Streaming

Het geluid van Viaplay op een Android tv is erg slecht de laatste tijd. Gaat er wat aan gedaan worden? Of alleen de prijs omhoog zonder wat voor de gebruiker te doen 

De nieuwe prijs is niet zo het probleem maar wel dat ik tijdens eenF1 race de router tig keer opnieuw moetop starten omdat het beeld van Viaplay continu vastloopt wel , dit is zeer zeker geen aanrader om je op Viaplay te abonneren, Viaplay doe er wat aan los het op zijn jullie verplicht aan jullie kijkers.rob Backer Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Hallo, ik ben nieuw hier.. Zondag heb ik xbox game pass ultimate besteld via KPN. Ik kreeg 1 mail, en in die mail stond dat ik nog een mail zou krijgen. Daarin zou dan staan hoe ik xbox game pass kan activeren. Maar die mail heb ik dus nooit gehad.En als ik via google dan bij de site kom om xbox game pass te activeren staat er "U hebt geen Xbox Game Pass bij dit abonnement besteld."Terwijl ik dit dus wel heb gedaan en al de eerste mail heb gehad van bevestiging.. ik hoop dat jullie een antwoord hebben, met vriendelijke groetenBerjan

Afgelopen maand heb ik Spotify Premium geactiveerd. Vanaf vandaag kon ik eindelijk upgraden naar Family. Tot mijn grote verbazing moet ik nu nog een maand Spotiy Premium behouden en dan pas ga ik over naar Family.Waarom kon ik niet eerder aangeven dat ik met ingang vanaf vandaag over wil stappen naar Family?Dit is toch vreemd? Wanneer ik direct een abonnement bij Spotify afsluit is de upgrade wel direct actief. Wat is dan nu het voordeel van het laten lopen van het abonnement via KPN? 

afgelopen zondag 24-3-2024 om 5 uur op gestaan om F1 te kijken maar kreeg steeds de kwalificatie te zien en geen race. Kon ook niets anders kiezen kreeg constant de herhaling kwalificatie. de kwalificatie kijken was ook niet echt leuk vaak stond beeld stil met draaiend rondje in het midden. iemand enig idee wat er kan zijn. 

Al enige tijd geleden heb ik Amazon Prime geactiveerd , maar kan geen films bekijken. Wilt u mij svp helpen?  Ik zou 3 maanden gratis kunnen kijken , maar die zijn bijna om zonder dat ik 1 maal een film heb gezien. Jos Bogers

Beste allen, weet iemand toevallig hoe, of dat het kan, ik mijn vrouw tot  de beheerder van spotify familie kan maken, op dit moment ben ik dat zelf.Ik zie het niet zo 123 op Spotify website of  in mijn KPN account. Graag hoor ik van jullie.Ernest.

Vooruitlopend op onze migratie van Delta naar KPN heb ik per mail aangekondigd gekregen dat ik alvast de KPN ITV app kan gebruiken.Maar als ik die probeer te installeren op mijn TV (Sony Bravia KD55AF8) krijg ik de melding: Dit item is niet beschikbaar in je land. Wordt daarmee Friesland bedoeld?73, PA0EWS  

Waarom krijg ik bij het luisteren van podcast reclameboodschappen. 

Wanneer ik een programma in de tv gids aan wil klikken met de pencil is dit niet mogelijk. Ik kan vanalles met de pencil doen behalve een programma aanklikken. Alleen de vinger werkt dan. Dit vind ik zeer storend. Ik heb alles geprobeerd van heel voorzichtig aantikken tot vasthouden, niets werkt. Ik werk op een ipad pro met m2 chip en nieuw model pencil. 

Ik wil een ander account aan mijn spotify koppelen.  Hij koppelt nu bij het activeren op de kpn-site direct aan mijn zoon zijn account. 

@Kpn ik heb onlangs ook Viaplay geactiveerd via MijnKPN. Ik had al een Viaplay abonnement. Bij het doorlopen van het activatieproces wordt gevraagd naar het KPN ServiceID 1 en 2 die ik per mail zou hebben ontvangen. De mail heb ik echter niet gehad. Staat ook niet in de spamfolder en ook niet bij de berichten in de MijnKPN app. Graag ontvang ik alsnog de activatiemail met de benodigde Service IDs Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

ik heb vorige maand mijn kpn premium omgezet naar family maar hij blijft op premium staan. betaal dus al een maand meer kosten terwijl ik het niet kan gebruiken.kan iemand kijken waar dit aan ligt?Groet Rita

Ik betaal nu al sinds 16 Maart gewoon voor Spotify via KPN maar tot op heden heb ik nog steeds geen premium.. Hoe kan dit zsm opgelost worden?

Goedendag,Ik heb gisteravond (donderdagavond) Spotify ontkoppeld van mijn KPN. Daarna wil ik Spotify Family terugzetten naar Premium voor 1 persoon. Vanavond stond mijn Spotify account nog steeds op Family, en ik kan dit op dit moment nog niet wijzigen, omdat hij (in mijn Spotify account) nog gekoppeld is aan KPN. Hoe lang duurt het voordat de ontkoppeling doorgevoerd is? Ook een maand? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Spotify kan het niet koppelen met mijn kpn spotify abonnement  

Pathé film "Downton abbey, de film.gehuurd. Geluid veel te snel. Daardoor hogere stemmen en slechtere verstaanbaarheid.

Sinds de update van vannacht duurt het opstarten van Videoland echt wel een aantal minuten ook bij het kiezen van een serie etc duurt alles eeuwen. Heel irritant. Hebben meer mensen hier last van?Wat kan ik hieraan doen?

 Hello, I bought an HBO subscription, but when I try to activate it, I get this error on the site. Thank you in advance for your help.(Je KPN-gegevens kloppen misschien niet.Probeer het opnieuw of neem contact op met KPN.)

Sinds 2 weken lukt het niet meer om te streamen via airplay naar onze nieuwe Samsung tv.Ik krijg wel verbinding met de tv, maar ik kan het gekozen programma niet afspelen.Wij zijn 7 maanden in ons chalet, als wij niet KPN kunnen kijken heeft het dan nog wel zin om bij KPN te blijven ? Gaarne een oplossing voor het streamen.In afwachting van de reactie, met vriendelijke groet.Tom

na het vervangen van de box 12 of v12 start netflix slecht op na een aantal keren opnieuw op ;aten starten lukt het wel en blijft het ook prima werken zet je de tv uit en bijv de volgende dag zet je de tv aan drukt op netflix en start weer niet op steeds zegt netflix er is geen netwerk 2 x starten en het gaat goedmodem is berdraad op de tv aangesloten youtube gaat prima  wat kan het zijn dat netflix met v10 goed werkt en met v12 niet 

Wij hebben de KPN TV app op een Sony A80L (GoogleTV) en zien de melding vaak voorbij komen. Met name als de TV is uitgezet tijdens het TV kijken en daarna de app weer wordt restart. Ook is er soms in het begin vanveen stream een korte hapering (na het wisselen van zender). Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Het hele weekend al storing viaplay,  stilstaand beeld met zo een mooi blauw rondje

In Spanje willen wij met de kpn app en een chroomcast tv kijken ? Nu hebben wij een tp link met een Spaanse simkaart en dan werkt de app niet, heb gebeld met kpn en die wisten het ook niet! Met de ziggo app werkt het wel! Volgend jaar gaan we naar een camping waar je op de plaats Spaans glasvezelnetwerk heb nu is mijn vraag of ik dan weer het zelfde probleem heb? Of kan ik het probleem omzeilen door een tv waar ik de app van kpn op de tv download en via de router de tv rechtstreeks aan sluit.

Ik zou graag mijn spotify family abonnement welk nu gekoppeld zit aan internet en TV thuis over willen zetten naar mijn mobiele abonnement maar dan wel op een manier dat ik en mijn huisgenoten hun playlisten behouden. Kan dit en hoe regel ik dat?