Wifiversterkers

Vanaf 1 april 2026 is de KPN Thuis app niet meer beschikbaar.De app werkt daarom niet meer. Gelukkig hoef je niets te missen: alle functies die je gewend bent, vind je eenvoudig terug in de MijnKPN app.Gebruik je nog een oudere versie van de app? Dan kun je deze mogelijk nog blijven gebruiken, zolang je modem of wifi-versterker nog wordt herkend.Download de MijnKPN app en regel alles zoals je gewend bent, op één plek.Ik heb op dit moment bijna 10 mnd KPN Internet. In de basis werkt alles zoals het moet, dus dat is fijn. Echter, ik wil graag inzicht hebben welke wireless apparaten gekoppeld zitten aan welk SuperWifi 2 punt. En dat lukt helaas niet volledig. Dit kon ik in het verleden wel zien met de KPN Thuis app. Nu lukt dit niet op de MijnKPN app en ook niet via een webinterface vanaf mijn computer (via 192.168.2.254). Ik kan inloggen op de webinterface. Hierop kies ik de tab “Thuisnetwerk”, en zie daar een aantal apparaten die via een switch met het modem zijn verbonden. Hierin zie i

Hi, Ik heb al een tijdje twee KPN SuperWifi 2 punten bedraad aangesloten. 1 van de punten staat in “slave-mode” en de ander werkt als “master”. Sinds kort staat de wifi van de slave uit.Hoe zorg ik dat de wifi van de slave weer aan gaat? Resetten naar fabrieksinstellingen van de slave en master werkt niet. 

Ik Heb sinds afgelopen woensdag een superwifi, alles is verbonden. Mijn telefoon echter, de verbinding houd steeds een seconde of 2 aan. Zowel de router (box 12) als de superwifi 30 seconden uit het stroom gehaald gisteravond. tot mijn verbazing een constante verbinding. Toen ik vandaag uit mijn werk thuis kwam was het weer steeds 2 seconden, Hoe los ik dit op???

Er is nu al zoveel over geschreven en alle voorgestelde acties helpen maar tijdelijk of helemaal niet. Ik denk niet dat het nog helpt om steeds weer nieuwe vragen te stellen. KPN weet inmiddels wel dat er een groot probleem is wat zij zsm moeten oplossen. Hopelijk gebeurt dat snel. We worden met zijn allen aardig aan het lijntje gehouden, ook al doet klantenservice zijn best (moet voor hen ook wel frustrerend zijn lijkt me).

mijn wifi versterkers leveren bij lange na niet de snelheid, echt geen 1000, zelfs niet eens 50. Vanavond alles opnieuw geïnstalleerd, en nu moesten de wifi versterkers opnieuw worden geinitialiseerd. Ze deden het even en daarna op oranje. Verbinding is bagger. Ik wou dat ik nooit van Ziggo was geswitched....Kpn, tot dus ver vreselijk... 

Helaas hier hetzelfde probleem. Ik heb 3 (witte) superwifipunten beide compleet gereset en opnieuw gekoppeld maar alleen het punt die aangesloten is met een draad werkt. De onbedrade geven wel groene lampjes maar het lijkt alsof ze niks doen. Als ik kijk in de online omgeving van het modem staat er ook dat er geen apparaten zijn verbonden aan de onbedrade superwifi punten. Wat kunnen we hier aan doen?

Ik ben op zoek naar de afmetingen van de barrel voedingsadapter voor de SuperWifi 2 repeaters. De adapters die in de doos worden meegeleverd zijn aan de voorkant gekanteld, waardoor ik ze niet door het gat in de muur kan leiden dat ik heb geboord. Ik heb een alternatieve powerbrick nodig met dezelfde barrel connector, maar dan recht in plaats van gekanteld. Het lijkt geen van de gebruikelijke maten te zijn, zoals 5,5 mm x 2,5 mm. Ik heb geen heel nauwkeurige meettool thuis, maar ik vermoed dat het 5,5 mm x 3,0 mm zou kunnen zijn, maar deze hebben meestal een pin in het midden en de adapter voor de SuperWifi 2 repeater heeft dat niet. Heeft iemand toevallig de specificaties van deze connector?  

Ik heb op de bovenverdieping een super wifipunt staan. Deze heeft een rood lampje. Nu heb ik alle stappen doorlopen om het punt te resetten. Losgekoppeld, resetknop indrukken, uit zetten, met internetkabel aan modum koppelen, weer aan zetten, wachten tot alle kleuren lampjes voorbij zijn gekomen en het lampje brand continu groen. Tot zo ver gaat het goed. Dan staat er dat je het punt weer los kunt koppelen en weer ergens anders neer kunt zetten. Maar zodra ik de internet kabel uit het super wifipunt haal springt hij direct weer op rood. Als ik dan vervolgens het punt weer boven neer zet en weer in het stopcontact steekt begint hij eerst groen te knipperen en daarna weer continu rood. Het resetten werkt dus niet. Wat kan ik nu doen?

Geachte klantenservice,Sinds een recente update ervaar ik helaas problemen met mijn wifi-verbinding. De verbinding is erg traag en valt regelmatig weg, wat het dagelijks gebruik aanzienlijk belemmert.Ik heb al verschillende stappen ondernomen om het probleem zelf op te lossen, zoals het herstarten van de modem/router, het controleren van de bekabeling, en het uitvoeren van een fabrieksreset. Helaas heeft dit niet tot verbetering geleid.Aangezien wij al geruime tijd klant zijn bij KPN en altijd tevreden zijn geweest over de dienstverlening, hoop ik dat u ons hierin tegemoet kunt komen. Mocht het nodig zijn om een monteur langs te sturen, dan verzoek ik u vriendelijk om eventuele kosten hiervoor niet in rekening te brengen.Ik hoor graag van u welke stappen er verder ondernomen kunnen worden om dit probleem op te lossen.Met vriendelijke groet,

Na de update van 2 weken terug brand het lampje van het superwifipunt rood. Ik heb gereset, bekabeld een hele nacht laten zitten alle stappen gevolgd. Nu is hij vaak rood soms helemaal geen lampje maar ook soms eventjes groen en is er wel wifi. Ik heb zelfs een 2e kpn superwifi punt gekocht om er nog tussen te zetten, 5 dagen groen gebrand en nu weer wisselend rood en groen of niks.Heeft dit te maken met de update? Wat kan ik nog meer doen?

Mijn super wifi werkt al geruime tijd niet meer.  Het resetten wil niet lukken. De reset naar fabrieksinstellingen en vervolgens 30 minuten aan de gele poort van de router hangen werkt niet. Ik heb 2 wifi punten en beide werken niet.  Iemand nog ideeën?  

Ben recent overgestapt van SuperWifi1 naar Superwifi2. Heb Box12. Alles op laatste software.Installatie eerste 2 SW2-punten verliep goed. Nu op hun plek (draadloos). Alles groen.Installatie derde SW2-punt als bedraad (was de bedoeling) lijkt goed ( groen licht) maar er wordt geen gebruik van gemaakt. In Box12 zie je hem als bedraad punt (Ethernet - Ethernet 2/Switch als type verbinding) zonder enige actieve aansluiting. Heb het derde SW2-punt ook draadloos geprobeerd. Wordt groen ( krijgt in het overzicht Box12 ook apparaten gekoppeld) maar veroorzaakt vervolgens allerlei instabiliteit. Apparaten die niet op het netwerk kunnen aansluiten (wordt steeds gevraagd om wachtwoord), apparaten waarbij de wifi steeds wegvalt, etc. .Die problemen zijn verdwenen wanneer er weer wordt bedraad maar het SW2-punt blijft eenzaam.Heb dit SW2- punt ook al eens gereset en opnieuw geinstalleerd maar deze problemen blijven.(Het punt bevindt zich op enige afstand van Box-12 en is via 2 ethernet-switches ver

Hallo, Ik heb al een paar jaar een experia v10 en 3 superwifi 2 punten; 1 beneden, 1 op de eerste verdieping en 1 op zolder. Dat werkt eigenlijk allemaal prima maar sinds een aantal weken heb ik last van dat beneden de wifi regelmatig weg valt en dat is meestal maar heel even maar wel vervelend. Dat zie je bijvoorbeeld doordat op je mobiel je in een keer bij het laden van een internetpagina je een bericht krijgt dat je geen internet hebt en dat de telefoon naar 5g gaat maar ook bijvoorbeeld bij de TV die via wifi gekoppeld is voor streamings diensten dat als je ergens naar kijkt dat dan het beeld bevriest. Dat is alleen bij wifi want normale TV die via het KPN kastje gaat (wel bedraad) heeft geen enkel probleem. Deze wifi problemen heb ik niet op de verdiepingen bij de andere superwifi punten. Ik heb nu even het superwifi punt uitgezet beneden en nu lijkt de wifi stabieler die dan van de modem komt. wat ik zie als ik in de logfiles kijk van de superwifi punten is regelmatig meldingen m

Goedenavond,Ik ervaar hetzelfde probleem. Ik maak gebruik van een Box 12 modem in combinatie met drie SuperWifi 1 punten. Alle lampjes op zowel het modem als de SuperWifi-punten branden groen, en ook in de modeminstellingen lijkt alles correct gekoppeld te zijn.Het modem en de SuperWifi-punten heb ik meerdere keren gereset, volgens het advies en stappenplan dat op dit forum gedeeld is via de updatepagina voor SuperWifi 1. Alles is daarna opnieuw gekoppeld, maar het probleem blijft bestaan. Alleen in de directe omgeving van het Box 12 modem werkt het internet goed. In andere delen van het huis, zelfs waar een SuperWifi-punt staat valt de verbinding regelmatig weg of is deze erg traag. Dit gebeurt op meerdere apparaten. Ik hoor graag of er een oplossing is, want op deze manier is het netwerk niet bruikbaar voor thuiswerken. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hello,I have KPN Wi-Fi signal extender in upstairs. It is connected via Wi-Fi to my modem (which is in 1st floor) and creates mesh network. My setup was working fine until 4 days ago. Then my iPhone, my wife's iPhone and TV starts to disconnect and connect Wi-Fi. And it became loop, even because of this our phones were drained out battery. Then, I unplug Wi-Fi booster and plugged it again. It started working as it expected for 1 day then started to doing same thing. In 1st floor where it is just connecting to the Wi-Fi without issue to directly to the modem. Is someone faced same problem and/or knows solution? Light on the modem and Wi-Fi extenders are solid green which means there is no issue.Another question: Is there a way to use UI of the modem in English? FW version: V12Devices: KPN Box 12, Super Wi-Fi 2.

Ik heb kpn box 12. De superwifi2 is gloednieuw. Ik heb de instructies meerdere keren gevolgd. Ik heb hem een ​​uur aangesloten laten op de ethernetkabel... het resultaat is altijd hetzelfde... zodra ik de kabel verwijder en opnieuw opstart wordt de lamp paars (fabrieksinstellingen). Dan reset ik de Superwifi2 opnieuw …. en begin ik helemaal opnieuw - het resultaat is hetzelfde - paars licht. Help alstublieft!

Zwart aangegeven waar de punten staan, dit lijkt mij toch zeer dichtbij? 

Hoi allemaal,Ik zit met een flink probleem en hoop dat iemand hier mij verder kan helpen. Sinds de update van mijn Superwifi 1 (wit) versterkers op 19 februari heb ik extreem slecht internet. Het is zo erg dat ik op al mijn apparaten (waar mogelijk) wifi heb uitgezet en nu mijn mobiele data gebruik – met flink wat extra kosten tot gevolg. Collega's klagen dat ze amper met me kunnen communiceren en alles wat data vereist laadt enorm sloom, wat mijn werk letterlijk onmogelijk maakt. Ik heb een 1 Gbit/s-abonnement bij KPN, maar zowel de KPN-speedtest als fast.com geven gemiddeld maar 17 tot 20 Mbps aan, of ik nu op mijn laptop of Android-telefoon test. Dit is niet wat ik verwacht van zo’n abonnement en heb ik ook eerder nog nooit meegemaakt. Vandaag, 27 maart, heb ik 1 uur, 13 minuten en 59 seconden met een KPN-medewerker aan de lijn gehangen. We hebben álles geprobeerd: instellingen synchroniseren, alles ontkoppelen (inclusief stroom en kabels uit het glasvezelkastje), modem resetten, ze

Na de Wifi update van KPN een week of 2 geleden ervaar ik een super slechte wifi in huis. Wifi versterkers allemaal van slag af. Gebeld met kpn en de collega aan de telefoon kan ik niks kwalijk nemen, erg geduldig en behulpzaam maar uiteindelijk na alles resetten  etc werkt het nog niet naar behoren. Uiteindelijk krijg ik te horen dat het een bekend probleem is van de update en dat KPN er aan werkt. Dus ik zal de volgende update moeten afwachten! Wifi gaat er continue uit het is echt verschrikkelijk. Beste KPN kom met een oplossing. Mijn wifi deed het perfect voor de update!  Waar is de service van kpn gebleven? Ik vind dit echt waardeloos!

Beste,Wij hebben sinds een week 3 nieuwe superwifi punten gekregen ivm de update van de Box 12. Nu heb ik deze Wifi punten draadloos aangesloten op de Box 12. Het probleem is dat deze op 2.4GHz zijn verbonden waardoor de oranje lampjes op alle 3 de Wifi punten blijven branden. Hoe kan ik deze verbinding op 5GHz zetten zodat deze groen worden en wij de volledige snelheid hebben. Groet Vincent 

Ik heb een vraag:Is het normaal dat, als ik mijn router herstart, mijn superwifi punten daarna rood branden.Ze zijn niet bekabeld.Ik moet ze daarna resetten en opnieuw bekabeld aan de router hangen en opnieuw laten installeren. 

Ik heb hier eerder al een topic voorbij zien komen,  maar ga hem toch nogmaals stellen,  want mijn probleem oplossen werkte niet met de antwoorden. Ook ik heb een grote hoeveelheid wiz lampen die in het verleden perfect werkten, maar sinds de nieuwe superwifi punten ( waar ik al niet om hadgevraagd..)en de nodige updates gaat het niet lekker meer. Er ontbreken meerdere lampen en ook mijn ring deurbel valt weg qua signaal. Router al opnieuw gestart. Iedere keer vallen er weer een paar weg. Is hier al een oplossing voor?  

Ook ik heb soortgelijke problemen waarbij mijn iPhone 16 steeds WiFi kwijtraakt na de firmware update van afgelopen weekend. Het WiFi signaal is goed (ik zit naast wit superwifi punt) en mijn MacBook op dezelfde plek blijft op de WiFi terwijl de iPhone verbinding verliest.Modem resetten naar fabrieksinstellingen loste het probleem niet op.Nu ipv6 uitgezet, en wacht af.Ik snap niet wat er precies moet gebeuren met de tip over WPA en WPA2?In ieder geval lijkt me goed indien KPN pro-actief een oplossing aandraagt. Ik ben niet een netwerk analfabeet, en het is tot nu toe ver van simpel….. Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Hallo ik heb problemen gehad met het inloggen op mijn Experia V10A modemzojuist heb ik een reset via mijnkpn gedaan en kon ik het wachtwoord overnieuw instellen waarna ik weer kon inloggen in het modem wifi ging via het modem automatisch weer werken. Echter de witte superwifi punten gaan niet meer aan. De bekabelde en onbekabelde blijven rood branden. als ik via de thuis app inlog en dan de stappen ga volgen om alles overnieuw aan te sluiten kom ik niet verder als het modem aansluiten vanaf het punt dat op mijn scherm komt dat hij verbinding gaat maken wat maximaal 15 minuten kan duren gaat hij niet meer verder.  Na lang wachten komt op het scherm dat er geen verbinding is en dat ik overnieuw moet beginnen  het modem werkt op dat moment wel ik ben namelijk gewoon op iPad via wifi verbonden. hebben jullie enig idee wat ik nu verder moet doen?     

Had na de update problemen met de superWifi 1 punten. Vandaag is monteur geweest om deze op te lossen. KPN mag trots zijn op zo’n medewerker. Professional die systematisch aan de gang is geweest en steeds, klantgericht, goed heeft uitgelegd welke stappen hij nam om de problemen op te lossen. Hij is pas vertrokken toen alles aantoonbaar weer goed functioneerde. Vertrouwen in KPN echt hersteld. Ik weet z’n naam niet meer maar hij kwam uit Deventer. Topper !!!!!!!