Skip to main content
F.A.Q.

iPhone 15 bij KPN, levertijden en specificaties

  • 15 september 2023
  • 914 reacties
  • 59300 keer bekeken
iPhone 15 bij KPN, levertijden en specificaties
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

914 reacties

  • Topper
  • 22 reacties
  • 25 oktober 2023

Hoi ik heb mijn iPhone 15 pro Max NT 256 GB op 25 september besteld in de ochtend en er staat nogsteeds “geen voorraad” bij mij?  


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 25 oktober 2023

Ik lees al tijdje mee en lang gewacht met bestellen omdat er zulke lange levertijden zijn. 
Maar afgelopen zaterdag toch besteld, en die van mij wordt morgen al bezorgd, kan blijkbaar dus toch wel snel! 
iPhone 15 pro 128 gb blue


  • Topper
  • 19 reacties
  • 25 oktober 2023

Ik heb een grooooote klacht over de gang van zaken.😡


Zojuist na ruim een maand wachten de bezorger aan de deur. Hele dag voor thuis gebleven. Hij accepteerde mijn rijbewijs niet en moest het toestel weer meenemen! Naam en nummer kloppen gewoon. Schandalig. Ik heb al 3 andere abonnementen bij KPN en ook internet en TV. 

Wat een ENORME wanprestatie!

Nu weer wachten wat er gaat gebeuren…

 


  • Topper
  • 19 reacties
  • 25 oktober 2023

Inmiddels, na ruim 20 minuten in de wacht, contact gehad met support. Mijn telefoon gaat retour en alles zal dan worden geannuleerd. Niks opnieuw aanbieden zoals de koerier me vertelde. Maar gewoon met lege handen staan. Nummerbehoud wordt gecanceld, geld zou terug moeten komen. 

Of ik maar opnieuw wilde bestellen. En dus over vele weken misschien weer een koerier aan de deur zien. En de beschuldiging dat ik wel wat verkeerd ingevuld zou hebben bij de aanvraag! Enorm horken gedrag van KPN. Ben al jaaaren klant, maar dit slaat alles.

 

Wat doen jullie hieraan KPN?


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 177 reacties
  • 25 oktober 2023
MinkMolenaar schreef:
JoshuaL schreef:

Mijn bestelling is nu ook in verwerking! De iPhone 15 Pro NT, 256GB. Besteld op 27 september.

Zou niet meteen heel blij zijn, mijn telefoon staat als sinds gisterenmorgen op verwerken.. 

Ik kreeg zojuist bericht en bevestiging van PostNL dat ze hem morgen bezorgen.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@wedeve Wat vervelend dat jouw rijbewijs niet geaccepteerd werd door de koerier. Is er ook aangegeven waarom jouw rijbewijs niet geaccepteerd werd? Ik kan mij voorstellen dat je niet nog eens wil wachten op jouw toestel, maar helaas is er geen andere optie dan jouw bestelling opnieuw te plaatsen. Anders had ik je graag verder geholpen daarin😥


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 84 reacties
  • 25 oktober 2023
LZ90 schreef:

Ik lees al tijdje mee en lang gewacht met bestellen omdat er zulke lange levertijden zijn. 
Maar afgelopen zaterdag toch besteld, en die van mij wordt morgen al bezorgd, kan blijkbaar dus toch wel snel! 
iPhone 15 pro 128 gb blue

Beste LZ90 jij hebt de gewone Pro besteld, wij hebben het hier over de Pro Max


JanE.Heite
Helper
Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 141 reacties
  • 25 oktober 2023
deffpt schreef:
LZ90 schreef:

Ik lees al tijdje mee en lang gewacht met bestellen omdat er zulke lange levertijden zijn. 
Maar afgelopen zaterdag toch besteld, en die van mij wordt morgen al bezorgd, kan blijkbaar dus toch wel snel! 
iPhone 15 pro 128 gb blue

Beste LZ90 jij hebt de gewone Pro besteld, wij hebben het hier over de Pro Max

Dit topic is toch niet alleen voor de Pro Max? Nu heb ik die wel besteld, maar toch…


  • 2 reacties
  • 25 oktober 2023
josvge schreef:

21 sept in de ochtend de 15 Pro Max 256GB Natural Titanium besteld, deze staat nog steeds op ‘niet op voorraad’. 

Ik zag dat mensen die op 20 september hebben besteld al aan de beurt zijn, dus hopelijk krijg ik ‘m dan met de volgende batch. Zal t hier ook laten weten als het zover is voor de mensen die daarna hebben besteld.

Inmiddels bericht gehad dat ie op voorraad is en wordt geleverd!


MarcoBl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 43 reacties
  • 25 oktober 2023
josvge schreef:
josvge schreef:

21 sept in de ochtend de 15 Pro Max 256GB Natural Titanium besteld, deze staat nog steeds op ‘niet op voorraad’. 

Ik zag dat mensen die op 20 september hebben besteld al aan de beurt zijn, dus hopelijk krijg ik ‘m dan met de volgende batch. Zal t hier ook laten weten als het zover is voor de mensen die daarna hebben besteld.

Inmiddels bericht gehad dat ie op voorraad is en wordt geleverd!

Ik heb goeie hoop! Ik heb op 22 sept in de ochtend besteld, ook de Pro Max 256GB NT, ben benieuwd wanneer ik bericht krijg 😁


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 26 oktober 2023

Weet iemand hoe dit kan en wat er gebeurd als ik de afspraak bevestig?

 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 26 oktober 2023
Nugget123 schreef:

Weet iemand hoe dit kan en wat er gebeurd als ik de afspraak bevestig?

 

Er gebeurd niks, je kan geen dag selecteren omdat de maand oktober vol zit, dat heeft een medewerker zojuist aan mij doorgegeven. Ik heb telefonisch een afspraak kunnen inplannen en de eerst volgende beschikbaarheid is 1 november 🥲


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 oktober 2023

Dinsdag eindelijk bericht gehad dat ik een afspraak kon inplannen. Heb dat gedaan voor komende zondag, krijg ik nu doodleuk een bericht dat de afspraak is geannuleerd door een fout in de agenda. Wordt maar tijd dat ik mijn order ga annuleren, dit is echt schandalig. Heb op 15 september om 14.10 besteld. Op tweakers.nl mensen die veel later dan ik hebben besteld en de mobiel al binnen hebben. Elke week doodleuk een email krijgen met als eerste besteld als eerste huis. Ging juist weg bij Vodafone door de slechte klantenservice, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30

Ha @Nugget123, het klopt wat A el zegt: vanwege drukte zijn alleen latere momenten beschikbaar. Kan jij wel latere data kiezen? Of krijg je geen enkele keuze aangeboden? (Wil je ook jouw forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, bestelnummer en adres, in dat laatste geval? Dan zet ik het signaal graag intern door.)


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 26 oktober 2023
Marcia_ schreef:

Ha @Nugget123, het klopt wat A el zegt: vanwege drukte zijn alleen latere momenten beschikbaar. Kan jij wel latere data kiezen? Of krijg je geen enkele keuze aangeboden? (Wil je ook jouw forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, bestelnummer en adres, in dat laatste geval? Dan zet ik het signaal graag intern door.)


Ik kon helaas geen enkele datum kiezen. Heb AMP ook gebeld en ze gaven aan dat ze meerdere personen hebben gehad met dit probleem. Gelukkig konden ze telefonisch wel een afspraak maken en eventueel morgen al bezorgen. Dit kwam mij ivm vakantie niet helemaal uit dus hij zal nu volgende week woensdag bezorgd worden!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30

Ah, fijn dat het zo opgelost is! Ik heb intern doorgegeven dat je hier tegenaan loopt, dit zou natuurlijk niet moeten mogen. Bedankt voor je signaal en vast veel plezier van je nieuwe toestel!


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 oktober 2023

@KPN U heeft mij de gelegenheid geboden om een bezorgmoment te selecteren. Afgelopen dinsdag heb ik deze keuze gemaakt, maar nu heb ik plotseling een sms van AMP ontvangen waarin wordt gemeld dat het gekozen bezorgmoment geannuleerd is.

door een fout in de kalender gaat uw afspraak van zondag 29-10 niet door. U ontvangt een email voor het maken van een nieuwe afspraak”  

AMP reageert niet en biedt geen enkele vorm van communicatie. Dit is beslist geen voorbeeld van goede klantenservice! Na anderhalve maand van wachten, vraag ik me af wanneer ik eindelijk mijn toestel kan verwachten. Kunt u alstublieft verduidelijken of AMP instrueren het toestel zo snel mogelijk te bezorgen? Ik kijk uit naar uw reactie.

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7558 reacties
  • 26 oktober 2023

Hoi @Marcel015 en welkom hier op ons forum :)

In dit geval zou ik je willen adviseren om hierover te bellen met onze klantenservice. Je kunt ze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Mocht dat voor jou geen optie zijn dan wil ik je verzoeken om hier een eigen topic voor aan te maken!


MarcoBl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 43 reacties
  • 26 oktober 2023

Zojuist gezien dat mijn iPhone 15 Pro Max NT, 256GB op voorraad is en dat die klaargemaakt word voor levering. Iemand een idee wanneer die dan binnen kan komen? Ik hoop morgen… 


Luciano Hoppenbrouwers
Deelnemer
MarcoBl schreef:

Zojuist gezien dat mijn iPhone 15 Pro Max NT, 256GB op voorraad is en dat die klaargemaakt word voor levering. Iemand een idee wanneer die dan binnen kan komen? Ik hoop morgen… 

wanneer heb je besteld?


MarcoBl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 43 reacties
  • 26 oktober 2023
Luciano Hoppenbrouwers schreef:
MarcoBl schreef:

Zojuist gezien dat mijn iPhone 15 Pro Max NT, 256GB op voorraad is en dat die klaargemaakt word voor levering. Iemand een idee wanneer die dan binnen kan komen? Ik hoop morgen… 

wanneer heb je besteld?

22 September in de ochtend! 


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 84 reacties
  • 26 oktober 2023

Vanmiddag mijn IPhone 15 Pro Max 256GB NT mogen ontvangen via PostNL dus ik haak hier af!

 

Veel succes allemaal!


  • Topper
  • 22 reacties
  • 26 oktober 2023
deffpt schreef:

Vanmiddag mijn IPhone 15 Pro Max 256GB NT mogen ontvangen via PostNL dus ik haak hier af!

 

Veel succes allemaal!

Wanneer heb je hem besteld?


  • Topper
  • 18 reacties
  • 27 oktober 2023

Hebben mensen de  iPhone 15 Pro Max 5G 256GB, Black Titanium al ontvangen? heb hem besteld op 22 sep bij mij staat die nog steeds op controleren 


JanE.Heite
Helper
Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 141 reacties
  • 27 oktober 2023

Hallo,

Ik zie eigenlijk weinig mensen die een iPhone 15 Pro Max 5G 256GB White Titanium hebben besteld.

Ik ben zeer benieuwd naar de ‘snelheid’ tussen bestellen en levering t.o.v. voorspelde levering.

Nu heb ik zelf pas 15-10-23 besteld, dus ben nog maar net iets minder dan 2 weken onderweg...

Ik zou graag horen.

 

Alvast een goed lang weekend, we hebben allemaal toch net een uurtje extra (dus moeten ook nog een uur langer wachten 😉)