KPN ID en MijnKPN

[Storing] Inloggen met KPN ID op KPN Forum lukt niet Gebruikers hebben moeite met inloggen op de KPN Community met hun KPN ID. We zijn ons bewust van het probleem en zijn bezig om dit op te lossen. Zodra we een update hebben zullen we dit hier laten weten.Onze excuses voor het ongemak. 

De MijnKPN app is vernieuwd! De app is de beste manier om digitaal verbonden te zijn met KPN: Je logt nu nog veiliger in en hebt daarna meteen toegang tot jouw abonnement(en) en gegevens. Onderweg naar huis even je pakket bekijken en meteen aanpassen? Snel wat MB's delen met je zoon of dochter? Of je facturen opzoeken? Geen punt, je vindt het allemaal in de MijnKPN app. En kom je er niet uit, dan helpen we je verder via de ‘hulp’ functie in de app. Zo heb je ons altijd op je mobiel bij de hand.Voor alles over de MijnKPN app, zie:Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen? Stel jouw vraag dan in een nieuw topic. Update 19-05-2022: Je kunt nu ook automatisch MB's delen!Update 05-04-2022: Inzicht in eerder gedeelde MB's én de mogelijkheid om screenshots te maken is terug :)Update 02-12-2021: Bekijk het verbruik van je daglimiet en EU bundel bij Unlimited abonnementen, verberg abonnementen (ontkoppelen) en krijg meer inzicht in hoe je tegoed is opgebouwd als je extra bundels hebt gekoc

Test mee aan het automatisch MB’s delen in de MijnKPN app!Update: mede dankzij jullie feedback is het automatisch MB's delen per 17 mei 2022 mogelijk geworden in de MijnKPN app!Momenteel zijn we hard bezig met een nieuwe functie in de MijnKPN app: namelijk het automatisch MB’s delen. Om jou een goede ervaring te bieden, zijn wij op zoek naar testers. Je kan mee testen door de testversie van de app te downloaden en hierin jouw feedback te geven. Dit duurt bij elkaar niet meer dan 5 minuten. Jouw mening is belangrijk! Wat houdt automatisch MB’s delen in?Dit betekent dat je niet meer elke maand handmatig MB's hoeft te delen. De app doet dit automatisch voor je op het moment dat je nieuwe maandbundel weer begint. Je hoeft dit dus maar 1 keer in te stellen. Deel bijvoorbeeld elke maand automatisch 100 MB met een gezinslid. Even geen of minder MB's delen? Dan pas je dat gewoon aan. Zo doe je meeOm mee te kunnen doen, heb je de testversie van de MijnKPN app nodig. Je kunt deze herkennen aan e

Storing MijnKPN, mobiele abonnementen niet zichtbaarEr is op dit moment een storing gaande met MijnKPN. Gekoppelde mobiele abonnementen zijn niet zichtbaar. MB's delen is hierdoor op dit moment ook niet mogelijk.Zodra we een update hebben met betrekking tot deze storing, zullen we dat in dit topic plaatsen. Onze excuses voor het ongemak. Status1-9-2021 13:52 - Storing opgelost1-9-2021 12:43 - Mobiele nummers zijn weer te zien en MB's delen is weer mogelijk.1-9-2021 8:43 - Het probleem is in onderzoek

 Storing MijnKPNEr is op dit moment een storing gaande met Mijn KPN.Je kan hierdoor geen MB's delen, facturen inzien, geen wijzigingen doorvoeren etc. Zodra we een update hebben met betrekking tot deze storing, zullen we dat in dit topic plaatsen. Onze excuses voor het ongemak.Verwachte eindtijdOnbekendStatusUpdate 3 11:11 uur: Alle functies van Mijn KPN zijn weer hersteld. Update 2 19:20 uur: MB's delen is weer hersteld. Er is nog wel een achterstand in het verwerken van de opdrachten dus de functionaliteit kan de komende tijd nog traag werken. Update 1 14.48 uur: Er wordt met man en macht gewerkt om Mijn KPN zo snel mogelijk weer in de lucht te krijgen. 

Storing MijnKPNEr is op dit moment een storing gaande met MijnKPN. Je krijgt een melding:MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.Dit gebeurt zowel in de webversie als in de app. Er wordt aan gewerkt om deze storing te verhelpen. Zodra we een update hebben, zullen we dat in dit topic plaatsen. Losse topics over deze storing worden samengevoegd met dit verzameltopic.Onze excuses voor het ongemak.  Status16:11 Storing is opgelost.15:14 Storing is in onderzoek.

Storing MijnKPNEr is op dit moment een storing gaande met MijnKPN. Via de browser kun je wel inloggen maar in veel gevallen blijft de pagina daarna blanco met de volgende melding: De app lijkt wel te werken maar wordt als zeer traag ervaren. Zodra we een update hebben zullen we dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.Verwachte eindtijd20-02-2021 09.02 uur: opgelost!  

We gaan weer een kleine pilot draaien via het forum. Er is een nieuwe MijnKPN app in de maak en we willen graag 25 tot 50 mensen mee laten testen. Lijkt je dit leuk? Lees het topic even goed door, en laat het hieronder weten. :) Wil jij onze vernieuwde MijnKPN app testen? Wij zijn op zoek naar klanten die onze vernieuwde MijnKPN app willen testen! Zo heeft de app een nieuw uiterlijk en een nieuwe indeling om belangrijke functies makkelijker te vinden. Nieuwe functies komen er ook zeker bij maar nog niet in deze fase.   Wat willen we weten? Wij zijn vooral benieuwd wat je eerste indruk is van de app, of hij snel genoeg laadt, of je de indeling duidelijk vindt en of je alle functies die je gebruikt makkelijk kan vinden. Ook zullen wij via het forum enkele specifieke vragen stellen om te testen.   Hoe lang loopt de test? De eerste test fase is gepland vanaf de week van 17 augustus en loopt 2 weken. Graag ontvangen we in die periode zoveel mogelijk feedback. We zullen daarna een volgende t