Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58536 Topics
P
Slimmerik
PaulSiSlimmerik
gevraagd in Modems
Firewall ineens actief op de modem van KPN

Sinds een paar weken ben ik op zoek naar een probleem met mijn netwerk. Ik gebruik de KPN modem alleen als connectie en niet als Firewall. Om de een of andere reden is de Firewall ineens actief geworden een paar weken geleden en zocht ik me te pletter naar waarom bepaalde connecties niet meer werkten bij mij in huis (bijv. OpenVPN). Ik stel het op prijs dat KPN mijn veiligheid wil bewaken maar het zou wel fiijn zijn dat als er een ‘upgrade’ plaats vindt ik daarvan op de hoogte wordt gesteld. Nu overviel het me en heb ik lang moeten zoeken naar een oplossing. Achter de KPN modem heb ik een pfSense Firewall die alles prima voor afvangt. Ik heb nu het KPN modem als DMZ gebruikt en werkt alles weer, maar het was erg vervelend dat ik er zelf achter moest komen dat er iets op afstand aan mijn instellingen was veranderd.

9815
Erwin van KPN
Moderator
15 dagen geleden
V
Nieuwkomer
Vreeburg KoolNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Schakelen van apparaten tussen WIFI Fritz repeater en modem werkt niet meer

Beste,Ik heb net een Fritz repeater 2400 aangeschaft en deze werkt op zich wel. Het robleem is dat als een aparaat van wifi veranderd (dus van modem naar Fritz repeater en visa versa) de WIF werkt niet meer. Bij Wifi knopje aan en uit en het werkt weer perfect. (ik zie ook een ander topic, maar ik zie geen oplossing)Ik heb ook een repetaer 3000, die wil ik hier ook nog mee verbinden, maar ook die werkt niet meer. Ik hoor graag of hier een oplossingvoor is.Alvast veel dank,Robert

233
Erwin van KPN
Moderator
15 dagen geleden
X
Helper
xviloHelper
gevraagd in Internet
Type DSL kabel

Hi,Omdat KPN Netwerk een jaar terug heeft aangegeven Glasvezel aan te leggen bij mij, ben ik met voorbereidend werk begonnen om het huis daarvoor klaar te maken. Één van de eerste dingen daarvoor, was het verplaatsen van de varkensneus telefoon aansluitng. Deze zat in de woonkamer, en zodoende had ik daar ook de Fr!tzBox. Omdat de NTU van de glasvezel verbinding in de meterkast zit, naast de ISRA, heb ik de DSL kabel vervangen met 2 Ethernet kabels (CAT5e) naar de woonkamer, en het modem direct op het ISRA type 1 aangesloten met een kortere DSL kabel (een zijde de RJ11 stekker er afgeknipt, kabels gestript en deze in het ISRA aangesloten, andere RJ11 in het modem). Voorheen haalde ik prima 100mbit down, met dus ongeveer 10 meter aan DSL kabel van het ISRA punt in de meterkast naar de varkensneus aansluiting in de woonkamer, en vervolgens van de stekker naar de Fr!tzBox. Nu de kabel korter is zit ik op max 80, wat raar is.Helaas heb ik de oude kabel niet bewaard, gezien ik dit niet verw

15615
K
Wijsgeer
15 dagen geleden
webpatrick
Deelnemer
webpatrickDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik heb een Box 12 met SuperWifi punten, hoe kom ik aan de KPN software?

Ik heb sinds kort via via ook een Box 12 met de de oude 60E software. Daaraan hangen nu 3 SuperWifi 2 punten.Wordt deze Box 12 en de SuperWifi 2 punten nu ook automatisch voorzien van de KPN Software?Of werkt dat nog steeds niet als je er SuperWifi 2 punten aan hebt hangen?Gaat het nu nog steeds in batches of worden alle Box 12 modems nu voorzien van KPN Software, gezien KPN nu ook al begonnen is met de uitrol van KPN Software op de Experia Box v10? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

61339
Maja van KPN
Moderator
15 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CarolienEvNieuwkomer
gevraagd in Internet
Vijf bezoeken en nog steeds geen glasvezel in de meterkast

Je krijgt een brief wij gaan glasvezel in jullie wijk aanleggen....wil je de glasvezel tot in je meterkast laat het ons weten.…Inmiddels al 5 keer thuis geweest voor de aanleg van glasvezel…1e en 2e keer niet op de afgesproken tijd aanwezig. 3e keer kon hij hem niet naar binnen doen....wist niet waar mantelbuis was en geen tijd....4e keer het zelfde verhaal....5e keer we komen aansluiten in de meterkast....nou misschien eerst eens door de mantelbuis in de meterkast schieten. Tja daar is nu geen tijd voor.....en kpn houdt maar vol dat ik glasvezel heb tot in de meterkast.....nee...kpn luister eens naar je klant.…Tja nu moet je abonnement afsluiten en dan gaan we het regelen..…Doorgezet wederom naar de lijn van Selecta...daar kom je niet verder....je krijgt niemand aan de lijn....wat een blamage van KPN.…Al maanden bezig om glasvezel in je meterkast te krijgen wat je gratis wordt aangeboden.…Kpn luister goed....het ligt nog bij de voordeur....los je problemen op...en stuur vooral geen lo

916
M
Topper
15 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Roel1951Nieuwkomer
gevraagd in Internet
TP link Deco & KPN modem

Ik heb glasvezel van KPN . De tv is via wifi aangesloten. De Tplink deco x50 zit aangesloten op het modem. Ip adres modem 192.168.2.x de deco’s staan op 192.168.68.x Ik kom van ziggo. Een en ander is ingesteld door KPN monteurDe snelheid is nu met speedtest 1 Mb terwijl ik richting 1000Mb verwacht.Wat doe ik fout! Of moet ik de ip range op de Deco’s veranderen.

864
Remco van KPN
Moderator
15 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Frits kpnNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
WiFi niet boven de 350 Mbps, overstap naar Ubiquiti AmpliFi Alien een optie?

Sinds kort ben ik overgestapt naar KPNIk heb nu glasvezel 1gb/s de experiabox v12 gaf ca. 800mb door via de wifi maar het bereik in de woning is erg slecht.ik heb zelf een amplifi hd mesh systeem en uiteindelijk de V12 modem vervangen door de amplifi. Bereik in de woning is stukken beter maar kom niet boven de 350mb/s ik wil mogelijk overstappen maar de ubiqiuti Alien (en vanwege redenen niet de FritZbox) alleen vroeg ik mij af of deze ook direct aan de glasvezelbox gehangen kan worden netals de amplifi en hebben meer mensen ervaring met bereik en wifi snelheid met de Alien direct aan de glasvezel?

908
bnh
Wijsgeer
15 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Wifi boosters werken nietNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punten voldoen niet aan de verwachting

Ik heb sinds mei KPN wifi en boosters erbij. De wifi boosters werken voor geen meter.De wifi booster staat niet echt ver, maar er zijn wel 2 muren ertussen.Wat kan de oplossing zijn?

746
W
Nieuwkomer
15 dagen geleden
N
Nieuwkomer
NedalNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hardware ontbreekt voor aansluiten internet

De aansluitapparatuur is incompleet omdat mijn glasvezelaansluitpunt of -box andere apparatuur nodig heeft om verbinding te maken met het modem en die apparatuur heeft KPN mij niet toegestuurd.

331
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
15 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jat77Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen Box 12 lukt alleen via netwerkkabel

Hallo,wanneer ik via een smartphone of tablet binnen mijn eigen wifi-omgeving probeer in te loggen op mijn KPN box 12 krijg ik de foutmelding dat de inloggegevens niet kloppen.Uiteraard heb ik al meerdere keren gecheckt of ik het goede wachtwoord gebruik.Herkent iemand dit en wat doe ik eraan?Alvast bedankt voor de hulp. Groeten, Arjen.

172
J
Nieuwkomer
15 dagen geleden
Jelle Ruben
Topper
Jelle RubenTopper
gevraagd in Modems
Synology NAS niet zichtbaar in het netwerk via KPN Box 12b

Hallo Allemaal,Mijn ouders zijn onlangs van Ziggo naar KPN Glasvezel gegaan, alles werk bijna na behoren (internet, tv en telefoon). We zijn begonnen om de Synology NAS aan de praat te krijgen, Als ik een scan met Fing doe, wordt hij niet gezien. Maar als ik een scan doe via de app DS Finder doe wordt hij wel gezien. En volgens de DS Finder app heeft hij ook een ip adres. Of kan het zijn dat dit IP adres nog in het geheugen staat?Als ik inlog op de modem, dan zie het even anders uit dan mijn eigen KPN box 12, In het onderstaan de afbeelding (die ik niet in mijn modem heb) zie je wel dat de Synlogy is gekoppeld is maar geen IP adres.De NAS heeft volgens mijn geen vaste IP adress gekregen.  Om een NAS in te stellen dien je naar een website te gaan (https://finds.synology.com/) en dan wordt ook een netwerk scan gedaan om je NAS toe te voegen. Deze scan vindt de NAS ook niet.Geprobeerd, om de modem en de NAS opnieuw op te starten, de netwerkkabels van de NAS in een andere poort van de mode

18020
S
Topper
16 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Berkel116Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Verbinding via Wifi een stuk minder na de laatste update

Hallo Tot voor kort nooit problemen gehad met Wifi , na update oktober ineens overals minder bereik , er is in huis niets veranderd ; nu opeens sommige websites bijna niet te bereiken TV beeld staat stil met mededeling STB-NMC-400 en gaat dan weer verder , na een update hoop je op verbetering niet verslechtering (heb alle stappen die KPN aanraad al doorlopen dus daar ligt het niet aan)

656
Maja van KPN
Moderator
16 dagen geleden
JosJos
Deelnemer
JosJosDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
DVS1200 werkt niet goed en ik kon ze niet retour doen

dvs1200 werkt niet bij ons thuis, te veel storingen, had ze terug willen brengen naar de kpn winkel, maar ze namen ze niet terug,  65 euro weggegooid voor niets, al 50 jaar klant bij kpn, maar denk er nu over naar een andere te gaan

5612
bnh
Wijsgeer
16 dagen geleden
F
Nieuwkomer
frankv54Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Mijn downloadsnelheid is maar 10 MB/s in een contract met 50 Mbit

- Ik heb maar minder dan 10 Mbit.- De pc is aangesloten via een kabel.- De router is verschillende keren gereset (Experia Box_v10)- Alle kabels zijn gecontroleerd- De buren hebben ook maar max. 10 Mbit 

9211
PeterG
Superuser
16 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BenAjaxNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik ingelogd blijven op Webmail?

Als ik webmail van kpn wil openen moet ik steeds weer ww invullen kan dat anders?

401
JanD
Wijsgeer
16 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hans v WNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Planet e-mailadres werkt niet meer

Diversen malen geprobeerd te bellen en nu heb ik een brief gekregen (kenmerk.: SB2721464 / 101L).In deze brief staat dat er een mail is gestuurd mail het mailadres waar ik dus geen toegang meer tot heb. Graag zou ik mijn planet.nl email adres meer geactiveerd willen hebben. 

261
JanD
Wijsgeer
16 dagen geleden
H
Deelnemer
HebnoggeennaamDeelnemer
gevraagd in Internet
Welke ethernetswitch is geschikt voor bij de KPN modem?

Mijn 4 ethernetpoorten zijn vol. Ik zoek : Een ethernetswitch die geschikt is. Kan voeding plaatsvinden via het modem of moet er een aparte voeding gebruikt worden?Dank

783
RBxx
Superuser
16 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gerjo001Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Instabiliteit verbinding Smartlife app, tips gezocht om dit te verbeteren

Ik bestuur een wifi thermostaat met Smartlife. De verbinding met Smartlife is niet stabiel. Als ik de app open, komt de melding ‘offline’, na enige tijd wachten heb ik verbinding om de thermostaat te bedienen. Met de V10 router heb ik dit proberen te verbeteren door 2,4 Ghz en 5Ghz te splitsen. Dit helpt niet. Bij 2,4 Ghz heb ik bovendien last van trage internet verbindingen. Nu wacht ik steeds tot de app verbinding maakt, maar dit is vervelend. Wie weet wat ik kan doen om te zorgen dat de app Smartlife een stabiele verbinding heeft. 

563
Alexandra van KPN
Moderator
16 dagen geleden
Nash74
Deelnemer
Nash74Deelnemer
gevraagd in Internet
Wifi Manager "Your connection is not ready for the Wifi Manager yet"

Hi there,I’ve seen the posts about the WiFi manager, and I’m experiencing the same issue. It seems that because I have three customer numbers under my account—thanks to some confusion KPN caused when I started my subscription—I’m unable to proceed. Could you help me remove the extra two accounts so I can try using the WiFi manager?Thank you!

4010
Alexandra van KPN
Moderator
16 dagen geleden
J
Deelnemer
JaapNammensmaDeelnemer
gevraagd in Internet
iPhone 11 en geen internet 4G

Sinds zaterdag 9 juni 2024 geen of heel soms heel trage internetverbinding via 4G. Alles geprobeerd (tot en met hele reset van mijn iPhone 11), stappenplannen, netwerkverbindingen checken enz. niets helpt. Sinds vandaag ook belproblemen, mensen kunnen mij niet horen praten.Medewerker KPN gebeld en begrijp dat probleem is erkend en al enkele weken wordt onderzocht zonder dat er reeds oplossing is. Mogelijk volgt er - zeker als het lang duurt - een compensatieregeling. Vragenzijn er meer klanten van KPN met Iphone problemen? Geldt dit alleen Iphone 11 of meer modellen? Gaat KPN ons actief op de hoogte houden?  

245778
Alexandra van KPN
Moderator
16 dagen geleden
T
Deelnemer
TweetzzDeelnemer
gevraagd in Internet
Hoe verloopt de aanleg van glasvezel via KPN nu verder?

Gisteren heeft KPN glasvezelkabels gelegd in de straat, de vierde provider… Vandaag kwam er een Engels sprekende mijnheer die iets vroeg over kabels, helaas begreep mijn man hem niet en ging hij weer weg. Toen ik net thuiskwam begreep ik dat ze (zonder vooraf te berichten en zonder ooit in de meterkast te hebben gekeken) de glasvezelkabel door gingen trekken tot in de woning. Betekend dat dat wij dus niet gratis aangesloten worden? Als KPN dat doet ben je dan verplicht om een abonnement bij KPN te nemen of kan je zelf een provider kiezen? 

7911
DennisA78
KPN medewerker
16 dagen geleden
Q
Deelnemer
QEvDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Extra DNS-records aanmaken op Experia box V10 na update

Ik heb vannacht een (grote) update gekregen voor mijn Experiabox V10. Ik moest wat DHCP-bindings opnieuw instellen, maar de Web-interface lijkt wel een flinke verbetering te zijn t.o.v. die Chinese interface.Ik kan alleen nergens vinden hoe ik extra DNS-records kan aanmaken op mijn lokale netwerk. Ik had een paar machines die onder meerdere host-namen bekend waren op het netwerk (gebruikt door lokale http-servers). Deze instellingen zijn echter weg en kan ik niet meer terugvinden.

25113
wjb
Superuser
16 dagen geleden
C
Nieuwkomer
chantalschusserNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen dataverbinding via de lan poorten van het KPN modem

Krijg geen communicatie meer met het modem over de lanpoorten

324
Jeroen van KPN
Moderator
16 dagen geleden
E
Nieuwkomer
esther575Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen internet door beschadigde ondergrondse kabel

ik heb sinds begin juni wifi dat niet meer functioneert.Ook in ons bedrijf functioneert maar de helft hierdoor. kpn stort netjes mb’s op onze mobiele abonnementen. Ik heb nu contact met kpn sinds begin juni. Er zijn in juni ongeveer 4 monteurs gekomen. heb alle lijnen van kpn al aan de telefoon gehad. Volkert wessels zou een ticket open hebben staan eind augustus, maar dit ticket was eind september ineens weer gesloten. Ik heb elke week 0800-0402 aan de telefoon en die zeggen t erg vervelend voor ons te vinden maar er niks aan te kunnen doen. Ook weten ze niet wie we wel kunnen bellen met dit probleem. Hoe is dit mogelijk en hoe ga ik hier verder mee om??? 

583
M
Topper
16 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RikketickNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN AON -> Odido XGS-PON, terug naar KPN -> AON? Voor hoelang tot XGS-PON?

We krijgen binnenkort weer KPN glas, na overstap van KPN→ Odido → KPN. Gezien het feit dat Odido 8Gbit/s kan leveren, was/ is dit XGS-PON.KPN doet max maar 1Gbit/s op ons adres, dus AON.. terug zoals het altijd was?Nu wil ik in de toekomst graag zelf een Fritzbox aanschaffen… Dat zou nu dus een AON versie moeten zijn... Maar voor hoelang? Kan het zijn dat KPN ons later zal verplichten om over te stappen naar XGS-PON?  En aan welke termijn dat dit kan gebeuren, zou je dan moeten denken?Graag meer info over dit onderwerp. Dank alvast. 

29216
Ik_Combineer
KPN medewerker
16 dagen geleden
Community voorwaarden