- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57658 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Martin.66Topper

gevraagd in Internet

Internet buitengebied in vakantiewoning mogelijk?

Ik ben al klant bij KPN en wil nu naast mijn aansluiting thuis ook een 4G abonnement voor het buitengebied in mijn vakantiewoning.Ik heb dit al via de chatfunctie geprobeert maar het is blijkbaar een hele moeilijke vraag.

2 jaar geleden

RGSCNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Port forwarding poorten openen werkt niet op de Box 12

Ik heb nu meerdere keren geprobeerd de poorten te openen op mijn kpn box 12. ik heb meerdere iteraties gebruikt, andere protocollen, router ge-reset, klantenservice gebeld (zeer nutteloos). ik heb ook mijn firewall uitgezet en antivirus programma en nog niks. maar zoals jullie kunnen zien blijven de poorten dicht. is er iemand die mij kan vertellen om het weer te laten werken?

2 jaar geleden

Pako65Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen KPN box 12 gaat erg traag.

Het inloggen op mijn KPN-box 12 gaat verschrikkelijk traag. Het duurt meer dan 20 seconden om er in te komen en het surfen tussen de verschillende instellingen gaat nog trager.Al van alles geprobeerd. Andere browser, bekabelt inloggen, wifi inloggen, antivirus uit en/of aan, enz. enz.enz. niets helpt. wat kan dit zijn. Je moet toch op een normale manier de software op de box 12 in kunnen stellen. (gebruik niet het wifi van de box 12 maar via Unifi AC) Hopelijk weet iemand hier een oplossing voor.(ook een Fritzbox geprobeerd en dat werkt gewoon.)groet, P.

2 jaar geleden

Henri KraatsTopper

gevraagd in Wifi versterkers

Ik krijg mijn SuperWifi 2 niet aan de praat

Ik heb 3 super wifi2 pjnten gekocht. Die op het modem aangesloten werkt maar de 2 andere krijg ik niet werkend. Gr. Henri Admin: afgesplitst

2 jaar geleden

Herman357Nieuwkomer

gevraagd in Internet

2e abonnement op 1 adres ( 1 op glasvezel en 1 op kabel ) in het verleden bij 2 aanbieders ( KPN en ZIggo )

2e abonnement op 1 adres ( 1 op glasvezel en 1 op kabel ) in het verleden bij 2 aanbieders ( KPN en ZIggo ) nu willen wij ze beiden bij KPN. Kan ik dit via internet regelen of moet ik naar een KPN winkel ??

2 jaar geleden

Pienjo11Deelnemer

gevraagd in Modems

KPN Thuis app ziet alleen de originele netwerknaam, niet wat ik er van heb gemaakt

Ik ben thuis verbonden met het netwerk met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Ik heb een Experia V10 en 2 superwifipunten. Als ik de online snelheidstest van KPN doe, dan herkent die test gewoon mijn netwerknaam.De KPN Thuis app herkent de netwerknaam niet (meer). Die laat alleen continue de oorspronkelijke modemnaam zien en vraagt me daarop in te loggen.Alle apparaten zijn gewoon verbonden met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Internet functioneert prima. Alleen kan ik niet meer bij de configuratie van het netwerk en de wifipunten komen. Bijvoorbeeld om zoiets simpels te doen als de lampjes van de wifipunten dimmen.Ik heb de KPN Thuis app al opnieuw geinstalleerd en ook op verschillende devices.Ik voel er weinig voor om alles uit te zetten, te unpluggen, en opnieuw te installeren. Dat kostte me, samen met een KPN medewerker aan de telefoon, de vorige keer zomaar 2 uur.Wie heeft er tips?

2 jaar geleden

ComanDeelnemer

gevraagd in Modems

Admin wachtwoord KPN Box 12 klopt niet, wil deze graag zonder reset herstellen of achterhalen.

Hoi,Het wachtwoord die in mijn password manager staat werkt niet in mijn experia box. Dat is vervelend want ik wil graag want aanpassen.Is een factory reset echt de enige optie om het wachtwoord te resetten of kan KPN dat ook op afstand doen ZONDER een factory reset.Een reset brengt namelijk mijn smart home inrichting in de war kan ik me voorstellen en dat wil ik graag voorkomen.Hoor het graag. Dank!

2 jaar geleden

AD QuestoNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen mails versturen naar mailadressen van KPNmail, mails rejected

Ik heb sinds afgelopen zaterdag dit probleem. Ik heb klanten met een @kpnmail.nl adres en ik krijg alle mail retour met de melding: host mx.kpnmail.nl [195.121.65.158] SMTP error from remote mail server after end of data: 550 5.7.1 Mail rejected.Ik heb een mail gestuurd aan al mijn contacten met een dergelijke kpn adres maar allemaal terug. Ook als ik dit via een ander account verstuur. Gebruik Outlook 365. HELP, ik word zo nogal beperkt in mijn zakendoen. dank voor een reactie AD Questo Admin: eigen topic aangemaakt

2 jaar geleden

harley77Topper

gevraagd in Thuisnetwerk

Verbinding Toon Thermostaat en Experia Box V10

LSSinds ik de V10 modem in het bezit heb maakt Toon geen verbinding meer met het service center wel met internet.tot voor kort was dit geen probleem wat nodig was werkte echter sinds een paar dagen is de klok van slag en staat de datum op 1-1-2015de tijd en datum kan niet handmatig ingesteld worden, daarvoor is verbinding nodig.ben best wel veel tegengekomen op het forum maar snap er nog geen hout van schermpjes zijn altijd net ff andersmodem V10 dus geen 10a ben dus op zoek hoe ik dit probleem kan verhelpen

2 jaar geleden

Maurice-IljaNieuwkomer

gevraagd in Modems

Apart 2,4Ghz te maken op Box12 om apparatuur te verbinden?

Hallo,Ik heb sinds kort een KNP box 12, maar kan mijn apparatuur niet meer verbinden met 2,4Ghz. Staan wel beide (2,4 en 5) aan maar krijg het niet verbonden. Is er een manier om een aparte 2,4Ghz te maken waar dan deze apparatuur op kan draaien.Hoor graag,

2 jaar geleden

BianchiHelper

gevraagd in Internet

Delta legt glasvezel aan, moet ik dan overstappen als ik glasvezel wil?

DELTA komt binnenkort bij mij een aansluitpunt aanleggen.Ik zit momenteel bij KPN, als ik het dus goed begrijp wanneer ik glasvezel internet wil hebbenmoet ik mijn internet abo bij KPN dus stopzetten en een abo bij DELTA nemen?

2 jaar geleden

rob_wvNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi werkt na hittegolf niet meer

Sinds afgelopen hittegolf werkt onze wifi niet meer. Deze valt telkens weg. Niets helpt (Experia box gereset, wifi-versterker gewisseld, etc.). Graag hulp...

2 jaar geleden

MrMarcieSlimmerik

gevraagd in Internet

Laptop wel verbinding met de Wifi maar geen internet

Een vriendin vroeg me ernaar te kijken maar ik kom er niet uit. Ze heeft sinds een paar maanden dsl internet via KPN met zo’n experiabox 12.Ze woont in een kleine benedenwoning maar de KPN montrice heeft een Experiabox in de woonkamer neergezet en via lan een wifipoint, en een draadloos wifi point in de slaapkamer. Voor een woning van minder dan 60M2 vind lijkt me dat overkill.Anyway, sinds een paar dagen werkt haar laptop niet meer. Hij ziet wel het netwerk maar er is geen verbinding.Ze heeft nu een andere laptop gepakt en die doet het wel via wifi. Ook haar telefoon met wifi werkt.Alles is herstart e.d. maar krijg die laptop niet aan de praat. Ook opnieuw drivers installeren helpt niet.Nu aangesloten via kabel, zie afbeelding, en dan werkt die laptop wel. Waarom beide laptops dezelfde naam hebben snap ik ook niet maar ze hebben wel een uniek Mac adres en een eigen IP.Is een laptop met Windows 10, helemaal up to date. De laptop geeft wel aan dat Windows 11 voor haar beschikbaar is.Iem

2 jaar geleden

Leo Pa3hfpTopper

gevraagd in Wifi versterkers

Na reset van Experia Wifi brandt led niet meer blauw

Na een reset van mijn experiawifi brand bij mij de blauwe led ook niet meer (2e van links), maar hij werkt wel. Ik zie met de thuis app tenminste connecties. Firmware Versie is het zelfde als mijn 2e experiawifi. . Waarom brandt bij mijn geresette experiawifi de blauwe led niet meer?? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

2 jaar geleden

RichardTheFoxNieuwkomer

gevraagd in Internet

Activatie abonnement glasvezelkabel

Goedemiddag,Ik heb eindelijk de glasvezelkabel aansluiting binnen en ben in afwachting van start abonnement. Doos met aansluitingen binnen. Opzegging Ziggo is gedaan maar wacht nu op Kpn.. klantnr 90******** Admin: Gegevens verplaatst in verband met privacy

2 jaar geleden

PatrickSpTopper

gevraagd in Modems

Uploadsnelheid probleem icm tv glasvezel en fritzbox

Goeie avond. Ik heb sinds 08-08-2022 een aansluiting van kpn.Zeer enthousiast sinds de overstap vanaf Ziggo.Alles werkt prima zeker icm de Fritzbox 7590. Nu na een week heb ik een vreemd netwerk probleem. Ik begon te testen met wifi waar ik er al snel achter kwam dat de max 700 mb haalbaar is.Toen bekabeld gaan testen wat netjes uitkomt op down 960 / up 930. Nu het volgende.Zodra ik het tv kastje aanzet wordt mijn netwerk instabielMax down 540 / up 40-100 mbZodra ik het kastje weer uitzet is alles weer normaal.Fabriek instelling gereset.Software opnieuw geïnstalleerd Meer mensen die dit meegemaakt hebben of mij hiermee kunnen helpen. Zie ik zodra ik een speedtest doe en hij doet de upload dan gaat mijn tv beeld haperen als kastje aanstaat.

2 jaar geleden

HeinesNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen Box 12 geeft problemen, admin password klopt niet

Ik heb nog wel steeds hetzelfde issue als dat hier beschreven staat Box 12, heb een harde reset gedaan, geprobeerd om op een ander device in te loggen… Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

2 jaar geleden

Edwin2411Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wat is de status van mijn contractovername?

Beste KPN,Op 12 augustus heb ik alle papieren verstuurd voor contractovername (van zakelijk naar particulier).Hoe kan ik de status hiervan opvragen om te zien of alles goed gaat? Ik hoor het graag.Alvast bedankt Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

2 jaar geleden

LangoestineDeelnemer

gevraagd in Internet

Mijn 4e zelf aangeschafte Superwifi punt werkt niet goed

Ik had al 3 WiFi punten en heb via marktplaats nog 1 punt aangeschaft. Alles gedaan volgens het boekje. Meerdere keren gereset, aangesloten maar krijg nieuwe ( marktplaats ) punt niet werkend. Blijft paars branden. Zodra ik hem van expedia box ontkoppel gaat hij direct op paars. Als ik hem bij expedia box insteek zodat hij zeer dicht bij WiFi punt 1 is brand hij ook paars. Ben ik belazerd en heb ik een defecte WiFi punt gekocht of heeft iemand nog een tip aub

2 jaar geleden

rienmSlimmerik

gevraagd in Internet

Elke avond valt tv en wifi weg, foutcodes 404 en 303 op tv

het is Gods geklaagd, iedere avond valt het tv signaal en daarna de WiFi weg; blauw scherm op tv foutcodes 404 en 303. Geduldig wachten en de boel start weer op.Box 12 software 528 Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

2 jaar geleden

EvelynevODeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Experia Box V10, SuperWifi punten en DVS 650 zorgen voor wegvallende verbinding

Ik heb een Experiabox V10. Gisteren twee nieuwe superwifipunten succesvol aangesloten (eentje beneden bij de Experiabox en eentje op zolder) en nu valt steeds het internet kort uit. De Wifi is wel goed. Experiabox opnieuw opstarten werkt, maar vervolgens steeds weer kort wegvallend internet. Zit een voorgeschiedenis aan. Geen idee of dit ermee te maken heeft en wat de eerste aanleiding is voor de problemen. Maand geleden viel vanuit het niets het internet uit. Wifi deed het gewoon nog, ook de Dualband wifiversterker van KPN op zolder. Alles opnieuw opgestart en daarna kreeg ik mijn Dualband (die was aangesloten op een goed werkende DVS650) op zolder niet meer aan de praat. Deze heb ik gereset en weer succesvol gekoppeld aan de Experiabox V10. Daarna zag ik dat op de de DVS650 die op de Experiabox zat aangesloten het middelste lampje met huisje niet meer brandde, en boven op zolder ook niet meer. Daarna de nog wel goed werkende DVS650 van de eerste verdieping en een DVS1200 die ik in d

2 jaar geleden

RaindutchNieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet access control planning werkt niet meer

Sinds het modem uit is geweest herkend deze de namen van verbonden apparaten niet meer. Deze worden met een een cijfer/lettercode weer gegeven waardoor de apparaten los van elkaar toegang tot internet niet te organiseren is.modem is al omgewisseld.systeem; modem en super wifipunten zijn met medewerkers van de klantenservice gereset zonder effect. HELP

2 jaar geleden

Hennita Musters-VerhoevenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Aansluiting nog niet actief en direct online pakket werkt niet goed

Heb 3 juni 2022 een abonnement afgesloten bij KPNxl winkel Breda we waren ruim op tijd werd ons verteld om 22 augustus 2022 alles werkend te hebben glasvezel ligt binnen er zou een monteur komen om het modem aan te sluiten en alles zou werken als de monteur weggaat monteur komt pas 30 November 2022 !!! hebben nu een direct online pakket ontvangen werkt voor geen meter lampje op antenne brandt niet en geen bereik ben al dagen aan het bellen worden van de hoek naar het kastje gestuurd

2 jaar geleden

DebbievanderwalDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Kan beveiligingscamera niet verbinden met mobiele telefoon

Goedemorgen, Ik heb een bewakingscamera gekocht maar deze kan ik niet verbinding met mijn mobiel. In de beschrijving staat dat de wifi op 2.4GHz ingesteld moet worden. Ik kan niet vinden waar ik dat kan instellen. Gr, Bastard Ik heb dit probleem dus ook..hoe kom je erachter of je modem defect is? Ik heb ook een wifi versterker trouwens Admin: eigen topic aangemaakt [origineel topic]

2 jaar geleden

ReimburseNieuwkomer

gevraagd in Internet

Where can I get a reimbursement?

Hello Dear KPN I was without internet during 2 days and I need the internet to work. I call KPN and was on the phone for a long time, as your system wasn't working and finally a mechanic come to my house to repair the issue. Long story short, I have a bill of 90 Euro to pay plus all the internet Abonement extra I need to update and charge as I need the internet to work. I expect 2 months for free, but nobody had confirmed or talked about it . Of I call will increase my bill even more. Please take action ASAP. That is not okay. Thank you

2 jaar geleden

1
...
766
767
768
769
770
771
772
...
2307

Bladzijde 769 / 2307

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.