Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57503 Topics
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Hoeveel dagen zitten er in een week?

kan iemand van het forum mij vertellen hoelang 1 week duurt bij KPN, dus 7 dagen hoelang is dat ?

29
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Arnout_67Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wat kost een dualband wifi versterker?

Wat kost de WiFi versterker dualband? Want ik heb nu de WiFi versterker van Zyxel en momenteel branden daar slechts 2 van de 3 lampjes groen. En bedraad dan weliswaar wel allemaal echter de power brandt oranje. Dus ik denk dat ik de dualband nodig heb. Of weet iemand anders een oplossing om de Zyxel te koppelen met de KPN router? Ik heb hiervan een zwarte modem/router. Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

2
R
KPN medewerker
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BTALXNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia box v10 defect

Goedemiddag,Na een stroomuitval vannacht doet de Experia box v10 van mijn moeder het niet meer. Er brand geen enkel lampje en ook de stekker er even uit laten en daarna er weer in heeft geen effect.Ik verneem graag hoe dit z.s.m. opgelost kan worden. Alvast bedankt.

7
B
Topper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpomaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Direct online pakket opwaarderen

Hi, I gave kpn a call about extra internet, the bot said it is processed successfully, but i got no message or internet, hopefully someone can look into it. Looking forward to resolution!

5
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
aad van der naadDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
TPlink EAP245 valt weg bij aanzetten TV

Na de overstap van ziggo naar KPN glasvezel valt plotseling bij het aanzetten va de TV box het 5 GHz gedeelte van de TPlink EAP 245 weg, als de TV wordt uitgezet komt het weer online. Kent iemand dit? Is er een oplossing?

8
NHendriks
Superuser
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoMaasNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe verander ik POP-account naar IMAP account in Outlook 2013?

Hoe verander ik POP-account naar IMAP account in MS outlook 

4
A
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cvisserNieuwkomer
gevraagd in Internet
Na overstap naar glasvezel klopt de internetsnelheid niet

Deze week glasvezel aansluiting gekregen. Daarna snelheid gecheckt: Download 93,5 Mbit/s, upload 58,7.Gemeten op een bedrade laptop. Monteur zei later: Ja maar u moet de KPN nog bellen om deze aansluiting te activeren.Waar en hoe moet dat activeren dan gebeuren en waar na toe te bellen??Of heb ik nu met veel gedoe glasvezel in huis zonder dat het ook maar enig verschil maakt wat snelheid betreft??c.visser

2
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BaatjeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Eco lampje gaat niet meer uit

Bij mij gaat het Eco lampje niet meer uit. Ik heb ook het modem al uit en aan gezet, tevens heb ik op het knopje herstel (reset?) gedrukt, het lampje blijft echter branden.Na op het knopje herstel gedrukt te hebben, duurde het ruim 20 minuten voordat het internet het weer deed.  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

2
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
overgang naar glasvezelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Afbouw koperdraad en overgang naar glasvezel

In deze wijk heeft iedereen een glasvezelaansluiting, maar niet van KPN. IK heb wel een KPN-abonnement o.b.v. DSL. Ook zit een vaste telefoonlijn in het abonnement, het geheel was eerst XS4ALL.De laatste tijd stoort DSL steeds vaker, ik zou wel naar glasvezel willen, maar dan met behoud van de KPN-kwaliteiten (voormalig XS4ALL, dus ook onze e-mail-adressen) en de DECT telefoon(s) voor de vaste lijn.Aangezien KPN signalen afgeeft dat de koperdraad-verbindingen afgebouwd gaan worden maak ik mij ongerust. Ik zie nog niets over aanleg glasvezel hier in de wijk. Wordt ik straks gedwongen om in een korte periode over te gaan naar een andere provider?

2
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Antigone77Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande e-mails verdwijnen sporadisch en komen niet aan

Sinds december 2022 worden sommige mails die ik via mijn iPhone of iPad verstuur niet verstuurd en  ook niet opgeslagen in de map “concepten” of “verzonden”. De mail verdwijnt dus gewoon helemaal en komt niet aan bij de ontvanger. Min of meer door toeval kwam ik hier na enige tijd achter. Nu kopieer ik de mail eerst maar voordat ik hem verstuur (als ik eraan denk), maar dit is natuurlijk verre van ideaal. Het vreemde is dat het de ene keer wel wordt verstuurd en de andere keer (onder precies dezelfde condities, zoals dezelfde WiFi) niet. Dus ik kan er niet echt van op aan. Is dit een bekend probleem dat meer mensen hebben of ligt het aan mij(n apparaten)?

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Deelnemer
basvdgDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet (kabel/Wifi) valt weg met KPN Box 12 met SuperWifi punten

Ik heb de laatste tijd weer veel last van wegvallend wifi en bekabelt internet. Ik heb een KPN Box 12 in combinatie met 2 SuperWiFi punten. Herstarten van de router werkt niet. Daarnaast ook een aantal keer de router gerest via het knopje achterop die je met een paperclip moet indrukken. Dit helpt dan voor even maar na enige tijd doet het probleem zich exact hetzelfde voor. Hoe kan dit opgelost worden want thuiswerken op deze manier is bijvoorbeeld geen doen. 

11
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Deelnemer
Theo-1978Deelnemer
gevraagd in Internet
Verbinding valt steeds weg, ondanks de wifi versterkers

Goede avond, ik heb ook een aan of opmerking! Mijn wifi valt regelmatig weg zelfs in de nacht maar het begint meestal in de middag. Ik heb wel tv maar internet via wifi happerd regelmatig. Even als extra info ,,ik heb Expedia box 12 en glasvezel ,dacht neem er 3 super wifi punten bij  op aanraden van medewerker KPN maar probleem blijft bestaan!!! Dus probleem ligt niet bij mij binnen ,maar komt vanaf buiten! Ik denk teveel mensen op de zelfde lijn!  Dus KPN misschien daar wat aan te doen ,denk dat er dan veel problemen worden opgelost IPV mensen steeds maar spullen erbij te laten kopen.   Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  Wij hebben hier precies hetzelfde! Om de haverklap staan alle punten te knipperen en is het netwerk zoek. Terwijl het eerste punt nog geen 5 meter bij het modem vandaan staat. Het is erg vervelend. Wat is de oplossing voor dit irritante probleem? Zit je net jn je Wie is de mol? Weg tv verbinding!  Admin: eigen topic voor je aangemaakt

7
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
M
Topper
MarvinP1994Topper
gevraagd in Internet
Is mijn glasvezelaansluiting klaar om diensten via KPN te kunnen leveren?

Vanaf 24 maart worden wij klant van KPN voor onder andere internet. Wij hebben hiervoor altijd Ziggo gebruikt, maar omdat Ziggo ons probleem niet kan oplossen (ons internet valt precies ieder half uur een paar seconden uit) voelen wij ons genoodzaakt om over te stappen. We wonen in een appartement waar al een glasvezelkabel binnenkomt. Er hangt hier een oude Genexis NT zonder voedingskabel.  Mijn vragen zijn: Is de aansluiting (los van de voeding) compleet? Ik zie namelijk bij andere gebruikers een tweede kastje dat de NT zou moeten verbinden met elkaar. (Zie foto) Is deze NT niet al erg verouderd? Ik kom er niet achter welk type het is, want ik vind ‘m nergens op het internet. Dat wekt de indruk dat deze al een tijdje uit de running is. (Zie foto) Zorgt KPN voor de voedingskabel als blijkt dat deze NT geschikt is? Bedankt alvast!

8
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Julian Borghuis
Wijsgeer
Julian BorghuisWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kun je KPN mailadress toevoegen aan Gmailify?

Hallo, Ik had de vraag of het bekend is dat je kpnmail emailadressen niet kunt toevoegen aan gmailify? Ik wil dit heel graag maar krijg de error dat er geen connectie met de server gemaakt kan worden  (Bron van gmailify https://support.google.com/mail/answer/6304825?ctx=gmail&hl=nl&authuser=0) 

10
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
F
Deelnemer
frosty373Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Bedraad aangesloten SuperWifi punt brandt na een week oranje

Dag forum!Om het wifi bereik in ons huis (van 3 verdiepingen) overal goed te krijgen, heb ik besloten een Cat6 kabel door te trekken en op de 1e verdieping daar bedraad een superwifi punt aan te sluiten. Dit werkt vlekkeloos, het superwifi punt lampje is groen, snelheden van zo’n 600 Mb/s over wifi worden gehaald. De netwerkmap geeft prima verbinding aan: “connection=excellent, 1Gbit/s”, zie ook bijgevoegde foto1. Ik ben er erg blij mee.Dan, na ongeveer week, springt het superwifi punt ‘spontaan’ op oranje, behaal ik snelheden van slechts zo’n 60 Mb/s over wifi, en is op de netwerkmap te zien dat het vaste lijntje naar het superwifipunt oranje is, met de text “connection=good, 100 Mbit/s”. Hij throttled dus de verbinding. Online gelezen dat dit inhoudt dat hij van 8 draadjes in de UTP kabel naar 4 draadjes gaat omdat er een wellicht slecht zou zijn. Ik heb de vaste lijn naar boven goed getest, direct in een desktop behaalt hij 900 Mb/s +, en een kabeltester geeft allemaal groene lampje

11
R
KPN medewerker
1 jaar geleden
T
Deelnemer
Thomask0907Deelnemer
gevraagd in Internet
Abonnement omzetten via Mijn KPN is duurder dan nieuw abonnement

Goedendag,Ik zat te vergelijken sinds ik glasvezel heb wil ik ook gebruik maken van de snelheid van glasvezelEchter als ik mijn KPN omzet van 100mb naar 500mb kost me dat per maand 12.99 extraMijn huidige abonnement is zo'n 5 jaar oud.Dus ik betaal nu standaard 78.95 per maand voor internet en tvZonder extra zender pakkettenAls ik een nieuwe afsluit betaal ik voor 1gb (zonder actie) 52.50stel ik mijn extra het zelfde in is het eind totaal nog steeds 20 euro goedkoperHoe kan ik deze wijziging doorvoeren?Ik hoor van veel mensen opzeggen helpt dan kunnen ze een hoop doen.maar KPN is toch niet gek dus dat weten ze zelf ook welDit is dus niet via mijn KPN te regelen.  Trouwens apart dat Mijn kpn tot 500mb gaat en nieuw abbonement spreekt van 1gb haalbaar op mijn adres… ​​​​​​

8
R
Deelnemer
1 jaar geleden
T
Helper
TLBHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Bestanden uit mijn KPN Cloud verschijnen niet op mijn laptop maar wel op de app

Ik gebruik sinds kort Kpncloud.Als ik documenten upload via mijn mail account zie ik ze niet staan op mijn laptop /kpn drive.mail.nlWel in de app kpncloud op mijn Iphone.en nog een vraag : hoe kan ik documenten/map op mijn laptop laten sychroniseren met een kpncloud map.  Dit werkt echter wel met Dropbox en niet met Kpncloud 

3
T
Helper
1 jaar geleden
R
Deelnemer
RobonthewebDeelnemer
gevraagd in Internet
Overstap van Ziggo naar KPN, hoe sluit ik het aan?

Hi allen,Aankomende week stap ik over van een Ziggo abonnement naar een KPN abonnement. In onze woning zit een ISRA 1 aansluiting. De kabel die tussen het ISRA aansluitpunt en de aansluitdoos zou nog aanwezig moeten zijn, maar die is bij onze woning afgeknipt (zie afbeelding). Deze kabel wordt volgens mij niet meegeleverd in het pakket. Het is mij niet helemaal duidelijk welke kabel dit zou moeten zijn (en welke contactpunten gebruikt dienen te worden). Iemand die me op weg kan helpen?  

11
A
1 jaar geleden
A
Topper
AlohaTopper
gevraagd in Internet
Komt de KPN Weekend Deal actie met de iPad terug?

Ik wilde voor Kpn gaan vanwege de deal met de ipad maar nu beetje laat want het was alleen dit weekend. Komt er nog zo'n deal? Of is het ergens nog wel in te vullen? 

12
A
Topper
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Ans1973Deelnemer
gevraagd in Internet
Ik betaal voor snellere wifi, maar het werkt niet goed

We hebben al wekenlang waardeloze WiFi. Regelmatig valt de wifi gewoon helemaal weg en is er totaal geen verbinding. Hebben we wel verbinding is de wifi extreem langzaam. Op de bovenverdieping een WiFi versterker staan, maar ook die heeft regelmatig geen verbinding en moet je dus minimaal 5 keer per dag opnieuw verbinden, dan heb je er dus  ook niets aan, meeste tijd van de dag staat hij dus gewoon uit! We hebben een extra abonnement voor snellere WiFi, waar we uiteraard voor moeten betalen, maar we betalen nu dus voor snellere WiFi, maar ontvangen langzamere wifi! Echt hopeloos waardeloos.

17
A
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jia2023Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Geen goed wifi in huis ondanks SuperWifi 2.0 punten

Ik heb 2 WiFi versterkers van KPN in huis, van die zwarte ronde modelBeide werkten gisteren ochtend nog goed (groen lampje), maar sinds ik heb gebeld naar kpn klanten service voor help omdat mijn TV experia box gaat zelf aan en out en afstandbediening was ook werk niet met TV box alleen volume knopje was werkzaam. Na 4 keer bellen waarvan mijn call 2 keer gaat verbroken mijn TV heeft beginnen om te werken maar dan vanmorgen beide wifi versterkers werk niet meer (rood lampje).Van beide de stroom er af gehaald en na een kwartier weer aangezet, geen resultaat. Ook reset knop op modem en wifi sterkers reset gedrukt met een pin na koppeling met modem, maar nog steeds werk niet. Ook geprobeerde om te weer installatie doen van de versterkers door mijn kpn maar problem is nog steeds verblijven.De WiFi van het modem in de meterkast is prima, maar te zwak voor mijn thuiswerkplek op eerste verdieping en zolder. Alleen werken op de grond verdieping.Wat te doen? (want morgen moet ik weer kunnen wer

3
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AdrivH.Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Ik krijg mobiel internet niet actief op camera op afstand

Gisteren heb ik een nieuw mobiel internet abonnement afgesloten (zonder bellen) om te gebruiken in een nieuwe wildcamera. (camera-val)Vandaag heb ik de simkaart thuis gekregen en (succesvol) geactiveerd. Heb daar verschillende berichtjes en mailtjes van gekregen.De simkaart heb ik in de cameraval geplaatst maar deze geeft aan dat er geen simkaart geplaatst is. En als ik kijk in “mijn KPN” zie ik het abonnement wel en staat er dat er 0 MB gebruikt is van de 1000. Maar ook staat er: 0 dagen resterend (?!) De simkaart kan ik niet even in een ander apparaat of telefoon plaatsen omdat het formaat niet overeen komt. En als ik de kaart kleiner knip past hij later niet meer in de camera-val.Kan iemand mij vertellen waar het fout gaat of wat ik verkeert doe? :-) 

4
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FredJansenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetstoring duurt langer dan aangegeven, eindtijd wordt opgeschoven

Al sinds vanmorgen acht uur heb ik last van een lokale storing. Eerst zou hij om 12:15 opgelost zijn, toen om 16:15, en inmiddels om 20:15. Ik begin een beetje mijn vertrouwen te verliezen. De hele dag geen internet en televisie gaat een beetje ver.Iemand een idee wat ik kan verwachten zo in het weekend?

4
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Deelnemer
ChiuauaDeelnemer
gevraagd in Internet
KPN glasvezel geen verbinding

Vraag namens mijn schoonzus (net ook via twitter gesteld, maar twitter wil mij niet laten DM’en):“Sinds maandag geen KPN glasvezel signaal. Vandaag monteur geweest en die kan het niet snel verhelpen. KPN mobiel databundel inmiddels half verbruikt. Is er een mogelijkheid om zolang de storing duurt databundel groter te krijgen?”Bestaat er de mogelijkheid om via dit kanaal (KPN forum) te DM’en?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frenk1995Nieuwkomer
gevraagd in Modems
DVS adapters deden het niet > nu na alle resets ook geen WiFi

Goedemorgen,al een tijdje deed onze tv ontvanger het niet en kreeg ik foutcode 143 te zien. na alle basis stappen, kastje aan uit etc heb een ik van de week een aantal keer het hele stappenplan gedaan voor het resetten van de DVS stekkers en meermaals ook andere kabels gebruikt om te kijken of hier het defect in zat.bij de DVS stekkers bleef het middelste lampje nog steeds uit, waardoor ik de modem maar ben gaan resetten. Dit heb ik ook 2 keer gedaan maar nu is onze WiFi helemaal niet meer te vinden.lampje van modem is groen maar ik zie het netwerk nergens verschijnen.Nu dus geen tv & geen internet…Kan iemand helpen?bij voorbaat dank!   

4
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden