Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,565 Topics
  • 29,994 Reacties
2565 Topics
T
Nieuwkomer
Tilly BoerenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik wil Netflix graag opzeggen

 Beste  Heren / Dames Bij deze zeg ik netflix op.Al meerdere gebeld, ivm opzeggen netflix.Ben al vanaf augustus bezig met opzeggen.Maar het wordt wel in rekening gebracht,hier wordt niet vrolijk van.Het blijft maar geld kosten,dit is echter niet  de bedoeling.Heb ook contact gehad met netflix zelf,maar doorverwezen naar jullie ( KPN)Hopelijk wordt dit spoedig opgelost  ???Waarom moet je betalen voor opzeggen ,29,95 euro voor het opzeggen.Dit bedrag komt telkens naar voren  ???  Via XpendyMet vriendelijke groet  Tilly Boeren  

2123
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elmer BNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutcode 1001 tijdens KPN Online kijken in Duitsland

Online TV kijken werkt niet in het buitenland, herstart werkt niet, via my location gecheckt en gewoon in Duitsland, wat te doen??

6251
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Helper
Wouter28Helper
gevraagd in Streaming
Serie terugkijken alleen via kanaal en doorspoelen kan niet

Ik wil een serie terug kijken die op tv is geweest maar dit is niet te doen via series. alleen via het kanaal waar deze op uitgezonden is.  dan ook kijk ik een deel en begint deel 2 na een tijdje is de stream op en moet ik naar deel 2 gaan en die kan ik niet doorspoelen naar waar ik was gebleven. 

314
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
Jan Tops
Nieuwkomer
Jan TopsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Vaak foutcode S-0316 bij het kijken van Viaplay op tv

VIAPLAY via TV probleem om hockey wedstrijd te volgen.  zo vaak de foutcode S-0316. Op tablet en op mobiel gaat het goed, maar op mijn splinter nieuwe TV LG van dit jaar dus niet. Hoe kunnen we dat oplossen. 

456
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Slimmerik
GlasblazerSlimmerik
gevraagd in Streaming
Niet tevreden over draadloos aangesloten tv-ontvanger. Welke opties heb ik?

Vanaf de start van KPN Glasvezel is mijn settopbox van de KPN via een set powerlines verbonden met het Internet. Ondanks dat mijn router ongunstig in de meterkast is gepositioneerd, haal ik op de plek waar de TV staat met gemak snelheden van 25MB per seconde. Met ander woorden kunnen we box niet vervangen door een kwalitatief hoogwaardige app die geschikt is voor grote schermen en op de TV of met behulp van TV box (IOS of Android) afgespeeld kan worden.? Het casten levert nu een hoop kwaliteitsverlies op.

1949
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
V
Deelnemer
VargDeelnemer
gevraagd in Streaming
iTV Online (in Firefox en Edge) crasht als ik naar de serie tab ga

 Weet iemand een oplossing voor dit probleem? Ik heb de aangegeven aanwijzingen op het scherm al opgevolgd maar die bieden helaas geen soelaas. Het gebeurt alleen wanneer ik ingelogd ben en zowel in Firefox en Edge.

677
Remco van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GolfmasterNieuwkomer
gevraagd in Streaming
ESPN werkt niet ondanks dat ik een abonnement heb

In het menu van de tv en de kpn app ben ik geabonneerd op ESPN Compleet maar ik krijg de zenders niet in de app of op de tv! Ik ben nu al 5 weken geabonneerd maar nog steeds geen beeld en bellen met kpn is een nachtmerrie. Weet iemand raad?Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic.

7082
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KzwartNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik het kinderslot uitschakelen via de KPN TV app?

Wij worden letterlijk gek van het ‘kinderslot’. Het ging een paar weken goed maar helaas zojuist is bijna elk tv programma op het kinderslot. De enige manier om dit uit te schakelen is via de tv ontvanger, wij hebben geen tv ontvanger en kijken tv via de app.  Hoe kunnen wij nu voor eens en altijd het kinderslot uitschakelen?  hoor graag tips! Thanks 

26561
H
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Helper
JelCin66Helper
gevraagd in Streaming
Wisselende kwaliteit Stingray muziekkanalen

Ik luister altijd met veel plezier naar Stingray, vooral 912 en 914. Sinds enkele maanden valt mij op dat het ene nummer heel schel klinkt en een ander nummer normaal. Herkent iemand dit probleem?Ik luister via een Onkyo av receiver op Pure, dus stereo.

361
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Topper
Andi7408Topper
geplaatst in Streaming
Kan in het buitenland niet inloggen op Netflix

Ik heb een netflix abonnement afgesloten,  Ben nu in het buitenland, kan niet inloggen. Waarom kan dit niet? En waarom wordt dat niet gemeld als hé in het buitenland bent kan je wel abonnement nemen maar kan niet gebruiken. ?? 

42527
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArnoutBroerNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify activeren na toevoegen KPN Internet abonnement lukt niet

Goedemorgen, Ik heb sinds deze week ook KPN Internet, na al eerder 2 mobiele aansluitingen te hebben.  Na inloggen met KPN ID en proberen te activeren op de KPN Spotify Accountpagina, krijg ik alleen mijn mobiele nummers te zien met de melding “Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld” . In feite klopt dit, want mijn spotify abonnement hangt aan KPN Internet, niet aan de mobiele telefoons. Maar hoe/waar activeer is dit dan ? Dank voor de reacties

671
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
F
Topper
Frans N.Topper
gevraagd in Streaming
Extreem dataverbruik KPN itv online, ingesteld op lage resolutie

Ik verbaas mij over de lichtzinnigheid van de antwoorden van KPN aangaande dataverbruik bij tv kijken. Verbruik hangt naar mijn mening af van de resolutie en niet van het programma waar je naar kijkt. Overal lees je en vertellen medewerkers van providers dat je op lage resolutie (480 of lager) ca 1.5 uur tv kunt kijken. We zijn nu op vakantie in Italië, de KPN app is ingesteld op de laagste resolutie en bij het kijken van RTL Nieuws van 20 minuten wordt er 1 GB doorheen gejast, dat is 3 GB per uur. Graag hier een steekhoudend antwoord op en geen kulverhaal.

1766
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Welling squadNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen code per mail ontvangen voor activatie gamepass

Ik heb geen code per mail ontvangen  voor activeren gamepass, kan ik dit ergens vinden of melden ?

403
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpapieNieuwkomer
gevraagd in Streaming
'Deze video is niet beschikbaar'

Het afspelen lukt niet? hij start steeds opnieuw op na fout zegt hij. gisterenavond ook al veel storing gehad

3345
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DustinKNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify activeren lukt niet, zegt geactiveerd maar account blijft gratis

Hoi forumers,Ik kreeg een tijdje terug een mail dat Spotify via mijn KPN internet abonnement is ingeschakeld. Ik heb dit zelf nooit aangevraagd of ingeschakeld, hetzelfde met Netflix via KPN wat op een gegeven moment ook opeens voor mij is ingeschakeld (niet door mijzelf). Maar goed, het moet toch betaald worden dus of het via KPN is of niet maakt niet uit. In de mail staat dat als je al een Spotify premium hebt je deze moet omzetten naar een free account en dat je vervolgens kan activeren via de link. Ik heb mijn premium stopgezet, gewacht tot de laatste dag, en vervolgens krijg ik de melding dat Spotify premium al geactiveerd is. In mijn Spotify staat echter nog steeds dat ik geen premium heb. Ik snap ook niet helemaal hoe KPN weet wat mijn Spotify account is, ik heb deze twee nooit met elkaar gelinkt. Ergens op een KPN pagina staat dat je moet checken of je met het juiste Spotify account bent ingelogd maar ik heb maar 1 account die ik al jaren gebruik. Elke keer dat ik check staat e

1531
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
I
Wijsgeer
ITVkijkerWijsgeer
gevraagd in Streaming
Al maanden glitch in het geluid in KPN TV app op iPadOS

Ik gebruik de KPN TV app niet zo vaak, maar er zit al maanden een glitch in het geluid. Je hoort dan op willekeurige momenten een korte knetter/onderbreking in het geluid. Heb twee iPads (10,2) (2020) en iPad Pro (10,5) (2017) Beiden hebben dit. Dit is niet zender afhankelijk of resolutie. Dit kijkt niet fijn en zeker met een koptelefoon op valt het nog meer op.Op mijn Android telefoon de app getest geen problemen mee.

20818
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Deelnemer
AnketRDeelnemer
gevraagd in Streaming
Tv beeld hapert steeds meer op iPad en iPhone app

Ik ervaar hetzelfde probleem en het wordt steeds erger.  Niet alleen bij het live tv kijken, maar ook bij terugkijken of het bekijken van een opgenomen programma. Het duurt heel lang voor een programma start. Beeld is bevroren, je hoort 1 seconde geluid en dat herhaalt zich minstens 20 keer, voordat het programma eindelijk begint. Ook wij gebruiken iPad en iPhones.  Admin; eigen topic voor je aangemaakt [originele topic] en identieke berichten in andere topics verwijderd om het centraal en overzichtelijk te houden voor jou

2452
A
Deelnemer
2 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Videoland v2Nieuwkomer
geplaatst in Streaming
Foutmelding in beeld bij gebruik Videoland

Ik heb elke x als ik halverwege seizoen zit dat ik dit te zien krijg Admin: afgesplitst van originele topic

483
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobcsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe krijg ik Spotify Family na omzetting vanuit Premium geactiveerd?

Goedenavond, 4 weken terug hebben wij Spotify Premium omgezet naar Family.Tekstueel is dit door KPN goed verwerkt. Helaas hebben diverse langdurige telefoongesprekken met de helpdesks van KPN en Spotify niet tot resultaat geleid.Te gek voor woorden eigenlijk dat de klant hier zoveel energie en tijd in moet steken. VraagWie weet hoe te handelen? Rob Sanderse 

171
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Gert MossinkDeelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe krijg ik de Viaplay app op mijn mobiel?

Ik heb talloze keren geprobeerd om VIAplay als app te installeren op mijn mobile. Ik heb een abonnement op viaplay via KPN. Op de TV werkt het prima.Bij VIAplay kennen ze mijn email adres niet. Als ik naar het scherm ga waar ik eerst kan aangeven dat mijn provider KPN is wordt gevraagd om 2 KPN ID's. Ik kan deze twee ID's nergens vinden. Ook niet in mijn email voor het afsluiten van het VIAplay abonnement.Ook heb ik al eens een klacht ingediend en daar schoot ik totaal niets mee op.Nog 1 poging dan: hoe krijg ik VIAplay app op mijn mobile actief? Lujt dat me de ID's? En zo ja, waar vind ik de gevraagde Service ID's. Gert

21208
G
Deelnemer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J.alferdinckNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland werkt niet

Klopt ik heb het zelfde hier in huis. Alles al geprobeerd update gedaan een frisse start enzo enzo. Maar videoland doet het nog niet. Betaal je €90 in de maand werkt het niet eens elke keer wel weer want anders bij kpn! Los het maar een keer op kpn

2423
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
MikeLieshout
Nieuwkomer
MikeLieshoutNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland en Kijk werken niet via KPN wifi

Hallo, Ik heb sinds kort het probleem dat ik via de wifi op mijn telefoon geen videoland of kijk kan kijken. Als ik dit via mobiele gevens doe kan dit wel. Ik heb de router al gereset maar dit heeft niet geholpen. Het vreemde is ook als ik als admin probeer in te loggen met het wachtwoord achterop de modem weigert hij dit. Weet iemand wat het probleem zou kunnen zijn? Hoor het graag :)  

2254
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eddy59Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify werkt niet meer offline, kan niets meer downloaden

Ik heb al jaren gratis Spotify maar kan nu sinds een paar maanden niet meer offline luisteren. Kan niet meer downloaden op mijn iPhone.

1044
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Topper
TroelaTopper
gevraagd in Streaming
Bij series kijken springt de player bij de volgende naar halverwege

Als je een serie aan het kijken bent, wordt automatisch de volgende aflevering in die serie afgespeeld.De laatste tijd springt de speler steeds naar halverwege die aflevering. 

285
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GrethaLijnsveltNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Zender RTL8 werkt opeens niet bij app iTV op IPad en IPhone

Zender Rtl8 werkt opeens niet meer op app ITV bij terugkijken en opgeslagen films. Andere zenders doen het wel. 

877
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Community voorwaarden