KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Goedemorgen, zojuist krijg ik hetzelfde mailtje dat mijn compleet voordeel komt te vervallen, echter heb ik niks aangepast en zou dit nog gewoon moeten gelden.  ik kijk uit naar uw reactie. mvg, Sarella Simonis *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt 

Bij de factuur is 21.98 voor aankoop derde partijen. Dit klopt niet omdat ik pas ben over gestapt naar KPN voor 35 euro en drie maanden gratis Netflix. Nu is de 21,98 voor drie maanden gratis Netflix volgens een medewerker van uw helpdesk. Ik zeg nu dat kan toch niet ze heeft bij een andere afdeling geïnformeerd en ze vertelde mij dat ik dit bij Netflix verder moest regelen. vervolgens vertelde ik dat dit onzin is. Ik heb drie maanden gratis bij KPN genomen. Ik wil niet van het kastje naar de muur gestuurd worden. Kunt u mijn nu helpen want op deze manier heb ik absoluut geen vertrouwen in KPN

Beste kpn/telfort, Op 25 augustus heb ik een nieuw contract bij jullie getekend voor mijn mobiel. Hier bij is mij toegezegd dat ik het thuisvoordeel zou behouden en dat de aanvraag was verstuurd. Nu heb ik al een keer gebeld en ze hebben het weer aangemeld( weet niet waarom dit 2keer moet gebeuren). Maar nog steeds is dit niet gelukt. Ben benieuwd naar de oplossing. Mvg

Waarom krijg ik ‘t telefoonnummer van mijn man( mobiel abonnement van Telfort) niet toegevoegd aan mijn KPN account om Mb’s met hem te kunnen delen?

Hi. Ik ben al jaren een trouwe complete klant. Vaak krijg ik aanbiedingen via mail waar ik niets aan heb want wij hebben al drie mobiele abonnementen en tel int en bellen. Om voor klanten zoals ik toch iets extra’s te kunnen betekenen bestaan er aanbiedingen? Als ik nu overstap naar Ziggo/Vodafone weet ik dat in ieder geval eentje is waarbij je eerste maanden minder abonnementsgeld betaalt. graag hoor ik van jullie. Gr Collin Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Kan ik een KPN internet, TV en telefoon abonnement afgesloten Juni 2019 uitbreiden met een mobiel met de voordelen van KPN compleet.

Heb je bij KPN compleet nog steeds gratis Spotify.

Tjonge...wat een gedoe als je ergens een klacht over heb.Nu een forum.  Ben al wkn bezig om een Telfort abb toegevoegd te krijgen bij mijn kpn compleet .Staat adm gewoon goed..maar de voordelen ho maar… De medewerkers doen hun best hoor...maar ik ben er nu wel klaar mee.Dam is het weer Telfort...(terwijl t nu KPN is)Dan is het weer storing.. Lekker makkelijk afschuiven, maar de klant is de dupe...geen extra mbmb'sen geen extra korting Maar wel klanten binnen lokken..Zo zie ik dat dan 

Sinds maart ben ik aan het bellen geweest om mijn KPN thuis aan mijn mobiele abonnement te koppelen. Omdat mijn man een andere achternaam heeft lukt dat niet. Ondertussen betaal ik elke maand bij voor internetverbruik, maar krijg ik niet de dubbele data waar ik recht op heb. Zondag in de KPN winkel geweest en die verwezen me door naar internet. Hierbij dus zo’ n beetje mijn laatste redmiddel, na een half jaar aan het bijbetalen en bellen te zijn geweest. Iemand enig idee hoe een en ander gekoppeld kan worden??

Mijn partner vertrekt op de eerste dag van de maand, terwijl ik nog slaap. Zij moet vertrekken zonder mb's of mij wakker maken. Waarom kan ik niet delen met overgang van de maand?

Bij ons hetzelfde probleem, hoe los ik het op? *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

MBs delen lukt niet.Geen optie om instelling te doen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goede dag,Afgelopen oktober KPN compleet afgesloten, met meerdere mobiele abonnementen, waarvan één met 15gb (wordt verdubbeld tot 30gb) een 6 maand korting van €27,50.Als ik nu het mobiele abonnement verhoogd na 50gb, hou ik dan wel de korting van €27,50, of ben ik die dan kwijt? MvgRené

Hallo KPN,2 mobiele nummers die staan beide in mijn KPN compleet. Maar ik krijg deze 2 nummers niet bij de groep thuis voordeel. Vul ik dit menu in krijg ik telkens de melding dat het aanmelden niet lukt. Hoe moet ik dit oplossen? Met vriendelijke groetenMarcel Temmink *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Bij mij dochter lukt het wel om mb’s te delen al langer abonnement nu voor mijn zoon een abonnement en toegevoegd maar kan geen mb’s sturen naar hem  

Hallo, Wij hebben nu sinds augustus 2019 ook een mobiele abonnement boven op Internet, TV en vaste telefoon. Omdat wij nu het complete pakket hebben zouden we korting krijgen op de Mobiele telefoon abonnement en het voordeel dat het pluspakket met korting is. Helaas is dat nu nog niet verwerkt? Ik heb al telefonisch contact gehad met jullie en moest de nieuwe factuur afwachten want daar zouden de kortingen op verwerkt worden helaas is dit dus niet het geval! Zou u z.s.m. KPN Compleet willen activeren zodat wij de juiste kortingen krijgen zoals beloofd?Bij voorbaat dank!Mvg, J. Abee

Ik zie dat er meer problemen zijn. Ik krijg het ook niet voor elkaar. Waarom maakt KPN dit altijd zo ingewikkeld. *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb hetzelfde probleem. Al 2 hebben ze het thuis pakket gereset. Nu nog steeds geen pluspakket. Vorige maand stond deze zelfs op het factuur.  Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

Ik wil graag het mobiele nummer van mijn dochter koppelen echter krijg ik de melding dat dat niet kan.Via het forum hebben jullie mijn zoon vorige keer ook gekoppeld, wellicht kan  dat nu weer. Groet, Tamara  

zou dit pakket weer toegevoegd kunnen worden aan compleet Admin: titel ingekort i.v.m. duidelijkheid en topic naar juiste categorie verplaatst

Beste lezer, Ik ben nu 3? weken bezig om het beloofde abonnement te krijgen zoals het destijds aan de telefoon is beloofd door een collega. Hussel was net nieuw, dus hij kon mijn KPN Compleet abonnement omzetten, waardoor het goedkoper werd. Collega was van KPN Klantbehoud!Alles zou hetzelfde blijven, maar ondertussen hebben we geen FoxSport meer, opnemen is eruit gehaald, de beloofde kortingen zijn niet meer verwerkt…. Ik heb al meerdere keren contact gehad met collega’s, telefonisch of via de chat.. Vorige week heeft ene Bo beloofd alles in orde te maken. Van het weekend weer contact gehad naar aanleiding van een factuur wat dus totaal niet klopt. Werd er gezegd dat er niets meer veranderd kan worden in mijn account.. Hoe dan?  Nou ik moest geduld hebben want maandag werd alles weer verwerkt. De verwerking… er word een pakket gestuurd om de HD ontvanger te retourneren.. dus hoe kan ik dan straks nog TV kijken? Ik heb ook al betaald tot 23 november.. dus waarom moet ik nu binnen 2 wek

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar KPN, maar kan nog geen mb's delen omdat ik nog niet toegevoegd kan worden aan kom compleet! Ik krijg steeds onderstaande melding, kunt u mij helpen? 

Ik heb vandaag het simkaartje abonnement binnen gekregen voor mijn zoontje. Nu heb ik dat gekoppeld aan mijn kpn compleet maar krijg geen 5 euro korting, geen gratis onderling bellen en geen samen mb's delen bij het telnr van mijn zoontje. Hoe moet ik dit nu realiseren?

Goedemorgen, mijn zoontje heeft nu ook een mobiel en deze heb ik gekoppeld aan het account om mb's te delen. Het nummer staat er wel bij maar zodra we mb's delen aan klikken staat het nummer er niet bij. Ik heb wel melding gekregen dat het product gekoppeld is, zou u voor mij willen kijken wat er mis gaat?Alvast bedankt!Vriendelijke groet Linda   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste KPN, Ik heb sinds gisteren een KPN mobiel abonnement. De reden is mede omdat ik nu gebruik kan maken van de voordelen van KPN Compleet. Dubbele data, €5 extra korting en gratis zenderpakket. Maar als ik in mijnKPN kijk zie ik mijn voordelen niet??Kunnen jullie dit voor mij aanpassen.  Met vriendelijke groet, Verdyne de Windt Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt