Toestellen en besturingssystemen

GoedendagIk heb sinds een jaar het probleem dat mijn ABNAMRO app niet meer werkt op mijn telefoon buiten Europa. Heel vervelend want ik ben 3-4 maand per jaar in Latijns Amerika. Ik heb een Samsung Galaxy A42 telefoon en KPN internet. Heeft iemand een idee wat het probleem is en voiral hoe het opgelost kan worden?Alvast bedankt

Ik heb net een nieuwe Honda CR-V Hybrid. Hieraan wil ik de Nokia 6.1 koppelen met Android Auto. Ik heb op de telefoon via APK Mirror het bestand Adroid Auto gedownload. Hierbij heb ik rekening gehouden met de juiste processor. Als ik de telefoon koppel met de originele usb kabel op de juiste usb aansluiting van de auto, krijg ik uitsluitend op het scherm van de telefoon de melding van bestandsoverdracht. Hier stop het verbinden met de auto. Ik heb ook nog een oude Motorola. hierop ook Android Auto gedownload, en deze werkt wel perfect. Weet iemand of er ergens een instelling verkeerd staat? Ik heb alles nagelopen, maar kom er niet uit. Hellup!!!!!!!!!!!!

Media april vorig jaar een Samsung tablet gekregen bij een nieuw abonnement, maar hij viel ineens uit. We krijgen hem met geen mogelijkheid meer aan. Hebben meer mensen dit probleem? 

Ik bestel een nieuwe Samsung 23+. Bestelling keurig bevestigd. Levering wordt 2x geannuleerd. Toestel blijkt bij PostNL zoekgeraakt. Kpn doet samen met PostNL onderzoek. Er blijkt niet getekend voor ontvangst. Volgens kpn mail hoef ik dan helemaal niks te doen. Ze sturen me een nieuw toestel binnen een a twee weken. Er komt echter niets. Dus ik bel. De order blijkt geannuleerd. Maar geen nood zegt de klantenservice we voeren een ticket in en dan komt het toestel alsnog uw kant op. Ook mijn verzoek wordt genoteerd om ivm openingstijden te leveren bij PostNL bij de Jumbo. Ik wordt wel nog met vijf dagen teruggebeld over de levering. Vandaag gebeld door een onvriendelijke klachtbehandelaar. Nee de order is geannuleerd zelf opnieuw een order plaatsen. Zo zijn onze procedures nou eenmaal. De bevestigen bestelling van een toestel, gebruik van een kennelijk onbetrouwbare bezorgdienst, alle schriftelijke en mondelinge toezeggingen doen er niet meer toe.Het is een schandaal en een bedrijf waar

Goedenavond allen,Ik heb in september 2023 een Iphone 15 gekocht via KPN. In het begin was ik erg te spreken over het mooie en rijke geluid van de speaker, maar na een klein maandje is dit geheel omgeslagen. De speaker klonk van het ene op het andere moment heel erg slecht en blikkerig, net of er water o.i.d. in zit. Ik lees op internet dat dit probleem vaker is gemeld, maar een oplossing is er nog niet…Iemand een idee wat te doen? Software is up to date.  

Ik heb een nieuwe iPhone en heb mijn oude reservekopie hierop gezet. Alle gegevens zijn overgezet maar mijn verzonden mailbox is leeg. de gegevens van de uitgaande server zijn netjes mee gekopieerd maar helaas de mails blijkbaar niet. Wat is er fout gegaan en hoe krijg ik deze terug?

Na de laatste update kan mijn telefoon niet meer verbinden. krijg melding kan IP adres niet ophalen.alles is gereset en KPN zegt dat alles werkt.  Iemand enig idee?

Goedendag, Vorige week 'superwifi' 2.0 aangeschaft omdat dit volgens de verkoper snel internet oplevert en op elk apparaat zou moeten werken..behalve op m'n Xaomi rednote 7. De tablet laptop en andere Samsung smartphone maken wel verbinding met het netwerk dus blijkbaar kan het niet met dit type? Is er iemand die weet hoe het wel zou kunnen?, Volgens de KPN klantenservice zou het gewoon moeten werken ( en ja, andere wifi punten werken wel op de telefoon)Mvg Eddo

Ik heb sinds vandaag een nieuwe iPhone 15 plus maar die blijkt na het installeren geen internet verbinding te hebben. Ik kan wel bellen en er staat 5G boven maar geen enkele app werkt helaas. Hebben jullie tips? Telefoon uitgezet en weer opgestart, simkaart eruit gehaald en herstart etc. Netwerkinstellingen hersteld maar niks. Ook niet op de wifi trouwens 

Vrijdag een Apple Watch 9, 41 mm cellulair starlight besteld. Zou er zijn en binnen een week geleverd worden maar nog geen uur later een mail dat hij niet op voorraad is. Hebben jullie enig idee wanneer de levering is? 

Gisteravond heb ik mijn Apple Watch Ultra 2 besteld. Tijdens het bestellen stond overal voor 21.00 uur besteld morgen in huis. Nu ging ik kijken bij mijn bestelpagina en daar staat nu dat de Watch niet op voorraad is. Dit wordt helaas niet tijdens het bestellen aangegeven. Hebben jullie zicht op wanneer de Apple Watch Ultra weer op voorraad komt bij jullie? 😅 Alvast bedankt voor de moeite😄

Goedendag, ik dit weekend een Apple iPhone 14 5G 256GB, Blue besteld. Ik krijg nu de melding dat die niet op voorraad is. Wanneer is die leverbaar, en zijn evt alternatieven wel leverbaar?  

Ik wil mijn nieuwe S23 installeren vanuit mijn huidige S10. Heb al jaren KPN.  Ik gebruik de Toestelhulp. Echter mag ik bij overzetten via Samsung Switch halverwege de SIM kaart verwijderen uit huidige (oude) toestel dat nog steeds ingeschakeld is? Ik lees elders dat bij SIM verwijderen toestel uitgeschakeld moet worden. Wie helpt? Vr.gr.  Willem

Hallo KPN,Op jullie site bieden jullie een Samsung Watch 6 Classic in combinatie met een Multisim abonnement aan.Nu lees ik op jullie site ook dat: Multisim uitsluitend beschikbaar voor de Samsung Galaxy Watch 5 of de Apple Watch Cellular.Hoe zit dat nu?:kan ik met jullie aanbieding de Samsung Watch 6 in combinatie met Multisim gebruiken en zoals jullie beloven?, quote: Met Multisim gebruik je je abonnement voor meerdere apparaten tegelijkertijd. Zo ben je altijd bereikbaar op je eigen telefoonnummer. Ook als je zonder telefoon de deur uit gaat. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet

Ik heb een nieuwe Philips TV (43PUS 8108) gekocht en de instructies gevolgd voor het instellen (overzetten van de functies van de Philips remote)van de KPN remote. Dit programma meldt dat de overzetting gelukt is als je met de comfort KPN remote je de TV kunt uitzetten. Dit lukt ook. Maar weer aanzetten met de KPN afstandsbediening ho maar. Ook heb ik een enthousiaste KPN helpdesk medewerker laten meekijken. Hij komt tot de conclusie dat het gelukt moet zijn (hij volgde een andere procedure en stelt dat niet alle TV’s evengoed met de KPN remote bediend kunnen worden. Ik geloof dit niet. Met mijn meer dan 10 jaar oude ! Philips TV (32PFL 3207H/12) kon ik alle functies overzetten en kon ik mijn Philips remote opbergen. Dit is wel een teleurstelling want elke keer moet ik met de Philips remote de TV aanzetten en dan steeds opnieuw kiezen voor de bron (in mijn geval zit de settop box van KPN op HDMI 1 ) om beeld te krijgen. Ik kan dan met de KNP remote alleen het volume doen en de zenders

Ik heb sinds een half jaar een Apple Watch Series 8 GPS + Cellular. Ik gebruik deze om hard te lopen en tegelijkertijd muziek te luisteren.  Als ik met een 100% batterij weg ga en 2 uur ga lopen (zonder telefoon) en tegelijkertijd muziek luister is mijn batterij naar 30% gezakt. Hiermee kan ik dus geen marathon van 4 uur lopen. Is dit normaal of heb ik een slechte batterij?

Komt de apple watch ultra 2 beschikbaar voor aanschaf via kpn ?  Uiteraard met multisim.  

Ik kan inmiddels mijn abonnement verlengen en wil graag een nieuwe telefoon, de S23 ultra met 1TB opslag. Nou begreep ik in de winkel dat deze niet beschikbaar is via de website, maar wel besteld kan worden?Groetjes Rose 

mijn iPhone 13 mini is defect. ik heb een nieuwe iPhone 13 gekocht in Bali ( waar ik momenteel verblijf.) Nu probeer ik de e-sim over te zetten.Daarvoor is een sms verificatie nodig op het oude toestel. Omdat de oude telefoon niet werkt   krijg ik geen verificatiecode. is er een methode om dit op te lossen?

Hi, wat is nu de levertijd voor een ultra of ultra 2Als ik die nu zou bestellen?

iPad Air update 17 mislukt

ik denk dat alles op i[phone werkt maar kan het niet openen met veeg omhoog om te openen.schermaanraking werkt niet

Ik had wat updates nu herkent mijn telefoon de simkaart niet meer. Kpn kan je enkel bereiken op deze manier of telefonisch die Bot weet niks. Wat kan ik doen? Ik heb de telefoon nodig:-(

Oppo 98 blijft het toetsenboard veld leeg na installatie van mijn google account

Iphone opent niet altijd mijn apps