Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,970 Topics
  • 31,931 Reacties

Ontdek de nieuwe abonnementen van Disney+ bij KPN en win een droomreis...

  • 2
  • 7
2970 Topics
H
Nieuwkomer
HariantoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
spotify wachtwoord vergeten

Ik heb een spotify premium abonnement, maar kom er nu niet meer in met mijn gebruikersnaam en password. Hoe kan ik mijn password resetten of hoe kom ik er weer in en zonder dat mijn bibibliotheek is verdwenen?

11961
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Arieb8
Nieuwkomer
Arieb8Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wachtwoord van Spotify vergeten

Ik ben mijn wachtwoord vergeten van spotify. Waar kan ik dat terugvinden?

531
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GHUINieuwkomer
gevraagd in Streaming
terugbetaling dubbel Spotify abonnement

Ik kwam er pas achter dat ik de afgelopen 2 jaar voor spotify 9,99 per maand heb betaald via mn KPN abb, Maar ik heb ook 2 jaar lang direct een incasso van Spotify betaald. Dit terwijl ik maar 1 spotify abb actief had. Waarschijnlijk is er 2 jaar geleden wat mis gegaan bij de verlenging van mn abb.Spotify geeft aan dat er maar 1 abb loopt op mijn emailadres. Ik zoek dus een manier om het abb. geld terugbetaald te krijgen?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

941
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Ch.W. LigtvoetNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Opzeggen Netflix via KPN

Welke juridische of andere stappen staan ter beschikking nu noch KPN noch Netflix kennelijk medewerking verlenen om het sedert juni 2020  onterecht gefactureerde Netflix abonnement ongedaan te maken.  Op 14 januari j.l.bezwoer KPN dat abonnement ongedaan te maken, maar ik krijg daarna een e-mailbericht om met Netflix contact op te nemen en het abonnement op te zeggen. Ik heb geen Netflix account moet derhalve telefonisch opzeggen. Maar ik word verwezen naar KPN. Hetzelfde verhaal doet zich vandaag voor nadat ik wederom een KPN factuur kreeg met een afschrijving van € 7,99 voor Netflix.  Dit is ongehoord. Ik kan geen mail versturen naar KPN want noreply@kpn.com Schande.Admin: reactie afgesplitst van verzameltopic en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

1862
C
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fri67nlNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Abonnement verlengen met Spotify

Ik kan mijn mobiele abonnement verlengen; ik wil dit dan incl. Spotify doen. Momenteel heb ik een los Spotify premium abonnement lopen. Op de site staat dat je deze eerst moet uitzetten; betekent dat dan opzeggen? zo ja moet dit dan per ingangsdatum van het nieuwe abonnement (dat is in mei as).

1631
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SimoneAmstelveenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
abonnement overgezet, wanneer stopt Spotify?

Per vandaag is mijn privénummer overgezet naar het zakelijke Vodafone abonnement van mijn werkgever. Via KPN heb ik een abonnement op Spotify. Wordt dit automatisch beëindigd? En per wanneer? 

290
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoopieNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify omzetten naar Family

Hallo, wij hebben nu gratis Spotify Premium bij KPN alles in 1 en wil deze omzetten naar een family.Kan dit omgezet worden en moeten we heet verschil dan bijbetalen?

5035
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Annemieke1
gevraagd in Streaming
Spotify entertainmentkorting mist op factuur

Goedemorgen,Op 13 oktober j.l. heb ik bij de KPN winkel een contract voor mobiele telefoon en aanvraag Sportify gedaan. Het voorstel wat gedaan is: een telefoon abonnement voor 15 euro per maand a 24 maanden. Hierin was een Husselkorting van 2,50 pmnd en een vaste korting van 7,50 pmnd meegerekend.Ook zou de Sportify een korting van 5 euro pmnd geven ivm met het 3 in 1/ Hussel pakket.Tot mijn verbazing krijg ik nog steeds een mobiele rekening van 17,50 pmnd en een Sportify kosten van 9,99.Waardoor komt het dat de geboden kortingen niet worden door berekend? Ik voel mij misleid.Mijn klantnummer staat in mijn inlog gegevensGraag hoor ik van u.Vriendelijke groeten,Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

368
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rob trompNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Free overzetten naar andere pc

Hoe kan Spotify Premium KPN free overzetten naar andere pc

291
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RuudkoeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Betaal twee keer voor Spotify

Heb een premium Spotify via KPN genomen gemeld 18 december. Betaald via abonnement tv. Pas vorigeweek geactiveerd. Maar nu wordt het ook van mijn telefoon berekend. Ik betaal dus 2x. Gebeld maar ik moet het toch betalen. Hoe is dat mogelijk.  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt   

213
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sergevanderidder1973Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Family voordelen

waarom bied KPN family aan maar niet alle voordelen hiervan? kan bij voorbeeld geen family mix maken. als ik een abonnement afsluit bij spotify rechtstreeks kan ik dit wel doen. tevens zit er geen prijs verschil tussen het abonnement van KPN en spotify.

1446
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Limburg55Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium : vraag je activeringscode op werkt niet

Abonnement is pas omgezet naar Hussel Internet 200 Mbit.  Proberen nu Spotify Premium te activeren maar als ik een nieuwe activeringscode wil aanvragen via https://campagne.kpn.com/spotify/activeer krijg ik de melding: "Deze invoer wordt niet herkend. Voer een geldig e-mailadres of mobiele telefoonnummer in"E-mail adres is gelijk aan het e-mailadres waarop we de factuur van KPN ontvangenIk hoor graag van u.

856
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janmeijeringNieuwkomer
gevraagd in Streaming
spotify account wijzigen

Ik zou graag het spotify account dat gekoppeld is aan mijn abonnement wijzigen. Kunnen jullie het huidige account ontkoppelen en een nieuwe activatiecode toesturen?

5021
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Deelnemer
Campinggast
gevraagd in Streaming
Activeren Spotify op nieuwe computer

ik heb een nieuwe computer en krijg Spotify alleen met reclame.Ik heb een KPN compleet Abonnement en op mijn oude computer en iPad werkt het wel.Als ik een nieuwe activatiecode aanvraag is met e-mailadres of gsm nummer niet bekend!

282
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Deelnemer
H.WassinkDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify account wijzigen

Ik zou graag het spotify account dat gekoppeld is aan mijn abonnement wijzigen. Kunnen jullie het huidige account ontkoppelen en een nieuwe activatiecode toesturen? 

883
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YlankaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix via kpn factuur aanvragen

Hallo, Ik zou graag Netflix abbonement willen hebben op mijn tv. en dat dan via de factuur van Kpn betalen. ik heb hem op kanaal 200 gezet en heb me ingelogd met me emailadres en wachtwoord wat ik heb aangemaakt voor het netflix account en doorloop dan de stappen dan kom ik bij de pincode invoeren maar de pincode van de Interactive tv pakt die niet, heb hem al een x gereset maar pakt nieuwe pincode ook niet? heb al met kpn gebeld maar die konde me ook niet verder helpen met wat ik allemaal al zelf had uitgeprobeerd wie weet wat ik nu nog kan moet doen?

393
Y
Nieuwkomer
3 jaar geleden
HaPoe
Topper
HaPoeTopper
gevraagd in Streaming
stappenplan Spotify Premium naar Family

Onderwerp “Spotify veranderen van Premium naar Family” komt vaker voor, maar wordt niet duidelijk beantwoord.Ik heb Alles-in-1, al jarenlang: kan ik dan overstappen van Premium naar Family? Reden is simpel: mijn echtgenote wil haar eigen muziek en speellijst op haar eigen iPad.Ik zie graag een stappenplan over hoe ik moet handelen om van Premium over te gaan naar Family…. als het überhaupt mogelijk is. Help!!! Hans Poelgeest

802
HaPoe
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN_IvanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen entertainmentkorting met Netflix?

Hi,Zoals iemand anders ook had in dit topic, geldt ook voor mij: vandaag factuur gehad, maar er is geen entertainmentkorting gegeven. Kunnen jullie dat voor me nakijken!Dank je!Mvg, Ivan 

634
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De SmederijNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify activeringscode

Beste, Wij hebben per Oktober het KPN abb. overgenomen van de verkopers van het pand wat wij hebben gekocht. Ik zie dat wij recht hebben op Spotify omdat wij Premium afnemen.Kunnen wij een activeringscode krrijgen zodat wij Spotify kunnen luisteren?  Ik hoor graag van u. 

967
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Helper
hanskeHelper
gevraagd in Streaming
spotify premium acount verwijdert

storing spotify premium.op advies acount spotify via kpn medewerker verwijdert.dus nu een free acount spotify.code gekregen om premium weer te aktiveren.ik heb 3 in 1 abonnement waarin spotify premium gratis is.nu na activatie zou ik moeten betalen voor spotify.graag case aanmaken om spotify premium gratis in mijn 3 in 1 abonnement te herstellen.er is door medewerker kpn niet aan gegeven dat spotify na herstel niet meer gratis is!!!!!!!!!!!!!!!!

351
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LaurajNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify premium overzetten ivm opzeggen

Ik heb mijn KPN abonnement opgezegd en deze vervalt per 3-3. Nu loopt mijn Spotify premium account ook via KPN en die wil ik natuurlijk niet kwijt. Moet ik daar nog iets voor regelen? Ook zou ik graag analoge tv willen kunnen kijken alleen heb ik daar nu volgens mij geen aansluiting voor. Moet ik daar een monteur voor langs laten komen?

61565
B
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sanneven21Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
spotify premium stopgezet als abonnement verloopt?

Wij hebben via jullie een spotify premium account. Nu gaan wij ons abonnement van KPN stopzetten. Klopt het dat dan mijn spotify premium account wordt stopgezet of moeten we er dan voor gaan betalen vanaf wanneer ons abonnement bij jullie is afgelopen? Ik kan deze informatie nergens vinden op jullie site.

1042
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChemieNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify valt weg

Sinds een aantal weken ervaar ik dat spotify spontaan uitvalt of dat er storingen in de ontvangst zitten. Dit is helaas onafhankelijk van de zender (2 smartphones en ipad) en de ontvanger (3 bluetooth speakers). Het lijkt er dus op dat het aan spotify ligt. Wij hebben een premium account als onderdeel van een alles-in-1 pakket. Hoe kan dit probleem worden opgelost?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1041
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
lambervo
Nieuwkomer
lambervoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix werkt niet goed op een van ontvangers. Er komt een heel andere abonnee in beeld met onbekende pincode

Er komt een heel andere abonnee in beeld met onbekende pincode

471
Anneke-Anna
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterinfoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Problemen met spotify op ios 14

Goedendagsinds ik ben overgestapt naar kpn heb ik regelmatig problemen met spotifynummers worden niet afgemaakt en spotify stopt regelmatig waarbij ik diverse keren spotify moet afsluiten en weer opstarten. iemand hier ook problemen mee en weet wat ik er aan kan doen?werk met iPhone 11 en spotify premium en heb iOS 14 op mijn telefoon de verbinding wordt regelmatig verbroken met mijn Böse draadloze hoofdtelefoon waarvan de batterijen nog vol zijn 

8065
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden