KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Goedenavond, MB's delen lukt opeens niet meer. Ik heb drie mobiele nummers op 1 adres staan. Ik deel al jaren MB's met mn kids, maar nu lukt dat opeens niet meer. In de app zie ik de optie 'MB's delen' maar kan hem niet selecteren, dus kom niet verder. De andere twee abonnementen zijn sim-only, dus zij zitten nu zonder data.wat kan ik doen?Gr Marion Admin: afgesplitst

ik probeer mb's te delen maar dat werkt niet in de app 

Hallo @rguich , Precies wat wjb schrijft: Het is een kwestie van vergelijken.  Om het je wat makkelijker te maken, hieronder staat een handig schema met de huidige prijzen van KPN Hussel:  edit na tip van wjb: het pluspakket is gratis als je ook een mobiel abonnement hebt bij KPN.   In dit mooie overzicht staat ook Videoland voor 7,99….. Ik begreep inmiddels dat medio Januari Videoland weer te bestellen is via KPN. Gaat Videoland dan dus ook weer meedoen met de entertainmentkorting? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

De toets “MB’s delen” van de MijnKPN app werkt niet. Hoe wordt dit opgelost? Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat levert geen oplossing op.

Ik heb al jaren een aantal mobiele abonnementen, ik heb hier onlangs internet thuis aan toegevoegd.In de app heb ik thuis als product toegevoegd. Maar zie op de meest recente factuur geen korting verrekend bij de mobiele abonnementen.

Vanmorgen heb ik met de verkoopafdeling van KPN gebeld met een aanbieding voor mobiel. Tot nu toe wou ik niet overstappen omdat ik de entertainment korting niet kan verzilveren. Ze vroeg of ik Videoland had, en dat antwoorde ik bevestigend. Zij zei dat Videoland nu ook onderdeel uitmaakt van de Entertainmentkorting. Ik ben verbaasd want dit staat nergens genoemd op de site. Ze kon het mij met zekerheid zeggen, ze mocht het namelijk ook al vertellen van haar supervisor. Deze blog suggereert ook dat Videoland mee doet:Entertainment bij KPN Maar als ik dan op deze pagina kijk staat Videoland er niet bij.5,- Entertainmentkorting op een entertainmentoptie naar keuze als je Thuis en Mobiel combineert (kpn.com) Komt Videoland binnenkort bij de Entertainment opties of klopt de informatie van de medewerker niet?

Goedendag,Ik kan in mijnKPN ook niet mijn voordeel checken voor eventueel overstappen naar Hussel voor thuis.Kan iemand dit aanpassen zodat ik eens kan checken of dit was is in mijn situatie ?mvg Martijn Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hoi, Ik heb nu de volgende abbonementen bij KPNInternet 1gb & tv 2 ontvangers + spotify + gratis pluspakket a €77,49 En twee mobiele abbonementen 1 met €7,50 en 1 met €5,. Korting.Nu kijken wij bijna geen tv en wil ik de tv eigenlijk opzeggen. Het wordt me echter niet duidelijk wat ik dan ga betalen.1. Blijft de korting bij beide mobiele abbos hetzelfde? Of is alleen internet niet voldoende voor deze korting.2. Het pluspakket kan niet meer gaat dan de entertainment korting van spotify af?Dus betaal ik 15 euro minder (2 tv's er af) of 20 euro minder omdat entertainment nu van spotify afgaat. Ik hoor het graag even.

Beste KPN Support, ik had een 2 jarig contract met telefoon toestel onder een Hussel abbonnement dat vanaf 22-12 afloopt. Nu is deze verlopen en is het overgegaan naar KPN unlimited data en onbeperkt bellen/sms, echter mis ik hier de voordelen van internet pakket van XS4all?Althans voorgaand abbo had ik 7.50 korting op mobiel. Dat is nu niet meer aanwezig.Het heet  nu dan ook geen Hussel meer. Hoe kan ik toch die korting krijgen?Of is dat alleen voor als je een toestel bij abbonement neemt?

Ik zat me even af te vragen of mijn huidige situatie nu de beste is, of dat er inmiddels betere opties zijn.Ik heb momenteel KPN Compleet (‘Alles-in-1 Standaard’) met ESPN als gratis zenderpakket (a €12.99). Daarnaast heb ik ook nog het Pluspakket a €9,99.Daar treedt al vraag 1 op. Ik meen mij dat het Pluspakket vroeger ook de opname optie had. Tegenwoordig kun je zo te zien alleen opnemen als je het als een los pakket a €4.99 afneemt? (en het Pluspakket is dan €6.99, https://www.kpn.com/televisie/pakketten.htm ).Dit lijkt dan tegenwoordig nadeliger te zijn? Als ik het goed begrijp krijg je tegenwoordig het Pluspakket gratis bij KPN Hussel, maar daar zit dan geen Opnamepakket bij? Dit zou je dan weer kunnen nemen via de €5,- entertainmentkorting. Oh, ik zie nu dat je die niet kunt selecteren met de entertainment korting! Dus dat lijkt dan ook weer een nadeel tegenwoordig.Dan lijkt er geen enkele reden om te veranderen te zijn, als je ESPN + Pluspakket + Opnamepakket actief wilt hebben?

Goedemorgen,Ik probeer al enkele dagen het kadootje van KPN van deze maand (de gratis film bij Pathe Thuis) op te halen maar krijg de melding: “Oeps Er gaat iets fout bij het ophalen van de gegevens van je thuis abonnement, probeer het later nog eens.” Ik heb een TV, Internet en Bellen abonnement bij KPN (glasvezel). Mijn KPN ID werkt gewoon naar behoren.Heeft hier iemand enig idee waar dit aan kan liggen?Groeten,TtV

Hi, Volgens het prijsoverzicht wat ik afsloot bij KPN waren dit de kosten: AbonnementKPN unlimited data en onbeperkt bellen/smsDit abonnement heeft een minimumduur van 24 maanden. € 37,50Gratis samen bellen                                                                € 0,00Hussel Mobiel Korting                                                          - € 7,50Korting zolang het abonnement loopt                                 - € 5,00€ 25,00Extra's+ 5G                                                                                      € 2,505G - Korting zolang het abonnement loopt                       - € 2,50Totaal per maand € 25,00 Echter de factuur laat nu zien: Periode 25.11 - 24.12KPN unlimited data en onbeperkt bellen/sms       37,50Korting zolang het abonnement loopt                   -5,005G                                                                             2,505G - Korting zolang het abonnement loopt           -2,50 Oftewel ik mis de husselkorting.  

Dag Kpn,Ik probeer er achter te komen wat mijn opties zijn qua wijziging van ons abonnement.  Wij hebben een oud abonnement ( alles in 1, 100mb, tv +2 ontvangers en Spotify premium). Ik zou graag Spotify family willen. Ik begrijp dat dit niet mogelijk is icm dit oude abonnement. Ik kan alleen in mijn kpn nergens een aanpassing kiezen behalve internetsnelheid en wat entertainment opties? Kortom, ik kan zelf niets aanpassen qua abonnementsvorm.Zijn er mogelijkheden hiervoor, en zo ja welke dan? Wat voor kosten zou ik dan op uit komen bij een soortgelijk abonnement? Het is niet bepaald overzichtelijk zo is mijn indruk.

Ik kan geen MB's delen met mijn partnerIk heb onderstaande informatie achtergelaten.  Dan kijk ik graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Binnen mijn KPN zie ik mijn thuis abonnement en mijn mobiele abonnement, maar als ik naar voordelen ga en dan naar producten, dan zie ik mijn mobiele nummer helemaal niet terugkomen met de voordelen. Ook een ander abonnement dat wel op hetzelfde adres staat zie ik niet terug tussen de voordelen. Als ik deze wil aanmelden geeft hij aan dat dat niet is gelukt.  

Beste heer, mevrouw, Het lukt mij niet om mijn hussel voordeel te activeren. Mogelijk omdat er in het factuuradres van internet en tv geen postcode staat ingevoerd? Zouden jullie dit willen nakijken ?:)  

Kan ik geen mbs delen uit mijn buitenland bundel?

Beste heer, mevrouw,Mijn vrouw en ik hebben beiden een mobiel abonnement van KPN en ook KPN thuis (internet en TV). Om onbekende redenen lijkt het niet te lukken om onze beide mobiele abonnementen te combineren met thuis, waardoor de korting en het onderling gratis bellen niet werkt. Zou u mee kunnen kijken waarom dit niet lukt?Alvast bedankt!

Ik heb sinds twee maanden een mobiel abonnement. Ik heb ook thuis XS4ALL internet en TV. Dat heb ik zojuist in de app ook gekoppeld. Wordt de korting op mobiel nu doorgevoerd of moet ik nog iets anders daarvoor doen?>

Ik probeer MBs te delen met een ander nummer welke ik toegevoegd heb alleen lukt dit niet. Heb van alles geprobeerd en snap er niks meer van, help!!

Goedemiddag,Wij hebben in januari 2020 twee kids sim abonnementen afgesloten. Wij hadden al KPN compleet en 2 mobiele abonnementen van KPN'.Ik kon nooit MB's delen met de kinderen terwijl deze abonnementen wel zichtbaar waren als ik was ingelogd op ‘mijn KPN. Onlangs ben ik bij de Phone House geweest en hebben ze dit voor mij gewijzigd. Nu kwam ik er achter dat ik al die tijd ook de korting ben misgelopen.Zou u dit met terugwerkende kracht kunnen verrekenen?Met vriendelijke groet, Jantine

Hallo, ik heb net 1.5 uur en 1 x 50 minuten gebeld. werd gewoon opgehangen na deze tijd dus ik wil eerst vragen om de minuten die ik gebeld heb naar jullie vergoed te krijgen.Ook wil ik weten wat jullie mij bieden. Ik heb nog een Telfort contract uit 2015. als ik over ga na glasvezel krijg ik 100down - 10 up(DSL nu is 120 / 35) . Deze upload is een snelheid uit de prehistorie en niet meer van deze tijd. Ook is mij belooft dat het 100 / 100 zou worden. Na telefonisch contact is dat het toch echt 100 / 10 blijft(prijs 59,26). Zonder dat ik dan overstap naar een hussel abbo. Dit is veel duurder als mijn contract nu. Nu kreeg ik vandaag een bericht van Ziggo met de black friday deal. dus heb ik hun gebeld wat hun mij konden bieden. Nu blijkt dat ik dus voor 37,25 1000 - 50 kan krijgen verder is alles gelijk. Behalve oneindig bellen maar voor 1,75 meer krijg ik telefoon  wat 15 cent per minuut gaat kosten. Wat kunnen jullie mij bieden? Ik zie dat jullie ook een actie met Black Friday hebben

Ik kreeg deze maand meerdere emails van Telfort Klantenservice dat ik een Telfort Combivoordeel heb aangevraagd.  Is dit niet opgeheven?Waarom krijg ik nu een mail hierover?

Sinds afgelopen zomer de overstap van Ziggo naar KPN gemaakt en al regelmatig de klantenservice aan de lijn gehad omdat niet alles gelijk goed ging. Vrij snel daarna ook een tablet aangeschaft met een mobiele data bundel waarbij door meerdere medewerkers vd klantenservice verteld werd dat ik hierbij het pluspakket gratis krijg en ook entertainmentkorting. Heb zelf nog gevraagd hoe het precies zit aangezien in de hussel voorwaarden staat dat dit niet geldt voor 097 nummers (is me overigens nog steeds niet duidelijk waarom) wat het nummer van de simkaart in mijn tablet is. Maar nee, volgens meerdere medewerkers geldt het ook voor een 097 nummer. Als ik in mijn account bij de beschikbare zenderpakketten kijk zie ik zelfs ook dat het pluspakket gratis is.Nu komt het, inmiddels is het gratis pluspakket al een keer of 3 aangezet door medewerkers vd klantenservice, heb ik compensatie gehad voor de keren dat ik er voor betaald had, en eergisteren kreeg ik weer een mailtje dat het voordeel vh g

Hi,Ik heb een derde mobiel abo toegevoegd aan mijn “hussel” en wil nu mb's delen met deze maar dit lukt helaas niet. Wel aangemeld via de bekende pagina maar krijg dan de melding dat ‘dit niet lukt’. Adres etc. lijkt goed te staan en in de app is het abo wel gewoon zichtbaar. Behalve dus bij voordelen en als selectie voor het delen van mb's. Iemand enig idee? Alvast bedankt!