Beantwoord

Ik ben een leek in deze dingen. Ik heb een experiabox v10a wat aangesloten zit op een telefooncontactdoos. In mijn experiabox zitten weer mijn tv, playstation ,tv kastje. Ik wil mijn tv aan de andere kant van mijn woonkamer zetten maar dan moet ik dus alle kabels trekken en meenemen. Is hier een oplossing voor om van al die kabels af te komen? Wat heb ik nodig? Hoe werkt dat? Sta er altijd versteld van dat sommige mensen maar 1 kabel hebben.

Recent verhuisd van Gouda naar Middelburg. In Gouda werkte digitenne als een trein, hier in Middelburg blijft de signaalfunktie 0, wat ik ook allemaal probeer. Mijn tweede televisie staat op zolder (= 2e verdieping). Het lampje op de antenne brandt. Ik krijg geen enkele beweging in de signaalfunktie.

Hallo ivm vakantie kan ik de oude modem niet binnen 2 weken terugsturen. Help !! Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb een L8 afstandsbediening die ik wil koppelen aan ITV box. Normaal ga je naar menu en kies je koppelen afstandsbediening bediening, maar ik kom niet naar dat menu omdat mijn afstands bediening niet werkt op deze ITV box. Hoe kan ik het een en ander resetten om opnieuw te koppelen 

Is het een idee om de Google screensaver welke je krijgt als je bijvoorbeeld Netflix pauzeert, ook in te stellen als screensaver als je een normaal tv programma pauzeert?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

Ik had een abonnement met telefoon afgesloten. Vervolgens heb ik t pakket nooit ontvangen of opgehaald oid. T abonnement is dus nooit geactiveerd geweest.ik heb ook geen ontvangstbevestiging getekent oid. De zaak is inmiddels gesloten begreep ik van intrum incasso. Maar de onterechte bkr registratie staat er nog wel steeds. En deze zou ik dus graag verwijderd hebben zoals u zult begrijpen, want ik kan nu geen stroom contract afsluiten en ik kan elk moment afgesloten worden met alle kosten en problemen vandien..Ik vraag u dan ook om hier met spoed op te reageren en t in orde te maken met bkr.

Ik heb een week geleden een simkaart besteld, maar nog niets ontvangen. Krijg ook steeds mailtjes van KPN om te activeren. In de status staat dat het verwerkt is.

Inmiddels hebben we al eens een nieuwe Experiabox ontvangen wegens een defecte WAN poort nadat de stoom afgeschakeld is geweest.De eerste keer na het uitzetten van de stroom om een lamp te monteren. Inmiddels is de WAN poort van de laatste Experiabox ook defect geraakt. Weer nadat ik de stroom uitgeschakeld heb om een stopcontact te verplaatsen.Ik kan zien dat de WAN poort defect is omdat deze als enige poort geen controle lampjes meer geeft en dit de voorgaande keren ook het geval was. Ik heb desondanks de opstartprocedures voor de glasvezelbox en de modem reset reeds doorlopen Ik lees op de forums dat dit probleem vaker voorkomt na stroomuitval. Maar wat is dan precies de oorzaak dat dit gebeurt bij herstel van de spanning? Wordt dit probleem wellicht veroorzaakt omdat b.v. het glasvezel kastje een piekspanning geeft bij opstarten? Dit is het in mijn beleving het enige onderdeel dat spanning direct door kan geven aan de WAN poort. Als het glasvezelkasje de oorzaak is dan heb ik met e

Sinds de laatste update van KPN zien wij geen naam en nummervermelding op ons toestel, terwijl deze wel in het adresboek staan. Wij gebruiken toestellen van Panasonic 

Geluid komt om de 10 sec eventjes. Bedld blijft op zwart. Net twee weken kpn. Tv via wifi en deed het tot nu toe goed…

Mijn download snelheid is nog geen 500Mb maar upload is ruim 900Mb. Ik werk bekabeld.Heb van de week een andere Xperia box gekregen de V2b maar dat helpt ook niet. Heb al diverse dingen gedaan zoals andere kabel enz maar niks helpt.Graag hulp hierbij. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

Half januari heeft VolkerWessels ons huis aangesloten op het pas aangelegde glasvezelnetwerk in Barendrecht. De monteurs hebben netjes een kabel door de kruipruimte aangelegd en een kastje in onze meterkast geïnstalleerd. Echter merkten ze op, dat er geen signaal in de kabel naar ons huis zat. Maar ze zouden hiervan melding maken en dit zou dan opgelost worden.Sindsdien heb ik de KPN een aantal keren aan de lijn gehad hierover maar zij verwees mij door naar VolkerWessels, die dan een opdracht kon aanmaken. Enfin: VolkersWessels heb ik ook een aantal keren aan de lijn gehad en een maand geleden hebben ze naar eigen zeggen een spoedopdracht voor aangemaakt. Tot nu toe niets meer vernomen. En nu lees ik in de krant dat de oude telefoonlijnen van KPN worden afgesloten op de adressen waar glasvezel is aangelegd. Het lijkt erop dat wij dus binnenkort geen internetaansluiting meer hebben, want niemand heeft zin om de boel in orde te maken. Kan ik wellicht zelf een derde partij inschakelen die

Hallo beste medewerker van kpn, Het gaat om het volgende, Ik heb omstreeks 2017,2018 zwaar traumatische verwondingen opgelopen en heb negen breuken in het aangezicht hierbij opgelopen, ik droeg destijds een s21 ultra 5g als ik mij niet vergis, met abbonement, omdat jullie mij verkocht hadden een goede keuze zijn in de aanschaf van een telefoon nummer voor het bellen en om mij te linken met het web en online te gaan via jullie coöperatie, zo gezegd zo gedaan. Dit is niet waar, jullie zijn helemaal geen goede keuze! Ik geloofde jullie reclame én jullie zijn de netbeheerder van Nederland, dat bracht mij vertrouwen. Ik had het mis...Jullie hebben van mijn abbonement door achterstallige rekeningen nooit een prepaid nummer gemaakt, en jullie hebben mij daar nooit om gevraagd dit te willen..., zelfs uw klantenservice komt er jaren lang niet uit het telefoonnummer terug te werken naar mij, de eigenaar. Want ik ben gewoon de eigenaar van dat nummer. Het is tegenwoordig een normale zaak en bijna

Waarom zo idioot lang in de wachtkamer als er een probleem is bij de installatie van tv/internet ??? graag gezonde actie

Wordt ik nu echt 28 juni aangesloten op kpn glasvezel. Heb nu nog koper en bel bijna dagelijks met kpn vanwege veel problemen. In Mijn Kpn staat het wel maar is het ook zo, zie hier in de buurt nooit monteurs..Johannes 59

Dag allemaal,ik las net dat KPN wederom de tarieven van hun mobiele abonnementen gaat verhogen en dat is vaak toch even een teken voor mij om al die abonnementen even tegen het licht aan te houden! Jammer want we zijn al jaren klant bij KPN en hebben veel abonnementen lopen alleen nog een prijsverhoging erbij wordt echt te gortig want KPN is al niet goedkoop!Nu zag ik dat ik 2 abonnementen kan verlengen waaronder 1 Kids sim, kan ik dit nummer probleemloos meenemen naar een andere provider?

Bij mijn gegevens staat dat ik 2 kpntv+ boxen heb, ikheb echter nog de oude kastjes.Dit omdat ik zeer ontevreden was over TV+. het lijkt nu wel beter te zijn na veleupdates.Ik wilde binnen een week terug naar mijn oude abo, maar dat was niet mogelijk volgens KPN, ik heb toen een speciaal telefoonnummer gekregen en de persoon daarachter heeft me keurig verder geholpen door duidelijk te maken welke stappen ik kon ondernemen om toch mijn oude kastjes te kunnen gebruiken.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo allemaal, Net deze topic bekeken en die helpt mij helaas niet verder. Mijn probleem is dat bij het verder klikken naar de pagina om je wachtwoord te wijzigen niet mijn huidige email adres staat. Dát email adres is trouwens het enige dat ik gebruik. Er staan wel 2 andere adressen maar geen idee wat ik daar mee moet. Ik heb en gebruik  al meer dan 25 jaar 1 email adres en dat is het.Vraag is dus, als mijn huidige email adres er niet bij staat en ik verander het wachtwoord gaat dat ook gelden voor mijn enig echte email adres? Mijn dank voor het lezen.

Op deze webpaginahttps://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pcstaat een fout. Zie het plaatje hieronder. De fout is dat men kennelijk een POP server (rood onderstreept) moet gebruiken om IMAP (blauw onderstreept) te kunnen gebruiken. Ook de poorten kloppen niet ( 993 vs. 995) Ik neem aan dat diegene die deze pagina heeft gemaakt gewoon de POP informatie gekopieerd zonder de informatie aan te passen.  

Goede dag ik heb bericht ontvangen dat ik de kaartjes gewonnen heb en een link voor betaling heb ik allemaal netjes gedaan maar aangezien ik nog geen voucher heb ontvangen vraag ik me nu wel af wanneer ik de tickets ontvang 

Windows 11, Experia Box V8 (correctie: V10), AVG Antivirus, WiFi verbinding. Gisteren mijn netwerk gereorganiseerd en nu is mijn Experia Box niet meer toegankelijk, althans er verschijnt de tekst dat door het ontbreken van de https de site onveilig schijnt. Hoe los ik dat op?  

Goedenavond, ik heb vandaag tv plus gekregen. Ik neem aan dat ik nog de oude app heb. Is het al mogelijk om de nieuwe app te downloaden ? Deze is voor zowel de telefoon als de tv decoder neem ik aan ? 

Ik heb voor mijn Samsung 6LTE een extra abonnement afgesloten en kan dat niet meer opzeggen.Ik hou er niet van om gebruikt te worden dus overweeg per direct m'n volledige abonnement op te zeggen.Tenzij iemand een goed idee heeft!Laat maar weten. Admin: bericht en gebruikersnaam aangepast op basis van onze huisregels