KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Goedemiddag, Ik lees dat er een entertainmentkorting geldt als ik Spotify Premium via KPN neem. Ik heb internet, tv en mobiel van KPN. Als ik echter Spotify selecteer in de app worden mijn abonnementskosten met de gebruikelijke 9,99 verhoogd. Klopt het dat er geen korting is? Heeft dit iets te maken met het moment dat ik mijn abonnement heb afgesloten of andere acties die al lopen? Met vriendelijke groet,Samira

HiI recently purchased additional phone number contract. I already have at my address kpn internet, and few more sim-only contracts. For this newly added one something seems to be wrongI can’t share data with this newly added phone Package discount does not applyHow I can get it fixed? 

Beste moderator,Ik heb sinds een paar maanden een nieuw telefoonnummer (oude nummer is omgezet in een nieuw nummer).Ik stuurde altijd automatisch mb's naar het oude nummer en nu krijg ik die automatische deling niet ongedaan. En mede hierdoor kan ik geen mb's sturen naar mijn nieuwe nummer. Ik heb hierover al 3x contact gehad met de klantenservice via de telefoon maar die hebben mij tot op heden niet kunnen helpen om het oude telefoonnummer verwijderd te krijgen voor automatische deling.Kunnen jullie hierbij helpen?Bedankt! Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Entertainment korting niet actief op factuur Thuis.Ik heb tv en internet thuis en twee mobile phone abonnementen.Ik heb spotify premium afgesloten en zou 5 euro entertainment korting krijgen?Maar kan het nergens op facturen terugvinden ook niet in mijn kpn/mijn voordelen.

Hallo, Ik heb een nieuw nummer toegevoegd bij mijn overzicht en wil hiermee mb delen maar dan staat het nummer er niet bij . Wel het oude nummer. Het nummer kan ik hier niet bijvoegen want dan geeft hij een foutmelding. Hoe krijg ik het oude nummer eruit en het nieuwe nummer erin zodat er mb's mee gedeeld kunnen worden? het nieuwe nummer is net zoals de rest op hetzelfde adres.

Hallo allemaalIk ben geen klant bij KPN maar ik had een vraag, ik wil alleen internet en vast bellen afnemen, ook wil ik unlimited mobiel bij KPN.Met beide abonnementen heb ik unlimited voor 25 euro maar omdat ik geen tv neem en ook geen interesse heb in de entertainment paketten, is het misschien een optie om aan zulke klanten 5 euro korting te geven op het thuis abonnement?Is dit mogelijk of kan dit mogelijk worden gemaakt?

Afgelopen zaterdag naar de kpn winkel geweest omdat mijn vrouw en ik geen MB kunnen delen.Mijn vrouw heeft een unlimited en ik een 0.In de winkel zagen ze dat het niet goed gekoppeld was. Direct is de koppeling gemaakt maar er moest nog niet geactiveerd worden. Of iets was pending. Volgens de medewerker ging dat automatisch maar kon mogelijk wel een dagje duren. We zijn ondertussen een paar dagen verder maar het automatisch delen lukt nog steeds niet.Mijn vrouw kan nog steeds niet mijn nummer zien om MB's te delen. Wat is nu er precies aan de hand?

Hallo, probeer nu al een tijdje om mij aan te melden bij combivoordeel. Maar krijg het niet voor elkaar. Ik zie het ook nergens terug in mijn KPN. 

bij mij werkt het koppelen voor het delen van mb’s ook niet  heel erg balen 😞 Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Hussel: onderling bellen staat aan, maar toch kosten op de rekening. Al aantal keren contact met KPN gehad, maar ze kunnen/willen het niet oplossen. De goede nummers staan op de factuur vermeld, maar toch worden kosten doorberekend.

Zojuist voor het eerst MB's gedeeld, maar dat ging gelijk mis. Blijkt dat ik alle te delen mb's gedoneerd heb, dit was niet de bedoeling. Maar dit kan ik dus nergens terugdraaien. Wie kan me daarmee helpen?

Goedemorgen, Ik heb sinds gisteren een extra 0MB sim-only abbonnement maar krijg deze niet aangemeld voor combivoordeel (“Het is nog niet gelukt om je aan te melden”) waardoor de korting niet word toegepast en ik ook geen MB’s kan delen. Kan iemand hierbij helpen?Admin: afgesplitst van originele topic

Beste KPNDoor ziekte hebben wij 3 toegangskaarten laten verlopen. Ze zijn van 2015.Behoorlijk verlopen dus. Ik heb er ook zo lang over mogen doen om te mogen helen. Mijn vraag...u snapt het al... kunnen wij hier nieuwe kaarten voor krijgen. Met vriendelijke groet Nicolette De Bruijn Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste,Ik probeer mijn 097 nummer toe te voegen via https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm maar dat lukt helaas niet. Hierdoor heb ik niet de mogelijkheid om met dit nummer mb's te delen in de kpn app. Het 097 nummer is wel zichtbaar in de kpn app. Is er een andere manier om het 097 nummer aan mijn hussel huishouden te koppelen zodat ik mb's kan delen?Groeten,Roberto

Ik heb een vrij uitgebreid pakket (TV + Mobiel). Ik heb nu gratis ESPN (doe ik helemaal niets mee, geen idee waarom dit in mijn pakket zit) . Ik wil graag viaplay toevoegen. Krijg ik daar dan entertainment korting op ? Ik gooi dat ESPN er sowieso uit. 

Ik vroeg me af hoe het zit met die entertaiment korting,Ik heb namelijk al pluspakket en die kreeg ik er gratis bij omdat ik mobiel en internet + tv combineer en beide bij KPN geabboneerd ben.heb ik alsnog recht voor de enternaiment korting ?Momenteel heb ik HBO max omdat de eerste 3 maanden gratis waren, maar dat loopt momenteel af.Op mijn factuur van januari zie ik dat hbo 7,99 kost eronder staat periode 26 jan tot 13 feb met een aftrek van 4,90 (onder vermelding van eerste 3 maanden gratis) (komt waarschijnlijk omdat deze maand die abbonement is afgelopenkan iemand dit toelichten ?

Ook bij mee steeds weer een OEPS melding, kan nooit de kadootjes activeren 😒 vandaag met diverse KPN medewerkers meer dan 3 uur aan de telefoon gezeten, niemand weet hoe dit op te lossen,KPN doe er iets aan!!!!!Gr, Desiree  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Heb vandaag een abonnement afgesloten internet plus tv hierbij ook viaplay genomen met €5 entertainment korting alleen ik zie die €5 korting niet terug in het contract 

Op dit moment heb ik alles van KPN, zowel thuis als mobiel. Hierdoor ontvang ik het pluspakket gratis kosten (6,99). Nu wil ik graag weten als ik het pluspakket stop en daar videoland voor afsluit, krijg ik dan ook de korting van 6,99 op de prijs van videoland 

Ik heb KPN compleet en voorheen had ik dubbele MBs op twee mobiele telefooons. Na verlenging contract van een van deze telefoons heb ik geen dubbele MBs meer.

BesteIk heb kpn internet+ tv+ mobiel met 2 kpn tv+ boxen.Nu heb ik  korting op mijn mobiel abonnement en kpn pluspakket en heb videoland plus.Nu heb ik gisteren Spotify besteld met in de beschrijving dat ik €5,- korting zou krijgen.Een paar minuten later krijg ik een email met de bevestiging met in de bijlage een prijsoverzicht met de korting verrekend.9 minuten later krijg ik een email dat ik geen voordeel meer krijg, alleen korting op mijn mobiel en het pluspakket.Mijn oude Spotify abonnement loopt nog tot 31 maart 2023 en dat heb ik gisteren nog voor de bestelling opgezegd.Peter Nuijten 

Hallo, ik zie op mijn factuur geen entertainmentkorting voor Netflix.volgensmij zou dat wel van toepassing moeten zijn.groet,  Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy

Hallo, Onlangs heb ik een mobiel abonnement van kpn opgezegd waardoor mijn KPN Compleet voordelen zijn komen te vervallen. Wij hebben nog wel steeds het oude alles in 1 standaard abonnement voor internet, tv en telefonie thuis. Als ik een nieuw mobiel abonnement start op dit adres krijg ik dan deze oude kpn compleet voordelen weer? Gaat mij er vooral om of ik Espn compleet weer gratis zou krijgen of slechts 5 euro korting op entertainment opties zoals het voor nieuwe abonnementen geldt. Als ik de voorwaarden lees en dit forum topic (ESPN pakket gratis bij KPN Compleet? | KPN Community) klinkt het alsof je bij oude alles in 1 abonnementen in combinatie met een nieuw mobiel abonnement wel weer kpn compleet krijgt en dus gratis Espn. Hoor graag hoe dit zit. 

Ik heb een contract afgesloten ten tijden dat ik woonachtig was op mijn oude adres. Ik heb mijn contract in laten gaan op een datum dat ik ingeschreven was op mijn nieuwe adres.  Ik heb mijn adres inmiddels gewijzigd. Ik heb hier ook KPN wifi en zou dus korting moeten krijgen op mijn mobiele abonnement. Echter is dit nog niet verrekend. Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen?

Goedendag. Ik heb mijn losse abonnement voor Netflix opgezegd en weer aangezet via KPN.In de veronderstelling dat ik entertainmentkorting zou gaan krijgen.Maar die krijg ik dus niet. Waarom niet? Nou ik zal het zelf beantwoorden.Mijn abonnementen zijn van voor 2019. Ik heb in dit forum moeten terugvinden dat dit de reden is.Maar….. Als ik naar de KPN website ga staat dit nergens duidelijk vermeld.Als ik ga kijken naar voordeel kun je alleen maar kiezen voor combivoordeel en als je dan kiest voor de link alle voordelen (en ale voordelen betekend voor mij alle voordelen dus wat voor abonnement je dan ook hebt van wanneer dan ook want daar wordt niets over gezegd) kom je bij het volgende uit: Ontdek de combivoordelenElke maand € 5,- EntertainmentkortingCombineer Mobiel en Internet met Entertainment en krijg elke maand € 5,- Entertainmentkorting. Met keuze uit Viaplay, Netflix, Spotify, ESPN Compleet, Xbox Game Pass Ultimate of Film1.Bekijk InternetTot € 7,50 korting op je MobielHeb je KPN