Wifiversterkers

Ik ben in het bezit van de Experiabox v12b en 2 superwifi2 punten (bedraad aangesloten), deze waren tot een tijd terug zichtbaar in de kpn Thuis app. De laatste tijd zijn zowel mijn Experiabox als de superwifi versterkers niet meer zichtbaar net als de QR codes voor mijn netwerk. Ook kan ik dus niet zien of mijn apparaten inmiddels zijn ge-update. Als ik inlog op mijn modem via de computer krijg ik een onoverzichtelijk menu waarin mij niet duidelijk is wat wat is.ik heb alles al een keer opnieuw opgestart, losgekoppeld, app opnieuw geïnstalleerd enz, maar dit heeft niet geholpen. wat zou ik kunnen doen om dit op te lossen? heb niet echt zin om weer alles opnieuw te moeten resetten/naar fabrieksinstellingen terug te zetten. alvast bedankt.

Hallo,Ik ben sinds een paar maanden weer lid van KPN en momenteel heb ik een Box 12 modem & 2 Superwifi 2 (zwart) punten. De punten zijn via een ethernet aansluiting aangesloten aan de modem en werken naar behoren. Nu heb ik van een eerder abonnement nog 2 extra gekochte Superwifi 1 (wit) punten liggen die ik graag wil aansluiten. Volgens de informatie die ik kan vinden moet dit geen probleem zijn. Ze hebben tenslotte bij het vorige abonnement ook moeiteloos gewerkt.Echter is het zo dat ik het niet voor elkaar krijg om deze punten ook te verbinden, naja verbinden lukt wel maar er komt geen internetverbinding van af. Terwijl deze ook met een ethernet kabel verbonden is aan de modem. Meerdere malen alle stappen van de kpn thuis app gevolgd. Het apparaat resetten zodat er een paars lampje komt en die vervolgens aan de hand van de instructie zo instellen dat het lampje groen blijft branden. Dit geeft aan dat het punt verbonden is. Echter zend deze dan geen netwerkverbinding uit. Ik heb

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Na de update van 1–2 december is mijn wifi eigenlijk gewoon stuk gegaan.Sindsdien heb ik de hele tijd problemen. Vooral gisteren (maandag) was het erger: de hele dag om de 10 minuten viel de wifi weg terwijl ik aan het werk was. KPN meerdere keren gebeld, maar geen echt antwoord. Alleen: “gebruik de Wifi Manager” en standaard mails met onzin-informatie waar ik niks aan heb.Alle SuperWifi-punten heb ik nu uitstaan. Aan de telefoon zeiden ze ook nog dat ik alles moet resetten. Dat is totaal niet handig, want ik heb 12 wifi-versterkers. Ik wilde die hele update niet eens, en

Ook ik (ex kpn’er) heb sinds de update van de Experiabox alleen maar WiFi-problemen en/of slechtere WiFi. Ik heb 3 extra zwarte superwifi punten. 1 naast de experiabox (bekabeld), 1 op de 1ste verdieping (bijna recht boven de bekabelde) en 1 op zolder (eveneens bijna recht boven de bekabelde). Voor de update was ik tevreden met mijn wifi netwerk. Alle apparaten werkte naar behoren en de snelheid was acceptabel (ik het een 1Gig KPN aansluiting via Glas). Ik heb alles (experiabox én wifi punten) meerdere keren gereset (uit het stopcontact en weer aangesloten) en ook de bekabelde superwifi los gehaald van de experiabox. Sinds vandaag kan ik ook de Mijn KPN app (zowel op mobiel als tablet) niet meer openen en kan dus niets meer zien omdat de thuis app niet meer werkt. Als ex kpn’er heb ik nog steeds een “groen” hart, maar dit begint me toch echt enorm te irriteren.

Sinds deze week hebben wij een glasvezelaansluiting gekregen van KPN. We zaten gewoon op koper. KPN biedt kosteloos de overstap over met verhoging van de internet snelheid. Mijn configuratie: V10 modem, 2x Experia WiFi’ en 2x een TV ontvanger. Probleem: op koper zag ik nog gewoon de Experia WiFi's. Fictief is het SSID van mijn netwerk Hoera.  Dit werkte allemaal goed en ik kon m’n netwerk zien in de Thuis app. Nu ben ik overgaan op glas. Ik kreeg kosteloos van KPN het zwarte kastje en de rode kabel. Alles is goed aangesloten want ik heb wel internet maar, ik zie mijn Experia WiFi's niet meer. Ik zie wel de SIDD Hoera en m’n tel zit hierop. Op mijn thuisapp wordt vermeld dat ik verbonden ben met MyHome. Een hele nieuwe SSID. Wie kan mij vertellen dat ik nu een nieuwe SSID zie en m’n oude SSID, maar in de thuisapp geen Experia WiFi's. Overigens de stekker is eruit van de V10 modem naar koper. Ik ben benieuwd naar het antwoord en hoe je dit kan oplossen. 

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Graag hulp bij het volgende:Mijn Experiabox V10a heeft 11 november een firmware update gehad en ik (en velen met mij) heb sindsdien problemen met mijn Superwifipunten. Dit is de thuissituatie:In de meterkast naast de voordeur staan mijn modem en op het modem aangesloten is 1 van de twee wifipunten. Dit wifipunt is bekabeld aangesloten en geeft geen problemen.Boven op en 1e verdieping hangt het tweede wifipunt op de overloop, nog geen zes meter van het modem vandaan, zonder muren er tussen. Normaliter geeft deze altijd een goed signaal.  Sinds de firmware wordt het wifipunt

Huidige updatesZie hiervoor ons forumonderdeel Product Updates. Vorige Update oktober 2022Voor discussie, zie het losse topic: Vorige update januari 2022 Vorige update juli 2021Dit betreft een update naar versie nummers 1.00.11v1 (Superwifi) en 1.00.31v1 (Experia Wifi). Deze update heeft geen functionele wijzigingen. Hij dient alleen om de Superwifi en Experia Wifi voor te bereiden op mesh-integratie met de Box 12 later dit jaar.  Vorige update maart/april 2021 Vorige update oktober 2020Van 30 september t/m 7 oktober worden de Experia Wifi, Superwifi en Wifi Versterkers voorzien van nieuwe software. Voor de Experia Wifi zal dit versie 1.00.29 zijn en voor de Superwifi versie 1.00.09 zijn. De Wifi Versterker gaat naar 001.007.88.Soms crashte het mesh proces waardoor het roaming/bandsteering deel niet meer reageerde (internetverkeer zelf liep wel gewoon door). Dit is verholpen. Weergaveprobleem met het SSID invoerveld verholpen waardoor deze nu correct alle 32 tekens laat zien i.p,v. max

Wij hebben destijds bij een meerjarig bedrijfsabonnement 2 supervisie punten gekregen.Nu zijn deze verouderd en worden vervangen door KPN.Echter hebben wij er maar 1 ontvangen.Kan de 2e ook omgewisseld worden?

Beste mijn kpn app is weer niet goed mijn wifinetwerk is verdwenen nu staat er bundel kopen .Het is de laatste tijd wel hopeloos met de app. Wat een gedoe elke keer als ik mijn uren ga tellen die ik er al ingestoken heb dan heb ik 1jaar lang gratis abonnement. Mvg G Wessels   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik dacht dat ik de enigste was, maar blijkt dat het een probleem ding is.Ik heb een v10 en twee witte wifi versterkers.De versterker dit bedraad is geen probleem, maar de gene die draadloos is daar word ik knetter gestoord van.Om de haverklap rood.... tig keer gereset... ge update wat je ook maar moet doen.Telkens gaat het een paar dagen goed en dan klapt hij er weer uit.Tweede onbedrade punt staat op zolder in het trapgat.Nog geen meter of 12 van de modem en eerste bedrade punt.Ik heb een huis uit 1960 ong, dus nee geen dikke betonnen vloeren etc.Ik word zolangzamerhand tureluurs van, als de wps niet werkt... kan je weer een schone installatie gaan doen.Weer een deel van je avond naar de klote.Sinds die update, naar blijkt bij de vele klachten is dit geneuzel begonnen.Wanneer gaat het nu weer eens fatsoenlijk werken? 

Ik heb 3 superwifi2 extenders. 1 in de meterkast bij de Experia 10 en 2 in de uithoeken van het huis. De extenders tonen een groen Led. Maar in de browser staan ze op rood en bij info staat dat ze niet gekopppeld zijn aan het thuisnetwerk. Vreemde is dat als ik met mijn telefoon rondloop ik in de uithoeken van het huis overal 3 streepjes wifi signaal heb. Als ik de extenders van de stroom haal zakt het signaal daar weg naar 2. Lijkt dus dat ze wel werken, maar waarom klopt het overzicht in de browser dan niet?  Factory reset en opnieuw instellen heb ik al geprobeerd. 

Ik heb dus Sw2 punten 2 bekabeld en 3 draadloos.Als de verbinding onderling goed is dan werkt het, maar wat gebeurd er steeds na een dag of 8?Ik zal  het maar zeer simplistisch opschrijven:   Na een dag of 8 gaan de draadloze sw2 punten communiceren met de bedraade sw2 punten ( ze gaan blauw / paars ) oplichten .Als ze elkaar nog steeds lief vinden dan blijft alle instellingen zoals het was, maar vaak krijgen ze onderling “ruzie”   , met als gevolg dat de braade punten op bijvoorbeeld kanaal 100 zitten en de draadloze op kanaal 36 en 52 terecht komen ( 5GHz).Dit heeft weer als het gevolg dat apparatuur welke via de wifi moeten communiceren totaal de weg kwijt raken en of geen verbinding meer hebben of zeer trage verbinding.Wordt dat nog steeds opgelost met toekomstige firmware versie?? ( in de gene welke is terug getrokken was dat probleem volgens mij verholpen.Verder ik kan helaas niet alle sw2 punten bedraad aansluiten, maar mag ik de sw2 punten welke nu nog draadloos zijn ook aanslu

De app lijkt te suggereren dat de wifi versterkers bedraad zijn aangesloten? Dat is echter niet het geval. Het lampje op de versterkers brand groen. Is dit normaal? 

Ik heb recentelijk op advies van de KPN mijn witte Wifi extenders gereset en opnieuw geplaatst. In de buurt van de router heb ik een hoge downloadsnelheid (200 mb/s) maar verderop, bij de extenders dus  maar zo’n 30/40 mb/sec. De eerste versterker staat ca 8 a 9 meter bij de router vandaan en de tweede extended daar weer 7 meter vandaan (Ik heb een erg lang huis).Ik het zinvol om een derde witte versterker toe te voegen? Of kan ik beter de zwarte wifiversterkers aanschaffen of ….Ik hoor graag

Kunnen jullie een retourformulier en label sturen om mijn wifi versterker terug te sturen?

Onderstaande is nu mijn topologie. En daar gaat iets goed fout. Ik had altijd een goed werkend mesh netwerk (via Orbi Netgear) met een 2e netwerk via de KPN Super wifi punten (3). Nu heb ik mijn Orbi netwerk afgebouwd en draai voor Wifi nog alleen op de zwarte KPN Super Wifi boxjes. Dat werkte prima. Tot een week of zo geleden (software update? herstart complete netwerk na internet probleem?).Echter zie ik van de 3 super wifi punten, alleen diegene nog die rechtstreeks op het modem is aangesloten en in de meterkast staat. De overige 2 (in de woonkamer en slaapkamer eerste verdieping) zijn niet meer zichtbaar. Wel worden er dan 3 extenders genoemd?  Graag ontvang ik van één van de aanwezigen hier de juiste volgorde en manier van aansluiten om het mesh netwerk weer werkend te krijgen, nu dienen de gebruikers bij het wisselen van de verdieping in het huis Wifi uit en weer aan te zetten, dan pakt deze het beste signaal (eerste verdieping bijvoorbeeld of woonkamer). Dat is te meten met spee

Iemand hier ervaring mee want ik heb echt elke keer wel iets met kpn en super wifi mijn modem staat nu onderaan als of line en ook niet alle gekoppelde apparaten zijn zichtbaar.  

Ik heb 3 komende zoon (2 op de 1ste etage en 1 op de zolder). Op advies van KPN heb ik 2 Wifi versterkers van KPN aangeschaft, omdat volgens jullie de slechte Wifi kwam van de Unifers.De slaapkamer waar eerst wel wifi was is nu hele slecht Wifi. Wat moet ik doen. 

Hallo,Ik heb werkende SuperWifi 2 punten en wil er graag een derde aan toe voegen maar dat lukt niet. Mijn setup:Ik ben vorig jaar van KPN overgestapt naar een andere provider (Ziggo) en heb SuperWifi punten aan de router van de nieuwe provider aangesloten (Wifi bij de router staat uit). 1 SuperWifi punt is via ethernet met de router verbonden, de tweede zonder kabels twee kamers verder. Alles werkt prima - ik wil nu een derde punt toevoegen omdat ik beter wifi op zolder nodig heb. Dat lukt niet. Wat heb ik allemaal gedaan:Nieuwe Wifi-punt via Ethernet aan “Main” SuperWifi aangelsoten Nieuwe Wifi punt wordt groen met bekabeling maar bouwt eigen Wifi op Nieuwe Wifi-punt via Ethernet aan Router aangelsoten Nieuwe Wifi punt wordt groen met bekabeling maar bouwt eigen Wifi op Nieuwe Wifi-punt via WPS verbonden met Main SuperWifi-punt Blinkt lang oranje en schakelt dan over naar paars Nieuwe Wifi-punt via WPS verbonden met secondary SuperWifi-punt Blinkt lang oranje en schakelt dan over

Al sinds dat ik Superwifi heb heb ik 2 netwerken. Ik heb alle stappen al doorlopen en Alles weer opnieuw geïnstalleerd. De superwifi blijft echter een eigen netwerk weergeven. Hoe kan ik dit goed krijgen. 

Het blijft echt dikke shit. Wat een drama en  kpn doet er niets aan. Er zou contact opgenomen worden maar ik heb nu geduldig 2 maand gewacht en helemaal niets !Van het overzicht klopt ook niets.3 switches staan in het overzicht op rood. Er zouden 2 rechtstreeks verbonden zijn met de router. Klopt niet. Er is maar 1 direct verbonden en daarvan staat het lampje op groen. De andere 2 staan inderdaad wel op rood. Maar gek genoeg vermeld dit overzicht dat er op SW2 die direct verbonden zou zijn maar dus niet is als enige een apparaat op aangesloten zou zijn.  Wat een zootje. Ik denk dat het kpn nu onderhand toch duidelijk moet zijn dat de nieuwe software niet compatible is met deze Experiabox V10.  En voor deze troep betaal je bijna 100 euro per maand ? Ze mogen het binnenkort allemaal ophalen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Het valt mij op dat sinds gister ons netwerk te hebben aangepast van 3x ExperiaWifi (vierkant) naar 3x SuperWiFi2 (zwart). icm met het modem v12. dat Wifi apparaten niet verbinden aan het dichtstbijzijnde punt maar willekeurig en meestal verste weg. zelfs als v12 modem op 4 meter afstand is, kiest een apparaat toch een die 2 verdiepingen hoger staat??Hoe is dit aan te passen? En waarom bepalen deze 4 componenten waar iets wel of niet aan mag verbinden.Ik zou verwachten dat het punt dichtbij zonder blokkades altijd voorkeur zou krijgen 

Zoveel topics hierover, geen enkele oplossing gelezen helaas. Drie super wifi (zwart) staan, werken prima. Maar gaat iemand aan de wandel (telefoon, tablet of laptop) dan werkt het mesh gedeelte niet. Wifi wordt afgesloten en schakelt over naar mobiel. Erg vervelend, iemand die een oplossing weet (alsjeblieft niet gaan roepen factory reset, opnieuw aansluiten, etc. Dat kost alleen maar ergernis en onnodig veel tijd). 

Ik heb 2 wifiversterkers, al jaren, van de week een update geweest en nu werkt er 1 niet meer. Al het mogelijke geprobeerd maar na alles gedaan, blijft het lampje niet groen branden maar valt uit