Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving
Recent actief
Heb abonnement omgezet in business center en alle 3 abonnementen samengevoegd. Zie alleen mijn eigen mobielen nummer niet en kan deze ook niet bijvoegen in mijn kpn. Terwijl in het profiel wel mijn mobiele nummer staat. Mobiele nummers van mijn dochter en vrouw waren prive en nu ook zakelijk en deze zie ik vreemd genoeg wel in mijn kpn en kunnen dus ook mb s delen. het bijvoegen van mijn nummer via aanmeldformulier mislukt telkens. Oplossing?
Sinds kort heb ik een 4G data abonnement afgesloten. De simkaart met een 09-xxx nr zit in het modem en alles werkt naar behoren. Onder mijn KPN Compleet scherm zie ik zie ik dit product ook staan onder "Mijn voordelen" Echter in het menu Overzicht en het menu Producten zie ik dit product niet staan en daar zou ik hem ook graag hebben. Als ik dit product wil toevoegen en ik kies voor + Mobiel & Prepaid wordt er een SMS met verificatie naar het 09 nr gestuurd, maar die kan ik niet uitlezen...... Hoe kan ik dit product toch toevoegen / zichtbaar krijgen?
Ik heb dit probleem ook. Mijn KPN app op de telefoon heeft dit niet. Ik kan niks wijzigen in dit profiel of gegevens ophalen. Wat moet ik doen?
Hallo, ik ben overgestapt van kpn naar ziggo om verschillende redenen; te duur mijn tv viel 5x per avond gemiddeld eeg en dat was onmogelijk vlgs kpn ( bij ziggo nooit meer last van) maar alles is netjes gegaan behalve dat ik facturen blijf krijgen van de kpn. De bedragen terug laten storten (storneren) en gemaild dat ik geen abonnement meer heb. Maar Kpn doet blijkbaar niet aan mailen, ja eenzijdig naar de klanten, maar ontvangen niet. ik heb een bevestiging binnen van KPN heb gebeld en ik moet het stoppen van facturen via ziggo regelen. Zij zeggen echter alles netjes te hebben afgehandeld. Per volgende week krijg ik meteen een boete van KPN vanwege mijn storneren, maar ik ontvang niets meer... in de bijlage de bevestiging van kpn... ik weet bet niet meer, hoe los ik dit op? groeten Marike
Hallo, ik krijg mijn KPN product (Thuisbellen) op geen enkele manier gekoppeld aan MijnKPN ID. Ik heb zelf geen internet dus ik maak gebruik van andermans internet. Als ik vervolgens mijn telefoonnummer = klantnummer, postcode, huisnummer en de laatste 3 cijfers van mijn rekeningnummer opgeef, dan zegt hij dat ze niet kloppen. Ik heb de gegevens wel 5 keer gecontroleerd, maar hij blijf zeggen dat het niet klopt. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Het is mij al langer opgevallen, dus ik stel er nu maar eens een vraag over. Als je in één van de categorieën van het forum de reacties doorscrollt en je klikt op een specifieke reactie om die te lezen of te beantwoorden, dan kom je als je teruggaat weer netjes op de plek waar je met scrollen gebleven was en kun je de categorie verder bekijken. Echter in de rubriek Recent actief en Help anderen gaat dat anders. Als ik daar een reactie open om te lezen/beantwoorden, word ik bij terugkeer naar het overzicht een aantal pagina's teruggeworpen en moet ik weer doorscrollen over reacties die ik daarvoor al gezien heb. Ik maakt gebruik van Firefox. Iemand een antwoord?
Waarom kan je wel heel makkelijk een Account aan maken. Maar waarom zo moeilijk om het te verwijderen.. waarom! via, via. Hoeft tocht ook niet te bellen en/of te mailen om het aan te maken. waarom geen optie om dit te doen! mvg, *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
De wifi in huis werkt opeens niet meer. Op de service pagina alle stappen gevolgd en nu vragen ze naar mijn klantnummer, wat ik via Mijnkpn heb gevonden. Nu heeft mijn klantnummer alleen 11 cijfers en het horen er 10 te zijn, het eerste of laatste cijfer weg laten werkt ook niet. Wat nu?
Is het mogelijk om mëerdere mobiele nummers op één kpn ID te bekijken facturen en hoeveel mb je hebt. Kan nu maar van één mobiele nummer alles bekijken maar wij hebben drie mobiele nummers. En Het is lastig om drie verschillende mijn kpn id te hebben.
