Online veiligheid

Goede dag,Vandaag met internet over gestapt van XS4all naar KPN. Nu had ik via XS4all F-secure, maar dat was uiteraard niet meer geldig. Dus ik wilde KPN-veilig installeren, blijkt dat ik eerst e.e.a. aan mijn KPN-profiel moet hangen en dat het 3(!) dagen kan duren voordat ik de software pas kan installeren.Dus door het overstappen betaal ik wel meteen (ook voor KPN-veilig) de abonnementskosten, maar is mijn PC voorlopig minder beveiligd dan voorheen…Dit vind ik een érg vreemde werkwijze. Ik hoop dat deze ervaring geen “garantie” voor de toekomst zal blijken te zijn…Hoelang is de gemiddelde duur tussen aanvragen en opleveren door KPN?Grtz,Bert.

ik probeer app KPN veilig te installeren op MacBook maar lukt niet.Heb wel gevonden hoe je het systeem van MacBook open kan zetten om een gedownload programma te installeren.Vraag: hoe kom ik nu aan een versie van KPNVeilig die ik kan downloaden (staat bijvoorbeeld niet in Apple store).

Als ik inlog op kan veilig krijg ik alleen een groot wit scherm met  KPN Veilig   en Malwarefilter. voor de rest niets.  kunnen jullie mij helpen?

fijn die aansluiting van KPNF-Secure kun je pas na enige tijd tot 3 dagen instaleren!! dus leuk dat je internet van KPN aansluit maar veilig werken duurt even. Zeer vreemd!! Trouwens je hebt ID KPN in mijn KPN nodig en die werkt niet!! JVP

Ik probeer al een paar dagen KPN Veilig te installeren, maar kom niet door het proces heen. Steeds strand ik, nadat ik heb aangegeven dat ik voor mijzelf het pakket op "dit apparaat” (ASUS laptop met Windows 10) wil installeren. Ik krijg dan de mededeling zoals die in bijgevoegde screenprint staat. Elke keer verwijder ik KPN Veilig helemaal met Revo en verwijder alle cookies. Bij een nieuwe poging geef ik de licenties vrij. Ik heb het op advies van de klantenservice in andere browsers geprobeerd; helpt niet (Ik gebruik Firefox, maar ook geprobeerd in Chrome en Edge). Een andere medewerker van de klantenservice heeft het op afstand in mijn laptop geprobeerd, maar ook hij kwam niet verder. Mijn abonnement op BullGuard is inmiddels afgelopen; ook met Revo volledig verwijderd. Nu draait Defender, maar ik wil graag KPN Veilig. Na meer dan 20 pogingen weet ik het niet meer.Wie heeft een advies????

Tegenwoordig worden wij meerdere malen per dag gebeld door het nummer: 0850295352.de telefoon gaat 2x over en daarna stopt het. Net toevallig 1x opgenomen en doen zich voor als KPN, is dit een nummer van jullie? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Afgelopen maandag kreeg ik mail van F-Secure dat zij het KPN Veilig gingen overnemen daar KPN daar mee gaat stoppen. Nou weet ik dat F-Secure tegenwoordig geen deel meer uitmaakt van KPN. Maar klopt het dat ik nu F-Secure moet installeren op mijn computer en telefoon en dat KPN Veilig binnenkort niet meer werkt?

Sinds een paar weken kan ik een tikkie op mijn android niet meer betalen. nu even zitten zoeken, kpnveilig verwijderd, en ik kon weer betalen. KPNveilig weer aan. Ik kan niet meer betalen.Ik kan op mijn android geen enkele instelling vinden welke dit zal moeten oplossen.Weet iemand hier de oplossing voorMvrgr Piet

Ik ben nu al 2x gebelt door een 06-nummer, en als ik opneem krijg ik een Engels talig bandje te horen over iets van de “governement” bla bla onzin, gelijk opgehangen. Heb ook niet teruggebelt, maar wat kan ik er aan doen en kan KPN hier iets in betekenen? Nummer is +316******  laatste getal heb ik even weggelaten. *admin: nummer verborgen *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hey, ik wil graag contact met een medewerker over iets wat prioriteit heeft

Hoe lang duurt het voordat ik KPN veilig kan installeren en hoe kan ik nu toch op veilig het internet op nadat ik McAfee al verwijderd heb?

Hallo, Ik ben ondertussen meerdere malen  gebeld door wat mijn telefoo  herkend als "kpn klantenservice". Het nummer ook opgezocht en zou inderdaad kpn klantenservice zijn. Echter dit is een roborttelefoonNu ook gebeld door een nummer wat op 1 cijfer na identiek is aan mijn eigen.  Hebben meer mensen hier last van?  Groetadmin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Sinds enkele tijd komen twee soorten SPAM in deze map [spam] is van KPN afkomstig  andere spam wordt niet van haken voorzien.Moet ik bij Windows 10 Defender uitzetten (staat nu aan)? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik krijg laaste twee week enorm veel spam op mail imail ook die van mijn vrouw het filter lijkt gewoon niets tedoen heb kpn nu all 3x gevraagt maar blijft niet op houden *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Afgelopen zondag ochtend een mailtje ontvangen welke afkomstig is van; nhân đào <trongnhan99bmt2@gmail.com> ?????????Ook is deze mail gericht aan andere 480 KPN-gebruikers?Betekent dit dat er hacker(s) mogelijk toegang hebben gekregen tot de servers waar mailboxen van KPN-gebruikers op staan?? Wat nu te doen? 

Sinds de update van KPN veilig blokt hij ineens Utorrent en die gebruik ik heel vaak voor documentaires etc .Als ik Kpn veilig uitzet kan ik Utorrent gewoon weer op de pc zetten en zodra ik de virusscanner weer inschakel gooit hij Utorrent van mijn pc af .Sinds wanneer maakt KPN uit wat ik op mijn pc gebruik (al jaren zonder problemen).

Goedemorgen KPN,Ook ik kreeg vandaag een mail van het KPN Abuse Team dat er misbruik is geconstateerd op mijn internetverbinding.Komt deze mail nu wel of niet van jullie. Mij is het niet echt duidelijk.Graag hoor ik van jullie.

Ik kreeg een paar dagen geleden een berricht van iemand dat hij perongeluk mijn nummer had ingevuld in iTunes (dat zei die maar denk ergens anders) en dat hij een code van mij nodig had om hem te kunnen vervangen. Deze gaf ik aan hem, helemaal niet bezig met de consequenties. Maar later blijkt dus dat hij mijn nummer heeft ingevuld ergens, waarmee hij dingen heeft gekocht op mijn naam en via mijn Apple ID voor een telefoonabonnement voor meer dan 300 euro maar ik weet niet hoe ik dit moet oplossen, want zo kan hij aankopen blijven doen met mijn telefoonnummer? Ik zou het heel erg fijn vinden als iemand weet hoe ik dit op los.   

virusscanner wordt niet meer geüpdate ook niet als ik dat handmatig doe, wat zou dat kunnen zijn er blijft een oranje uitroepteken staan in het icoontje

Goedemorgen,Ik wil KPN veilig installeren, maar ik krijg steeds de verwijzing dat ik dit niet heb en hiervoor 4,99 eur / mnd moet betalen terwijl dit voor 2 apparaten graits is.  Hoe kan dit worden geregeld opdat ik gebruik kan maken van het door mij afgesloten abonnenement bij KPN?

Hoi allemaal.  Langs deze weg wil ik jullie graag informeren over een oplichterij. Kreeg een paar dagen geleden onderweg een telefoontje, onbekend 06 nummer. Dus ik nam op met mijn Bluetooth headset. Ik wist meteen wat het was toen ik een bandje hoorde met… Hallo, this is the national police. Meteen de verbinding verbroken. https://www.fraudehelpdesk.nl/alert/engels-telefoontje-namens-dutch-supreme-court/ Wees gewaarschuwd, oplichting raakt je hard (financieel en emotioneel) in zelfvertrouwen en vertrouwen, sowieso als je altijd voorzichtig, alert en waakzaam bent.  deze versie loopt echt de spuigaten uit. sinds 2 maanden nu ongeveer twee keer per week deze belletjes (ik neem nooit op maar luister de voicemail af, altijd zelfde engelstalig zinnetje)  Het afgelopen UUR 6x  dezelfde ingesproken dreigboodschap van 6 verschillende nummer, van 06 tot landen over heel europa.Niet leuk meer,  elk nummer blokkeer ik meteen, maar zo vaak gebeld worden door onbekende nummers wordt frustrerend. 

Ik heb net KPN veilig op mijn laptop geinstalleerd maar nu wordt mijn steam game niet meer uitgevoerd.Ik krijg de foutcode: Application load error 3:0000065432Is er een veilige manier om deze beveiliging heen te werken?

Goede avond, Zou u voor mij de betaalde sms diensten kunnen deblokkeren?Op payinfo.nl staan deze geblokkeerd en helaas kan ik deze niet zelf deblokkeren. Alvast bedankt! *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Na het installeren van KPN Veilig op mijn computer waren een aantal bestanden verdwenen. Zonder enige vorm van melding of mogelijkheid tot ingreep van mij kant.Heb ze ook niet meer terug kunnen vinden.Het waren vooral exe bestanden die ik zelf gemaakt heb via Visual Basic. En ze zijn al jaren absoluut veilig.Ik heb geprobeerd om ze opnieuw te maken. Dat gaat foutloos. Maar KPN veilig heeft ze al weer geruisloos weggegooid voor ik in de map kon kijken of het goed gegaan was. Na het weggooien van deze rotzooi was alles gelukkig weeg normaal.Nu mijn telefoon nog. Weet niet wat ik kwijt ben. En als het verwijderd is ben ik ook van de hinderlijke zgn verplichte melding af. Helaas (maar misschien ook wel goed) heeft KJPN geen email adres zodat we in stilte konden communiceren. Nu ziet iedereen het. En ik was toe nu toe nog wel zo tevreden met alles van KPN.

Goedendag, Ik heb KPN veilig voor 12 apparaten. Op Mijn windows 10 computers is het verwarrend dat erbij ‘instellingen’, alles lichtgrijs is. Aan de linkerkant staat een optie beheerdersrechten. Zodra ik daar op klik staat dat de automatische scans wel op groen geldt ook voor de andere opties. Ik zie dat KPN veilig geen rapporten maakt van automatische scans. Ben ik nu wel goed beveiligd ik betaal er tevens voor. Op mijn Android tablet zie ik bij ‘Instellingen’, alles wel op groen staat i.p.v. grijs. Hoe zit dit. Ik heb 1,5 week geleden mijn KPN veilig verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Graag hulp hierbij.