Beantwoord

Ik heb een tv ontvanger merk Harris vip2952 v2 die geeft foutcode 842. Alles al gereset, werkt niet. Ik heb 2 ontvangers, 1 in huiskamer en 1 op de slaapkamer. Ik heb de ontvangers gewisseld en de ontvanger die de foutcode gaf bleef deze foutmelding geven. Ik denk een defecte ontvanger [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Geldt het datadelen van data uit een 200GB mobiel bundel in een KPN Compleet met andere mobiele abonnementen ook voor gebruik van data in de VS door die andere abonnementen, dus net zoals dat voor de EU geldt? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Bij het opstarten van Videoland wordt aangegeven dat er geen verbinding is met internet. Nu moet ik de beveiligingscode intypen maar geen idee waar ik dat kan vinden [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Ben erg teleurgesteld in KPN. Eerst de prijs weer omhoog en nu word je ook nog gestraft als vaste klant. ik heb zelf 100 up en down extra voor 4.99. nu zag ik dat voor het zelfde geld ook 200 up en down kan krijgen. Ik kpn bellen of ze dit voor mij konden aanpassen. Maar nee, dit is alleen voor nieuwe klanten. ben nu wel klaar met ze.:rage::rage:

Wij hebben al eventjes KPN Compleet maar stellen nu vast dat we toch nog een kleine bijdrage betalen aan Delta voor 'TV Basis'. Ik neem aan dat we dit gewoon mogen opzeggen en dat dit mogelijk een vergetelheid was bij het opzeggen van onze abonnementen bij Delta?

Ik heb 2 mobiele nummer op hetzelfde adres gekoppeld en kan nu ook MBs delen. Kun je dat ook doen met 2 verschillende mijnkpn op het zelfde adres? Partner had al een mijnkpn aangemaakt zodoende. ben benieuwd

Op 19 mei de Huawei P30 pro besteld & mijn huidige abonnement verlengd. Vervolgens komt op 20 mei in de media dat Google Huawei banned. Als gevolg hiervan beslis ik de het Huawei toestel niet te houden en het abonnement daarmee beter ook nog maar niet kan verlengen. Klantenservice en jullie 1200 nr. adviseert mij het toestel bij een KPN winkel in te leveren en daar het toestel en de verlenging van het abonnement te annuleren. Zogezegd zo gedaan... Op donderdag krijg ik een bon mee van het geannuleerde toestel & geannuleerde abonnement. De sympathieke medewerker in de winkel (Tilburg Heuvelstraat) meldde mij bij navraag dat ik direct thuis een ander soort toestel online kon bestellen + verlenging. De annulering in het systeem zou 2 min duren. Op donderdag 23 mei zou dit dus verholpen moeten zijn geweest. Nou nee hoor! Als ik online check of ik kan verlengen dan staat daar doodleuk dat dat vanaf 2021 kan. Waarom kloot KPN met mijn tijd??!! Hoe moeilijk is het om EFFECTIEF

Heb sinds 15 mei ook de nieuwe versie van digitenne ontvangen en heb het zelfde probleem met 3,5 mm jackplug geeft een brom maar geen geluid in mijn radio installatie ,tevens ook al meerdere andere snoeren gebruikt blijft hetzelfde. Helpdesk gebeld wisten er weinig van maar zouden informatie inwinnen en terug bellen s nog steeds niet gebeurd. kan iemand mij helpen . RBX 2800 [i]*[url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/brom-uit-3-5-mm-uitgang-nieuwe-rbx2800-tv-ontvanger-465826#post769511][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

Geachte mevrouw / meneer. Uw dienst heeft gisteren wegens een storing een nieuwe httpkabel en een nieuwe m9dem en experia box gestuurd. Bij het pakket met de nieuwe modem ontbrak de retourverpakking. Dit is door de gamma medewerker opgelost middels de gratis doos van hun. De kabel die separaat verzonden werd zat niet in de dubbeltjes enveloppe. En is dus naar het zich aanziet ontvreemd. De verpakking was net als een bankoverzicht die gelijktijdig in de brievenbus zat al opengemaakt. Met vriendelijke groet, G. Heimensen [url=https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&af_wl=ym&af_sub1=Internal&af_sub2=Global_YGrowth&af_sub3=EmailSignature]Verzonden via Yahoo Mail op Android[/url]

Gegroet, Wij zijn vandaag naar de winkel gegaan om te vragen hoe we KPN compleet kunnen instellen. Aan gezien we nu samen wonen , thuis hebben wij xs4all ( dochter onderneming ). Mij werd verteld telefonisch tijdens mijn abonnement verlengen dat ik bij de KPN winkel verder geholpen kon worden om KPN compleet te bundelen , zo dat ik mijn korting kan behouden. Enkel aangekomen in de winkel werden we begroet door een oudere dame die ons vertelde dat we maar naar de site van xs4all moeten gaan om dat te bundelen. Wij vroegen het voor de zekerheid wederom , omdat uit ervaring dit eerder wel kon. Mevrouw werd geïrriteerd en vertelde dat ze al 31 jaar in dienst werkt bij KPN en wel weet hoe het in elkaar zit. Wij zijn de discussie niet verder aan gegaan en hebben thuis hulp gekregen van onze dochter. Die heeft de KPN compleet geregeld via de site van KPN. Nu ben ik erg vriendelijk geholpen met het verlengen van het abonnement en de verhuizing . Enkel een behoorlijke domp

Hallo, wij staan op camping Geversduin in Castricum en het valt mij op dat daar het 4G netwerk regelmatig uitvalt. Is hier iets aan te doen? Een versterker of iets anders? Ideeën zijn welkom. Groet peter

Mmijn midi pikt in Frankrijk wel Orange op, maar blijft op 3G staan. Mijn telefoon doet dit wel. Wat kan ik doen? Mici router TP-link met prepaid KPN kaart, met onbeperkt internet, geactiveerd op 9 mei il.

Bij de instellingen van mijn Synology NAS kan ik de KPN v10 router niet instellen ? in de beschikbare lijst om in te stellen staat de KPN router er niet bij. Ik kan wel in de NAS die op het netwerk aangesloten zit , maar om de app op mijn telefoon te gebruiken om in de NAS te kijken moet dit ingesteld worden. Bij externe toegang en dan router configuratie.

Ik heb 2 digitenne nieuwe kastjes. Zij zijn verschllend. Dit vermoedelijk omdat een oude tv heb(scart aansluiting) en een nieuwe tv (hdmi) nu zit aan beide kastjes een usb aansluitng. Kan ik via deze aansluiting films via een usb stik bekijke. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

Oranje lampje op de experiabox blijft branden

Is er nog een andere oplossing om je wifi te verbeteren als de wifi tuner al de hele dag niet werkt ? Heb 2 Experia wifi's aangesloten , beneden 90 Mbit snelheid en boven 16. Aangesloten via de dvs 1200.

Waarom is mijn KPN thuis oakket niet zichtbaar in mijn KPN, zowel op de site als de app niet. Het product kan die niet vinden ?

Hallo Ik heb een vraag. Ik heb wel eens gelezen dat je beter UPnP op de router, in mijn geval V10, beter niet kunt inschakelen omdat dit veiligheidsproblemen kan geven. Ik heb een Synology nass en wil die via UPnP aansluiten. Kan ik dat nu beter niet doen of is het geen probleem?

Vraagje: ik ben bezig met port forwarding om een server online te krijgen van een spel. Nu heb ik een probleem, telkens als ik de instellingen opsla, verandert het privé ip-adres (eindigend op 5) na een aantal seconden terug naar een ander getal (26 meestal), zie foto's. Ik heb een Experia Box v10a. M.v.g. Kasper [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/5afa63fd-a394-44f9-b7db-89aba986de39.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/af3953b1-d509-456a-88be-a57ea58f9b62.png[/img]

Hi! Ik hoop dat iemand hier een antwoord op heeft. Als ik mijn laptop verbonden heb met de wifi, staat erbij dat ik geen internet toegang heb. Als ik dan mijn internet browser open, doet deze het soms wel en soms niet en bij het proberen te downloaden van iets blijft dit op 0 mbps staan. Mijn laptop zelf heeft geen internetkabel aansluiting, maar die van mijn vriend wel en dmv de kabel aan te sluiten, werkt het internet wel normaal. Heb de router uit (paar minuten) en aan gezet, maar dit heeft niet geholpen. Heb ook geprobeerd te kijken via de kpn site naar een probleem in de wifi waarbij ik verbonden moest zijn met de wifi, maar toen werd de wifi niet eens gevonden terwijl die wel verbonden was. Dus zowel op mijn telefoon als laptop pakt hij de wifi niet. Wie kan mij helpen?

Zit al een week in Spanje en kpn ITV met Edge en Chrome werkt niet . Statuscode 403. Fijn als je denkt je schotel thuis te kunnen laten. Zit nog 5 weken hier. Stuur het beeld wat ik krijg hierbij. Niemand kan me helpen als ik dit allemaal lees. [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/interactieve-tv-11/in-buitenland-geen-itv-op-laptop-458730]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/dcb1e7cc-465f-44b6-8dd7-6527ad619147.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/dcb1e7cc-465f-44b6-8dd7-6527ad619147.jpg[/img]

Sinds gistermiddag krijgt onze organisatie veel emails terug met foutmelding. Het gebeurt uitsluitend met mails die zijn gericht aan KPN en Tiscali adressen (= Telfort = KPN). Het zijn adressen waar eerder nooit problemen mee waren. Er zaten wel bijlagen bij deze mails, maar hooguit 1 mB. De melding is elke keer: Mail rejected. (in reply to end of DATA command) Voorbeeld: The mail system : host mailin.kpnmail.nl[213.75.3.30] said: 550 5.0.0 Mail rejected. (in reply to end of DATA command) Waar zit het probleem?

Hallo, Ik heb al heel wat jaren een experia box v8 altijd goed gedaan alleen de laatste maanden valt mijn wifi steeds weg dat heb ik ff aangekeken ook na de test van kpn die aan geeft dat een goede verbinding heb maar het word nu steeds erger dat de verbinding weg valt Ik vroeg me af of mijn experiabox mischien aan vervanging toe is na al die jaren ?

Als ik emails stuur naar kpn gerelateerde email adressen dan krijg ik de foutmelding 550 5.0.0 mail rejected bij andere email adressen niet. Hoe kan ik dit probleem oplossen.Ik heb ook al met een medewerker gechat maar die kon mij niet verder helpen.Graag wil ik dit probleem snel opgelost hebben want ik kan nu geen rekeningen en offerte's de deur uit doen. Met vriendelijke groet ivo

Goedenavond, ik heb een vraag over het omruilen van mijn experia box v9? Kan ik deze ergens omruilen? Of is het misschien beter om onze abonnementen op te zeggen en opnieuw een aanvraag te doen voor ook de leuke aanbieding natuurlijk die nu loopt. Dan krijg je waarschijnlijk de nieuwste experia box ook. Het gaat voor mij om 2 adressen. Die op mijn account staat. Hoor graag van u, Vriendelijke groet, mike van duijn