Skip to main content

Viaplay bij KPN

Viaplay bij KPN
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2441 reacties

Het lukt maar niet om na ontvangst van de mail om te activeren Viaplay daadwerkelijk te activeren terwijl in mijn zenderoverzicht wel staat dat ik geabonneerd ben


Quevinsta
Helper
Forum|alt.badge.img+1
  • Helper
  • 43 reacties
  • 2 maart 2022
EJS schreef:

Ik heb nu Viaplay via KPN werkend op mijn NVIDIA Shield TV pro, maar bij alle ondertitelingen zit een zwarte balk achter de letters bij de Viaplay app. Ik heb al gezocht of dit ergens uit te zetten valt, maar kan die optie niet vinden. Hebben andere dit ook? En zoja weet iemand of en hoe je dit uit kan zetten?

Ik heb het nagevraagd aan Viaplay op Twitter. Ze melden dat het voor nu zo is en dat ze de ‘feedback’ over de lelijke zwarte balken gaan meenemen voor de toekomst..


  • Topper
  • 24 reacties
  • 2 maart 2022

Dus helaas geen motorrace  als ik het goed begrijp/zie, klopt dat?

Daarvoor moet men bij Ziggo sport zijn.

 

Groet, Hermi


  • Topper
  • 15 reacties
  • 2 maart 2022
joop2011 schreef:

Bij Disney+ heb ik het als volgt gedaan:

Pauzeer film / serie

Ga naar boven en naar recht.

Klik op de button (ik dacht ondertitels of zo.

Kies ondertitels (indien nodig)

En je kan alles aanpassen (grootte letter en achtergrond en nog meer)

 

Maar of dit bij ViaPlay ook werkt, weet ik nog niet.

 

Helaas werkt dat niet in de Viaplay app, hopelijk gaan ze er veel klachten over krijgen, en veranderen ze het dan...


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12957 reacties
  • 2 maart 2022
Hermi schreef:

Dus helaas geen motorrace  als ik het goed begrijp/zie, klopt dat?

Daarvoor moet men bij Ziggo sport zijn.

 

Groet, Hermi

 

Ik ben bang van wel.

Ik zag dat Eurosport de uitzendrechten niet meer heeft.

Ziggo Sport heeft die wel. :sweat:


  • Topper
  • 24 reacties
  • 2 maart 2022

Bedankt @joop2011 voor je reactie. Dan wordt het Ziggo Sport voor de motorrace. 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2022

Heb me gisteren aangemeld via mykpn, nog steeds geen activeringscode ontvangen.

krijg ik die nog?


*Admin: bericht samengevoegd met bestaand topic


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2022

Allemaal leuke antwoorden maar mijn LG smart TV kan op het net geen Viaplay app vinden, staat bij Viaplay dat er een probleem is wat ze zo snel mogelijk op gaan lossen KPN moet al wel betalen ??


*Admin: bericht samengevoegd met bestaand topic


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • 2 maart 2022

Goedenavond @Frankpetje! Ik heb jouw bericht samengevoegd met ons topic over Viaplay: welkom!

Welke activeringscode bedoel je precies?
Nadat je Viaplay geactiveerd hebt, ontvang je een aparte e-mail met een link om een Viaplay account te activeren: bedoel je deze? 

Houdt er rekening mee dat door de drukte de e-mail(s) vertraagd binnen kunnen komen! 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maart 2022

Waarom is Viaplay nog niet actief????

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2022

Shyrin,

bedankt voor je snelle reactie.

heb inderdaad nog email met activeringsgegevens ontvangen


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maart 2022

Heden morgen aangemeld voor Viaplay maar is nog steeds niet actief. 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maart 2022

Sorry ik bedoel geen email met link ontvangen


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Op dit moment zijn er veel aanvragen, het is hierdoor druk. Het gevolg hiervan is dat de orderbevestiging en/of activatiemail vertraagd verstuurd wordt. Ik zou jullie willen vragen om geduld te hebben.


PeterG
Superuser
  • 61115 reacties
  • 2 maart 2022

Nou, het schiet al geen klote op. Wil vanavond, ook bij wijze van test, de wedstrijd Nantes-Monaco live kijken van af 21u05. Maar al wat er staat op tv is laden laden en nog eens laden.

Doe ik het direct op de phone “Viaplay kan de content niet vinden".

Terwijl op de startpagina zelfs staat dat ie nu live beschikbaar is. Dat gaat nog wat worden met de F1. Gelukkig hebben we kanaal 225. Maar helaas niet niet met deze wedstrijd.

Als dat zo blijft de komende 3 maanden houdt het voor mij op. Dan maar geen Formule 1 meer. Stelletje prutsers.

 

Update 7 minuten later: de wedstrijd is nu 10 minuten bezig en het is gelukt. Staat hier nu live aan; gewoon, omdat het kan.


  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 2 maart 2022

Ik heb meer dan 1 uur geleden viaplay genomen bij kpn. Nu kan ik wel via de app van viaplay kijken. Ik heb daar een account aangemaakt. Bij het gesprek met een medewerker van kpn zou ik na 10 minuten viaplay moeten kunnen kijken op kanaal 225. Maar volgens mij gaat er iets niet goed? Als ik naar kanaal 225 ga krijg dit beeld. Is het zo dat je alleen formule 1 op zaterdag en zondag op kanaal 225 kan kijken.  En moet ik al het overige via de app van viaplay gaan kijken? Wie weet precies hoe dit zit?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • 2 maart 2022

Hoi @blank912, welkom in ons topic over Viaplay. Ik vond je vraag/ opmerking hier bij passen.

Als je Viaplay via KPN geactiveerd hebt, kun je het direct gebruiken en daarom betaal je er ook direct voor. De Viaplay app is beschikbaar vanaf een LG 2016 en nieuwer. Geeft Viaplay nu aan dat er een probleem is met de app?
Dat wordt vast zsm door hen opgelost.

Je kunt de app ook op andere apparaten gebruiken: bijvoorbeeld op een PC, laptop of smartphone. 
:fingers_crossed_tone4: dat de app snel op je TV geïnstalleerd kan worden! 


  • 0 reacties
  • 2 maart 2022

Inderdaad, allen de kwalificatie en de race zijn tijdelijk op 225 te zien, de rest moet allemaal via de app.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • 2 maart 2022
PeterG schreef:

Update: de wedstrijd is nu 10 minuten bezig en het is gelukt. Staat hier nu live aan; gewoon, omdat het kan.


Gelukkig @PeterG! Ik testte het ook direct even uit (op de telefoon) en hier werkte het wel direct. Kijk je nu via de telefoon of TV?


PeterG
Superuser
  • 61115 reacties
  • 2 maart 2022

Kijk je nu via de telefoon of TV?

Hoi @Shyrin_ 

Euh…..

Op TV via chromecast met de app in de smartphone (hi hi :grinning: )


PeterG
Superuser
  • 61115 reacties
  • 2 maart 2022

@300ZX 

Het live kanaal 225 is alleen in gebruik tijdens de uitzendingen van de kwalificatie en de race van Formule 1. Al het overige dien je via de app of de viaplay-website te kijken. Die zit niet in de ontvanger van kpn.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maart 2022

Kreeg vanmiddag mail om viaplay te activeren
Heb hem op mijn kpn op inschakelen gezet maar wordt niet doorgelinkt naar viaplay.

Krijg het niet werkend zo of moet ik nog een mail krijgen?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • 2 maart 2022
PeterG schreef:

(hi hi :grinning: )

You got me there…. :stuck_out_tongue_closed_eyes::wink:


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • 2 maart 2022

@Harald66 goed dat jij jouw vraag hier stelt! Check even het startbericht van dit topic en dan de vraag: Hoe kan ik Viaplay aanzetten via KPN?
Helpt het antwoord op die vraag je verder?
​​​​​​


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maart 2022
Shyrin_ schreef:

@Harald66 goed dat jij jouw vraag hier stelt! Check even het startbericht van dit topic en dan de vraag: Hoe kan ik Viaplay aanzetten via KPN?
Helpt het antwoord op die vraag je verder?
​​​​​​

alles gedaan staat ook actief in mijn kpn alleen kom ik niet bij viaplay als ik op inschakelen klik om doorgelinkt te worden