Beantwoord

Ik krijg mijn afstandsbediening van mijn Samsung tv niet gekoppeld aan mijn digitenne kastje. Nu staat er dat ik moet checken of de ontvanger IR signalen ontvangt? Hoe check ik dat? En waarom krijg ik hem niet gekoppeld? Nu moet ik 2 afstandsbedieningen gebruiken alleen maar om van zender te kunnen switchen. En waarom herkent mijn Samsung tv ook het serienummer van de digitenne ontvanger niet? Nu kan ik de functies Gids en Opnemen niet gebruiken.

Ik overweeg een (nieuwe en extra) internet aansluiting te nemen van KPN. Mijn vraag is of deze thuis via een PSTN aansluiting geleverd wordt? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

Hallo. Ik ben Adrian. Ik zou willen vragen of het mogelijk is om mijn eigen domein toe te wijzen voor het IPv4-adres. En als er een mogelijkheid is, waar moet u dit melden? Dank je wel. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Vandaag overgestapt op internet 500 /500 Download is 507 upload is ongeveer 60 Watgaat er mis?

Beste KPN, ik heb mijn internetsnelheid (vaste telefoonlijn) door jullie laten controleren. De conclusie is dat deze nog maar een vijfde is van wat er afgsloten is. Volgens jullie helpdesk komt dit omdat de kabel tussen de kast in de wijk en mijn ISRA punt in huis slegt is. Als ik vraag wie hier verantwoordlijk is krijg terug dat zij dit niet weten. Nu probeer ik te vinden wie ik moet bellen om dit na te laten kijken. Op deze site heb ik gevonden dat dit KPN is. https://www.mijnaansluiting.nl/ als ik op het KPN logo click kom ik terecht bij VolkerWessels https://www.vwtelecom.com/cit Als ik daar de vraag stel of ze langs willen komen zeggen zij dat ze alleen werken in opdracht van KPN. Waarschijnlijk niet bedoeld maar het voelt als een gevalletje van het kastje naar de muur. Weten jullie wie verantwoordelijk is voor dit stukje kabel en hoe ik die kan berijken. groet R Schoones

Hallo . Ik kijk altijd de ufc wedstrijden op fox sports(6) maar ik zie dat het hier niet meer wordt uitgezonden dus uit het pakket is gehaald weten jullie meschien waar ik het nu kan zien ☹

Sinds enkele weken maken wij gebruik van kpn internet en tv. Voorheen kon ik netflix en videoland streamen van mijn telefoon of ipad naar de tv. Sinds wij zijn overgestapt naar kpn werkt dit niet meer. Moet er wellicht een instelling worden aangepast in het modem van kpn?

Er is bij mij in de winkel een internetaansluiting gedaan op 2 januari 2019. De buurvrouw die boven de winkel woont heeft sinds die dag geen internet meer haar kabel is losgetrokken. Ik ben al persoonlijk in Middelburg geweest in de winkel,en heb al zo vaak gebeld, maar raak niet binnen door de te lange wachttijden,heb ook de chat geprobeerd,en ook hier geen oplossing. Ik zou opgebeld worden,maar alweer geen reactie van kpn.

De Experia wifi dient net een ander doel. Heeft bovendien maar één LAN. En is die dan geschikt om een tv-ontvanger op aan te sluiten? https://apparatuurvoorthuis.kpn.com ... hier staat ook dat ie niet langer te bestellen is. Maar waarom? https://www.kpn.com/internet/wifi-versterker.htm Dit is ook niet handig als je verderop, belendend pand (schuur) bijvoorbeeld, wifi wilt. Bij de v8, v9 en v10 heb je dan TWEE experia wifi's nodig, omdat die de wifi van die modems uitschakelt. Hoppatee: dubbele kosten, want in die zelfde situatie is maar één Accesspoint (KPN wifi versterker) nodig. Maar die is er niet meer.

Is er een optie op de KPN-site, zodat alle teksten in de Engelse taal worden gepresenteerd?

Gister overgestapt van Ziggo naar KPN en vandaag kwam KPN de modem alweer wisselen voor een nieuwe modem ivm niet geen goed wifi signaal. Vandaag is alles weer in orde gemaakt echter wij hebben ook onze zonnepaneel monitoring op wifi en dit is dus niet gekoppeld met de nieuwe modem. Zelf denken wij dat KPN ook dit gewoon moet koppelen want dit werkte ook zo bij de Ziggo installatie.

ik heb hetzelfde probleem [user=310907]Marina_[/user] [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/voicemailbox-is-niet-bekend-462914]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

Afgelopen vrijdag een HD ontvanger besteld maar nog geen enkele reactie ontvangen van KPN... Wat zijn de gemiddelde wachttijden? Jan

Hoe kan ik sms blokkade 0900 verwijderen

Kan ik in Singapore en Japan de opgenomen afleveringen van Wie is de Mol terugkijken?

Krijg geen enkele zender in belgie. Vind ze wel maar geeft dan foitcode. Op alle zenders ook een canvas

Bij het openen van ons eigen IP adres geeft de browser aan dat de site "niet bereikbaar" is. Door het level van de firewall aan te passen zouden we er wel bij moeten komen, alleen kunnen wij het level niet aanpassen na ingelogd te zijn op de Experiabox.

Goedemorgen Ik had een prepaid van kpn. Ben overgsesapt naar vodafone met behoud van oude telefoonnummer en een nieuwe telefoon. En het gaat om het volgende: door 3x verkeerde pin te hebben gebruikt iop mijn oude mobiel is hij nu geblokkeerd. Nu probeer ik via kpn het te achterhalen, maar het lukt niet. Help! Wat kan ik nu nog doen?? Mvg, Johanna

Hoeckan ik mijn kpn id of account verwijderen. Wij hebben geen producten meer bij zkpn maar ik kan nog steeds inloggen. emailadres kan mij gevraagd worden door kpn die mijn account moet verwijderen graag even bevestiging als het verwijderd is, ik wil dit direct verwijderd hebben en niet pas na een jaar na het aflopen van het prepaid kpn kaartje. ik wil mijn accounts die ik niet meer gebruik zsm opschonen

Ik heb hetzelfde probleem, sinds de 10a experiabox heb ik een poort te weinig en blijf nu de kabel omsteken als we boven TV willen kijken. Is het mogelijk om mij ook een switch op te sturen ?

mijn abonnement is al van 2010, nooit geen reden om te veranderen. nu wel? eind 2018, kreeg ik het verzoek om mijn huidige digitenne's om te wisselen, dit was/is kosteloos. Wat de KPN verzuimde te vermelden is, dat ik hierna allebei moest betalen. Resultaat is nu, dat we euro 5,00 per maand meer moeten betalen. Gebeld met administratie, correct te woord gestaan, maar het was helaas zo. ik moest dit accepteren! Gaat de KPN zo met zijn trouwe klanten om? Succes KPN!

Hallo, Voor mijn buurvrouw probeer ik het volgende op te lossen. Ze heeft een kpnid gemaakt met x.y@kpnmail.nl, maar x.y@kpnmail.nl kan niet gebruikt worden voor het configuren van mail, bijv. outlook (het is tenslotte een kpnid en geen email adres). Het email adres x.y@kpnmail.nl kan echter niet gemaakt worden (meldig niet beschikbaar). Aan het kpnid hangen 2 email accounts. Als ze echter een mail stuurt naar x.y@kpnmail.nl komt deze wel op een van de gekoppelde emails aan, echter deze is van een niet meer bestaande bestaande zaak (en wil ze dus verwijderen). Aangezien iedereen x.y@kpnmail.nl kent wil je dit als email gebruiken. Ik dacht het volgende: Nieuw KPNID aanmaken en bestaande kpn accounts verplaatsen naar nieuw account. Oude kpn ip opheffen (hopelijk komt email adres x.y@kpnmail.nl dan vrij en kan dit worden toegevoegd aan nieuwe KPNID. Iemand een betere suggestie? [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

Hello, New customers here, haven't had our solution installed yet. We already have an industrial router with plenty of ports and wifi, so we only need a very basic modem without wifi. Is there any such option from KPN, or would we have to find and purchase such a modem on our own? And in that case, would it even be possible to use a custom modem with KPN? Thanks! [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

Goedemiddag Ik wil graag gebruik maken van die gratis film die ik kan kijken maar dan moet ik een voucher code invoeren en die code heb ik nooit gehad

Wegens slechte downloadcapaciteit monteur van KPN op bezoek gehad en daarna telefonisch contact met KPN. Oplossing is het leveren van een 4G-modem door KPN, omdat ik in een zogenaamd buitengebied zou wonen. Nu heb ik begrepen dat het wel voorkomt dat mensen die in een zogenaamd buitengebied wonen wel een 4G-moden van KPN krijgen. Waarom de een wel en de ander niet? Men weet het bij KPN niet. De afdeling die het wel weet is telefonisch voor de klanten niet bereikbaar. De oplossing zou overstappen naar een andere provider zijn. Maar ik ben juist sinds jaar en dag zo tevreden over KPN. Ik wil helemaal niet overstappen. Waarom worden mensen die graag een 4G-modem willen, niet daarvan voorzien?