KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb KPN thuis en mobiel en daarom die fijne Hussel korting. Nu zie ik dat beide facturen apart worden geïncasseerd. Ik zou mijn rekeningnummer voor het mobiele abonnement willen wijzigen.Kan dat zonder dat daarmee mijn Hussel korting vervalt?

Wat moet ik doen voor mijn hussel korting?ik hem 1GB internet,Mobiel onbeperkt, en een mobiel data abonnement.

Ik heb al geruime tijd KPN compleet. Nu las ik ergens op de site dat je de voordelen van een nieuwe klant kunt krijgen door je oude abonnement op te zeggen en een nieuw abonnement af te sluiten. Even gebeld met de klantenservice die van deze mogelijkheid eerst niet gehoord hadden maar vervolgens wisten te melden dat je dan een of twee weken geen diensten van KPN meer hebt. Ik heb nog gevraagd of het een grapje was maar dat was het niet. Heeft iemand hier ervaring mee?

Beste Kpn,Ik zit met het volgende probleem. Ik ben in Oktober vorig jaar klant geworden van Kpn, met internet en tv en op 16 December met mobiel. Nu heb ik begrepen dat je dan recht heb op “husselkorting” bestaand uit,€ 2,50 op mobiel ( die heb ik wel ), gratis pluspakket en € 5,00 op het entertainmentpakket, in mijn geval ESPN, vandaag mijn factuur internet en tv ontvangen maar nog steeds geen husselkorting. Ik heb hierover al een keer telefonisch contact gehad en er werd mij beloofd dat het geactiveerd zou worden.Ik heb zelf al een keer mobiel en thuis samengevoegd. Hoelang duurt het totdat het werkelijk wordt geactiveerd en hoe gaat het dan met een eventuele verrekening? Graag een antwoord op mijn vraag,Bij voorbaat dank. Hebbe67

als ik een mobiel abonnement afsluit bij mobiel.nl van KPN, en daarna wil ik bij KPN zelf een thuis abonnement afsluiten krijg ik dan ook de husselvoordelen van KPN of krijg ik die alleen wanneer ik zowel mobiel als thuis bij KPN afsluit?

Beste KPN,Zit met een probleempje dat mijn hussel korting niet is verwerkt van mijn mobiele abonnement. Kunt u mij hierbij helpen?In december 2021 ben ik overgstapt van ziggo naar internet en tv van kpn. En heb nu mijn eerste mobiel abonnement overgezet van vodafone naar kpn (een 2e is ook aagevraagd, een 3e en 4e komt er aan). Maar bij mijn eerste factuur met nummer 1204668150 van mijn mobiel abonnement zie ik geen 7,50 euro hussel korting. Kunt u nakijken wat ik niet goed heb gedaan? Nummer heb ik al gekoppeld in mijn kpn. En nummer toevoegen/aanmelden via de site "https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm?" is ook gedaan.Alvast bedanktAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo, Het wisselen van het gratis pluspakket naar het gratis ESPN pakket binnen de KPN compleet omgeving lukt mij niet.  Als de voetbalcompetitie stil ligt switch ik naar pluspakket, start de competitie weer op dan wil ik terug naar ESPN. De kalendermaand houd ik daarbij in de gaten. Ik wil graag voetbal kijken vandaag nog, maar geen telefonisch contact mogelijk op zondag en de chat helpt ook al niks.Tv-ontvanger geeft foutmelding STB-wg-14 en via Mijnkpn wordt er aangegeven dat er geen wijzigingen doorgevoerd zijn.Frusterend...ga morgen wel bellen vandaag toch niks meer aan te doen waarschijnlijk. maar goed dat er extra is geïnvesteerd in de klantenservice met al die verhogingen, daar gaat nooit wat mee fout natuurlijk. 

Ik heb sinds 1 oktober tv en internet bij KPN afgesloten. Nu heb ik ook mijn telefoon abbonement lopen bij KPN. Mijn vriendin is sinds november bij mij komen wonen en heeft ook KPN en haar adres gewijzigd. Ik heb begin november een mail gekregen dat de husselkorting stopt omdat ik niet voldoe aan de voorwaarde. Dit vond ik nogal vreemd aangezien ik pas een maand alles opnieuw aangevraagd had en nu juist husselkorting zou moeten krijgen. Heb hier een mail over gestuurd naar de klantenservice maar nooit gehoor op gehad. Nu krijg ik al 3 maanden minder voordeel terwijl ik een internet televisie en telefoon abbonement heb bij KPN. Hoe zit dit? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

ben pas over gestapt naar KPN en moest een keuze maken voor een gratis pakket. Heb toen gekozen voor ESPN. Omdat ik F1 fan ben wil ik ook VIAPLAY in het pakket, kan ik dan ESPN wisselen voor VIAPLAY? Als dit niet kan, kan ik dan wisselen naar Ziggo Sport?

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe telefoon, kwam ik bij KPN uit.Omdat ik al Internet en iTV van KPN had, kon ik gebruik maken van de volgende voordelen.tot € 7,50 korting op mobiel Gratis Pluspakket € 5,00 entertainmentkorting (niet geldig bij voormalig Telfort abb.)Aangezien ik met drie mobiele abonnementen eventueel wilde overstappen van T-Mobile naar KPN, heb ik telefonisch contact opgenomen, omdat ik wat praktische vragen had en vragen over de voordelen.Ik heb toen aangegeven dat ik een voormalig Telfort abonnement voor Internet en TV had en ik er dus van uitging dat ik geen recht had op de entertainmentkorting, maar wel op het gratis Pluspakket en de korting op mobiel (voor mij was dat € 2,50 korting op mobiel.) Dit was volgens deze medewerker juist.De medewerker was behulpzaam en legde alles goed uit. Ik vond het een aangenaam gesprek en besloot om de nieuwe telefoon bij KPN aan te schaffen en met al onze mob

Geachte, Op het moment mijn t. Abonnement wilt afsluiten/verlengen Wordt er in het overzicht de korting van het pluspakket niet in mindering gebracht terwijl dit wel op jullie site staat aangegeven  

Sinds vorige week van kabel naar glasvezel over gestapt.Korting pluspakket gekregen maar niet om gevraagd.                                                 Is dit gratis ivm glasvezel of moet ik het na een proeftijd betalen.

Hallo,Sinds eind oktober en eind november zijn wij met twee abonnementen overgestapt op KPN. We hadden hiervoor ook al KPN thuis. Nu zie ik dat de korting nog niet verwerkt is in beide abo's. Ik dacht dat na een maand wel doorgevoerd zou worden inclusief de terugbetaling voor de maanden ervoor, maar dit is nu met de volgende factuur niet gebeurd. Daarom dat ik het hier even aangeef.Voor mijn unlimited abo betaal ik nu 32,50 ipv 25,00.Zou dit alsnog (met terugwerkende kracht) doorgevoerd kunnen worden dat de korting op beide abo’s wordt verrekend. In 'Mijn KPN’ is alles ook gekoppeld en zichtbaar, dus daar zou het niet aan moeten liggen.Alvast bedankt!Jeroen

Beste,Ik heb net mijn abonnement omgezet naar Hussel. Hierin zit o.a. ook Spotify family. Tijdens het samenstellen geeft de site aan dat er 5 euro “hussel entertainmentkorting” op het geheel zit.Na de bevestiging van de aanvraag heb ik een mail gekregen met o.a. het contract. Tot mijn verbazing staat deze “ hussel entertainmentkorting” hier niet op en is het bedrag dus 5 euro/maand hoger. Graag ontvang ik een nieuw contract met deze korting verwerkt.Grt,Jvg *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Hallo Na onze verhuizing is de husselkorting niet verwerkt in onze mobiele abonnementen en thuis abonnement. Bij voordelen stond oude huisadres nog. Vanwege ingewikkelde verhuizing was op aanraden van klantenservice niet traditionele manier gedaan maar nieuwe adres naast oude adres en dat oude adres ophield. Echter zou alle kortingen wel goed moeten gaan. Dit is dus niet gedaan. Ik verwacht dat de kortingen per maart niet zijn gegeven. Graag wil ik dit wel met terugwerkende kracht hebben de kortingsvoordelen krijgen want we waren hiervoor ook aangemeld hiervoor en lijkt door administratieve fout aan jullie kant niet gegeven te zijn al die maanden.

Hier jarenlang pluspakket gratis omdat we alles in 1 pakket en 1 mobiele telefoonabonnement hebben van kpn. Nu is ineens mijn pluspakket weg en moet ik ervoor betalen. En zegt het meisje aan de lijn dat ik nu 3 maand gratis een ander pakket heb. Hoezo 3 maand we hadden recht op pluspakket voor altijd

Beste klanten service,Wij gaan verhuizen. Nu is mijn internet/TV abonnement verlopen en wil wel bij KPN blijven. Jullie hebben aanbiedingen, met wifi versterkers, etc. Kom ik hiervoor ook in aanmerking als trouwe klant.Tevens wil ik weten of dit weer door een monteur in het nieuwe huis aangelegd kan worden (kosteloos)Hoeveel dagen van te voren moeten we de verhuizing doorgevenTijdelijk internet (2 adressen) hoe werkt dit?Super WIFI op nieuwe adres is dat ook mogelijkGlasvezel internet, in Delfgauw wanneer komt dit daar en kan ik indien het er is direct hierover opgaan?     

Zoals gebruikelijk lukt het wisselen van het gratis pluspakket naar het gratis ESPN pakket binnen de KPN compleet omgeving weer eens niet.  Als de voetbalcompetitie stil ligt switch ik naar pluspakket, start de competitie weer op dan wil ik terug naar ESPN. De kalendermaand houd ik daarbij in de gaten. Ik geef toe dat ik cynisch van aard ben, maar ik kan me niet aan de indruk onttrekken, dat KPN de KPN compleet klant liever kwijt dan rijk is. De eerste lijn hulp is vriendelijk, maar heeft totaal geen benul wat hier aan te doen. Na twee telefoontjes en 1 chatconversatie is er een 'ticket’ aangemaakt voor de compleet desk. Wanneer het opgelost wordt kunnen ze niet aangeven. Hopelijk snel, ze begrijpen het probleem, vinden het vervelend. Het enige dat ontbreekt is dat het complex wordt genoemd, want dan zou ik mij wanen bij het het wekelijks vragenuurtje in de 2e kamer als het over de toeslagenaffaire gaat.Gezien het aantal topics dat er over bestaat over dit onderwerp op

Hallo,  Wij hebben een nieuw 06-nummer erbij genomen helaas kan ik deze niet toevoegen in de mijn kpn app Schijnbaar moet ik een code ontvangen maar die ontvang ik niet.

Hallo, morgen komt monteur glasvezel installeren. Ik heb gekozen voor een tv als welkom cadeau. Maar ik heb nog niks  gehoord wanneer mijn tv komt? Gr Petra *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Ik heb deze mail ontvangen.ik heb niets verandert en er staat dat ik de €7.50 korring niet meer ontvang.Hoe kan dit???U hebt KPN Thuis opgezegd. Hierdoor veranderen uw voordelen van KPN Hussel. Hieronder ziet u de veranderde voordelen voor u

HalloIk heb in Oktober een bericht gekregen dat ik gratis de pluspakket zou krijgen het is nu Januari en tot op heden heb ik nooit meer iets gehoord hoe zit dat eigenlijk,krijgt men nu deze pakket automatisch of moet je het zelf activeren???Mvg Meta

Wij kregen vanmorgen opeens een mailtje dat onze kpn husselvoordelen zijn vervallen. Er staat kan komen door wijzigingen, annuleren of opzeggen van abonnement. Dit is allemaal niet het geval. Wij hadden als voordeel een pluspakket gratis… Die zijn inderdaad ook gestopt, opeens?!

Hallo ,In december j.l. heb ik een mailtje gekregen dat ik geen recht meer heb op het gratis zenderpakket ivm een wijziging van adres. In m'n kpnapp staat dat alles geregistreerd is op mijn huidige adres. Zoal internet als tv als telefoon vast als mobiel. Graag zou ik alle voordelen van compleet weer trof zien in mijn abonnement. Hoe moet ik dit nu doen? Met vriendelijke groet,  Glenn

Hallo, Mijn moeder en haar vriend hebben tv en internet van kpn. Om een lang verhaal kort te maken: Mag ik op hun adres mijn mobiel abonnement aanvragen zodat ik kan profiteren van de kpn compleet korting voor mijn mobiel abonnement als ik zelf elders woon? Ik hoop het :)  Mvg