KPN ID en MijnKPN

Ik wil graag mijn account laten verwijderen, want dat kan ik blijkbaar niet zelf. Ik zie overal staan dat het na een jaar inactiviteit automatisch wordt verwijderd maar ik zit al 3 jaar niet meer bij KPN en ik kom er nu achter dat hij nog steeds bestaat. Graag dus mijn e-mail en overige gegevens uit jullie database verwijderen.

Haha, ik vond het wel grappig om te zien, maar begrijp niet echt het "punt" erachter. Ik heb wel een opmerking over MB's delen. Ik hou nl elke maand genoeg over en heb meerder malen gesponsord aan aale doele/partijen.Dit ging over het winnen van een jbl speaker. Heb dit nu meerde keren gedaan, maar hoor nooit iets.Dit is alleen van vandaag. Last staan de andere keren erbij. Beetje jammer. Voel je daardoor in de maling genomen. En dat voor zo een groot bedrijf.M.v.g. DTL 

ik heb een 2e computer en wil daar ook kpn veilig op zetten,ik klik op deze computer beveiligen,maar dan zie ik   gelijk staan, dat het abonnement geldig is,en zegt hij ,zonder te downloaden deze computer is beveiligd, maar dat klopt toch niet,wat doe ik fout?hij staat op 1 computer,dus ik mag er zowiezo nog 1 doenik log in met mijn kpn ID, en zie links de gegevens staan van de eerste computer,dan moet ik kiezen voor deze computer beveiligen,of niet?hoe begin je dan met een nieuwe computer aan te melden,er staat bij licenties dit 1/2 Admin: ander los topic + reactieover dit onderwerp hiermee samengevoegd

Ik probeer al bijna 1 jaar mijn 06 abonnement te koppelen aan mijnKPN en tot op heden geeft hij op alle toestellen waar ik dit op probeer de error gegevens ophalen niet mogelijk. Na al meermaals met de klantenservice te hebben gebeld of gechat is er nog steeds geen oplossing. Wie heeft de uiteindelijke oplossing? Ik zou toch wel graag mijn facturen in kunnen zien online. 

Hier idem, als ik wil koppelen krijg ik een oranje balk met een oranje driehoekje, maar verder niets. Het maakt niet uit of ik aangeef dat ik op het netwerk zit of niet en dan mijn klantnummer meegeef. In geen van beide gevallen werkt het.Na een aantal keer proberen krijg ik dan te zien dat ik het te vaak geprobeerd heb.Ik hoop mee te kunnen liften op de oplossing die ze voor jou aandragen ;-)Admin: Afgesplitst. Elke situatie is hierin anders, daarom een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

why does this page not workhttps://mijn.kpn.com/#/overzicht

Waar vind ik mijn klantnummer? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van deze

Hoe kan het dat de app niet werkt, ik heb alles ingevoerd maar om 1 of andere vage reden kan ik mijn abbonoment niet koppelen. *Admin: titel aangevuld voor een betere vindbaarheid

Nog steeds werkt de kpn app niet goed op mijn iPhone. Wanneer komt er ni edn goede update ?

Ik gebruik de MijnKPN app om mb’s te delen met het gezin. Als ik de app open, is het ‘hoofd abonnement ‘ dat van één van mijn kinderen. Dat laadt telkens 2 keer voordat ik mijn eigen abonnement kan openen om mijn Mb’s te delen. Kan ik het hoofdabonnement waarmee de app dus als eerste opent veranderen in mijn eigen?

Beste KPN,Er moet nog een update komen dat het op tablets en iPads in “Landscape” wordt vertoond. Dus dit is niet goed: (iPad Pro 12,9 inch, iOS 14.7.1)Hopelijk wordt dit meegenomen in de volgende update.

@Marcia_Ik heb in Mijn KPN mijn e-mailadres gewijzigd.In mijn profiel in Mijn KPN zie ik dat de wijziging goed is verwerkt bij de inloggegevens en bij het KPN ID, maar voor de nieuwsbrief en de tips, advies en aanbiedingen blijft mijn oude e-mailadres vermeld staan.Daarnaast heb ik nu twee inlogmogelijkheden voor dit forum: met mijn oude e-mailadres (met alle door de jaren heen opgebouwde informatie, die ik graag wil behouden ( @P.J.M. van der Vooren ), en met mijn nieuwe e-mailadres (als 'nieuwe’ gebruiker van het forum ( @Piet van der Vooren ).Mijn vraag is of een moderator ervoor kan zorgen dat mijn nieuwe e-mailadres overal vermeld en gebruikt wordt, dus zowel in mijn profiel op Mijn KPN als voor het inloggen voor dit forum.De betreffende e-mailadressen staan in mijn profiel van dit forum.Piet.

Sinds de laatste update zie ik uw voordelen niet.meer in de kpn app. Zo kan ik niet meer wisselen via de app voor een andere korting. Ik heb nog een oud telfort thuis abonnement. Kan het kloppen dat uw voordeel niet meer in de app zit?

Product koppelen in mijnkpn werkt niet. Zal waarschijnlijk te maken hebben dat we van telfort afkomen. Na het vullen van de gegevens in product koppelen, komt een gele balk met uitroepteken zonder enige tekst wat er niet goed gaat. In mijn profiel staat alle data gevuld, graag jullie controle.

Ik krijg bij het openen van de KPN app de navolgende foutmelding (zie foto), sinds een aantal dagen.Als ik inlog in mijn KPN krijg ik wel alle abonnementen te zien.KPN app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, krijg dezelfde foutmeldingIs er een oplossing? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Als ik inlog via MijnKPN dan zie ik de laatste 4 facturen om te downloaden.Ik zou graag alle facturen voor 2020 willen downloaden. In de MijnKPN App kan ik ze wel zien omdat daar een knop "Toon meer” staat en bij MijnKPN niet.Echter kan ik ze niet als PDF downloaden via de App.Voor MijnKPN heb ik Firefox, IE en Edge gebruikt maar maakt geen verschil, blijf er 4 zien en geen knop om de overige facturen te zien/downloaden. Hoe kan ik alle facturen voor 2020 downloaden als PDF?

Vandaag aangesloten, mijn Kpn wil ik de producten koppelen, gaat niet.Prodcten toevoegen de 3 stappen gedaan, geen resultaat.Krijg een scherm met balkjes  en naast facturen (melding geen facturen) 

Waarom moet ik €20,- kosten betalen voor een gesprek omdat ik een probleem heb met mijnkpn  die de medewerker niet kan oplossen en mij zolang aan de lijn houdt dat ik dit belachelijke bedrag kwijt ben aan extra kosten . *Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

Vandaag heb ik de app geüpdatet, maar ik kan deze alleen verticaal (portrait) gebruiken. Waarom kan ik dit niet meer horizontaal doen, wat de gebruikelijke houding is voor een tablet?

inloggen bij mijn KPN werkt niet krijg melding er is geen internetaansluiting, kan dus niet bij mij abonnement komen vis KPNAdmin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb MijnKPN via AppStore geüpdatet, en nu werkt ie niet meer. Ik heb de laatste update van iOS 14.7.1. Ik heb de app ook een keer eraf gegooid en opnieuw geïnstalleerd, maar helaas! De app werkt nog steeds niet: Dus of er is iets niet goed, of er is nog steeds een storing. Alleen hebben jullie die topic al gesloten. Niet erg handig, anders had ik dit erbij kunnen zetten. Nu moet ik er een nieuwe topic voor aanmaken, hopelijk wordt het voor de iPhone ook opgelost.En via de site (Safari) kan ik wel inloggen, maar daar schijnt op de achtergrond ook iets mis te gaan:Dus er gaat duidelijk iets niet goed. 

Met de nieuwe app kan ik niet meer met de code inloggen, wat te doen dat het wel weer lukt? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Na de vernieuwing van de mijn KPN app reent kan ik alleen nog inloggen met kpnid of vingerafdruk. Mijn vingerafdruk werkt 99 van de 100 h=keer niet door omstandigheden. Hoe kan ik de app instellen om weer om een code te vragen. Mijn kpnid login gegevens zitten niet in mijn hoofd vanwege die andere honderden die je tegenwoordig overal moet hebben,.

De klantenservice laat via de chat weten dat ik in het forum moet aanvragen het mijnkpn account te verwijderen. De klantenservice kan dit helaas niet zelf (puntje van verbetering, lijkt me) Dus bij dezen:Ik wil graag per direct mijn mijnkpn en forum gekoppeld forumaccount laten verwijderen.

Nou het koppelen werkt niet! Ik krijg telkens te zien dat mijn gegevens niet kloppen