Beantwoord

Kan ik ergens zien of de KPN winkel in Nijmegen een Fairphone op voorraad heeft?

Hoi KPN, ik heb hetzelfde probleem. Twee dvs 650 koppelen goed maar een nieuwe dvs 1200 koppelt niet. Deed het de eerste week wel maar na een stroomstoring koppelt hij niet meer. Hebben jullie tips? [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/dvs-1200-koppelen-met-dvs-650-467462][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

[b]Digitenne | Tv-ontvanger ZXV7200 geinstaleerd en ingelezen. Signaal 100%, alle zenders staan in de lijst maar alleen de ongecodeerde zenders zijn zichtbaar.[/b] [b]Moet door de provider geactiveerd worden ? Er zal wel weer administratiefs iets niet in order zijn. Ik ga een week wachten dan pak ik de hele handel in en stuur het terug naar KPN.[/b] [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

We hebben een Videoland-proefabonnement afgesloten via KPN, en op onze Android-toestellen de KPN iTV-app geinstalleerd. Nu willen we die app gebruiken om op die apparaten Videoland-films te kijken, die we dan eventueel via Chromecast naar onze tv doorsluizen. Ik kan de iTV-app installeren, openen en inloggen. Maar het lukt me niet om vervolgens bij het Videoland-aanbod te komen. Oók niet door te zoeken op de titel van de film. Vaak krijg ik dan wel een zoekresultaat maar dan staat er 'Om deze video te bekijken, kun je deze bestellen via On Demand in het menu van de tv-ontvanger'. Mijn bedoeling is echter dus dat ik de film rechtstreeks op mijn Android-toestel kijk. Doe ik iets fout of kan het gewoon niet?

Wij willen graag de ontvanger en kastje van Digitenne terugsturen, omdat we er geen gebruik meer van maken. Maar kunnen nergens terugvinden hoe we dat moeten doen.

Beste KPN, Op 19-07-2016 heb ik een abonnement (KPN 2015 Zorgeloos Standaard HS2) afgesloten voor een looptijd van 2 jaar. Bijna 3 jaar later betaal ik nog steeds dezelfde prijs voor een abonnement waarvan ik de telefoon al heb afbetaald, omdat ik het abonnement nog niet had verlengd. Ik begreep van medewerkers van de KPN in de winkel en via de chat dat ik hier een compensatie voor kon aanvragen en in de winkel werd ik hier later voor doorverwezen naar kpn.com/toestelformulier. Ik kreeg op mijn ingevulde formulier snel reactie, mijn complimenten hiervoor, maar naar aanleiding van deze uitkomst heb ik een vraag. In de uitkomst staat: 'Op basis van de door u aangeleverde informatie via kpn.com/toestelformulier, constateren wij dat u niet te veel toestelkosten hebt betaald voor uw Apple iPhone SE 16GB' en dit begrijp ik, want de telefoon is in de twee loopjaren van het abonnement gewoon afbetaald, maar ik heb afgelopen jaar wel betaald voor een abonnement waarin een telefoon is verrekend

Ik heb een factuur over juli 2019 gekregen die in mijn ogen niet goed is. ik probeer al een live chat op te starten maar die is nooit bereikbaar. willen jullie met mij contact opnemen om dit te bespreken?

Waarom is het zo dat als je een tvprogramma wilt terugkijken, dat je eerst 10 minuten van een ander programma moet kijken?

Ik heb nu 1 ontvanger om geruild. Maar heb nog 2de ontvanger nodig. Maar op internet staat vermeld dat ik dan activatie kosten moet betalen 29.95 euro. Beetje raar. Heb al jaren digitene en altijd 2 ontvangers gehad

Hik hoi, Ik heb dit zelfde probleem [i]*Admin:[url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/kpn-fon-met-mobiel-abonnement-467015] reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

Ik heb al Netflix en kan ik het dan ook op pagina 200 van KPN krijgen

zonder uren aan de lijn te hangen en steeds te worden doorverbonden, waarna de verbinding weer wordt verbroken en je opnieuw kunt beginnen met bellen

Wat betekenen de sterretjes bij de nummers vermeld op de factuur ? En waarom zie je het volledige nummer niet ? [i]*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

Ik heb zojuist op advies van klantenservice een KPN ID aangemaakt via mijn KPN. Vervolgens wil ik bij product koppen 'thuis' en 3 cijfer bankrekeningnummer koppelen maar dat lukt niet.

Ik heb een vraagje, ik heb sinds 05 Juni 2019 een nieuw abonnement afgesloten inclusief toestel, nu is het dat ik gewoon niet kan wennen aan het toestel en hem stiekem ook te groot vind! Is er een mogelijkheid om deze nog te ruilen voor een andere telefoon?

Is het mogelijk om mijn internet te splitten over de verschillende apparaten? Nu heb ik het probleem dat als ik iets zwaars aan het uploaden naar bijvoorbeeld YouTube dat ik geen internet heb voor al mijn andere apparaten. Zou mooi zijn als ik zeg maar 40MB vast zou kunnen toekennen aan de verschillende apparaten zodat iedereen gewoon internet heeft. Ik heb Internet en TV Basis met Sneller Internet tot 200/20.

Is het mogelijk als je in het buitenland verblijft je telefoon door te schakelen met *21* of moet daar een ander nummer voor gebruikt worden?

Goedendag, ik had een vraag. Binnenkort verloopt mijn prepaid abonnement maar ik heb geen intentie om mijn abonnement te verlengen bij kpn. Loopt mijn abonnement stipt die dag om 00.00 af? En kan ik dan meteen overschakelen naar een ander abonnement van een andere provider of zit daar een bepaalde wachttijd tussen?

Ik heb de instructie gevolgd voor het herstarten van experia box en de tv-ontvanger, Ik heb alle aansluiting gecheket maar de tv bleeft met melding "geen videosignaal".

Ik heb een gratis internet bundle gekregen, maar het werkt niet. Ik weet niet waarom.

Hoi heb 2 simkaarten maar kan ik ze ook albij zien in ap [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

Ik krijg portforwarding niet werken met de experia box V10 niet werkend. Lokaal kan ik de service probleemloos benaderen via ip:port of [ipv6]:port echter als ik port forwarding instel blijft de poort gesloten. Heb het zowel met het ipv6 als het ipv4 adres geprobeerd, beide keren blijft de poort gesloten. De instellingen worden wel opgeslagen, en staan er ook nog nadat de router gereboot wordt.

Beste, Na het kijken van Grey's Anatomy op Videoland, waren wij mooi bij seizoen 9 van de 14 bezig. Nu word deze serie gewoon van Videoland gehaald. Maar je begrijpt wel dat wij deze willen afkijken. Kan hier iets aan gedaan worden toevallig..? Mvg Michael [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

Met grote regelmaat (zeker 1 keer per dag) valt de WIFI uit van de Experiabox V10. We hebben ongeveer 10 apparaten gekoppeld met WIFI (mobiele telefoons, laptops, apple-tv, ..). Als de WIFI verbinding verbroken is op sommige apparaten, dan kan hij nog steeds bestaan voor andere apparaten (maar dan wel heel slecht). Het is dan onmogelijk om opnieuw te verbinden; zelfs als je met je apparaat naast de experia box staat. De apparaten zien het wifi station wel en het heeft een sterk signaal (3 bolletjes), maar koppelen is onmogelijk. Televiesie en bedraad internet doen het dan nog gewoon, dus ligt niet aan de kabelverbinding. Als de wifi het doet, dan is de snelheid prima. Ik heb speedtests uitgevoerd en die zijn dik in orde. De enige remedie is het resetten van de experiabox; dan doet ie het weer een tijdje. Zeer irritant. Ik werk regelmatig thuis en kan zomaar middenin een conference call verbroken worden. Ik heb al een aantal keren het kanaal gewijzigd, maar dat mag ook niet ba

krijg elke keer de melding internal -55 , als ik dan de app opnieuw installeer is het weg , echter als ik daarna afsluit en weer opnieuw de app wil gebruiken krijg ik weer de melding internaal-55