Beantwoord

Ik was meer dan een half jaar geabonneerd op videoland zonder dat ik het wist ik heb er ook geen gebruik van gemaakt terwijl ik al die maanden aan het einde van de maand wel de €9,99 bovenop op mijn vaste alles in een pakket betaalde hoe kunnen we dit oplossen

Dit is de melding die ik krijg, de tv antenne kabel werkt wel. Dit heb ik geprobeerd in de andere tv en dan Krijg ik gewoon wel een signaal

[quote=TDMOS]Beste KPN, Mijn internet modem (KPN Experia Box) is kapot. Hoe kan ik aan een nieuwe komen? Ik heb de modem paar keer gereset maar de wifi wil niet meer werken, alleen de bedraade verbinding werkt nog goed. Alvast bedankt voor uw hulp, Vriendelijke groet, Tomas[/quote] [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/modem-kapot-444440]dit topic[/url][/i]

Het is een martelgang om er achter te komen waarom ik de commerciële zenders niet kan ontvangen. Ik geef het op. [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-commerciele-zenders-werken-niet-474108]deze[/url][/i]

Enig idee hoe het kan dat in de app onjuiste info staat? Ik heb 5gb met 150 sms/minuten contract, maar in de app staat 3,8gb en 115 minuten. Abo is gisteren nieuw afgesloten.

Heb sinds een paar weken een nieuw digitennekastje. Krijg ineens geen beeld meer en foutcode e017-0. Wat moet ik doen? Groet Jeannetta

Hoi [user=147447]PeterG[/user] Iemand heeft in mijn oor gefluisterd dat jij de juiste man ben om dit te beantwoorden. Weet jij de code van Philips tv om afstandbediening van KPN te kunnen koppelen. Het betreft de afstandsbediening die bij het K4 pakket hoort. Op voorhand al mijn dank. Ook als je het niet weet hoor Peter :-)

Mijn simkaart is geblokkeerd (telaak de verkeerde code ingevoerd, dom maar) Nu heb ik de PUK code maar nadat ik een nieuwe code heb aangemaakt krijg ik toch weer pukcode niet geaccepteerd nieuwe poging

Vanwege de overschakeling naar internet via 4G modem tevens een nieuwe experiabox 10 geïnstalleerd. Alle wifi verbindingen werken perfect behalve wifi verbinding met Omnik omvormer. Als ik met IP 10.10.100.254 inlog op de omvormer zie ik bij site survey geen enkel netwerk het lijkt er dus op dat het signaal van de Experiabox 10 Gemeten signaal bij wifi Omnik -40 dB Bij account kan ik mijn eigen gegevens invullen en saven Als ik de gegevens bij wireless invul en wil saven krijg ik de uiteraard de melding verkeerd netwerk en verkeerde encryptie. Het zal ongetwijfeld iets te maken hebben met de combinatie experiabox en 4G modem, maar wat??.

Aangezien mijn moeder recent is overleden, mijn vader ziek is en binnenkort gaat verhuizen naar een hospice, zal zijn alles in 1 pakket van Ziggo eerdaags opgezegd worden. Nu heb ik zelf KPN, en ik zou graag het vaste nummer van mijn ouders behouden. Op welke manier kan ik het makkelijkst het vaste nummer bij mijn kpn 4k pakket krijgen (heb nu nog geen vaste telefonie). Alvast hartelijk dank! Lars

Waar zitten al die kpn hotspots? Ik kan er geen een vinden.

Ik heb KPN Compleet sinds 2 dagen. Maar hoe kan ik zien hoeveel MB's ik heb verbruikt? De KPN id was al toegevoegd, maar nog niets te zien van de mb's. Nog iets anders, ik heb de kan app ook op mijn mobiel, maar hoe kan ik TV kijken op de mobiel (met als ie extra MB s leek me dat wel handig).

Ik wil zowel mijn mail als mijn agenda afspraken op mijn Iphone 6 kunnen ontvangen en beheren. Het instellen van mijn mail is al gelukt.Nu alleen de agenda nog. Ik begrijp dat het instellen van de KPN server voldoende zou zijn, maar waar kan ik die invullen.Er is alleen de mogelijkheid een CalDav account in te vullen, maar dat lijkt me niet de bedoeling [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Mijn uitgaande mails komen in spamberichten aan. Ik heb email only van kpn maar mijn uitgaande server is delta. Omdat ik internet van delta heb

ik heb nog wat oude kabels en een rebox 1800T Wij gebruiken het niet meer wat moet ik hier mee doen?

Hi, ik woon in het buitenland en wil graag mijn abonnement opzeggen. Ik heb een Australische nummer en kan moeilijk mensen bereiken via chat of telefoon. Door slechte verbinden of hele lange wachttijden en veel tijdverschil. Kan ik dit ook online gewoon doen? Best Juliette

D[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/d1074576-c364-4039-8115-c6332db7800f.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/5a90cdf2-f2fb-4e15-8f05-47f7cc10a755.jpg[/img]e afstandbedieding is defect meerder knoppen werkt niet.

Lig in Coevorden met de boot , geen signaal en gister in nieuw Amsterdam top bereik .

tv ontvanger (thuis) geeft met grote regelmaat zwart beeld (waarschijnlijk om gegevens/signaal op te halen. Hebben glasvezel, experia box V9, Arris kastje voor zenders. Gebeurt niet elke dag echter wel een paar keer per week. Als ie weer kuren krijgt soms om de 20sec tot 4/5 minuten. Zeker gedurende een halve avond. Best irritant. stekkers zitten allemaal goed vast. waar kan dit door komen? De experia en de Arris zijn met kabel verbonden. hebben jullie een idee?

Ga binnenkort verhuizen. Zoals op de foto te zien is is het een heel oud IS/RA punt waar geen stopcontact zit dus niet kan worden ingeplugd met stekker. Kan hiervoor een afspraak worden gemaakt met een monteur ? JFL [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/a35691f9-886f-4e8c-bdc0-326f47c62f13.jpg[/img]

Hallo allen mijn iphone 6 zegt als ik een sms wil versturen dat ik daarvoor mms moet aanzetten. Maar mms bestaat niet meer.....wat nu? [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

Goedendag, Mijn oma heeft een @planet.nl email adres. Ik heb hiervan een kaartje met inlogggegevens, echter werken deze niet. Ze heeft zelf haar email in geen 10 jaar gebruikt. Inmiddels bestaat planet niet meer en wordt ik via google naar KPN gestuurd. Als ik probeer in te loggen met de gegevens die ik heb staat er dat de gebruikersnaam/wachtwoord niet kloppen. hoe kan ik dit herstellen? zij heeft verder geen abbonement bij KPN of iets. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. we zouden graag haar oude emails terugvinden !! staat een hoop in met emotionele waarde. Groetjes, Gigi

Voicemail berichten blijven komen, na het weekend 111 sms-berichten ontvangen. Hoe zet ik dit uit? Alle voicemailberichten heb ik al meerdere malen verwijderd, toch blijven de sms-berichten iedere 5 minuten binnenkomen dat er een voicemail aanwezig is... Hoe zet ik dit uit?

Ik wil een nieuw schuurtje bouwen in mijn tuin maar volgens mijn koopcontract ligt er in de buurt van die locatie een kabel van PTT telecom. Om problemen te voorkomen heb ik zelf al een clickmelding gedaan maar die geeft aan dat er geen kabel in mijn tuin loopt maar er omheen. Graag zou ik contact opnemen met KPN om samen met mij de exacte locatie van deze kabel(s) te bepalen. Wie weet wie ik hiervoor kan benaderen

In het hoofdstuk Email staan intussen 2428 reacties op 98 pagina's Leidt tot twee vragen: [list] [*]zou het misschien zinnig zijn om eens met de bezem door die reacties te gaan, zodat alleen nog reacties die "kloppen" terug zijn te vinden? Een groot aantal email gerelateerde uitleg klopt voor geen meter meer. Voorbeeld: bij de email spam vragen staat nog meer dan een keer dat je het spamfilter kunt uitzetten! [*]Daarnaast heeft het forum een slecht geheugen: ik heb meerdere keren aangeklikt dat ik nieuwe posts eerst wil zien. Waarom onthoudt het forum dat niet? [/list]Het forum zou gebruikers moeten helpen om effectief met de KPN services om te gaan, alleen is (bijvoorbeeld) het zoeken binnen 2428 posts een tijdrovende bezigheid die jammer genoeg weinig echte kennis oplevert. En aan de admins: krijg ik svp hier een echt antwoord op?