nog geen coolblue bon ontvangen.weten jullie hoe dit zit?

Er is afgelopen week ( begin november) een nieuwe campagne gestart door de KPN, voordeel voor trouwe klanten Met o.a. dubbele data Maar wat als je al oneindig hebt. Ben nu 8 jaar klant bij KPN maar zodra er wat wordt weggegeven sta je als trouwe klant achteraan Neem de nieuwe wifi punten Ik moet ze kopen en als nieuwe klant krijg je er twee En dat gaat eigenlijk met alles zo Ga je verlengen dan ben je ook geen nieuwe klant. Schijnbaar beter om elk jaar op te zeggen en veel te switchenErik Enter 

Ik heb geen bericht over het krijgen van mijn 43 inch tv van de weekenddeal op 16 september 2023. Ik ben door kpn op 18 oktober aangesloten. Ik wacht op een bericht wanneer ik deze tv krijg  Admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Ik heb meerdere producten en heb nu pluspakket gratis. Kan ik dat ook ruilen en wat anders gratis (of voordeliger nemen)? Bijvoorbeeld een ander pakket?

Wij hebben tv, internet, en 2 mobiele nummers maar sinds juni 23 ontbreekt de 5 euro korting op de factuur.  Ik dacht dat je dan altijd 5 euro korting per mobiel nummer kreeg.

Iemand een idee van wat dit kan zijn 

hallo, ik verhuis naar het huis van mijn moeder die al kpn interet en haar eigen mobiel kpn heeft.Ook woont mijn zoon daar met ook op dat adress een KPN sim only abbonement ( dat nu net verloopt.) hij betaalde alles altijd  apart maar zit op hetzelfde adressIk ga nu ook op dat adres wonen , en wil ook een sim only voor mij en mijn dochter op hetzelfde adress. Kortom ; 3 sim only nodig...maar willen niet met mijn moeder de factuur delen . Zij wilt eigenlijk alles wel apart houden met betalingen enzo.Graag advies ,  bedanktlisa

Waarom krijgen nieuwe klanten een cadeau bij hun abonnement en krijgen trouwe vaste klanten niets?

Ik heb een probleem bij het aanmaken van Seaters Account en hoop dat ik hier een oplossing kan vinden.Ik kan volgende melding : Je mobiel telefoonnummer is nog niet bevestigd! Zonder bevestiging kan je niet deelnemen aan de verschillende winacties op het platform.Als ik dan de link indruk weke bevestiging sms moet verzenden krijg ik volgend bericht :Gelieve een uniek telefoon nummer te gebruikenWat die ik fout of beter nog hoe kan ik het goed doen ?Dank voor hulp en adviesChris

Ik ben nu ruim 25 jaar vaste klant bij kpn , en zie steeds leuke aanbiedingen voorbij komen .nu is mijn vraag waarom niet eens een leuke aanbieding voor vaste klanten zelfs bij jullie concurrent krijg je ieder jaar een korting .nu is er de aanbieding van een gratis  iPad ik vind eigenlijk wel dat ik als vaste klant ondertussen wel recht heb op een iPad .vaste klanten wil je houden lijkt me op deze manier denk ik er over om over te gaan stappen .mvg J de jong  

Heb onlangs een nieuwe s23 gekocht. Hierbij zat een gratis tablet. Moet ik zelf aanvragen, simkaart heb ik in de wibkel gekregen. Hoe gaat dit aanvragen, zie niks op mijnkpn?? Bedankt,Raymond

Kom ik daar als bestaande klant ook voor in aanmerking? Ik heb wel deze voorwaarde gelezen;Om gebruik te maken van dit aanbod mag je in de afgelopen 6 maanden geen consumenten- of zakelijk internet abonnement bij KPN hebben gehad.Maar ik val een beetje over het woord “gehad”, dat suggereert volgens mij namelijk dat ik het momenteel niet meer zou hebben.. Ik ben al jaren klant bij jullie, vanaf het moment dat jullie Telfort over hebben genomen, maar als ik het goed begrijp ben ik dus eigenlijk een dief van mijn eigen portemonnee als ik klant bij jullie blijf? Zit ik hier al jaren lang mee te betalen aan gratis ipads voor jan en alleman..

Hallo allemaal, Ik maak al een paar maanden gebruik van Netflix via KPN. Had hiervoor een l;osse netflix, maar heb dat geintegreerd als combivoordeel bundel. 2 weken geleden (ongeveer) werkte ineens Netflix niet meer. Kon niet meer kijken en bij inloggen moest ik ineens een nieuw abbo afsluiten. Omdat ik nog steeds betaal via KPN dat niet gedaan. Via veel zoeken getracht opnieuw mijn account te activeren, en daar kon ik via een link kijken wat mijn gekoppelde email adres nu was. Dit is een volledig onbekend adres? Alles voor de @ was nog gelijk, maar na de @ was het ineens @oldsmart.org. Volgens topics die ik gelezen heb kan KPN het adres niet veranderen, en kan je dat zelf ook niet. Heel vreemd verhaal dus, maar resultaat is geen netflix meer, terwijl ik er wel gewoon voor betaal. Iemand een suggestie wat te proberen? Contact zoeken is een drama, de computer selectie is uiteraard niet passend voor een probleem als dit.  Thanks!  

Ik ben ex-xs4all klant en sinds kort actief op dit forumIk meen me te herinneren dat een paar jaar geleden Hussel werd gebracht alsde ultime oplossing voor iedereen die keuze vrijheid wilde.Maar als ik nu kijk op de site kom ik Hussel nergens meer tegen.Wat is er gebeurd met Hussel?

Ik heb internet van KPN Thuis en ik heb een Samsung S23 gekocht bij Mediamarkt met een simkaart van KPN. Het abonnement bedraagt ​​32,5 euro en 7,5 euro bundelkorting op het contract. Het is al 4 maanden geleden dat KPN mijn 32,5 euro nog steeds in rekening brengt. Ik ben naar de KPN winkel gegaan, daar konden ze niet komen. Ik heb de klantenondersteuning gebeld, maar zonder succes. Koppel mijn simkaart aan het internet thuis en breng mij 25 euro in rekening zoals vermeld op het contract. Het is irritant.

Hallo.Ik heb kpn onbeperkt en wil delen met mijn vrouw die op het zelfde adres staat met ook kpn abboNu zie ik alleen goede doelen om te delen haar nummer aangemeld maar zie hem niet verschijnen. Wederom aangemeld en zegt de app dat hij al is aangemeld . Graag hulp aub Grt Albert 

Ik heb verleden week mijn contract laten overzetten naar KPN.Met behoud van de FritzBox.Ik ben dus nu mijn Spotify kwijt.Nu is mijn vraag ik heb dit gedaan tijdens de actie van Sonos, waarom krijg ik geen Sonos?Of de 2  WiFi repeaters?Ik heb een naar gevoel bij deze overstap.Gelukkig zit ik maar een 1 jaar vast bij KPN, daarna ben ik weer verdwenen, ook met mijn mobiel hussel abonnement.

Helemaal top! Ik heb nog geen terugkoppeling van ze ontvangen, maar dat betekent natuurlijk niet dat ze niks gedaan hebben  Sorry dat het allemaal zo lang heeft moeten duren voordat het weer volledig in orde was, maar blij dat dat toch gelukt is! Ik heb ook dezelfde problemen. Niemand heeft een oplossing in de winkel niet en ook niet als je ze belt. Nu hebben ze me 12 mnd toch gratis espn gegeven. Dit wil ik helemaal niet, want ik vergeet deze uiteraard na 12 mnd uit tezetten. Wil gewoon kunnen wisselen.Zouden jullie hier wat voor me kunnen doen Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Goedendag, Ik ben al jaren vaste klant bij KPN en daarvoor van Telfort voordat het overgenomen werd. Ik heb een mobiel abonnement en een abonnement voor me tv en internet.Nu krijgen nieuwe klanten allerlei cadeaus en kortingen aangeboden om de mensen zo voor zich te winnen. Maar een bestaande klant krijgt helemaal niks totaal niks en als je hiervoor een keer belt om te vragen hoe het zit wil men je afschepen met 3 maanden € 20 korting maar dan moet je wel je abonnement 12 maanden verlengen. Terwijl een nieuwe klant zomaar een sonos speaker van ruim € 400 aangeboden krijgt voor een lidmaatschap van 12 maanden.Hoe krom zit het bij jullie in elkaar KPN. De vaste klant is niet belangrijk!!Ik hoor graag van jullie want schijnbaar mag geen enkele werknemer van KPN een beslissing hier over maken.

Beste,Wanneer ik meld tijdens het bestellen van Internet+TV geen mobiel op hetzelfde adres te hebben betaal ik 51,99 euro (1e 6 mnd) en als een mobiel abonnement wel op hetzelfde adres staat betaal ik voor hetzelfde aanbod 53,98 euro (1e 6 mnd). Kan iemand mij uitleggen waarom dit is?Alvast dank 

Hi Forum,I've moved to the Netherlands, and I need mobile service for myself, my wife, and three children. Do KPN have any family plans or plans that allow sharing data?Please let me know what options KPN have. Thank you!