Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,636 Topics
  • 14,566 Reacties
2636 Topics
J
Nieuwkomer
jarli770Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hussel kortingen niet verekend

ik heb mijn mobiel en internet samen afgesloten met husselkorting.nu komen er 2 facturen binnen en wordt mobiel en internet los verekend. de husselkorting voor het mobiele abonnement ontbreekt en de entertainment korting op spotify premium. zou dit opgelost kunnen worden? groetjes, jarli770.

605
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J1Huisman
Nieuwkomer
J1HuismanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hussel korting ontbreekt op 1e factuur

22-12-2020 heb ik mijn contract ontvangen voor KPN-Thuis en Mobiel. Volgens specificatie heb ik recht op € 2,50 Husselkorting, echter deze is niet verrekend op de factuur welke zojuist is ontvangen.

361
J1Huisman
Nieuwkomer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edwin66Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hussel koppelen lukt niet

Goede avond, Mijn nieuw mobiel abonnement krijg ik niet gekoppeld (Hussel) in MijnKPN.Ik zou namelijk de korting als MB’s delen met een huisgenoot.de foutmelding is:Aanmelden voordelen lukt (nog) nietJe aanmelding lukt niet, of je bent al aangemeld.Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen. Op welke wijze kunnen we dit oplossen? met vriendelijke groetEdwin

973
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Sawanbandaan
Nieuwkomer
SawanbandaanNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hulp bij het delen van MB's

Hallo kan iemand mij helpen met mb’s delen

192
Sawanbandaan
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
huizinga2001Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Maandbedrag te hoog

sinds augustus heb ik een abonnement met mijn mobiel die geeft aan dat ik 20 euro in de maand moet betalen maar de afspraak was 15 euro omdat ik ook tv en internet en vast bellen dus zou ik korting krijgen maar nooit gekregen hoe kan dat.heb al eens eerder aangekaart maar nog geen verbetering ik hoop dat het nu een keer goed komt Mvg D-H.

964
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
1
Nieuwkomer
121255Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wisselen compleetpakket lukt niet

ben al een week bezig ook via chat en nu nog niet kunnens wisselenof geeft aan in behandelingen via mijn kpn melding wegens een technnisch probleem kunnen wij momen  teel je gegevens niet verwerken probeer later weer en nog niet week verder *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

667
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChrisLangelNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
ESPN Maandpas voor Ziggo

Ik heb een ESPN maandpas gekregen van KPN, alleen weet ik niet hoe ik die bij mijn ziggo account kan activeren. Nu lijkt het of ik alleen toegang heb om te kijken via de website.  Iemand ideeën/tips hierover?

3695
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SamdebNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
combikorting

Hallo, Ik wil mijn abonnement verlengen met een toestel dat niet via KPN verkrijgbaar is maar wel op belsimpel i.c.m. met KPN. Volgens de medewerker van belsimpel krijg ik echter €2,50 p.m. korting terwijl ik op de KPN website zie staan dat dit €5 is net als ik nu al heel lang krijg.1. Dit klopt toch niet? 2. Als ik dit abonnement afsluit, kan ik me dan nog wel via KPN aanmelden voor de normale combivoordelen? Bedankt voor je antwoord. Vriendelijke groet,Sam

653
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PatrickH1992Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN hussel + KPN mobiel

Goedemiddag,Onlangs ben ik gebeld dat het voor mij voordelig zou zijn om een KPN mobiel abonnement af te sluiten omdat ik dan kortingen zou krijgen.Waaronder gratis Foxsports (inmiddels ESPN). Dit heb ik in december gedaan. Nu heb ik net te horen gekregen dat dit opeens niet meer van toepassing is. Omdat ik KPN hussel heb. Maar ik heb nu wel televisie, internet en mobiel via KPN. Terwijl dit mij een maand geleden is beloofd.Dit is best vreemd.Hoe zit dit precies?

1159
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mark HaanenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combinatiekorting niet over volledige periode verrekend

Ik ben overgestapt van Telfort Mobiel en XS4ALL Internet naar KPN Hussel-producten. De overgang van mobiel was onmiddellijk, en vanaf dat moment is bij XS4ALL de combinatiekorting verrekend. De overstapdatum van mijn internet was later (8 september 2020), waarna de voordelen teruggedraaid werden.Op 9 oktober 2020 heb ik via chat contact gehad over de ten onrechte vervallen korting. Hierin is toegezegd dat dit zou worden gecorrigeerd over de volledige periode, dus ik had goede hoop. Ik zie echter op de latere facturen dat de korting uiteindelijk is verwerkt per reclamatiedatum (9 oktober 2020), en ik dus een ruime maand de hussel-entertainmentkorting op mijn internet én de husselkorting op mijn mobiel abonnement heb gemist. Terwijl er gewoon van KPN-dochters naar KPN is overgestapt, nota bene in één bestelling. Waar moet ik zijn om dit alsnog correct te laten corrigeren? 

463
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
acf123Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Twee dagen geleden heb ik een nieuw abonnement toegevoegd aan MijnKPN. Het bijbehorende nummer komt er echter niet bij te staan wanneer ik MB's wil delen. Ben ik te ongeduldig of is er iets misgegaan?

1463
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Damien71193Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
factuur betaald, waar kan ik chatten?

Goede dag ikbwel een chat startten waar ik mijn bewijs kan laten zien dat ik wel betaald heb aan de telfoon zeggen ze dat het niet betaald is Terwel ik het hier zwart op wit heb staan

271
Maurice85
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bobb1Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen voordeel voor trouwe klant?

Ha KPN,Al enige tijd zie ik aan dat er voor nieuwe klanten allerlei lokkertjes aangeboden worden, waar bestaande klanten alleen gratis tv pakketten waar ze toch geen gebruik van maken ontvangen of als ze dreigen over te stappen wel een eerlijke prijs voor hun abonnement te betalen.  Ik ben zo'n typische klant die weigert elke zoveel jaar over te stappen naar een concurrent en dus betaal braaf +/- 60 euro per maand en krijg nooit een nuttig cadeau zoals super Wi-Fi of een Sonos speaker, maar alleen onzin zoals een tv pakket. Is het mogelijk om mijn huidige abonnement voor een x aantal jaar vast te leggen en zo gebruik te kunnen maken van een lopende aanbieding voor nieuwe klanten of moet ik eerst mijn huidige abonnement opzeggen om vervolgens exact hetzelfde abonnement af te sluiten en gebruik te maken van een lopende actie? Het laatste lijkt me wat omslachtig. Ik hoor het graag, Bob

49512
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DJ DobberNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
verlengen

Ik ben al een "tijdje" klant. Al lang een vrij contact. na 3 x bellen geen hulp met de onduidelijke mogelijkheden tot verlengen. alles in 1 + 4 mobiel tel contracten. Ik moet blijkbaar naar Ziggo. klantenservice van 10 naar 0 gegaan.jammer

781
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KimvrolijkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselkorting niet toegepast

Goedemorgen.Klopt het dat de husselkorting van €5,00 (nog) niet op mijn abonnement is gekort?Hoor het graag, dank!

462
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
a-aruitenbeekNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Aansluiting

KPNTav Jörg KramerDirecteur klantenservice                                                                                                                          Almelo, 17 december 2020Betreft: nieuwe aansluiting/facturen/kosten Geachte heer Kramer,                                         We hebben, na ampel beraad, besloten toch ons beklag te doen over de handelwijze van KPN.In oktober van dit jaar hebben wij KPN klantenservice gebeld voor een aansluiting op ons nieuwe adres ****, Wij hebben daarbij uitdrukkelijk vermeld dat overdracht bij de notaris op vrijdag 13 november is. Daarom is de (gratis) monteur geagendeerd op maandag 16 november.Op 21 oktober ontvingen wij het abonnementsnummer en de pincode. Tot onze verbazing kregen we op 6 november een sms-bericht van KPN dat het modem succesvol is aangesloten. We reageren onmiddellijk, en herhalen dat de monteur pas op 16 november komt en dan ook het abonnement moet ingaan.Het helpt (zoals we al vreesden) geen zier. We krijgen een f

1055
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ellenk72Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
kpn compleet-Hussel

Ik heb kpn compleet inclusief 2 mobiele abonnementen. 1 mobielabonnement is inmiddels al hussel geworden en de 2e wil ik gaan verlengen wat dan ook hussel zal worden. Mijn vraag is, verlies ik daarmee dan mijn compleet voordelen zoals gratis fox sport en spotify?

571
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pieter van ZessenNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselvoordeel vervalt door adreswijziging die ik niet gedaan heb

kreeg vd week een mail dat door een adreswijziging mogelijk mijn husselvoordeel vervalt.maar ik heb helemaal geen adreswijziging en woon al 10 jaar op hetzelfde adresgraag reactie Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

252
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin1987Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ook Husselvoordelen als oud-Telfort klant?

Hoi kpn,Ik heb een mobiel abonnement van kpn en internet en televisie van Telfort (nu momenteel kpn geworden)ik heb te horen gekregen dat ik GEEN korting krijg op mijn mobiel abonnement omdat kpn en Telfort niet hetzelfde zijn. Oke, dit snap ik. Nu heb ik gebeld naar jullie om met internet en televisie thuis over te stappen van Telfort naar kpn. Jullie hebben momenteel een mooie actie met 6 maanden korting of 2 super WiFi boosters cadeau. Ik dacht mooi, dan kan ik daar gebruik van maken. Maar wat word er mij (na 2 keer een uur aan de telefoon) verteld, nee sorry meneer, u komt hier niet voor in aanmerking omdat kpn en Telfort bij elkaar horen dus u stapt in principe niet over.dussss conclusie.. zodra het jullie uit komt hoort Telfort niet bij kpn en zodra het jullie niet uit komt horen ze ineens wel bij elkaar! Ik vind dit echt werkelijk BELACHELIJK EN NIET ECHT KLANTVRIENDELIJK!!!!!!Wij zijn al jaren trouwe klant bij kpn/Telfort. Een nieuwe klant word dus verrijkt met cadeautjes en ee

2144
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EsmeeRNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Entertainmentkorting

In een telefoongesprek met iemand van de KPN klantenservice een aantal weken geleden, is mij €5,- entertainmentkorting aangeboden. Nu zie ik dit niet terug in het overzicht waar ik een zenderpakket wil aanvragen. Wordt de korting doorgevoerd op de factuur zodra ik dit besteld heb?

1736
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RLau
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
superwifi in combinatie met H220N

Ik heb superwifi aangeschaft maar krijg deze niet aangesloten op de Experiabox; lampje van superwifi blijft op oranje hangen. Kan het zijn dat de Experiabox te oud is? Het is model ZXV10H220N.Alles in oude situatie teruggebracht alleen herkennen ipad en iphone nu ineens het draadloze netwerk van de Experiabox niet meer. Deze al een paar keer uit en aan gezet maar dat helpt niet. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1135
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
mopringlesDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Na enkele dagen gebruik nummer nog geen koppeling KPN Compleet mogelijk

Mijn stiefdochter heeft enkele dagen geleden haar nieuwe telefoonnummer actief in gebruik genomen. Het is echter nog steeds niet mogelijk om haar nieuwe telefoonnummer aan ons KPN Compleet abonnement te koppelen. Adresgegevens en telefoonnummer worden correct ingevuld, het telefoonnummer is al langere tijd actief, werd alleen nog niet gebruikt. Ik zou haar nummer graag voor 1 januari toe willen voegen in het kader van het delen van MB's.

462
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
N
Deelnemer
NelllisDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Koppelen mobiel nummer

Wij zijn vandaag overgegaan naar een Hussel abonnement van KPN (voorheen een alles in 1). Nu probeer ik via de app en de site het mobiele abonnement te koppelen echter werkt dit niet en krijg ik de melding dat dit (nog) niet mogelijk is. Het nummer/abonnement wordt niet weergeven in de MijnKPN app. 

16710
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sjoerd BNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN compleet - internet + 1 mobiel abonnement

Beste lezer, Mijn vriendin en ik hebben beide een mobiel abonnement van KPN (sim-only) + internet thuis. Wij komen dus in aanmerking voor de voordelen van KPN Compleet en profiteren van een gratis zender pakket & korting op ons huidige mobiele abonnement. Nu is de tijd gekomen om ons mobiel abonnement te verlengen (of niet). Stel dat ik mijn mobiel sim-only abonnement verleng bij KPN maar mijn vriendin besluit om naar een andere provider te gaan, houden wij dan onze KPN compleet voordelen? Wij houden ons internet thuis natuurlijk bij KPN. Alvast bedankt. Sjoerd

703
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YnnkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Missende Hussel korting Mobiel

Beste KPN,Ik heb meerdere abonnementen lopen waarbij 2 mobiele abonnementen nog met KPN Compleet maar ook vast internet (Hussel) en een nieuw mobiel abonnement met een Hussel productHelaas krijg ik het niet voor elkaar om Hussel korting (€7.50)  te activeren voor mijn Mobiele Hussel abonnement.Als ik deze probeer toe te voegen komt de website met de melding : Aanmelden voordelen lukt (nog) nietNu heb ik wel het product in “mijn KPN “omgeving staan maar zie deze niet onder de "voordelen”Kunnen jullie deze wel activeren? 

563
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Community voorwaarden