Skip to main content

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 3,124 Topics
  • 21,183 Reacties
3124 Topics
R
Nieuwkomer
RokarNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Telefoonnummer wijzigen

Ik heb per vandaag alle incassos van KPN terug getrokken wanwege een simpele vraag om mijn telefoonnummer te veranderen … ik kwam in een hell van gezeik terrecht … nieuw modem nodig enzo bla bla voordat ik dat antwoord kreeg was ik al 2 weken aan de lijn met KPN … nu hebben ze een nieuw telefoonnummer geregeld maar ik ben het zat … iets wat 10 seconden aan tijd met een telefoontje geregeld had kunnen worden duurt nu meer dan 2 weken , ik ben het zat … zeker na het telefoongesprek met iemand waarvan ik de naam niet krijg die mij gewoon als een hond behandelde … dus hierbij groeten uit Hellevoetsluis en ik sluit een ander contract af net uw concurrent, *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2136
Marcia van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
Gaja25Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Bellen naar 06-nummer in Suriname werkt niet

Hallo, sinds een paar weken kan ik een Nederlands 06 nummer in Suriname niet meer bereiken. Zij kan mij wel bellen en als ik bel krijg ik dat het nummer niet in gebruik is. Mijn man en dochter kunnen het wel. Wat kan het probleem zijn?

8134
Alex van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
WilllemNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Heeft opzeggen vaste telefonie gevolgen voor KPN Compleet?

Heeft het opzeggen van de vaste lijn gevolgen voor je kpn compleet abonnement. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

56457
Jasper van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
agzondervanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Absoluut dieptepunt in de service en dienstverlening van KPN - telefoonnummer doet het nog niet

Sinds bijna 4 weken hebben wij op 1 van onze adressen geen vaste telefonie meer omdat de ISDN lijnen waren opgehouden te bestaan, na overleg met KPN zijn de lijnen gereactiveerd tm april 2020 zodat er een andere oplossing kon worden opgezet. Echter de lijnen waren afgesloten en inmiddels na ongeveer 25 telefoontjes en 6 wachturen aan de telefoon met weer een supervisor die het ging regelen of de juiste afdeling of whatever, en idem emails met een contactpersoon van de KPN : **** raad u het al we hebben nog steeds geen telefoon en wij begrijpen niet dat er nog mensen gebruik willen blijven maken van de KPN, want zelfs een provider is Swaziland geeft waarschijnlijk eerder de klant het gevoel dat hij belangrijk is dan de KPN, klanten zijn zoals ik het nu zie, eigenlijk de pest voor je bedrijf. Wij hebben 15 vennootschappen die allemaal wel 1 of andere dienst afnemen van de KPN en we gaan vandaag starten om alles onder te brengen bij een andere service provider die wel een klantenservice h

16410
Erik van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
marjan99Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
factuur na overlijden

goedenavond, ik heb een factuur ontvangen na overlijden van mijn schoonvader. Jullie brengen kosten in rekening voor een tweede herinnering. Na overlijden laat de bank namelijk alle automatisch incasso’ s vervallen en kun je als nabestaande voorlopig niet meer bij de rekeningen. het gaat me niet om de 20 euro maar als jullie een factuur versturen naar “de erven van” kun je toch enige coulance tonen door de aanmaningskosten te laten vervallen? bizar. bovendien gaan jullie er vanuit dat je nog steeds per automatische incasso kunt innen, dat is na overlijden niet zo. Wij zijn toch niet uw eerste klant die hier mee te maken heeft? Ik verzoek u een factuur te sturen die we zelf kunnen voldoen, het betreft factuurnummer 11134119911

6301
Nadia
Wijsgeer
E
Nieuwkomer
EvertvanvalburgNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Wijzigingsdatum installatie door KPN monteur

Wijzigingsdatum jnstallatie door kpn monteur.

392
Jasper van KPN
Moderator
A
Topper
AdisenTopper
geplaatst in Vast bellen
Wachtmuziek niet altijd hoorbaar

In 2019, op 4 november komt dit kennelijk nog steeds voor - na 26 minuten maar liefst. Daarna opnieuw gebeld en toen kwam telkens de stem van Bob om te zeggen dat het nog even zou duren, dat de medewerkers hun best doen je zo gauw mogelijk te woord te staan en zo. Dat ontbrak de eerste keer (bovendien was de muziek beide keren erg gestoord). KPN kan dit probleem klaarblijkelijk niet oplossen. Tip: Misschien is het dus handig als je Bobs stem niet elke paar minuten hoort, snel opnieuw te bellen. De tweede keer was er na een niet al te lange tijd een live medewerker aan de lijn namelijk. * afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2116
A
Topper
D
Nieuwkomer
DanlaanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefonie opzeggen

Hallo, Graag met terugkerende kracht van laatste gesptek vaste telefonie verwijderen a 1 euro per maand, deze is al tijden geleden opgezegd, betreft klant 1010621564, Gr Danny Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1397
PeterG
Superuser
S
Nieuwkomer
StoopNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Huistelefoon gaat niet over

Mijn huistelefoon gaat niet over. Maar k kan er wel mee bellen. Wat is er aan de hand? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

741
Erik van KPN
Moderator
Daisy-2016
Nieuwkomer
Daisy-2016Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
snoer bakeliet telefoon kapot

ik heb een oude bakelieten telefoon gekocht welke ik kado wil geven nu is het snoer wat er aan zit versleten door ouderdom waar kan ik een nieuw snoer kopen en hoe heet het snoer wat ik nodig heb?

2774
Erwin van KPN
Moderator
G
Deelnemer
Gerard SDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Factuur ontvangen terwijl abonnement al is opgeheven

hallo KPN. Ik had/heb een ISDN-aansluiting. Daarvan werd mij gezegd, dat die per 1 september automatisch zou worden afgesloten. Waarom krijg ik dan deze maand non een rekening en niet een creditfactuur voor het in augustus vooruit betaalde abonnement (voor (...) ) . Kunt u me dat uitleggen? Gerard verver *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

1419
G
Deelnemer
K
Nieuwkomer
Khadija SNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Mijn vast telefoonnummer

Hallo, Ik heb Wi-Fi met vast telefoon. Ik kan mijn telefoonnummer niet meer. Mijn vraag is: wilt u misschien mijn telefoonnummer aan mij doorsturen? want ik heb een geheim nummer. Graag wil ik het geheimnummer blijven. Met vriendelijke groet Khadija Souad Zerzouf

682
Jiske_
Topper
I
Nieuwkomer
In gesprekNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
In gesprekstoon na overstap KPN

Als ik wil bellen krijg ik op de vaste lijn een ingesprektoon. Net overgestapt naar de KPN. Ik kan wel gewoon gebeld worden! Iemand advies

481
Alex van KPN
Moderator
W
Topper
Wim1058Topper
gevraagd in Vast bellen
Nummerweergave werkt niet meer

Beste Kpn, sinds enige tijd werkt nummerweergave en de telefoonbel niet meer, ik heb de experia box v8 terug gezet naar de fabrieks instelling en opnieuw opgestart maar dat helpt ook niet, wat is er aan de hand ?

7405
W
Topper
R
Deelnemer
riepsterDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
rare telefoontjes

Op de volgende nummers word ik gebeld en hoor je ruis en dan alleen '’Hallo'’ met een accent. De nummers zijn 0305592325---06244552---0781241418 en meer die in niet meer kan traceren. Zijn dit oplichters? Grr Piet.

901
Jiske_
Topper
Joke5553
Nieuwkomer
Joke5553Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Gebeld door 0842333

Ik word ook steeds hierdoor gebeld heb geen voicemail .en dan ook nog elke x die buitenlanders .hele dag gaat die tel hier neem hem niet meer op gooi hem eruit . Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

26272
Vikash van KPN
Moderator
MDur
Nieuwkomer
MDurNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Overlast via inkomende gesprekken

Dag, Wij als onderneming worden vanaf augustus ongewenst gebeld door een bepaald nummer. Dat nummer is bij ons bekend en ook de data en het tijdstip waarop diegene heeft gebeld. Nu moet ik aan de politie een bewijs aanleveren dat zij werkelijk op de genoemde data en tijdstip heeft gebeld. Kunnen jullie het voor mij checken als ik het telefoonnummer, datum en tijdstip doorgeef? MVG *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1714
Bart_
Wijsgeer
Alfatrion
Nieuwkomer
AlfatrionNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Telefoonlijn aanvragen, als die er nog niet ligt

Kunt u kijken of er op mijn locatie een telefoonlijn ligt? Zo nee, kunt u aangegeven wat het kost om deze te laten aanleggen?

723
Jasper van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
GJGNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt niet bij nieuw modem (V10A)

Goedemiddag, Ik ben sinds kort i.b.v. een nieuw modem, de Experia Box v10A. TV en internet werken prima maar ik heb nu al 2x gehad dat ik niet met mijn vaste telefoon kan bellen of gebeld worden. Na het uit- en aanzetten van het modem werkt het wel weer. Gaat dan ff goed en dan weer niet. Waar kan dit aan liggen?

27866
F
Topper
S
Nieuwkomer
SaKoFlNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt niet meer

Ik heb voor mijn moeder digitale tv Xperia aangevraagd. Dit is vandaag in werking getreden echter is dit nog niet geïnstalleerd. We hadden om een monteur gevraagd maar dit is waarschijnlijk niet goed door gekomen. Het probleem is dat ze nu niet meer kan bellen, dit is een probleem aangezien ze een verbinding heeft met een alarm knop waarop ze kan drukken als ze hulp nodig heeft. Verder kan ze geen tv meer kijken. Zouden jullie zo vriendelijk willen zijn om de oude situatie weer terug te brengen. met vriendelijke groet Paul Teunissen 06* *Admin: 06-nummer in Forum profiel gezet vanwege privacy.

562
Susan_
Slimmerik
O
Nieuwkomer
OAZNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Abonnement Vaste telefonie plus apart abonnement internet.

Heb en apart abonnement vaste telefonie, en apart abonnement voor Internet. Vast bellen gebruik ik niet, kan ik abonnement vaste telefonie opzeggen? Of heb ik dan geen Internet connectie meer?

591
Alex van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
TwieremNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Phishing BRIEF op huisadres dat automatische incasso niet is gelukt

Klant ontving brief per post met de volgende inhoud: =============================================================== Logo KPN Postbus 70024, 3000 LE Rotterdam *Naam klant* *Straatnaam en nr.* *Postcode plaats* Herinnering Geachte heer, mevrouw, U betaalt uw Thuisbellen factuur met een automatische incasso. Deze incasso is helaas niet gelukt. Wij vragen u nu zelf het openstaande bedrag van €93,00 te betalen als u dat nog niet hebt gedaan. Waarom is de incasso niet gelukt? Het rekeningnummer is niet bekend. Om de volgende facturen automatisch te kunnen incasseren vragen wij u om uw rekeningnummer aan te passen via MijnKPN. Om welke facturen gaat het? Hieronder vindt u een overzicht van de openstaande facturen. Factuurkenmerk Datum Bedrag in € Openstaand Saldo in € *vast telnr.*-210 17-09-2019 93,00 93,00 Hoe kunt u betalen? Betaal het openstaande bedrag van €93,00 voor 9 oktober 2019. Dat kan op 2 manieren: Maak het openstaande bedrag zelf over naar rekeningnummer NL65 INGB 0000 6148 00

12075
Erwin van KPN
Moderator
A
Anonymous
gevraagd in Vast bellen
Mijn eigen mobiele nummer staat op mijn factuuroverzicht van vast bellen!?

Hallo allemaal, toevallig viel mijn oog op mijn eigen mobiele nummer op het overzicht van mijn factuur van KPN. Ik zou dus vanaf mijn vaste telefoonaansluiting naar mijn mobiele nummer hebben gebeld. Mijn vaste telefoon staat in mijn kantoorruimte op een ander adres dan mijn priveadres, dus niet thuis. Er is zelf op een datum dat ik op vakantie was met deze vaste telefoon naar mijn mobiel gebeld! Heel raar allemaal..en soms gesprekken van meer dan 5 minuten.. De klantenservice zegt dat ze er niks aan kunnen doen, alleen maar een klacht indienen via de website. Dit heb ik gedaan en ben benieuwd wat daar uitkomt!

2157
Joran
Wijsgeer
W
Nieuwkomer
wibo72Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Na plaatsen experia box v10 kunnen we niet meer gebeld worden op vast nummer.heb extra nummer dit nummer staat nu als 1e nummer?.

Lijnen moeten omgezet worden. Hoe doe ik dat?

611
Alex van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
Hay99Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Uitvallen vaste telefoon valt regelmatig uit

Mijn vaste telefoon valt regelmatig uit, waardoor we niet meer bereikbaar zijn en zelf ook niet meer kunnen bellen. Ik los dit steeds op door de stekker uit de stekkerdoos te trekken en daarna er weer in te steken. Hoe kan ik voorkomen dat we regelmatig niet bereikbaar zijn vanwege dit probleem?

5133
Alex van KPN
Moderator
Community voorwaarden