KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hallo, ik ga overstappen naar glasvezel van E-fiber en naar een abonnement voor tv, internet en telefoon bij MULTY-FIBER. Helaas is op mijn adres geen aansluiting van KPN via glasvezel mogelijk. Met mijn mobiel abonnement wil ik echter bij KPN blijven, wat zijn de eventueel wijziging van kosten voor mobiel abonnement door mijn overstap tv, internet en telefoon van KPN naar Multy-fiber?

Hi, ik heb al sinds 2017 Netflix. Nu zie ik dat ik elke maand 5€ korting krijg op entertainment, omdat ik tv, internet en mobiel van KPN heb. Kan ik dit abonnement omzetten naar KPN om van deze korting gebruik te maken? Of moet ik Netflix opzeggen en dan weer nieuw afsluiten bij KPN? Ps. Ziggo adverteert heel actief bij ons met aantrekkelijke acties. Denk hier wel serieus over na. Hebben jullie geen leuke acties voor bestaande klanten, zodat overstappen wat minder aantrekkelijk wordt?

 Is dit betrouwbaar? Ik vind het raar dat ik onverwacht word opgeroepen om een voor mij onbekend nummer van KPN te bellen speciaal voor en aanbieding. Die kunnen ze me ook online doen. 

Misschien een hele rare vraag. Maar is het mogelijk om mijn huidige abonnement op te zeggen en opnieuw klant te worden op de naam van mijn partner.ik heb wat vergelijkingen gedaan om het huidige contract te verlagen. Maar dat word in de huidige situatie duurder als dat ik dit wil als nieuwe klant. 

GoedemiddagWil graag eens weten of jullie nog iets extra's hebben .een aanbieding bedoel ikWant de ziggo heeft ook mooie aanbiedigen,dus dan moet ik een keer gaan kiezenHoor het wel gr. Theodorus Albers

Ik heb sinds vandaag geen combivoordeel meer. Kpn heeft deze uitgezet, terwijl ik nog steeds hetzelfde abonnement heb. Alles wordt maandelijks via machtiging afgeschreven. Hoe is dit mogelijk?

Dag,Deze week kreeg ik de maandelijkse e-mail van KPN met de factuur van september. Afgelopen maand heb ik een kleine wijziging doorgevoerd in mijn abonnement, namelijk van onbeperkte mobiele data → 20GB) mobiele data.Op de nieuwe factuur zie ik de volgende kortingen, maar dus zonder de Combikorting die ik normaal krijg en ook op de factuur van augustus stond:AbonnementPeriode 01.09 - 30.09KPN 20 GB en onbeperkt bellen/sms 30,00 Korting zolang het abonnement loopt -2,50 5G 2,50 5G - Korting zolang het abonnement loopt -2,50 Gratis Onderling Bellen - Online aankopen (Spotify) 9,99Totaalbedrag € 37,49Bij mijn abonnementskosten op MijnKPN en “Voordelen per product” zie ik de Combikorting wél staan. Daar staan de volgende bedragen, die ik overigens ook zo zag toen ik de wijziging in mobiele data doorvoerde:

Goedemiddag,  Het delen van mb's lukt alleen met één mobieltelefoonnummer van hetzelfde adres.De overige twee mobiele nummers zijn toegevoegd aan de app Mijn KPN. Deze zijn alleen niet zichtbaar als je in de app gebruik maakt van het onderdeel MB's delen.Hierover afgelopen donderdag (31 augustus 2023) telefonisch contact gehad met de servicedesk. Daar bovenstaande item uitgelegd en dit is opgenomen met de back-office. De betreffende servicedesk medewerker geeft na enige tijd de reactie. Het is opgelost, u kunt per direct gebruik maken van de optie MB's delen.Na het afsluiten van het telefoongesprek de controle uitgevoerd. De situatie is niet gewijzigd. Afsluiten en weer opstarten van de app geeft geen verandering. Afsluiten en inschakelen van de telefoon geeft geen verandering. Controle op update van de app, deze is actueel.   Vraag, vanaf welk moment mag je verwachten dat je MB's kan delen? Dit met in achtneming van bovenstaande info

hoi, ik ben laatst weer terug verhuisd naar mijn ouders en heb dan ook mijn kan abonnement op het adres van mijn ouders aangepast, omdat zij en ik op dat moment een unlimited abonnement hadden vond ik het onnodig om nog een unlimited abonnement te behouden omdat ik wist dat mb’s gedeeld konden worden. nu heb ik mijn abonnement omgezet in een minimaal min/sms en 0gb per maand om van hun unlimited mb’s te kunnen delen naar mijn nummer. mijn nummer zit nu dan dus ook in hun account toegevoegd en is daar zichtbaar, rekeningnummer is ongewijzigd en wel nog mijn eigen. ik had verwacht dat de registratie voor het mb’s delen allemaal redelijk automatisch zou gaan dus de eerste van deze maand komt en het lukt mij niet om mb’s naar mijn eigen nummer te delen. ik heb tot nu toe alles wat ik maar kan bedenken geprobeerd en ook het aanmelden voor combivoordeel maar dit heeft tot nu toe nog niet gewerkt. mijn nummer is in het account van mijn ouders dus zichtbaa

Goedemiddag ik krijg al sinds de start van mijn contract geen hussselkorting voor mijn mobiele telefoon.Ik heb al meerdere keren het formulier ingevuld maar daar geeft die aan dat er een fout is opgetreden. Ik ook al 2 keer gebeld met de klantenservice daar gaven ze aan dat het gefixt was. Helaas tot nu toe nog steeds niet.kan iemand mij wel helpen?:) en kunnen de gemiste maanden vergoed worden? 

GoedemorgenHet lukt mij niet om MB's te delen met mijn zoon. Staat bij mij in de app.Vriendelijke groet Siegrid Engels

Ik heb sinds vandaag Internet, TV en telefonie van KPN. Ik heb mij ook al aangemeld voor alle voordelen van KPN compleet, maar het TV Plus pakket is nog niet actief. In mijn contract staat duidelijk  dat ik het TV Pluspakket gratis als combivoordeel ontvang. Hoe kan ik het TV Plus pakket activeren? 

Wij zijn vandaag overgestapt naar KPN.  Ik heb het nr van mijn vriendin aangemeld en die heeft een bericht ontvangen dat de aanmelding is verwerkt. Echter, ik kan nog altijd geen MBs delen... We wonen op hetzelfde adres uiteraard. Kan iemand mij op weg helpen? 

Helaas is mijn combivoordeel nog niet actief. Heb hierover contact gehad met klantenservice (contact duurde 50min) en het zou binnen een uur verwerkt zijn. Helaas nog steeds niet actief. Probeer het via deze weg omdat ik niet nogmaals  50min in gesprek wil zijn de klantenservice. alvast bedankt  

Goedemorgen, er worden vaak mooie cadeau's gegeven aan nieuwe klanten (afgelopen weekend een IPAD). Het zou leuk zijn als de trouwe klanten die al +/- 40 jaar bij jullie zitten ook eens zo'n mooi cadeau zouden krijgen. Of moeten ze dan eerst overstappen naar een andere provider en dan weer bij KPN terugkomen.

Hallo,waarom kan ik geen mb’s delen met mijn Zoon , die niet in een huishouden is, maar wel bij kpn een abonnement heeft? Ik kan wel mb’s doneren aan het rijksmuseum maar daar woon ik dan weer niet ;)

Krijg bericht van kpn dat combinatie voordeel is vervallen wegens adres wijziging.Maar daar is helemaal geen sprake van.In mijn KPN zie ik 2 producten op hetzelfde adres.

Na aanmelden nieuw mobiel abonnement op mijnKPN na 4 dagen nog steeds geen korting. 

Bij mijn nieuwe glasvezelaansluiting worden de entertainment korting en combivoordeel - gratis pluspakket niet toegepast. Laatste heb ik handmatig getracht toe te voegen, maar het lijkt erop dat gewoon het standaardbedrag aan mijn abonnementskosten wordt toegevoegd en dat is natuurlijk niet de bedoeling..In het ‘uitgebreid prijsoverzicht’ dat ik bij de bestelling heb ontvangen werden beide wel toegepast, dus ik vrees dat er ergens iets mis gaat en hierdoor de 6,99 (pluspakket) + 5 euro (entertainment voordeel) korting ontbreekt. De combideal Netlfix + 1Gbit korting van 5 euro staat wel correct in Mijn KPN.

Sinds geruime tijd heb ik een KPN glasvezel abonnement en hieraan is ook het mobiele nummer van mijn vrouw gekoppeld. Tot 2 weken geleden ontving ik hierdoor de voordelen van KPN Compleet (extra korting, dubbele MB’s). Echter nu heb ik vorige week het mobiele nummer van onze dochter gekoppeld en zijn opeens de voordelen van KPN Compleet weggevallen. Mogelijk is dit samengevallen met een contract verlenging van het mobiele abonnement van mijn vrouw (maar die was al eerder verlengt en het leek destijds dat de dubbele data nog actief was). 

Kan je ook gebruik maken van een aanbieding als je al klant bent na zoveel jaar?

Ik heb afgelopen maand mijn abonnement veranderd naar unlimited en daarbij zou ik in combinatie met mijn kpn thuis abonnement 7,50 combinatie voordeel krijgen. Zoals ik ook de maanden ervoor het combinatie voordeel ontving. Deze maand zie ik echter bedrag gefactureerd worden excl korting. Dit terwijl in mijn kpn wel degelijk de korting vermeld staat. Ik zou 25 euro moeten betalen, maar mijn factuur staat deze maand op 33 euro

Hallo, Als wij tv en internet opzeggen. Blijven wij dan nog onze combivoordeel houden bij onze mobiele abonnementen? (gaat om 2 mobiele abonnementen)