Modems

Regelmatig is de Topologie van mijn KPNBOX 12 niet juist, vaak is dan ook bijvoorbeeld het symbool van een SW2 rood.  Alles werkt dan wel goed trouwens.De oplossing is Herstart thuisnetwerk of BOX uit/aan. Ik hoop dat het probleem een keer wordt opgelost.Ik denk dat ik de laatste updates heb, namelijk:V12.C.25.08.16 en SW2.C.25.05.08 

Mooi dat dit probleem bekend is, maar kan KPN aangeven, of hier ook aan gewerkt wordt, of dat een Apple probleem is dat niet oplosbaar is. Nu blijven we maar afwachten. Als het onoplosbaar is, ook prima, dan moet ik PC of Android tablet gaan gebruiken. Dank alvast voor eventuele verduidelijking. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Onze wifi valt steeds uit ..als ik alles weer heb gereset doet hij het weer even en dan na een paar min blijft alles weer draaien dat er geen verbinding is met ip adres.Alles al paar x helemaal uotgezet met paperclip op de resetknop.Volgens de site is alles goed hier in huis geen storingen enz..Weet het niet meer ppff  

Ik heb exact hetzelfde probleem als hier omschreven (en opgelost). Het betreft een Experia 10A  

Sinds een paar dagen modem 12, wifi werkt prima op ipad en laptop alleen op samsung 56 mislukt de verbinding steeds, wat moet ik doen om wifi op mobiel te krijgen

Ik gebruik al jaren MAC filtering en ineens werkt deze niet meer op de V12. Heb modem al volledig gereset naar fabrieksinstellingen maar kan geen apparaten toevoegen of überhaupt iets selecteren in de lijst. Denk dat Modem een update heeft gekregen (draai nu V12.C.25.06.06) en dat de functie in deze versie niet meer werkt. KPN support zegt deze functie (ondanks dat hij ingebouwd is) niet ondersteund wordt en dat dit forum de enige optie is.

Wat zijn de voor- en nadelen van de Box 12 versus Experiabox V10 Ik weet dat je de V10 niet zomaar kan omruilen voor de Box12.Box 14 kan wel, maar een 4GB abonnement gaat ons te ver, 200/200 is echt ruim voldoende voor ons. En zijn er al berichten over een opvolger voor de Box12?Want ook die is al een tijdje uit. Ik heb de Experiabox V10, werkt goed (op IPv6 voor Android na, maar dat komt heus wel een keer goed)Ik heb hem ondertussen bijna 11 jaar (oktober 2015) Verste WIFI punt is de Emphase bij ons (Voor het kunnen uitlezen van de zonnepanelen)Die zit in de meterkast en de V10 staat in de woonkamer.Totale afstand ongeveer 10 a 11 meter. Ik hoor het graag, alvast mijn hartelijke dank. Groetjes,Joop

Na een tip van ​@PeterG heb ik op de Experiabox V10 IPv6 uitgezet. Ik had nooit problemen met de Samsung S53 en de vorige en mijn vrouw heeft geen problemen met de Samsung A56 Ik heb nu de Samsung S25 FE en een paar app's starten slecht op.Soms helemaal niet en soms weer wel.Nu gaat het goed, moet het nog wel even afwachten. Wat is de reden dat IPv6 op de Experiabox V10 (en ik las ook op de Box12) problemen geeft?Gaat KPN dit probleem oplossen? En nog een vraagje, deze topic heet modems, maar moet dat niet zijn routers? 

Ik heb alles retour gestuurd De groeten

Ik heb mijn wifi netwerk uitgezet in mijn router nu krijg ik deze niet meer aan 

Ik las dat andere dit probleem eerder hadden, maar in de huidige versie V12.C.25.08.16 is deze bug weer terug.de toggle voor poort 4 (gast netwerk) werkt trouwens ook nogsteeds niet. erg jammer dat basis functies gewoon niet werken.

Mijn vadet’s modem geeft in combinatie met een laptop van pakweg 1jaar oud problemen met zowat de helft van de internetsites. De gemene deler lijkt te zijn dat deze sites niet geresolved worden omdat ze een ipv4 adres gebruiken. Na een reset van het modem werkt het een minuut of twee wel, daarna verliest mijn laptop zijn door dhcp toegekende ipv4 adres en valt alles met ipv4 om. Ipv6 werkt wel. Met andere modems heb ik dit gedrag niet. De laptop van een familielid vertoont hetzelfde gedrag als die van mij. Een 2nd gen iPad laadt wel alle sites (maar de inner workings blijven natuurlijk verborgen) . Dit maakt het lastig dingen uit te sluiten: er is altijd een ‘ja maar, zus en zo werkt wel’Met de helpdesk van kpn kom ik niet verder, de ene scriptafdraaier denkt dat de voorloper van ipv6 ipv5 is, de ander na een poging uit te leggen wat dhcp is, dat ‘de dhcp server op mijn laptop’ het probleem is (en vinden me eigenwijs :-)) en grijpen natuurlijk de iPad aan om het als onoplosbaar te best

Ik wil graag een oplossing en niet van koop een nieuwe tv want dat is die. Maar nu nadat ik modem of 12v heb gekregen valt alles vast internet valt weg en tv valt vast

Beste lezer, Waarom is onderstaande topic gesloten als KPN tot op heden (ruim een jaar) verzuimt om de aangekondigde oplossing door te voeren?   KPN graag (re)actie, want dit stoort.

Ik heb een wasdroger die alleen via WPS gekoppeld kan worden en werkt alleen op 2,4 GHz Extranetwerk op mijn Experia Box 10. Hoe stel ik dit in?

Mijn ExperiaBox V10 heeft Service rood, alle andere lampjes zijn groen.Ik heb alles herstart en de kabels gecontroleerd. Wat nu?

Is dat nog steeds de 7590?

Kan de KPN router gebridged worden? Ik heb nu 7 maanden een KPN router en 1gb glasvezel maar blijf lage snelheden houden. Niet echt tevreden over deze router.. Nu heb ik een deco x50 mesh systeem gekocht voor elke verdieping maar kan ik nergens vinden hoe ik de KPN router/modem bridge. Ik wil niet de kpn instellingen blijven gebruiken.

Er komt een update voor de V10 zei u een paar weken geleden. Wat is de tijdspanne?Duurt een paar maanden om  bij iedereen te updaten? 

Ik heb recent mijn box 12 in gebruik genomen, dit ivm defect eigen modem. De box is al enkele jaren oud maar nooit gebruikt. De software is verouderd, ik ben denk ik nog 1 van de weinigen met oude software 😊 Kan de nieuwe software gepusht worden? 

Ik heb beneden in de woonkamer de box 12 met de wifi aan.Verder in de woonkamer boven op de kast 1superwifi 2 bedraad aangesloten op het modem verder boven op een slaapkamer nog een superwifi 2 bedraad aangesloten op het modem.Is het dan verstandig om de wifi van het modem uit te zetten of aan laten staan?

Ik wil dit toch even kwijt over het omruilen van een Fritzbox bij een zakelijk XS4ALL abonnement.Bij het ophalen van de nieuwe Fritzbox (bij het PostNL punt) werd door de medewerker daar verteld dat je de oude Fritzbox bij je moest hebben om in te leveren anders kreeg je de nieuwe niet mee. Hier moest ik even bij stilstaan....Na het bezoek van het PostNL punt gelijk XS4ALL gebeld via KPN 0800 0403.De medewerker van KPN hoorde dit voor het eerst en na het doorverbinden naar XS4ALL gaf deze medewerker aan dat dit de standaard procedure is als het geleverd wordt bij een PostNL punt.Niet als je hem bij het bedrijf zelf laat bezorgen. Dit kon niet anders, want anders zou hij zaterdag bezorgd worden en dan is het bedrijf dicht.Ik gaf aan om dan alsnog een nieuwe te sturen rechtstreeks naar het bedrijf. Dit kon niet, omdat de order nog openstaat van degene die is verstuurd.Logisch...maar wie heeft dit verzonnen. Doordat XS4ALL telefonisch aangaf dat de oude vervangen moest worden (vanwege gee

Hallo, onlangs een eufy video deurbel e340 aangeschaft, en die wil heel slecht met jullie router box12b nu heb ik vernomen dat hij werkt op 2,4GHz en de router is voorzien van 2,4 GHz als op 5,00 GHz waardoor de eufy zegt doe het zelf maar.Onze zoon heeft zo n zelfde video bel en half jaar eerder KPN genomen maar heeft een heel ander modem gekregen en daar werkt het prima dus bij ons in NOORDEN 2431 postcodegebied hebben jullie verschillende modems geleverd.Is dit op een simpele manier op te lossen is mijn vraag, of moet ik weer terug naar Ziggo voor goed werkende spullen

Goedemiddag, Ik heb eigenlijk standaard hetzelfde 'probleempje' en namelijk dat mijn superwifi na een aantal maanden weg is.Werkt een paar maanden en dan plots is het niet meer zichtbaar ( en dus ook geen signaal op zolder )Beide punten zijn bedraad, 1e en 2e verdieping. Toen ik vandaag mijn punten weer ging toevoegen beneden aan de experia box zag ik dat van mijn adapter van de box het ledje niet brand, en hij tevens erg heet is, ik ben electricien maar kan dit natuurlijk zo niet verklaren.Wat ik wel weet is dat bij 2 van onze buren verderop, hun een nieuwe adapter toegestuurd kregen omdat de oude niet goed zou zijn. Ik was benieuwd waarom maar dat konden hun niet uitleggen.Ik ben nieuwsgierig of er problemen zijn, en of ik zelfs een nieuwe experia box nodig heb.....ik heb box12. Groetjes!