Internet en thuisnetwerk

Allemaal leuk, maar ga gewoon eens een keer regelen dat mijn nieuwe modem komt, wacht er al 2 maanden op. Je basis service is een drama. Inmiddels 10 verschillendemensen gesproken de afgelopen maanden. Toppunt: modem ligt klaar in Rotterdam Zuid! Ik woon bij Utrecht! Zeer slechte service! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Dat [Admin: geen Smart TV app voor Google TV] is wel balen, ook geen VPN ondersteuning op de experiabox. Ik begin een beetje te balen van KPN Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.

Bij ons is er maandag door HAK een kabelbreuk veroorzaakt. Nu wordt deze pas volgende week maandag gerepareerd door kpn netwerk.Waar kan ik een declaratie indienen voor de uren die ik niet heb kunnen werken deze week? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste KPN of forum genoten,Hier een vraag omtrent de firmware/bios upgraden/opnieuw-flashen van een ZTE H369A modem/router/wifi/VoIP(Hw.Versie:. V1.00). Firmware-versie V1.01.01T01.9(jaar 2017).Internet word geleverd door een onder aannemer(provider) die KPN netwerk gebruikt voor aanbieden internet/tv. De modem+splitter zat bij de groene KPN-doos.Op het internet las ik dat er inmiddels een nieuwere versie van de modem-firmware moet zijn. Via de web-interface van de modem, is er geen:Controleer laatste firmware-versie online/live(wel details pagina modem-type). Upload nieuwe firmware-software paginaWaar kan ik(of iemand anders) zelf de laatste firmware-versie downloaden van (bijv.) deze ZTE H369A 'modem' en/of een handleiding/service-software-tool(Windows) downloaden om de modem-firmware te upgraden, of te 'her-flashen(zelfde firmware versie overschrijven)'.Alvast bedankt voor iedere aanvullende reactie.

Goedemiddag,Ik heb al enkele maanden problemen met mijn snelheid van het internet en het wifi bereik. Onlangs mijn snelheid aangepast naar 200/200 maar heb nog steeds verbindingsproblemen. Mijn vermoeden is dat dit in de experiabox is omdat deze al ouder dan 10 jaar is. Is er een mogelijkheid dat deze vervangen kan worden voor een nieuwe versie?Hoor graag van jullie.Gr,Rik

Ik heb het probleem met het 2e super wifi punt gaat groen knipperen en ook blauw (staat aangesloten op stroom en utp) na blauw knipperen gaat de 2e wifi punt vanzelf uit wacht de 10 minuten af maar met de eerste punt deed die het anders. ik had hem in de keuken staan maar blijkbaar was die niet goed aangesloten geweest de eerste keer want ook in de keuken gaat die uit na even groente knipperen en branden en dan vanzelf uit. 10 minuten verstreken en hij is nog steeds uit. ik moest met verbinding zoeken een wachtwoord in typen ik heb alle wachtwoorden gebruikt wat ik kan vinden maar doet niets 1e wifi punt brand continu groen met wps gaat die oranje knipperen. ik heb vanaf donderdag kpn internet en tv. weer net de stroom eruit getrokken en er weer in gedaan met het 2e super wifi van groen naar blauw knipperen………..en weer uit? factory reset ingedrukt na wat knipperen weer uit. volgens mij is die stuk die 2e. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Is het al bekend wanneer ongeveer een goede werking met de v12 wordt verwacht? Is dat een kwestie van weken, maanden? Is het de bedoeling dat op den duur de v12 box zelf ook onderdeel wordt van het mesh-netwerk?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Al jaren gebruik ik Outlook op mijn laptop voor het ontvangen en versturen van mijn e-mail.Nu krijg ik sinds twee dagen een foutmelding 0X800CCC0E. “Kan geen mappen synchroniseren”, “Kan geen verbinding maken met de server”… Ik heb geen wijzigingen aangebracht op mijn laptop, deze melding kreeg ik van het één op andere moment…Mijn webmail werkt wel maar ik vind Outlook prettiger werken. Ik hoop dat iemand hier een oplossing heeft voor mijn “probleem"...

Ik heb de v12, werkt ookt niet. Default gateway ip gaat naar https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/. Treurig dat dit weer zo moet. Een nieuwe modem zou toch niet de oplossing mogen zijn?  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste kpn... Alle stappen heb ik gedaan.. eerst werdt het groen en daarna werdt het weer rood. En daarna zeggen jullie monteur moet even langs komen ik vind dit erg raar..kunnen jullie even daar kijken wat de probleem is.. 

downloadsnelheid  tussen 0.8 en 1.0 mbpsuploadsnelheid   0.2 waar kan ik terecht met deze klachten. Geef eens opheldering KPN. Alle sites liggen in de revisie bijv  zie het antwoord KPN ID:   Het is niet gelukt om je gegevens op te halen. We helpen je graag op een later moment verder.maiella *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Al een tijdje is die wifi slecht en het knippert groen heb het reset blijft het zelfde en valt die wifi van tv heletijd uit   Box is experia box v8 heb hem nog van telfort

Klopt het dat jullie in haarlem inde meter kasten moeten zijn voor  glasvezel.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Het is een drama om goed contact met KPN te krijgen

For about two months Wifi has been intermitently disconnecting certain devices. Sometimes the error message points to the password being incorrect when trying to connect, even when all devices use the same password. I have an Experia V10A router and problems started appearing after my previous company Telfort, was acquired by KPN.

Goedemiddag ik kom even wat positiviteit posten.2 September is mijn glasvezel aangesloten.Ik had zelf extra stopcontacten geplaatst zodat de monteur snel aan de slag kon.Als je 20 jaar klant bent geweest van Ziggo en soms op foras leest hou je toch een beetje je hart vast Gaat het wel goed? Komt de monteur wel opdagen? Krijgt hij mijn internet wel aan de gang? enz. Enz.Nu ik kan jullie melden dat de monteur 👨‍🔧 snel klaar was en puik werk heeft geleverd. Ik wilden het modem in de huiskamer en niet in de meterkast, na overleg hadden we snel een plan en kon het worden uitgevoerd zo als ik voor ogen had! Aardige fatsoenlijke man met gratis wat ondersteunende  tips.  Mijn Internet werkt prima  was niet veel gewend bij Ziggo Ben bij KPN voor 50 Mbits gegaan maar krijg meestal meer! Boven ben ik niet echt tevreden omdat daar veel schommeling in de snelheid zit hopelijk lossen ze dat ook snel op!Kortom mensen er is vaak meer goed dan slecht nieuws en dat mag ook wel eens worden gepost! Groe

Probeer  windows 10iis webserver via internet te bereiken. Port forwarding werkt niet. Wan/lan werkt . maar toegang via internet niet. Wat moet ik in de v12 instellen om het werkend te k krijgen.

Ik heb vorige week een vergelijkbare ervaring gehad. Ik werd een aantal keer gebeld en heb toen opgenomen. KPN zou een nieuwe verbinding bij me in de buurt hebben aangelegd en een aanbieding voor me hebben (iets met eerste 3 maanden gratis). Ik was in de eerste instantie niet geinteresserd (3x gezegd), maar ze was nogal opdringerig en ik heb me uiteindelijk toch laten overtuigen door toevoeging van gratis wifipunten. Ik twijfel nu of het wel (namens) kpn was of niet.Het ging om dit nummer: +31242006781 En dit emailadres: adviesopafstandzakelijk@kpn.com onder naam van Juul Kooijmans.Dit nummer stond in het mailtje:Hebt u nog vragen?Bel dan 0800-5025Het werd ondertekend met:Peter AalbersDirecteur Klantenservice Verder waren er wel een paar dingen die onprofessioneel waren, ik werd bijvoorbeeld nog 2x gebeld toen ik het abonnement al had afgesloten door iemand anders in hetzelfde callcenter met dezelfde aanbieding van hetzelfde nummer. Op de overeenkomst stond dit:Kenmerk: 3333_536072 Was

Hallo,  Ook ik wil graag nog een pdf van de facturen uit 2019. Vreemd genoeg kan ik ze wel inzien via de app, niet via de browser. Stuur ze graag naar me toe via email! Hartelijk dank alvast!*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Omdat mijn oude laptop op instorten staat, heb ik een nieuwe laptop aangeschaft.Het aanmelden op KPN veilig ging prima, echter met KPN internet gaat het helemaal mis.Als ik met de nieuwe laptop internet via de ethernet benader krijg ik de melding dat het IP adres niet klopt, met wifi ziet de computer wel het huisnetwerk van de Experia Box maar verbinding maken lukt niet.De vraag is hoe kan ik KPN internet werkend krijgen zowel via ethernet als Wifi op mijn nieuwe laptop?Let wel op de "oude” laptop werkten beide opties prima.Alvast bedankt. 

Hallo, Is het mogelijk om mijn huidige mailmappen (met mails) van een KPN adres over te zetten naar een ander mailadres van KPN dat ik net heb aangemaakt? Ik hoor het graag. groetjes, Judith

Beperkte toegang voor kinderen tot internet in een notendop. In mijn zoektocht naar het volledig uitzetten van het wifisignaal en Parental Control Access kreeg ik de juiste antwoorden, echter specifiek voor elke vraag. En de ene vraag en antwoord gaat over naar een volgende vraag. En zo las ik ook verschillende vragen en respect. antwoorden. En als het ene op Enable staat, moet ik dan ook het andere activeren ? Etc.  Dus toch ook zelf maar weer, als de zoveelste op het forum, de vraag gesteld. En met dank aan Nick83 voor het verlossende antwoord op die ene specifieke vraag.Ik ben geen IT specialist, dus ik probeer hier zo overzichtelijk mogelijk het e.e.a. op een rij te zetten en ik hoop dat ik het goed heb. Graag reactie als ik het fout heb om onderstaand overzicht te corrigeren. Hier een korte handleiding van de topics die min of meer wel aan elkaar gerelateerd zijn. Dit geld alleen voor de Experia Box V10A. De V10 heeft deze mogelijkheid niet.gecontroleerde toegang tot internet. Vaa

Mijn vraag:Binnen één van mijn email accounts in Outlook krijg ik steeds de volgende mededelingin een nieuwe map: 'Problemen met synchronisatie (alleen deze computer)':LOGBESTAND12:48:18 Fout bij het synchroniseren van de map12:48:18 [8004DF03-0-0-560]Het enige wat ik wil is 3 ongebruikte mappen verwijderen.Bovendien zie ik dat de map 'verwijderde items' er niet meer bij staat.Relevante software en hardware die ik gebruikE.e.a. draait onder Windows 10 - Outlook 2019type account: IMAP/SMTPWat ik al gevonden of geprobeerd heb:Ik heb het account al eens verwijderd - zonder resultaat...Wie kan mij helpen ? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hallo, vergelijkbaar met topic::  “Internet valt zeer regelmatig even uit (wifi en kabel, Experia Box v10A) “ook hier: Internet hapert, video conferentie bevriest, en na een uur videocon herstart de modem zich, soms meerdere malen per uur. Heb juist alle voordelen van mijn Telfort abo opgegeven en snelste KPN abo genomen om dit te voorkomen. Pieter 

Goedemorgen, Ik heb sinds enkele weken een Experia Box V10a, omdat mijn oude experia kapot is. Helaas kan ik niet inloggen http://192.168.2.254, want krijg dan de melding “Deze site is niet bereikbaar".Wat kan het probleem zijn? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid