Thuisnetwerk

Ik ben sinds 4 januari bij KPN met glasvezel.  Voorheen had ik Tmobile  en had ik een range met 192.168.1.1  als basis.  De box 12 die wij nu hebben heeft dus 192.168.1.2   en nu kan ik de Dahua camera niet meer instellen/benaderen.  Ik heb dus de camera ge reset dus buiten opengemaakt en diverse malen de reset ingedrukt.   Dan zou het ip adres standaard naar 192.168.1.108 gaan,   en moet ik dus op een of andere manier in dat netwerk komen.  Ik hoorde al van iemand ergens hier op het forum  dat ik dan een windows laptop moet nemen,  die had ik hier nog wel staan (zelf gebruik ik een Mac)  en dan die laptop een netwerkadres geven in dezelfde range als de camera.  Ja dat had ik met mijn Mac ook al geprobeerd, want daar kan je die ip adressen inderdaad aanpassen maar helaas blijkt dat bij Windows dus niet te gaan,  krijg je alleen Wizards,  en die dan steeds over wifi gaan zeuren,  ik moet echt met lan,  wifi kan hier ook niet, daar zijn de muren te dik voor.  De camera heeft ook geen wif

Ik ben deze week over gestapt van Ziggo naar kpn. Als ik mijn 2 switches aan wilde sluiten werden ze allebei niet herkend. Heb de switches al een harde reset gegeven, kabel getest en geprobeerd van hand in te stellen. Niets heeft de switch alsnog in het netwerk gebracht. Ergens zie ik iets over het hoofd, wat kan ik nog doen?

Hai, Hoe vraag is een nieuwe Experiabox aan?Ik heb een V8 versie. Ik zie dat nieuwe klanten een veel recentere versie krijgen, plus WiFi boosters. En ik zit met een paar jaar oud apparaat dat het nu af laat weten. Erg onhandig met thuiswerken.Weet iemand de url waar ik die nieuwe box kan opvragen?Dank jullie wel voor de assistentie :-)!

Ik heb mijn NAS Synology DS218 play aangesloten op een nieuw modem V12 van KPN echter is de overdrachtsnelheid zo traag. Heeft iemand hier ervaring mee ? (zowel werking NAS als KPN modem ?)eventueel tegen betaling 

Wie kan me vertellen hoe ik de vier poorten van de KPN box 12 uitbreid met meerdere poorten. Met een gewone splitter die van 1 poort bv drie maakt lukt het niet. Wat heb ik nodig?

Goedenavond,Nadat de monteur de installatie van de glasvezel en de aansluiting heeft uitgevoerd in onze woning, komen we er achter dat onze voordeur bel het niet meer doet. De monteur heeft aangegeven dat hij de stroomvoorziening heeft gebruikt van de deurbel (aftappen), om ervoor te zorgen dat het kastje van de glasvezel voeding krijgt. Willen jullie dit probleem oplossen?Met vriendelijke groet, Johan Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik heb van mijn werkgever een laptop met voorgeprgrammeerd Netmotion om zo in te kunnen loggen op intranet en andere systemen.Maar als ik thuis op mijn wifi in wil loggen werkt intranet niet, wel andere programma’s zoals Office 365. Met de wifi uit en het data kaartje werkt alles wel, maar op de wifi van mijn Experiabox V9 kan ik niet op de systemen en intranet, dit lijkt geblokkeerd te worden.Wat kan ik hier aan doen om toch via mijn wifi op intranet en de systemen te komen, want enkele programma’s hebben echt wifi nodig om te kunnen updaten? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Smartlife is per 1 januari jl. gestopt. Nu probeer ik de camera Dlink 2330L  opnieuw te installeren om hem toch nog te gebruiken. Via Wifi lukt niet omdat hij niet wordt gevonden. Via de kabel vraagt hij om een wachtwoord. Waar kan ik die vinden?

Goedemiddag,Configuratie:Experiabox V10, Voor buitengebied 4G modem, Netgear GS105ERecentelijk geïnstalleerd een draadloos camera systeem van Bascom geen IP camera's.Via Netgear GS105E.aangesloten op PCBij het bekijken van ZTE experiabox constateerde ik dat er poort forwarding is ingesteld.Het gaat om _LTE_POC_SWupgrade en LTE_POC_Syslog deze waarden staan er twee maal in.Is deze aanpassing het gevolg van aansluiting van camerasysteem op PC en waarom staat deze vermelding er 2x in.Kan de dubbele vermelding gewist worden of kunnen ze allemaal worden gewist.

Als ik zelf, vanuit het KPN netwerk, ping naar het WAN adres (86.90.xxx.xxx) van mijn Box 12 modem dan krijg ik keurig het gewenste resultaat: Reply from 86.90.xxx.xxx: bytes=32 time<1ms TTL=63.Doe ik dit echter vanuit een niet KPN netwerk (bijvoorbeeld vanuit het Ziggo netwerk) dan is het resultaat: Request timed out.Heeft iemand enig idee waarom dit is en hoe ik vanuit iedere internet provider toch naar de box 12 kan pingen. Ik heb al zitten stoeien met de port forwarding instellingen om ICMP te forwarden maar forwarden naar het IP adres (192.168.2.254) van het modem zelf mag niet.De reden van mijn behoefte is dat ik de poort regelmatig laat pingen door een webtool die mij een pushbericht naar mijn mobiele telefoon stuurt als het KPN netwerk eruit ligt. Overigens werkte dit wel op de KPN Experiabox V10a door simpelweg het vinkje bij de checkbox “Discard Ping To WAN Interface” weg te halen.Dat dit vinkje niet op de Box 12 te vinden is wil natuurlijk nog niet zeggen dat een Ping van

Maandag zijn er twee wifi versterkers naar de Albert Heijn verzonden hier om de hoek. De versterkers zouden 5 januari binnen zijn om op te halen. Ik heb niets meer gehoord, geen SMS ontvangen. Wat te doen en waar zijn de versterkers blijven steken? 

Op mijn facturen word de verkeerde mailadres gebruikt. Deze wil ik wijzigen. helaas lukt dit niet om via MijnKPN te doen. kunnen jullie helpen.

Hallo Kpn, Alle documenten opgestuurd voor contractovername internet maar nog niks op vernomen.Hoe kan ik achterhalen of alles is ontvangen en wat de status is van de overname. Ik wil voorkomen dat we zonder internet komen te zitten.Graag contact ! 

Ik was een tevreden klant van Telfort en betaalde €30 per maand voor TV en internet (ik had daar ook een Mobiel abonnement). Na overname door KPN in November heb ik één keer nog €30 betaald, een maand later €33,23 en nu zijn we twee maanden verder en krijg ik een rekening van €41,13 !!!!!  Een prijsverhoging van maar liefst 37% !!!!  KAN IEMAND MIJ DIT UITLEGGEN??Toen ik de klantenservice belde was er een wachttijd van maar liefst 20 minuten, die heb ik afgewacht om vervolgens afgescheept te worden met ‘dit is een vraag voor de administratie, ik verbind u door’ . U raadt het vast : na zgn doorverbinden was het : ‘deze verbinding wordt verbroken’ Er was mij beloofd dat er na de overgang een kleine verandering in de factuur kon optreden, ok, dat leek mij redelijk.Maar dit is geen kleine verandering.  Ik ga eens rondkijken naar een andere leverancier, ik ben écht ontevreden. vriendelijke groet,Madriels

Hallo, Ik heb sinds vandaag een EZVIZ internet camera C2C camera aangeschaft alleen krijg ik hem met geen mogelijkheid verbonden met de KPN V10 router.. Ik heb 5gh al uit gezet, omdat dat wordt geadviseerd, maar alsnog krijg ik geen verbinding. Kan de camera alleen verbinden via de app van EZVIZ zelf, dus ik hoop dat iemand me kan helpen!Alvast bedankt! *Admin: topic verplaatst naar juiste board  

beste kpn,Op 27 dec. alle papieren verstuurd voor contractovername (internet). Hoe kan ik de status hiervan opvragen om te zien of alles goed gaat en we niet plotseling zonder internet komen te zitten.  Ik hoor het graag. Alvast bedankt *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt  

Beste allen, Sinds een aantal weken heb ik 2 KPN wifi versterkers geinstalleerd. Door heel het huis heb ik nu perfecte wifi. Echter, is mijn ring video deurbel pro nu een keer of 6 per dag de wifi kwijt, terwijl de wifi overal (zelfs buiten) enorm sterk is. Ik heb een experiabox v9. Het wifi signaal is door de wifi versterkers van 2,4 ghz naar 5 ghz veranderd, maar 5ghz zou de ring video deurbel ook aan moeten kunnen. Alvast bedankt!

hoe kan ik de fritzbox upgraden en hoe sluit ik de fritzbox7590 aan h de experiabox v10a

Sinds een paar dagen krijg ik op mijn smart tv (SAMSUNG) NETFFLIX niet meer opgestart. HELP!Ik ben hierover in contact met KPN/SAMSUNG en NETFLIX, iedereen verwijst naar elkaar met als uitkomst dat NETFLIX nog steeds niet wil opstarten. Wie heeft hier een goed idee bij?  

Ons modem ( experiaV8) staat beneden in de woonkamer, dichtbij de telefoon aansluiting. Dagelijks hebben wij last van een zeer trage en wegvallende internetverbinding. Wat wij al hebben geprobeerd als oplossing:- modem resetten door stekker uit stopcontact te halen. Dit werkt enkel op dat moment. - wifi manager doorlopen (al een aantal keer gedaan,  weinig (en tijdelijk) tot geen effect).- laptop bekabelen heeft ook geen effect.Vanwege dit laatste heb ik het idee dat ons modem niet goed meer is. Dit modem is dan ook al een aantal jaren oud, dus zou dit kunnen. Nu heb ik wifi versterkers aangeschaft in de webshop, maar deze zullen geen nut hebben wanneer het probleem in de experiabox zit. Kan ik een nieuw modem krijgen?

Goedenavond, Ik ben al jaren trouwe klant bij KPN. Naar alle tevredenheid… alleen de wifi dat blijft toch slecht! Zeker nu het aantal devices alleen maar meer worden. Ik heb al alles geprobeerd, maar niets helpt. De wifi manager.. noem maar op! Op 2 meter afstand heb ik het beste ontvangst slechts 17mb/s… kun je nagaan op de zolder komt deze vaak niet eens boven de 1 uit !! Ja ik heb nog steeds de experiabox v8 en heb al vaak telefonisch contact gehad met KPN… Ja ik kan Wifipunten kopen voor €200,- en dan krijg ik wel een aanbod als ik mijn abonnement aanpas en ietwat korting, maar als vaste klant voel ik me niet begrepen.Dan maar via deze topic… ben benieuwd of de oplossing sneller is dan mijn wifi ;-) GroetFRV76

Verschrikkelijke provider! Sorry hoor. 7 dagen moeten werken met een trage wifi. Contact opgenomen met een vriendelijke dame met alle informatie en uren lang aan de telefoon, heeft niks geholpen uit eindelijk. Wifi manager geprobeerd meerdere malen en noem maar op werkt totaal niet. Ik heb nooit maar ook nooit zo een verschrikkelijke provider meegemaakt, zelfs in het buitenland onder de bergen hebben ze een betere verbinding. Sinds dat we moesten overstappen van een geweldige Telfort waar ik nooit problemen mee had naar een stomme KPN begon de drama. Mijn hele setup verplaatst naar een klein beetje wifi om mijn werk te kunnen doen heeft uit eindelijk totaal niet geholpen. Zelfs dit bericht hierop te sturen heeft mij een half uur gekost! Helemaal aan de modem geplakt om een beetje wifi te hebben. Doe hier wat aan aub of stop gewoon met deze onzin provider! Er zijn meerdere mensen die er last van hebben blijkbaar, wij betalen hiervoor namenlijk elke maand voor om ons ding te kunnen doen!

Ik zou graag mijn tv ontvanger willen omruilen ivm verouderde tv ontvanger. Kunnen daar geen Netflix op kijken. En ook graag de experiabox V8. Wand die geeft steeds weer WiFi problemen. Resetten even goed. hoe kan ik dit gaan regelen 

Hallo allemaalIk wordt echt helemaal gek van beheerderswachtwoord.Alles wat ik heb gelezen in het forum heb ik geprobeerd.en nog lukt het niet om in te loggen in de KPN thuis app. 🤷‍♀️ ik zit er niet op te wachten om alles los te koppelen of een harde reset te geven. Dus wie heeft de gouden tip?Reset knop al gehadCode scannen al gehadWachtwoorden van de wifi punten en de router al gehad.Bedankt alvast 

Wie kan mij helpen we hebben al jaren een experiabox v9 nu is het al 2 jaar super traag internet trage tv met het open van de tvgids etc en dit is niet vanaf de laatste update dit speelt al bijna 2jaar.al verschillende dingen geprobeerd WiFi versterkers modem goed laten instellen maar tevergeefs heeft het niet geholpen is er een mogelijkheid dat de v9 kan worden omgeruild door een v10 zodat er ook gebruik kan worden gemaakt van de 5ghz?ik hoop graag een reactie te ontvangen