Toestellen en besturingssystemen

Hallo ik heb een nieuwe Samsung s21 nu is het probleem als ik bel of gebeld word hoor ik niks en de andere mij ook niet. Bel ik via WhatsApp werkt het wel.iemand hier ervaring hier mee?

Beste forum leden, Ik heb laatst een verlening van mijn abonnement aangevraagd en daarbij een nieuw toestel los aangeschaft (s21FE). Het abonnement dat ik heb is unlimited data, bellen en sms. Hiervoor had ik exact het zelfde abonnement met de s20fe 5g. Nu is het zo dat het belangrijk is voor mij om een hotspot te kunnen aanmaken omdat ik soms ook werk op locaties waar geen wifi is of alleen openbare wifi. Met mijn vorige telefoon (s20FE 5g) was dit totaal geen probleem en kon ik alles met hoge snelheid opzoeken op mijn laptop en nooit geen problemen mee gehad. Nu dus na mijn vereniging en nieuwe telefoon (s21FE) heb ik natuurlijk nog gewoon de optie om een hotspot aan te zetten echter als ik mijn laptop hiermee verbind kan ik niks. Op 90% van de websites krijg ik een melding dat die site niet bereikbaar is en bij de rest laat het heeeeel traag. Alleen waar ik tot mijn stomme verbazing achter ben gekomen is dat als ik de site 4x herlaad ongeveer ik er dan op magische wijze wel in kan k

ik heb al enige tijd met mijn blue tooth. Sinds er een update voor windows 11 heeft plaatsgevonden ben ik mijn blue tooth kwijt.? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Hallo, is de nieuwe kleur van de iPhone 13 ook vanaf vandaag om 14:00 te bestellen via KPN ? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste allemaal,  Mijn telefoon krijgt sinds een maand geen nieuwe meldingen van Whatsapp binnen, nu heb ik al verschillende vragen gezien, maar niet het definitieve antwoord voor de iPhone. Van de een of andere dag krijg ik mijn berichten pas binnen als ik mijn Whatsapp open. En mocht ik mijn Whatsapp net af hebben gesloten krijg ik van 2 vrienden altijd nog wel berichten binnen, maar van de rest allemaal niet.  Heb echt geen idee, wat te doen. Please help?

Hi,  Ik heb een IPhone 12. Bij mij duurt het opladen met een originele oplader, zeker wel meer dan 6/7 uurtjes. Waar kan dat aan liggen? Ik had geoptimaliseerd optie aan staan, maar die heb ik nu uitgezet.  groetjes, Karishma  Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb een nieuwe iPhone 13 gekocht met het nummer van mijn echtgenote.zelf heb ik een grote en kleine iPhone met duo simkaart, dwz 1 tegelijk gebruiken.mijn wens is nu om de kleine iPhone weg te doen en de duo simkaart in de iPhone 13 te doen samen met de e.Sim van mijn echtgenote.kan dit ?admin: eigen topic aangemaakt voor jouw vraag 

Ik heb twee dagen geleden een systeem update geïnstalleerd voor Android 1.1 en ik heb sindsdien een melding op mijn telefoon staan " modus voor noodoproepen geen dataverbinding tot 20.30". Als je erop klikt, krijg je de vraag of je dit wilt uitschakelen. Als je dat doet blijft hij hangen in het verwerken. Telefoon opnieuw opstarten en sim kaart verwijderen en weer erin doen, helpt ook niet. Ik kan nu alleen maar op de Wifi. 

ik word er gek van ,een maand oud, a22 samsung ,is nu al de tweede keer, dat hij z'n eigen leven gaat lijden ,dan schokt hij naar boven op zij, enz enz  ik heb geen vervang bare toestel, anders was deze voor reparatie gegaan, naar kpn. fabrieksinstelling helpt niet, al geprobeerd heb, hij is echt behekst .

Hebben meer gebruikers van de iPhone 12 (Pro Max) problemen met fotograferen? Mijn camera wil pertinent niet autofocussen. Ik lees online dat dit een bekend probleem is, ik wil alleen een oplossing want op dit moment is deze camera geen @#& waard. 

Beste Kpn,  Ik heb mijn abonnement verlengt. Jullie geven aan toestel volgende dag in huis. Nu wordt er gezegd toestel is niet op voorraad we houden je op de hoogte. Kunnen jullie mij vertellen wat de verwachte levertijd is? 

Ik heb gekeken in de handleiding voor de volte. Mijn telefoon huawei Mate 20 Dual-SIM (Model HMA-L29) zou geschikt moeten zijn.Ook is mijn simkaart geschikt. Toch vindt ik de instelling om volte te activeren niet terug. Mijn software is up to date En Ik heb ook de laatste versie van android. De handleiding waar naar verwezen wordt op de website laat een andere menu structuur zien dan ik op mijn telefoon heb.  ​​​

Goedemorgen beste forumleden, KPN medewerkers, Ik ervaar het bovenstaande probleem helaas ook al sinds ik de telefoon heb aangeschaft in combinatie met een KPN abonnement. Ook hier gaat het om een Sony Xperia 1 ii. Ik moet als het probleem zich voordoet handmatig het gesprek wegdrukken, anders blijft de telefoon eindeloos overgaan. Ik weet dan ook niet of het gesprek goed wordt doorgeschakeld naar mijn voicemail. Daarnaast ervaar ik ook steeds meer problemen met 4G bellen. Dit werkt vaker niet dan wel. Het komt regelmatig voor dat ik een berichtje krijg met de boodschap dat iemand mij probeert te bellen, maar dat dit niet werkt. Mijn telefoon gaat niet over! Zet ik 4G bellen uit, dan werkt het beter, maar dit lijkt mij zeker niet de bedoeling. Ook uitbellen gaat niet altijd goed. Zodra de andere partij opneemt valt het gesprek regelmatig weg. Ik heb dit (dure) toestel bij KPN gekocht en ga er dus van uit dat de combinatie van het netwerk van KPN en de verkochte telefoon goed wordt gete

Ik wil graag voor 1 van mijn kinderen een Apple Watch SE met GPS + Cellular aanschaffen. Lees nu veel over dat KPN wellicht binnenkort wel met e-sim abonnementen gaat komen voor de Apple Watch 7 nu Tmobile het aanbiedt maar als dit zo is geldt dit dan ook voor de SE?

Ik heb al geruime tijd geen nummerherkenning meer op mijn iPhone 13. Zou zomaar kunnen sinds de overgang van telfort naar KPN. Opmerkelijk is dat het toestel van mijn vrouw, ook overgegaan, wel nummerherkenning heeft. Instellingen staan goed.Groetjes dirk

Wil topic klein beetje gebruiken.Mis eigenlijk volledige spec van deze tablet2 in 1.Geheugen/opslagIs het hetzelfde als die wordt aangeboden bij KPN zakelijk? Tevens wat zit er allemaal wel en niet bij?admin: reactie afgesplitst en eigen topic voor jou vraag aangemaakt  

Ik heb een iPhone 6s met een opslag van 16GB.Hoe kan ik deze opslag verhogen??? Bv. naar 128 GB

Onlangs heb ik de Galaxy S22 Ultra besteld. Ik heb hierover nog enkele vragen: Ik begrijp dat de telefoon wordt geleverd zonder stekkerblok (alleen met USB kabel). Werkt de nieuwe oplaadtechniek (Power Delivery 3.0) ook wanneer ik het stekkerblok van mijn oude telefoon gebruik? Kan ik het toestel gebruiken in Amerika met een Amerikaanse simkaart (geen region locks oid)? Bij het samenstellen van mijn abonnement kon ik kiezen voor onbeperkte data. Hierbij wordt aangegeven dat er 25GB data binnen de EU is inbegrepen. Hoe zit dit bij abonnementen die geen onbeperkte data hebben?

Goeden nacht ,Ik heb een Samsung a 51 van een jaar oud nu van 2 jarig abo bij kpn  . En heb gelezen dat meerdere mensen last hebben van dat ie vast loopt en uitvalt en dan opnieuw opstart. En dat probleem heb ik sinds laatste tijd ook . Heb ook gelezen dat je hem dan binnen 2 jaar kan terug sturen voor te laten repareren , maar dat ie daarna weer percies het zelfde gaat doen . En heb zelf een kameraadje en daar deed ie op den duur hellemaal niks meer . Dus wil eigenlijk graag deze telefoon omruilen voor andere mobiel voor zelfde prijs klassen aangezien reparatie niet werkt ? Hoop hier wat op terug te horen . Groetjes Den Dave . *Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

2 in 1Graag zou ik de afstandsbediening van mijn nieuwe Grundig 43 VLX 21 LDL (door de vele functie’s) als hoofdafstandsbediening voor zowel deze TV als voor de zenderwisselaar instellen.Op dit moment moet ik zowel de witte KPN afstandsbediening (om de zenders te wisselen), als de bijgeleverde Grundig afstandsbediening (alleen voor ‘t volume) gebruiken.Ik hoop dat ik in de toekomst ook het zender-wisselen met de Grundig afstandsbediening kan regelen.Hartelijk dank, Aad

Is bij iemand anders ook de bestelling door kpn geannuleerd? Nu ben ik er echt klaar mee, dit mag toch niet zomaar?! Een maand zitten wachten voor niks!! Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Dag allemaal,Mijn man en ik hebben beide een Sony Xperia 5 II. Wij ervaren dezelfde problemen als hierboven beschreven en ook het van het kastje naar de muur gestuurd worden. Er is een heel onderzoek geweest naar de oorzaak, nadat we alle data en tijden op hadden geschreven wanneer het probleem optrad ontstond er radio stilte. Uiteindelijk kwam er een medewerker van KPN die zei dat we 4g bellen maar uit moesten schakelen. Prima! Probleem opgelost! Maar nu schakelt KPN het 3g bellen netwerk uit! Dus problemen volop terug.Ik doe oproepdiensten in de gezondheidszorg waarbij ik soms echt met spoed naar mijn werk moet, dan is niet bereikbaar zijn écht heel vervelend. @kpn wat kunnen jullie hierin betekenen? Als consument sta je vrij kansloos als ik het zo lees. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel) 

Als ik geen wifi verbinding heb op mijn ipad en ik wil bijv tv kijken dan krijg ik de melding “afspelen over mobiele dataverbinding uitgeschakeld”wat moet ik doen om mobiele dataverbinding in te schakelen

Mijn Sim is geblokkeerd, heb geen PUK code en (helaas) telefoon niet geregistreerd. Nu staat er ook geen nummer achter op mijn Sim kaart. Is er nog een mogelijkheid om een PUK code te krijgen?

Hoi, Ik heb sinds kort de Samsung S9. Ik ben op dit moment op vakantie in Tenerife. Hier is het 1 uur vroeger. Toen ik aankwam had ik in mijn vergrendelscherm 2 klokken staan. 1 met de lokale tijd en 1 met de nederlandse tijd en hier stond raoming bij. Vanaf vanmiddag is dat raoming weg en staan beide klokjes gelijk, terwijl ik klok raoming aan heb staan. Als ik de telefoon ontgrendel krijg ik op het startscherm de juiste tijd en rechts bovenin de hoek staat de nederlandse tijd. Hoe kan ik dit wijzigen?