Streaming

Ik heb hier hetzelfde probleem. Mijn moeder woont bij ons in haar kangoeroe woning en komt ieder uur binnen zodat ik weer in kan loggen op haar tablet. Ze heeft niet de verstandelijke vermogens het zelf te kunnen. Wordt er knettergek van. Samsung S5e 4G. Is er inmiddels een oplossing voor?Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

Sinds kort lukt het niet meer om te casten naar de tv. Ik zie domweg de televisie niet meer als mogelijkheid. Met Netflix, Primevideo en NPO start lukt het wel. Ik heb al van alles geprobeerd maar het lukt niet. Met onze andere iPad lukt het wel. Helaas hebben we niet altijd beide iPads beschikbaar….. Graag een oplossing. 

Ik heb jaren gratis spotify premium gehad via KPN, nu heb ik sinds vandaag KPN tv+ en spotify premium betaald per maand. Hou ik nu dan nog wel mijn playlists? Ik ben bang dat als ik het nieuwe systeem installeer dat ik dan alles kwijt ben, weet iemand hoe dit gaat en of ik straks gewoon nog al mijn playlists erin heb staan, iemand ervaring mee??

Bij het Viaplay abonnement zit toegang tot F1 TV pro. Mocht je Viaplay stopzetten, vervalt ook de toegang tot F1 TV pro. Je kunt daar natuurlijk wel een abonnement op nemen nadat je Viaplay hebt opgezegd.  Dit heb ik alleen heb ik mijn F1 account gekoppeld aan een viaplay account waar ik niet meer in kan. Iemand idee hoe ik mijn f1 kan loskoppelen van die viaplay ?  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

In november 2023 heb ik mijn Spotify Premium abonnement dat via KPN mobiel liep stopgezet. Dit om te kunnen overstappen naar Spotify Duo, dat via mijn partner is afgesloten. De betaling is keurig stopgezet op mijn KPN facturen per december, maar Spotify Premium blijft tot op heden actief.Ik heb hierover eind 2023/begin 2024 telefonisch contact gehad met de klantenservice en kreeg te horen dat er geen Spotify Premium meer aan mijn abonnement is gekoppeld en het soms een tijdje kan duren voordat dit goed bij Spotify is verwerkt. Ik zou vanzelf reclame gaan horen en dan weten dat het account is omgezet naar free. In juli 2024 heb ik van KPN mail ontvangen met daarin het volgende bericht: "Je hebt in het verleden je Spotify Premium abonnement opgezegd. Of je Spotify Premium abonnement is door een wijziging of verlenging komen te vervallen. Wij zijn toen vergeten je Spotify abonnement stop te zetten. Daarom doen wij dit alsnog op 1 augustus 2024." Het is inmiddels 2 september en het Premium

Ik heb glasvezel internet en TV abonnement met het opneem pakket zodat ik op mijn tijd het programma/film kan bekijken.Daar is dat pakket toch voor bedoeld of niet soms, tijdens de aanvraag van het pakket werd er niet voor gewaarschuwd dat het afspelen restricties heeft.Sommige opnames kan ik dus niet doormiddel van de app bekijken dit vind ik erg betreurenswaardig.tijdens mijn verblijf elders heb ik dit dus zeer gemist.Als ik dit geweten had bij aanvang van het abonnement had ik zeer waarschijnlijk een andere provider gekozen.blijft dit zo dan ben ik weg bij de KPN.

Ik cast met samsung telefoon naar samsung smart tv met chromcast. Het is heel wisselend soms vindt de KPN + app mijn chromcast. Ook vaak zegt de app "geen apparaat beschikbaar". Vaak moet ik dan mijn telefoon opnieuw opstarten om het probleem op te lossen. Andere apps ( o.a You Tube) herkennen de chromcast altijd wel.Waar zou dat aan kunnen liggen? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Sinds een paar dagen geeft Netflix op alle devices in huis, bedraad of wifi, deze melding. Of laat bepaalde series en films gewoon niet zien. Via fast.com is duidelijk welk IP-adres we hebben en dat we in Nederland zitten. Diverse andere sites geven dezelfde uitkomst. Geen VPN of Proxy dus maar Netflix denkt (soms) van wel.Soms zijn de series er weer wel en dan weer niet. Tot een paar dagen geleden hebben we dit probleem nooit gehad. Netflix vereist dat ik eerst contact opneem met de service provider, KPN dus, om ons IP-adres te checken. En of er verder iets veranderd is., maar volgens mij geen updates recent op de modem. We hebben een Experia V10A en alleen Internet via KPN. Voor Netflix een apart abonnement.

Sinds 4 september 2024 heb ik wanneer ik YouTube opstart op mijn LG tv problemen met het opstarten van youtube hij start op en sluit na een paar seconde direct weer af en het homescreen komt weer tevoorschijn.Ik heb het kpn tv kastje van de stroom afgehaald, het modem opnieuw opgestart evenals het glasvezel kastje, zelfs de tv opnieuw opgestart.Niets hielp totdat ik via de instellingen van de tv de YouTube app naar de fabrieks instelling terug gebracht heb, oftewel de updates verwijderd.Hierna werkte YouTube weer als vanouds.Dus waarschijnlijk zit er na de laatste automatische YouTube update een fout in de update.

hoe maak ik verbinding met mijn Smart tv via Ziggo free app 

Begrijp ik nou goed dat je een maand moet wachten voordat Spotify Family actief wordt?Vanmiddag via MijnKPN Spotify Premium (Individual) omgezet naar Spotify Family. Krijg ik netjes bevestigingen van, maar tot heden nog steeds geen actief Spotify Family account.  Ik lees nergens terug dat het een maand kan duren. Al met al onduidelijk dus. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Heb nu al een paar weken geen geluid meer bij prime video op mijn box. Deed het voorheen wel?

Zodra we via het kastje de app videoland openen en programma aan het kijken zijn, valt deze spontaan uit. Beeld op zwart en komt niet meer terug. Ik heb inmiddels alle online (via app KPN) handelingen zoals alles herstarten enz. al uitgevoerd. Probleem blijft aanwezig.Iemand idee hoe dit kan komen? Alvast bedankt Pascal

Om de paar dagen verloopt de tijd in de KPN iTV app. Zeer vervelend doordat de gids en opnames er afhankelijk van zijn.  De tv is ingesteld op automatische tijd instelling en moet deze van het internet afhalen. Ook bij handmatige instelling verloopt de tijd! Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

Als ik mijn Sony tv via een ethernetkabel aansluit op het internet zend de tv dan toch een draadloos signaal uit zodat ik met bijvoorbeeld  met een mobiele telefoon of laptop draadloos naar de tv kan streamen ? Met vriendelijke groet Ruud.

Beste dames en heren, Ben al een paar maanden bezig op van die spotify premium af te komen maar helaas wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. En betaal im voor iets wat ik niet gebruik. En vind dit nu wel heel vervelend te vinden er is niemand die  wat voor kan doen .Dus bijdeze hellllllllllp ik wil er van af.Gr barry

Goedemorgen.We hebben tot 5 september gratis Disney+.Ik wil deze graag uitzetten maar het lijkt niet te kunnen.Wat ik zie is dat ik het wel kan verwijderen maar er staat niet duidelijk dat ik het uit kan zetten.Hoe kan ik dit oplossen.Alvast bedankt Met vriendelijke groet Marjo Veenendaal 

Sinds kort heb ik via KPN Spotify family besteld, nadat ik mijn Spotify abo had omgezet naar Free. Ik kreeg keurig een email met instructies hoe te activeren. Maar zo gauw ik inlog met mijn KPN id krijg ik de melding dat er geen abonnementen zijn om te activeren. Klantenservice gebeld, en die gaven aan dat ik mogelijk een nieuw Kpn Id moet aanmaken. Dit heb ik gedaan, zonder resultaat. Ik krijg nog dezelfde melding. Heeft iemand een suggestie?

Sinds kort heb ik npo plus. Echter bij een serie kijken heb ik bij het starten van een aflevering minuten lang geen geluid. Na minuten komt het geluid pas. Soms als ik de aflevering pauzeer heb ik ook weer minuten geen geluid. Hoe kan dat?

Op 13 Mei mijn Spotify Premium Induvidual opgeheven op mijn mobiele abonnement.Destijds ook een Spotify Premium Family besteld op mijn Internet abonnement.Ik was al op de hoogte dat ik een maand dien te wachten voordat mijn account Free is, en daarna mijn family kan activeren.Op 13 Juni contact gehad met KPN servicedesk.De medewerker wist mij destijds te vermelden dan het na het beeindigen van het abonnement bij KPN nog een maand duurt totdat ook Spotify dit doorvoert. Afgelopen weekend Spotify gechecked.Deze vermeld nog altijd dat ik een Individual abonnement afneem bij KPN, waar het niet meer bekend is onder mijn mobiele abonnement.Wanneer ik nu mijn Family wil activeren krijg ik onderstaande melding: Vandaag nogmaals gebeld met de Servicedesk.Aardige dame aan de lijn, die aangaf te gaan navragen.Helaas werd de verbinding verbroken nadat ik ongeveer 10 minuten in de wacht had gestaan….. zeer telerustellend.Ik dacht in Mei op tijd te zijn met mijn wijziging ivm de vakantie eind deze m

Waarom kan ik geen gast account toevoegen aan netflix premium via kpn ? 

Bij het streamen via een Chromecast van live tv of terugkijken via de app wordt het beeld regelmatig stilgezet net een draaiend cirkeltje onderin het beeld.Ik heb  stabiele wifi met voldoende snelheid (80Mbit). Dit probleem doet zich voor sinds 8 augustus 2024. Hiervoor had ik hier geen last van.  

koppelen van bestaand account werkt niet heb alles opnieuw moeten activeren bij netflix en opnieuw betaald hoe zeg ik netflix op bij de kpn 

Inloggegevens viapkay kwijt. Hoe kan ik deze opnieuw aanvragen. Mailadres pakt systeem niet als ik deze afgeef.

Beste, Heb een spotify family premium abbonement lopen.Als een familylid die ook een Spotifyaccount heeft, de uitnodiging probeert te accepteren en inlogt krijgt die een foutmelding.Wie weet wat dit zou kunnen zijn?