Skip to main content

Recent actieve topics

2084 Topics
D
Nieuwkomer
door47Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Kan ik meerdere KPN modems achter elkaar aansluiten?

Is het mogelijk dat ik een UTP kabel aansluit op een bestaande modem en dan de andere kant van de kabel (ca. 50 meter) aansluit op een andere modem (bij een overkapping )? En op die modem ook een wifi punt installeer?? En kan ik dan ook nog verder gaan met een derde modem en dit weer hetzelfde doen??

644
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jeanette HabingNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiel verlengen

..

503
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Heer W AalderinkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Verschil in aansluiting tussen mijn adres met en zonder toevoeging

Hallo allemaal ik heb vraag ik woon nu sinds 2 jaar in appartement en ik kom er net achter dat op mij adres met huis letter geen glasvezelaansluiting heeft maar op het zelfde adres zonder huis letter is wel glasvezelaansluiting mag ik zo maar internet van pakken omdat het op zelfde adres is en waar kpn aansluiting zit ?

101
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HeySiegerNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Direct internet vanuit Genexis NTU naar Unifi Cloud Gateway Ultra

Hi, Ik probeer nu al een tijdje mijn Unifi Cloud Gateway Ultra direct aan te sluiten op de Genexis NTU, maar continue krijg ik totaal geen internet verbinding. Alleen als ik mijn modem vanuit KPN ertussen zet werkt het internet. Ik had op de forums al rongekeken en had ook zelfs de onderstaande pagina’s gevonden met wat je exact moet invullen, maar nog krijg ik totaal geen verbinding.  Ik las op een gegeven moment over het installeren over SFP-modules om het werken te krijgen, maar kan me niet voorstellen dat dit zo moeilijk is? Eerder gevonden pagina’s:   https://gathering.tweakers.net/forum/view_message/78236326     Ik hoef geen rekening te houden met IPTV, aangezien ik geen tv afneem. Als iemand mij alleen al in de goede richting kan helpen ben ik al heel blij! Alvast bedankt

452
wjb
Superuser
19 dagen geleden
A
Topper
AbacadabraTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Code voor gratis film niet te gebruiken

Leuk, een email met een kadootje: een filmcode voor KPN film thuis. Die blijk je niet in te kunnen vullen.  Geen activeerknop. dus even melden bij KPN. leuk, een mail met een telefoonnummer en code om iemand te spreken die de vraag kan beantwoorden. Helaas. De code blijkt onbekend bij KPN dus geen contact mogelijk. leuk, na via de chat contact gezocht te hebben, bellen ze me terug. Helaas onbekend probleem, etc etc. Maar u hoort na een week van mij. Niet leuk: wederom radiostilte. niet leuk: nog steeds geen film…waarom dan zo’n blije mail met kadootjes…?

403
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Cyril01Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Slechte Wifi: netwerk wordt niet gevonden of meldingen over verkeerd wachtwoord

Onze wifi is regelmatig slecht, duurt een tijdje voordat nieuw gestarte apparaten het wifi net vinden of ik krijg steeds de melding verkeerd wachtwoord. Uiterst irritant ik betaal €100 per maand, heb wifiversterkers en nog steeds geen stabiel en sterk wifi-netwerk 

71
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Peter Reede
gevraagd in Modems
Hoe kan ik op de Box 12 een 2,4Ghz netwerk instellen voor mijn deurbel

Ik heb vandaag internet via KPN ontvangen en daarbij de KPN Box 12. Waarschijnlijk staat deze ingesteld op 5 GHz. Mijn deurbel vereist echter 2,4Ghz. Hoe kan ik voor de deurbel een netwerk krijgen op 2,4Ghz??

412
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EmileKopNieuwkomer
gevraagd in Internet
WiFi valt sinds een aantal dagen regelmatig weg (een paar keer per dag)

Sinds een paar dagen valt de volledige wifi een paar keer per dag weg. Het lampje op de experia box V12 voor de WiFi is dan ook uit. Ik heb de router gereset. Ik heb ook al een keer zowel het glas als de router gereset. Ik heb vanmorgen de box volledig teruggezet naar fabrieksinstellingen (was ook een optie in dit forum) en dat leek te werken tot een kwartier geleden de WiFi weer uitviel. Weer het lampje van WiFi uit. Na de box opnieuw opstarten werkt het wel weer. Vanmorgen was het internet supertraan. Maar 9MB volgens de speedtest. Na terugzetten naar fabrieksinstellingen gaf de speedtest 916MB aan.  

181
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WoePipNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening KPN TV+ Box koppelen aan Toshiba tv lukt niet

Het lukt niet om de afstandsbediening van de KPN TV+ box te koppelen aan mijn Toshiba tv. De afstandsbediening doet het wel op de KPN TV+ box, maar helaas niet op de tv (volume, etc).Ik heb het volgende geprobeerd:alle sneltoetsen (source + 0 t/m 9)  alle Toshiba codes geprobeerd, zoals in dit topic zijn genoemdZijn er nog andere mogelijkheden? 

261
Thomas van KPN
Moderator
19 dagen geleden
E
Nieuwkomer
esthervoorstNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer krijg ik soundbar toegestuurd?

heb gekozen voor een soundbar kado bij verlengen van mijn contract maar heb hier nog niets over ontvangen? wanneer krijg ik deze toegestuurd

2079
K
Deelnemer
19 dagen geleden
T
Nieuwkomer
ThomBoldNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Advies gezocht over eigen router

Hallo allemaal,Binnenkort ben ik als het goed is gelukkige eigenaar van mijn eigen glasvezel internet verbinding. EINDELIJK!Maar goed ik ben een beetje aan t verdiepen inboet gebruik van een eigen router. Ik ben zelf een beetje klaar met alles wat een provider namelijk kan leveren. Nu zie ik dat netgear mooie routers heeft en is een goed betrouwbaar merk.  Zou iemand hier advies kunnen geven of deze router goed werkzaam zou zijn? Ik ga er wel een klein beetje vanuit gezien het echt een van de nieuwste is. https://www.netgear.com/nl/home/wifi/routers/rs300/

463
TDN
Wijsgeer
19 dagen geleden
D
Deelnemer
Daniel VDHDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Traag internet op mobiele telefoon

Hier dezelfde problemen, sinds eind mei. Internet bevriest compleet of is gruwelijk langzaam. Op mijn telefoon komt de snelheid vaak niet boven de 30 mbps uit, Als ik dat al haal.Begin juli melding gemaakt van de problemen sindsdien al actief in de analyse i.s.m Kpn, maar ze kunnen de oorzaak van het probleem niet vinden. Daarnaast geven ze aan nog niet aan compensatie te kunnen werken omdat ze het probleem niet weten. Mogelijk ligt het aan de telefoon en dan willen ze niet compenseren.Begin langzaamaan ook te twijfelen over een mogelijk overstap nu ik de snelheden bij ander providers zo hoor. Maar ik heb net een nieuw contract afgesloten. Dus dat zal wel een lange weg van ingebrekenstellingen worden. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

979
AriënC
Wijsgeer
19 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MaaikeSharkNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wat te doen met oude witte WiFi boosters

Ik heb 2 witte wifi boosters die ik niet meer gebruik omdat ze niet meer goed werkte met mijn box. Nu weet ik niet zo goed wat ik met de boosters zelf moet doen? Kan ik deze naar de winkel brengen?

866
A
Deelnemer
19 dagen geleden
Ruud Sr.
Topper
Ruud Sr.Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wat gebeurt er met mijn abonnement na de looptijd als ik in ga op een van de verlengopties

Ik krijg aanbiedingen om mijn abonnement te verlengen b.v. voor 2 jaar en dan krijg ik korting. Waarom is dat , ik ben al jaren klant en mijn abonnement / contract werd altijd stilzwijgend verlengd. Wat gebeurt er als ik hierop instem voor 2 jaar en wat gebeurt er daarna met mijn abonnement. Blijven de voorwaarden zoals nu hetzelfde ? Eerder heb ik b.v. meegemaakt dat ik door verhuizing mijn gratis spotify kwijtraakte.

587
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
T
Deelnemer
TessaBDeelnemer
gevraagd in Facturen, administratie en acties
Aanbieding verlenging per mail is anders dan in Mijn KPN

Ik heb per email een aanbieding gekregen voor verlenging. Als ik met 2 jaar verleng krijg ik 12 maanden € 10,- korting dus totaal € 120,-. Als ik echter klik op het aanbod en in mijn kpn omgeving kom veranderd de aanbieding naar 6 maanden € 7,50 pm korting.  Ik heb gebeld maar nadat ze lang hun best hebben gedaan kreeg ik te horen dat het een vergissing was, dat deze korting voor nieuwe klanten is bedoeld en dat ze mij verder niet kunnen helpen. Iedereen weet denk ik wel dat dit juridisch niet in orde is. Kan dit probleem opgelost worden? Ik heb wel in de community een soortgelijk probleem opgelost zien worden.

434
T
Deelnemer
19 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MirrandaNieuwkomer
gevraagd in Facturen, administratie en acties
Kan ik een betere verlenging met iPhone 16 krijgen dan op de site staat?

Giedemorgen ik mag verlengen. Ik ben al 25 jaar bij kpn. Ik zou graag een iPhone 16 willen. Is er geen betere aanbieding dan via de site?

152
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
M
Deelnemer
marco7Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Cisco ATA 191 gebruiken in combinatie met EdgeRouter

ik zou graag info willen of de Cisco ATA 191 Analoge Telefoonadapter werkt via de edgerounter en hoe je deze instelt   ik hoor graag van jullie 

445
M
Deelnemer
19 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Frustratie helpeloosNieuwkomer
gevraagd in Facturen, administratie en acties
Hoe dien ik een klacht in over contact met de klantenservice?

Vandaag 51 minuten aan de lijn moeten blijven om een gemaakte afspraak door KPN notabene uitgevoerd te krijgen! Ik heb een maand geleden de opdracht gekregen van KPN om vandaag contact op te nemen om een creditnota aan te maken, deze afspraak was vastgelegd in de systemen. Medewerkster vandaag wist niet waar ze het moest zoeken of vinden, 51 minuten moest ik aan de lijn blijven hangen om in een slakkentempo gedaan te krijgen wat in 1 minuut afgehandeld had kunnen worden. Kon niet naar toillet en heb een zakelijke afspraak moeten missen….ophangen durfde ik niet omdat ik dan helemaal in een bureacratische jungle terecht zou komen. 

471
Noordzee
Superuser
19 dagen geleden
D
Slimmerik
Dutchie61
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Verschillen tussen HMD 105 4G en Nokia 105 4G

Ik ben op zoek naar een nieuwe reserve telefoon en kwam deze 2 tegen :HMD 105 4G en Nokia 105 4GZit hier verschil tussen of is de Nokia gewoon oude voorraad die bij de webwinkels ligt? 

283
GeSp
Slimmerik
19 dagen geleden
O
Nieuwkomer
Olivia Basis DigitenneNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Basis Digitenne apparatuur plus stroomkabels retour sturen maar heb ik al ingeleverd

Goedenmiddag, klant ***Ik heb vandaag 2 december 2024  voor de 2e keer een mail ontvangen om de Basis Digitenne Ontvanger plus stroomkabels terug te sturen.Die heb ik op 12 Nov 2024 persoonlijk afgegeven in de KPN winkel aan de Kruisvoort  18  in Breda.Wat is hier aan de hand, graag uw reaktie.M.vr.gr. Olivia Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

171
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
K
Deelnemer
KoenADeelnemer
geplaatst in Facturen, administratie en acties
Jammer dat je factuur niet met creditcard kunt betalen

Super jammer de creditkaart is ook de verzekering van de telefoon en kan ik hierdoor niet gebruiken. Ga de telefoon daarom terug sturen, jammer dat het niet kan. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

221
Remco van KPN
Moderator
19 dagen geleden
N
Topper
NLatunyTopper
gevraagd in Internet
VolkerWessels afspraak voor glasvezel aansluiten

Ik heb SMS ontvangen waarin staat dat ik over een uur gebeld zal worden door 0850472081 dat VolkerWessel zou zijn names KPN voor het aansluiten van een glasvezelverbinding. Ik ben inderdaad gebeld en het was een automatisch systeem dat een afspraak wilde bevestigen. Ik hoefde alleen “Ja” te antwoorden.Ik kreeg daarna een SMS met de bevestiging en als ik vragen heb kan ik 0881860002 bellen. Nu bel ik niet zomaar een nummer. Maar ben benieuwd of deze nummers inderdaad goed zijn en names KPN glasvezel komen installeren.Daarnaast zou het erg fijn zijn geweest als ik door KPN zelf geïnformeerd zou worden als dit allemaal correct is en dat er contact opgenomen zou worden ect.

894
N
Topper
19 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gabriela AquinoNieuwkomer
gevraagd in Facturen, administratie en acties
I did not receive the TV (Welcome Gift) 43" Philips Ambilight tv

Hello, I activated my subscription on the November 15, 2024 and so far no e-mails or information about the welcome gift 43" Philips Ambilight tv. When will I receive it? 

291
Noordzee
Superuser
19 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SharBieNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen WiFi op de laptop na aansluiten glasvezel, op andere apparaten wel

Nadat de glasvezel is aangesloten verbreekt de WiFi van mijn HP laptop. De overige apparaten in huis hebben wel internet, echter de laptop niet.Na het resetten van de modem maakt hij wel verbinding, maar deze verbreekt daarna weer.Ik krijg de melding "WiFi, geen internet beveiligd"Hoe los ik dit probleem op?

484
S
Nieuwkomer
19 dagen geleden
J
Deelnemer
Jennifer3131Deelnemer
gevraagd in Facturen, administratie en acties
Wanneer krijg ik de voucher voor de PS5?

Beste, ik heb op 12 november mijn modem aangesloten, dat is dan ook de ingangsdatum van mijn abbonement. Maar ik heb nog geen voucher ontvangen nu de 14 dagen zichttermijn voorbij zijn. Hoe zit dit??

8510
Jeroen van KPN
Moderator
19 dagen geleden
Community voorwaarden