- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57573 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

jkoenenNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Beantwoorde e-mails worden niet ontvangen

Hallo,Ik maak gebruik van een e-mail only abonnement.Sinds kort krijg ik van meerdere mensen te horen dat ze mij geen e-mails meer kunnen sturen.De e-mails komen wel binnen als er een nieuw bericht wordt opgesteld, maar als ze op een door mij verzonden mail op beantwoorden klikken dan kunnen deze niet worden bezorgd.Er komt bij de andere partij dan een “undeliverable” email terug.Nu heb ik dit zelf ook getest door naar een ander e-mail adres een mail te sturen en deze dan te beantwoorden maar hier lukt het dan weer wel.Heeft iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen.Alvast bedankt!Groetjes Jan.

1 jaar geleden

fischjesNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mails verzenden gaat met een dag vertraging

Best Forum, ik kan al heel lang geen mails verzenden. Ontvangen gaat wel. Verzenden lukt meestal wel na een dag wachten. Wat is er aan de hand. Ik heb nog geen 5g, wel wordt er veel voorgegraven in de buurt. Onze flat is volgens mij nog niet aan de beurt.Dringend hulp gevraagd.Admin: afgesplitst van originele topic

1 jaar geleden

Klant UdenhoutNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN als betaald servicenummer op factuur

Ik heb op mijn factuur € 26,75 extra staan voor servicenummers.3 keer naar KPN Klantenservice gebeld, minutenlang in de wacht en vervolgens een € 26,75 extra.Is dit de service die KPN bied aan zijn klanten ??Hoe wordt dit nu bij mij opgelost, want ik ben hier helemaal niet mee eens en niet van gediend.Graag antwoord.

1 jaar geleden

AdaenjosNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe kan ik mijn OnsBrabantnet e-mailadres instellen op mijn iPad?

Ik heb mijn ons brabantnet mailadres verwijderd van mijn iPad. Nu heb ik het toch nog nodig voor een belangrijk account. Welke gegevens moet ik in de diverse velden invullen?

1 jaar geleden

Henry BouwNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel aangesloten, maar nog geen NT

Afgelopen week is er glasvezel aangesloten door KPN netwerk op mijn adres. Maar ik heb nog geen NT kastje, dus nog geen werkende verbinding. Hoe kom ik aan een NT kastje? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

MarioYvonneNieuwkomer

geplaatst in Internet

Monteur geannuleerd om sneller internet in orde te maken, kan nu geen nieuwe afspraak maken

wij hebben sneller internet aangevraagd en als reactie daarop kregen we een mail met de mededeling dat er een monteur langskomt om een nieuwe modem te installeren. dit lijkt min overbodig. de afspraak van vrijdag heb ik afgezegd omdat ik niet thuis was maar nu kan ik geen nieuwe inplannen omdat het invullen van de agenda niet werkt, (zie installatieafspraak maken) Ook al lijkt mij dit overbodig,

1 jaar geleden

Henricus JDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi 2 aangesloten en na een tijdje gaan de groene lampjes knipperen

De twee SuperWifi 2 versterker heb ik aangesloten, een op de 1e verdieping geplaatst en de tweede aangesloten op de Kpn ontvanger. Alles werkte prima maar sinds kort valt alles uit. Beide versterkers groene lampjes blijven knipperen en kan ik de tv dus niet starten op zolderkamer. Beide versterkers al twee keer opnieuw “reset” gedaan door aan te sluiten op de Experia Box v 10AWie weet de oplossing?

1 jaar geleden

LE6Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Box 12 als eerste SuperWifi punt, hoe sluit ik de rest aan?

Op het forum lees ik dat Box 12 na de update als superwifi punt fungeert. Sluit ik het tweede en derde punt aan op dezelfdewijze als ik een eerste superwifi punt bedraad heb aangesloten?

1 jaar geleden

Issa2022Topper

gevraagd in Internet

Direct Online Pakket: data nog steeds niet opgehoogd

Ik zit nu al 3 dagen zonder internet, ik heb een paar keer gebeld en telkens wordt mij gezegd dat het opwaarderen van de 50GB onderweg is, bundel is echter nog steeds niet binnen.

1 jaar geleden

Yvette97Nieuwkomer

geplaatst in Internet

Noodpakket dongel werkt niet, blauw lampje blijft branden

Gisteren heb ik een KPN dongel ontvangen omdat tijdens het installeren van mijn KPN-pakket bleek dat de glasvezelkabel opnieuw gelegd moet worden. De dongel blijft echter blauw knipperen. Ik kan wel verbinding maken met het Wifi-netwerk maar vervolgens doet het internet het niet. Ik heb de router al meerdere malen opnieuw opgestart en geprobeerd te resetten. Niks helpt, iemand tips?

1 jaar geleden

Adrie94Deelnemer

gevraagd in Internet

Compensatie toegezegd maar nog niks ontvangen

Goedemiddag,Ik heb me onlangs aangesloten bij KPN internet thuis. Ik had de bestelling geplaatst en een datum gekozen voor aansluiting. Ik heb netjes het pakket ontvangen voor de aansluitdatum en heb het toen aangesloten op de aansluitdatum. Het werkte echter helaas nog niet en heb contact opgenomen met KPN. Aan de telefoon zeiden ze dat er een storing was in de bestelling waardoor deze nog niet goed was doorgezet, dit hebben ze opnieuw voor me gedaan en er zou een verplichte monteur langskomen waarvoor ik speciaal vrij heb gepakt van mijn werk en mijn vrije uren voor heb opgenomen. Prima! Echter op de dag dat de monteur zou langskomen heb ik niemand gezien en ook geen bericht hiervan gehad! Nogmaals contact opgenomen en er zou een nieuwe monteursafspraak worden gemaakt. Hiervoor uiteraard op de dag zelf hiervoor weer een aantal uur vrij voor genomen om thuis te zijn voor de monteur. Wat denk je, er komt weer niemand opdagen en ook geen bericht hiervan gehad. Nogmaals contact opgenomen

1 jaar geleden

JamesdVDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Printer niet te benaderen via Deco Wifi Versterkers

Ik heb een experia v12 box en 2 deco wifiversterkers. Brother printer aangesloten op de experiabox. Bedraad werkt alles prima, maar via wifi kan ik alleen printen via de kpn-wifi, niet via de deco. Ook als ik de kpn-wifi uitschakel, wordt de printer niet gezien op het netwerk.

1 jaar geleden

tiff1111Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Knipperend internetlampje glasvezel

Beste Mensen, Na een frustrerende avond om deze nieuwe kpn set zelf aan te sluiten ben ik toch hier beland.in de meterkast heb ik de glasvezelkast eraf gehaald en de zwarte erop geschoven.. dit ging prima.ik zie dat power en ethernet brand maar glas niet. ook niet na herstart van 2 min. Hier loopt een utp kabel van de meterkast naar de modem.deze zit in de rode.daarbij is hij aangesloten op een contactdoos.en de utp van de modem naar het kleine zwarte kastje. op de modem brand power en wifi alleen internet knippert snel.vele herstarten later en vele belletjes naar kpn.. die vragen om info.. en zeggen dan dat ik niks in spreek of intoets.. wat raar is.. zelf met een andere telefoon geprobeerd.dan hangen ze op. wie kan ons helpen?alvast bedankt voor de moeite

1 jaar geleden

KizuharaNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Experia Box keeps disconnecting the Wifi between 8pm and 10pm

hey i have question about discconecting wifi always in same time ? i have old router model from 2013r it is KPN Experia Box ZXV10 H220Nis possible to buy own router and change data from Experia box to my router ? or is possible to change to newest experia box ?

1 jaar geleden

ZhikaDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Na installatie Superwifi kan ik niet meer printen

Na het installeren van 2 superwifi punten door monteur van kpn kan ik mijn printer niet meer verbinden met wifi

1 jaar geleden

MirimiDeelnemer

gevraagd in Internet

Nog geen werkende internetverbinding

Ik heb gister ochtend een sms gekregen dat mijn internetverbinding werkt, echter blijft de internet licht knipperen en ik kan mijn abonnement via mijn KPN helemaal niet vinden/toevoegen. Hoe kan ik mijn internet aansluiten, alle kabels zijn er aangesloten. Postcode *** *** Admin: adresgegevens verborgen i.v.m. privacy

1 jaar geleden

karzz93Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Noodpakket opwaarderen niet gelukt

Hallo, Ik heb vorige week een noodpakket ontvangen. De 50gb die hier standaard opstaat is sinds afgelopen maandag op. Ik heb dit, zonder succes, geprobeerd op te waarderen. Gistermorgen heb ik met de klantenservice gebeld, en ze gaven aan dat dit maximaal 24u zou duren. De WiFi doet het alleen nog steeds niet. Erg lastig, aangezien ik thuis nu niet kan werken. Ik zou graag zsm een oplossing willen.

1 jaar geleden

FonsvanloenhoutNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan e-mailadres niet meenemen bij overstap

Ben overgestapt van ziggo naar kpn, omdat ze zo'n mooie glasvezelkabel bij mijn voordeur hadden gelegd. Mijn oude emailadres kon ik niet meenemen, ik heb dat niet vantevoren geweten want dit is een ramp. Nu heb ik in mijn kpn het adres veranderd in een gmail.com, dat is gelukt dus. Echter KPN blijft facturen sturen naar mijn oude emailadres: casema.nl. Bij andere instanties lukt het allemaal behalve bij KPN. Bereikbaar via de telefoon zijn ze niet tenzij ik een half uur aan de telefoon blijf hangen en van overstap hulp heb ik niets gemerkt. Ook kan je ze niet een mailtje sturen met dit probleem. Mooie boel. Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

1 jaar geleden

Huis74Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Is T-Mobile glasvezel verplicht, aangezien ik graag op glasvezel wil?

Hier in de wijk heeft T-mobile glasvezel aangelegd.Nu geven zij aan dat ik alleen maar glasvezel kan gebruiken als ik overstap.Over een jaar wordt dit vrijgegeven zeggen ze.Nu is de aansluiting gratis, dus heb het gedaan, maar zit eigenlijk niet op t-mobile te wachten.Over een jaar wil ik terug. Dus belangrijle vraag. Kan kpn over een jaar op het glasvezelnetwerk van mijn wijl?

1 jaar geleden

FrHTopper

gevraagd in Internet

Last van wegvallende verbinding met FritzBox 7581

mijn internetverbinding valt heel vaak weg, wel zo'n 20 keer per dag. Als alles het doet is het signaal uitstekend. Het is geen KPN-storing.Ik heb een Fritzbox7581 (want xs4all-klant), een een Fritz-repeater.Mijn apparaten werken zowel op 2,4Ghz als op 5Ghz, beide uitstekend signaal, áls het werkt. Service-tool van KPN gebruikt (NT-kastje uit en aan, modem uit en aan), werkt allemaal niet. Soms valt alleen internet weg, soms ook inclusief radio en TV. Ik word hier erg moe van.

1 jaar geleden

OmruilenmodemNieuwkomer

gevraagd in Modems

Omruilen modem, eerst de nieuwe aansluiten voordat de oude teruggaat

Aangezien wij super afhankelijk zijn van internet (thuiswerken) ruil ik mijn huidige, werkende modem niet in voor een nieuw modem, waarvan ik niet zeker weet of die werkt.Als na installatie, de nieuwe functioneert, dan stuur ik de oude in de verpakking van de nieuwe gelijk retour.Graag jullie akkoord.

1 jaar geleden

telfort-kpnTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik wil Tiscali mail op mijn iPad. Hoe doe ik dit?

ik wil op een ipad de mailmvan tiscali ophalen. ging later over naar telfort en die weer naar KPN. lastig waar en/of je dan tiscali.nl invult of telfort.nl ook betreft het mailadres een alias voor de echte dus als iemdna in detail de instructies heeft, zou dat mooi zijn

1 jaar geleden

Erik SchuitTopper

gevraagd in Internet

E-dentifier ABN AMRO en vuurwapens.net

Ik heb sinds kort KPN glas (verhuisd, had hiervoor Ziggo). De ABN AMRO E-dentifier werkte niet meer na de overstap, maar toen ik een keer via VPN met ABN AMRO verbond werkte hij wel. Als test heb ik vervolgens de DNS in de Experia 12 op 8.8.8.8 en 8.8.4.4 gezet. Nu werkt de E-dentifier prima, maar kan ik het modem niet meer (goed) benaderen. Ik heb na raadpleging van dit forum de hosts file aangepast en er de volgende regel ingezet (hosts file was leeg):192.168.2.254 mijnmodem.kpnDan kan ik mijn modem prima benaderen, totdat ik de computer herstart…. Toen bleek dat Bitdefender de hosts file scanned en een hekje voor deze regel zette…. Nu heb ik de host file op Read-only gezet en laat Bitdefender hem met rust. Geen ideale oplossing, dus hoe kan het dat de DNS van KPN de werking van de E-dentifier blokkeert?Daarnaast nog iets zeer merkwaardigs. Ik bezoek regelmatig vuurwapens.net. Maar voor de aanpassing van de DNS duurde het zeker 15 seconden voordat de website op mijn scherm verscheen.

1 jaar geleden

PantaNieuwkomer

gevraagd in Modems

What password do I need to use when installing my own router?

MY ENGLISH MESSAGE IS BELOW. MY NETHERLANDS IS NOT SO GOOD. Hallo,Ik heb thuis een Experia Box V10 H369A-modem en zo krijg ik toegang tot internet. Maar ik ben van plan hem te vervangen door mijn eigen router, mijn router is er geschikt voor.Wanneer ik de Experia-modeminstellingen invoer, is er een sectie "Internetconfiguratie" onder de kop "Internet". Er zijn hier "Gebruikersnaam" en "Wachtwoord". De gebruikersnaam heeft het formaat: "01-01-01-01@internet" maar ik heb hier het wachtwoord nodig. We kunnen het niet zien omdat het een ster heeft. Weet iemand hoe we deze informatie ergens vandaan kunnen halen? Omdat het me om deze informatie vraagt bij het configureren van mijn eigen router.Misschien is er een standaardwachtwoord.Dank je, ---------------------------------------------------------- Hello,I have an Experia Box V10 H369A modem at home and this is how I access the internet. But I am planning to replace it with my own router, my router is suitable for it.When I enter the Experi

1 jaar geleden

hilbertwip1Deelnemer

geplaatst in Internet

Verbinding controleren

Verbinding controlerenDe proxy-, firewall- en DNS-instellingen controleren.Windows Netwerkcontrole uitvoeren

1 jaar geleden

1
...
631
632
633
634
635
636
637
...
2303

Bladzijde 634 / 2303

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.