Beantwoord

afstandbediening geeft geen reactie op de ontvanger. Ontvanger werkt handmatig goed. Batterijen van afstandbediening vervangen, geen resultaat.

Vandaag kreeg ik een melding, via een sms van KPN, dat ik 2g data had verbruikt op mijn mobiel, een moto g5. Ik schrok enorm aangezien dat dit mijn limiet is. Nog nooit heb ik zoveel data gebruikt. En ik weet niet hoe dit kan? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Hallo allen, De wifi thuis is zo ontzettend traag. Ik heb alle tools uit de kast getrokken, maar niets helpt. Het signaal schommelt per dag heel erg, maar snel kan ik het nooit noemen. De router (v10a) staat beneden, maar ook daar is de wifi niet geweldig. Het enige dat ik weiger te doen is een kabel leggen naar boven. HELP! Altijd erg te spreken geweest over de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van KPN, maar het is toch te bizar voor woorden dat we anno 2019 nog geen fatsoenlijk wifisignaal door een woning van 80m2 krijgen. Ik betaal erg veel geld voor iets dat ik niet krijg. U snapt mijn frustratie.

Beste, Ik heb nu een analoge lijn speciaal voor alarm naast mijn adsl alleen kost toch iedere maand 35 euro is er mogelijkheid om deze te vervangen door iets bij mijn adsl?

Geregeld valt mijn 5Ghz verbinding van mijn Router weg. De 2.4 is dan nog wel zichtbaar (ik heb er verschillende namen aan gegeven) Dit is niet alleen waarneembaar op mijn laptop maar ook op Android en IOS device's Het ligt dus niet aan de apparatuur maar aan de router, soms is het 5Ghz netwerk wel zichtbaar en benaderbaar, maar vaak ook niet. Graag hulp. PS ik heb al diverse topics bekeken maar nergens de oplossing gevonden.

Een van de Motorola ontvangers type 1963 bij mijn moeder doet het niet (meer). Alles geprobeerd. Via draadloze verbindingsset, vaste kabel en reset. Hij laadt tot 4 sterren en springt dan af. Via de website zou ik een 1963 kunnen omruilen maar daar wordt alleen het serienummer genoemd van de 1963 die het juist nog goed doet? Graag uw advies.

Bart, Mijn freeler adres lijkt ook gehackt. (...) Ik kan er helaas niets meer mee zoals wachtwoord wijzigen. Ik heb hem gekoppeld aan mijn huidige mail adres dus vandaar dat ik er achter kwam. Bij abuse@kpn.com kom ik niet verder. Kun jij helpen? Dank Saskia [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/e-mail-10/opheffen-van-waarschijnlijk-gehackt-freeleraccount-461915]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

Ik ben al jaren tevreden klant met alles-in-1 thuis en heb afgelopen oktober mijn mobiele abbonnement van Telfort ook omgezet naar KPN voor het Compleet voordeel. 23 januari liep mijn contract bij Telfort af en ben ik zonder problemen over gegaan naar KPN mobiel. Nu krijg ik ineens een mail dat mijn Compleet voordeel vervallen is? Beide producten zijn in mijn KPN gekoppeld. Hoe zit dit nu? Daarnaast is het ook nog zuur om te lezen dat Telfort en KPN zometeen wel gecombineerd kunnen worden (had ik toch weer €7,50 per maand kunnen besparen) en krijgen nieuwe klant en een jaar lang €5 korting op een thuis abbo, maar als vaste klant krijg je niks.

Hi , I am interested in taking over a friend of mines current contract with KPN, there are 4/5 months left. Firstly, is this possible ? Secondly, if so and I do take it over, what are the options for extending the contract when it comes up for renewal ? Can I extend for 6 months ? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

We hebben veel last van niet goed werkende internet snelheden hier in het huis, dit zou kunnen komen door veel gebruik, en dat heb ik vanavond getest. Ik heb alle apparaten uit gezet in het huis en gekeken hoeveel Mb/s hij binnen krijgt, dit was echter 21mb/s en geen 50 waar ik voor betaal. Valt dit op te lossen? Zo ja hoe? Er is al vaker een monteur langs geweest die aanpassingen heeft gemaakt om het optimale er uit te halen, maar als ik nu ook zonder gebruik op het netwerk maar 21mb/s binnen krijgt i.p.v die 50, dan betaal ik voor niks.

Ik zie op jullie site dat jullie de Samsung smartwatch in het assortiment hebben, echter wil ik deze niet online bestellen maar ophalen in een kpn winkel. Hebben alle kpn winkels deze horloges op voorraad?

Hallo, ik heb een 4G router die ik gebruik om een VPN verbinding te maken. Ik heb daar een nieuwe kpn-prepaid kaart in zitten in origineel formaat. Ik kan deze dus niet in een telefoon stoppen zonder alles af te breken zodat deze past. Dat wil ik dus niet omdat hij dan niet meer fatsoenlijk in de router te krijgen is. Hoe anders kan ik de Prepaid simkaart actief krijgen?

Hallo, ik heb een vraagje over het gebruik van de E-mail. Uit de overzichtsmail, verstrekt bij mijn aanvraag, haal ik het volgende: =========== E-mail Bij uw nieuwe abonnement krijgt u een nieuw e-mailadres. Uw nieuwe e-mailadres is xxxxxxxxxxxx@kpnmail.nl. Na de installatie kiest u zelf een wachtwoord. Om uw wachtwoord in te stellen gaat u naar MijnKPN (kpn.com/mijnkpn), kies vervolgens voor "Instellingen". U kunt hier ook extra e-mailadressen aanmaken. U kunt dit e-mailadres gebruiken door "KPN webmail" aan te klikken, rechtsboven op kpn.com. =========== Mijn vraag is: Het aangemaakte mailadres xxxxxxxxxxxx@kpnmail.nl wat in de overzichtsmail staat aangegeven [i](xxxxxx uiteraard maar even als voorbeeld gebruikt, ;-)[/i] is dat mailadres al aangemaakt? Er staat tevens "na de installatie kiest u zelf een wachtwoord". Aangezien ik graag extra mailadressen aan wil maken en xxxxxxxxxx[user=315974]Kpnmail[/user] .nl reeds wil toevoegen aan Outlook is mijn

Beste KPN, Op 17 december 2018 is mijn abonnement verlopen. In dat abonnement zat de prijs van een Iphone 7 plus verwerkt. Echter betaal ik nog steeds voor het toestel want de maandelijkse kosten zijn onveranderd gebleven. Dit mag KPN niet doen. Hoe kan dit worden opgelost?

Hoe kan ik de IPV6 DNS in de Eperia V10 aanpassen naar de DNS van cleanbrowsing. het lijkt er op dat ik alleen de IPV4 DNS kan aanpassen.

Goedemorgen, gisteravond is onze afstandsbediening van de KPN-onrvanger gevallen en werkt niet meer. Waar kan ik een nieuwe aanvragen? Groeten Dirk

Graag aanwijzing hoe mijn freeler account kan worden verwijderd.

[b]Ik probeer via OTA update -> Download New Software een nieuwe update binnen te halen. Ik kan echter niet naar de knop Download New Software scrollen met mijn afstandsbediening.[/b]

hallo bij het installeren van fit @ Home krijg ik als ik wil betalen de foutmelding 3503, iemand een idee hoe dit opgelost kan worden heb de stekker al een Kerr uitgehaald

Na onlangs verhuist te zijn heb ik vandaag 22-01-2019 mijn v10a binnen gekregen. Nu kom ik er tot mijn spijt achter dat de v10a mijn playstation niet ziet via de kabel. ik zit op zolder en moet dus met kabel werken die door de loze leiding gaat door het huis. Is er een mogelijkheid dat playstation herkenbaar te maken voor de v10a? De kabel werkt want werk bijvoorbeeld goed in mijn laptop. ik lees veel over port forwarding, wellicht is dat een optie? of een router aansluiten boven om ertussen te zetten?

Ook mijn ontvanger toont drie rode indicators en een hele serie 8en. Is daar ook niet vanaf te brengen. 0800 0402 is niemand en deze fout wordt ook niet herkend door de "oplossingencomputer". Ala service is de score zwaar onvoldoende want ik be nu al een uur aan het hannessen om de tv aan de praat te krijgen. Wat is nou de weg om die ontvanger omgeruild te krijgen? Dat heb ik hier op het Forum ook niet kunnen vinden! Ik hoop gauw van jullie te horen want het Australian Open wacht niet op een ontvanger.... Hhihi. Kok [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

Na installatie van KPN box en het instellen van de KPN afstandbediening kan ik niet meer met de Samsung afstandsbediening op mijn Samsung TV (model LCD TV (E40M8) kiezen voor ander HDMI kanaal. In het instellingen menu, instellingen zijn de volgende keuze mogelijkheden niet meer te benaderen (licht grijs) plug en play, PC, thuisbioscoop - PC, aanpassing van muurbevestiging, hdmi zwartneveau. In het menu invoer kan ik in de bronlijst niet selecteren (licht grijs) AV, S-Video, componet, PC, HDMI 2, HDMI 3 Hoe kan ik de originele afstandbediening weer terug krijgen zodat ik de HDMI weer kan instellen. Vragen? [list=1] [*]Zit het in de afstandsbediening, zo ja hoe moet ik dit veranderen. [*]Zit het in de TV, zo ja hoe moet ik dit veranderen. [/list]

Ik heb ook een Experia Box V10 en gebruik Avast Virusscan software. Na het uitvoeren van een Quick Scan kreeg ik de volgende melding en informatie (zie screen print). Dus een patch van de firmware zou de oplossing kunnen zijn. Via dit forum begrijp dat deze firmware updates automatisch gebeuren. Dus: [list] [*]of er moet nog een patch gedaan worden: zo ja, wanneer gebeurt dit? [*]of een patch lost dit probleem niet op: zo ja, hoe moet ik het probleem dan wel oplossen? [/list]Ik hoor graag! [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/4b48e118-ec64-426a-958a-719a5924fe26.png[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/9e5d5c2e-c5b4-4b92-802d-4806c8e722e3.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/9e5d5c2e-c5b4-4b92-802d-4806c8e722e3.png[/img] [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

Goedemorgen, Ik krijg telkens dit bericht op mijn scherm “Your broadband physical link is down” als ik de TV aanzet of internet wil gebruiken. Een herstart met 10 seconden pauze en herstellen werken beide niet. Kunt u dit even nakijken aub? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Goede middag wij hebben al twee keer dat het beeld sneeuwt en geen geluid naar een poosje gaat het weer goed. Maar het valt ons op dat het naar regio storing glasvezel is gebeurt .nu is het weer goed maar toch raar. Ik houd het in de gaten 🤔